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身邊可能(neng)存(cun)(cun)在霸道強(qiang)勢(shi)的同(tong)事，職場(chang)中(zhong)存(cun)(cun)在因(yin)實力強(qiang)勢(shi)和因(yin)自(zi)負(fu)強(qiang)勢(shi)兩種(zhong)類型，對于(yu)因(yin)自(zi)負(fu)強(qiang)勢(shi)的同(tong)事，有以下兩種(zhong)溝(gou)通方(fang)法。 一(yi)、以柔克剛，先退后進(jin)。對方(fang)強(qiang)勢(shi)時(shi)學會適當退讓，先聽對方(fang)說不(bu)(bu)插(cha)嘴，等對方(fang)把(ba)話說完、情緒發泄差不(bu)(bu)多時(shi)再(zai)發表(biao)看法。 二
若想在職場擁有好(hao)口才，成為領導喜歡的好(hao)員工，需(xu)學會(hui)以下 6 句話(hua)。 一、上級交(jiao)代(dai)任務時，別說(shuo) “我(wo)不(bu)行”，應說(shuo) “我(wo)馬(ma)上去辦”，隨后馬(ma)上匯報執行計劃。 二、傳遞壞(huai)消息(xi)時，不(bu)要直接說(shuo)
職場(chang)中 “有(you)話直(zhi)說” 易吃(chi)虧，常(chang)得罪人而不(bu)自(zi)知，錯失(shi)諸多機遇。可教職場(chang)說話技巧的建議卻鮮少提及(ji) “有(you)話直(zhi)說”，因其(qi)確有(you)諸多不(bu)能直(zhi)說之話。 一、領(ling)導錯誤不(bu)可直(zhi)說。即便領(ling)導犯(fan)錯說錯
離職時(shi)與領(ling)導(dao)最后一(yi)(yi)次談話(hua)的策略： 第(di)一(yi)(yi)回(hui)合(he)，領(ling)導(dao)問好好的為什么走(zou)(zou)人(ren)(ren)，可(ke)回(hui)答個人(ren)(ren)原因，工(gong)作多(duo)年(nian)(nian)想休息(xi)一(yi)(yi)段(duan)時(shi)間(jian)。 第(di)二回(hui)合(he)，領(ling)導(dao)問是不(bu)是工(gong)資低有(you)何(he)要求，若已決定走(zou)(zou)，可(ke)答工(gong)作多(duo)年(nian)(nian)沒(mei)陪家(jia)人(ren)(ren)，想和家(jia)人(ren)(ren)旅游。 第(di)三回(hui)合(he)，領(ling)導(dao)說公司(si)會重
面對外界批評，人(ren)們有(you)(you)三種反(fan)(fan)應(ying)。 一(yi)、是下意識回懟，不(bu)(bu)管(guan)真相先懟回去。 二(er)、是不(bu)(bu)高興但會有(you)(you)意識反(fan)(fan)思，辨(bian)別反(fan)(fan)饋。 三、是聞過則喜，下意識高興并感激對方(fang)幫助提升。 不(bu)(bu)過生活中多數人(ren)是第二(er)種。每個人(ren)本自具足(zu)。在做市場前期調研
某公司部門經理李先生(sheng)在團(tuan)隊(dui)溝通(tong)中常遇誤(wu)解(jie)和沖(chong)突，意識到問題后他積(ji)極(ji)學(xue)習溝通(tong)技巧。他學(xue)會(hui)傾聽以理解(jie)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員觀點，使(shi)用簡潔(jie)語(yu)言表(biao)達減少誤(wu)解(jie)。還根據成(cheng)員性格和偏好靈活調(diao)整溝通(tong)方式，一段時間后團(tuan)隊(dui)溝通(tong)更順暢(chang)，工(gong)作效率顯著(zhu)提升。 優化建議如下：
