*職業培訓師協會認證講師
國際勞工組織創業培訓項目注冊創業培訓導師
武漢大學客座教授
華中科技大學博士生分會職業導師
武漢麥金士管理咨詢有限責任公司首席咨詢師
高級人力資源管理師
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一家零售企(qi)業(ye)在新(xin)品(pin)推(tui)廣時,因部(bu)門(men)之間溝(gou)通不暢(chang)。導致(zhi)市場推(tui)廣與庫存備貨計劃脫節,市場部(bu)宣(xuan)傳(chuan)攻勢(shi)猛(meng)烈。但物(wu)流部(bu)門(men)不能及時備足庫存,引(yin)發客戶不滿和品(pin)牌形象受(shou)損。其優化建(jian)(jian)議如下。 一、建(jian)(jian)立跨(kua)部(bu)門(men)協作平臺。整合各(ge)部(bu)門(men)信息系統,實現信息共(gong)享(xiang),確(que)保
有幽(you)默感有助于獲得良好人際關系,介紹(shao)三招培養幽(you)默感的(de)秘籍,可讓(rang)人擁(yong)有好人緣并成為(wei)職場焦點。 一、冷笑話。如團隊談客戶失敗士氣低落時(shi),leader 可講冷笑話活躍氛圍(wei),比如談客戶花 4 小時(shi)沒成功。今天花 2 小時(shi)取(qu)得同(tong)樣 &ldquo
關于溝(gou)通(tong)在工(gong)作場景(jing)中的重要(yao)性及應用。 一、常見溝(gou)通(tong)缺(que)失場景(jing)。有人(ren)剛當(dang)上領導不知如何搞定下(xia)屬,卻未與下(xia)屬溝(gou)通(tong)過(guo);有人(ren)發現(xian)領導態度轉變,也未與領導溝(gou)通(tong)過(guo)。 二、對溝(gou)通(tong)的誤解及溝(gou)通(tong)的本質。大家學了很多溝(gou)通(tong)技巧卻不愿溝(gou)通(tong),原因(yin)可能是(shi)怕對
某(mou)公司部門經(jing)理李先生在團(tuan)隊溝(gou)通(tong)中常遇誤(wu)解和沖突(tu),意識到(dao)問題后(hou)他(ta)積(ji)極學習(xi)溝(gou)通(tong)技巧(qiao)。他(ta)學會傾聽以理解團(tuan)隊成員觀點(dian),使用簡潔(jie)語(yu)言表達減少誤(wu)解。還根據成員性格和偏(pian)好靈活(huo)調整溝(gou)通(tong)方(fang)式(shi),一段時間后(hou)團(tuan)隊溝(gou)通(tong)更順(shun)暢,工作效(xiao)率顯著提升。 優化建議如下:
職場高情商接(jie)話(hua)技巧。 一、領導(dao)(dao)詢問工作(zuo)進展時(shi)。應(ying)回答:“領導(dao)(dao)您(nin)好,目前已(yi)經完成了(le)初始部分內容,正在抓緊進行中,預計在明(ming)天下班前全部完成。” 二、領導(dao)(dao)夸工作(zuo)完成不(bu)錯時(shi)。應(ying)回答:“謝謝領導(dao)(dao)的夸獎,
掌(zhang)握八條(tiao)說話技巧,助您(nin)精準拿捏分寸(cun),晉(jin)升(sheng)高情(qing)商溝通達(da)人。 一、善言美語(yu)(yu),表達(da)平順(shun)婉(wan)轉,令(ling)人愉悅(yue),為良好溝通奠基。 二、守口如瓶,勿直抒胸臆、言語(yu)(yu)無忌(ji),免(mian)遭人嫌,保好人緣(yuan)。 三、謹言慎行,不(bu)該言之事堅決不(bu)語(yu)(yu),防禍從口出,免(mian)生
身邊可能存在(zai)霸道強勢(shi)(shi)的(de)同事,職場(chang)中存在(zai)因實力強勢(shi)(shi)和(he)因自負(fu)強勢(shi)(shi)兩種類型,對(dui)于因自負(fu)強勢(shi)(shi)的(de)同事,有以下兩種溝通方(fang)法。 一、以柔克剛,先退后進。對(dui)方(fang)強勢(shi)(shi)時(shi)學會(hui)適(shi)當退讓,先聽對(dui)方(fang)說(shuo)不插嘴,等對(dui)方(fang)把話說(shuo)完、情緒發泄差不多(duo)時(shi)再(zai)發表(biao)看法。 二
在(zai)職(zhi)場上做好向上溝通至(zhi)關(guan)重(zhong)要,掌(zhang)握(wo)以下三個(ge)技巧能跑贏 80% 的(de)職(zhi)場人。 一(yi)、了解你的(de)領導(dao)(dao)(dao)(dao)。清楚領導(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)(shi)什么樣的(de)人以及他(ta)的(de)想(xiang)(xiang)法,這樣才能更好地(di)配(pei)合其工作,因為在(zai)職(zhi)場中(zhong)領導(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)想(xiang)(xiang)法比自己(ji)的(de)更重(zhong)要。 二(er)、根(gen)據領導(dao)(dao)(dao)(dao)風格調(diao)整自己(ji)。若領導(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)(shi)急