職(zhi)場(chang)中拍(pai)(pai)馬(ma)屁(pi)(pi)有(you)不(bu)同類型和境(jing)界，以下是具體內容。 一(yi)、職(zhi)場(chang)拍(pai)(pai)馬(ma)屁(pi)(pi)的類型。 1. 無知型。從不(bu)拍(pai)(pai)馬(ma)屁(pi)(pi)。 2. 懵懂型。內心想拍(pai)(pai)但不(bu)會拍(pai)(pai)。 3. 莽(mang)撞型。馬(ma)屁(pi)(pi)胡亂拍(pai)(pai)。 4. 老(lao)
有不少(shao)小伙伴(ban)認為(wei)上(shang)班只需安靜做事、按(an)質(zhi)按(an)量完成(cheng)任務，沒必(bi)要跟(gen)領導套近乎(hu)，但悶(men)頭做事和向上(shang)溝通是兩種不同且在(zai)(zai)職場都非常必(bi)要的(de)能力，將向上(shang)溝通簡單理解(jie)為(wei)拍馬屁、套近乎(hu)太(tai)過(guo)片面(mian)。身(shen)居高位的(de)領導大多精力放(fang)在(zai)(zai)公司發展方向思(si)考(kao)、業(ye)務調整、人才(cai)選拔(ba)等方面(mian)
若情商不(bu)在線、說(shuo)話(hua)水(shui)平難提高，可掌握(wo)三(san)套聊(liao)天萬能公式。 一、同(tong)頻回敬法。別人夸(kua)你時，不(bu)要僅說(shuo) “謝(xie)謝(xie)” 或(huo)假(jia)客氣，而要同(tong)頻回敬或(huo)反夸(kua)。如(ru)別人夸(kua)衣服漂亮，可回 “有品(pin)位的(de)人都(dou)是這么(me)說(shuo)&rdq
溝(gou)通(tong)的(de)(de)目的(de)(de)在于促進信息的(de)(de)準確傳遞、增強理解(jie)(jie)與合作，最終達到共同的(de)(de)目標。有效(xiao)的(de)(de)溝(gou)通(tong)策(ce)略(lve)至關重要，以中日農(nong)機設備談(tan)(tan)判為例，雙(shuang)方(fang)(fang)通(tong)過(guo)充(chong)分準備、靈(ling)活應變的(de)(de)策(ce)略(lve)最終達成滿(man)意協議。中方(fang)(fang)在談(tan)(tan)判中深入(ru)了解(jie)(jie)市場行(xing)情，制定詳細談(tan)(tan)判方(fang)(fang)案，還靈(ling)活運用談(tan)(tan)判技(ji)巧（如欲(yu)
生活中(zhong) 90% 的(de)矛盾源于 “我(wo)執”，即想證(zheng)明自己(ji)對別人錯(cuo)。比如開會(hui)時市(shi)場部小王(wang)提不同(tong)意(yi)見，“我(wo)” 不高興(xing)是覺得被挑釁權(quan)威。過生日老公沒買禮(li)物，生氣是認為(wei)沒被放在心上。看不慣同(tong)事盛(sheng)贊
夸(kua)人的最高境界是夸(kua)到(dao)心(xin)(xin)坎里，會(hui)夸(kua)人是本事，分享(xiang)四個夸(kua)人技巧可提升情商。 一、有理有據(ju)細節見真誠。大部分人聽到(dao)贊美希望對方(fang)展開講，一是判斷可信度(du)，二(er)是確認被夸(kua)點，所以夸(kua)獎要具(ju)體。 二(er)、一如(ru)既往保持(chi)信任與支持(chi)。夸(kua)人要有底氣，要真心(xin)(xin)認
職(zhi)場中高情商回(hui)復領導的(de)四個技巧(qiao)如下： 一、學會確認(ren)細(xi)節：領導說這(zhe)兩天把報告(gao)做(zuo)完，應(ying)回(hui)復 “明白，我(wo)會在(zai)今天下班(ban)之(zhi)前給”。 二(er)、懂得表現(xian)意識：領導說發現(xian)程序(xu)有(you)很多(duo) bug，應(ying)回(hui)復 “我(wo)們(men)還(huan)在(zai)做(zuo)內
在職場中，千萬別用(yong)以(yi)下(xia)三種回(hui)復與(yu)領導(dao)交(jiao)流(liu)，不然容(rong)易(yi)得(de)罪領導(dao)，且(qie)讓(rang)領導(dao)覺得(de)你(ni)拎不清自己的位置。 一、領導(dao)詢問(wen)想法(fa)時(shi)：當領導(dao)和你(ni)交(jiao)流(liu)想法(fa)并(bing)問(wen)你(ni) “覺得(de)怎(zen)么樣” 時(shi)，不能直接回(hui) “不錯，我還可以(yi)&rdqu
在人(ren)際交往中，面對茶言茶語的人(ren)（心機(ji)綠茶），職(zhi)場人(ren)不(bu)能嘴慫，可用以下9句(ju)話(hua)回(hui)懟。 一(yi)、“如果說話(hua)傷到了(le)你(ni)(ni)，那你(ni)(ni)得和我(wo)(wo)一(yi)樣難受(shou)才(cai)算(suan)道歉(qian)。” 二、“我(wo)(wo)可以有好脾氣(qi)，但我(wo)(wo)不(bu)允許你(ni)(ni)侵犯我(wo)(wo)的底線。&rd
一(yi)家零售(shou)企(qi)業(ye)在新品推廣時(shi)，因部門(men)(men)之間(jian)溝通不(bu)暢。導(dao)致市(shi)場推廣與庫(ku)(ku)存備(bei)貨計劃脫節，市(shi)場部宣傳(chuan)攻(gong)勢(shi)猛烈。但物流部門(men)(men)不(bu)能及時(shi)備(bei)足庫(ku)(ku)存，引發客(ke)戶(hu)不(bu)滿和品牌形象(xiang)受損。其優化建議(yi)如下。 一(yi)、建立跨部門(men)(men)協作平臺。整(zheng)合(he)各部門(men)(men)信(xin)息(xi)系統，實現(xian)信(xin)息(xi)共享，確保(bao)
不會講話(hua)在職場是一(yi)種災(zai)難。以下是讓(rang)人(ren)討厭的(de) 3 種講話(hua)方式： 一(yi)、假裝(zhuang)(zhuang)聽懂(dong)(dong)：總(zong)是不懂(dong)(dong)裝(zhuang)(zhuang)懂(dong)(dong)，跟(gen)人(ren)夸夸其(qi)談，顯得(de)(de)自(zi)己很厲害，實則能力一(yi)般(ban)般(ban)。 二、愛挑毛病：總(zong)喜歡(huan)挑別(bie)人(ren)小毛病，以自(zi)己標準衡量(liang)別(bie)人(ren)，覺得(de)(de)別(bie)人(ren)做的(de)都不對(dui)，只有自(zi)己對(dui)，跟(gen)這
在職場，掌握正(zheng)確提(ti)意見(jian)(jian)與夸(kua)贊他(ta)人技巧至關重要。關鍵在于 “難聽(ting)的話(hua)說得真(zhen)一(yi)點(dian)，好聽(ting)的話(hua)說得假(jia)一(yi)點(dian)”。 一(yi)、提(ti)意見(jian)(jian)時。同事常以 “我這(zhe)人比較直，沒別的意思” 開場提(ti)意見(jian)(jian)，卻易被視
掌握(wo)八條說話(hua)技巧，助您精(jing)準拿捏分(fen)寸，晉(jin)升高情商(shang)溝(gou)通(tong)達人。 一、善言(yan)美語，表(biao)達平(ping)順婉轉，令人愉悅(yue)，為良好(hao)溝(gou)通(tong)奠基。 二、守口(kou)(kou)如(ru)瓶，勿直(zhi)抒胸臆(yi)、言(yan)語無忌(ji)，免遭人嫌，保(bao)好(hao)人緣。 三、謹(jin)言(yan)慎行，不(bu)該(gai)言(yan)之事堅決(jue)不(bu)語，防禍從口(kou)(kou)出，免生
某公司在項目執(zhi)行過程中，因部門之間溝(gou)通不暢導致項目進(jin)展延誤。具體表(biao)現為市場部未及(ji)時(shi)將(jiang)客戶需(xu)求變更(geng)傳達(da)給技術部，技術部按原計(ji)劃開發，最終(zhong)造(zao)成(cheng)返工和資源浪(lang)費。優化建議如下。 一、明確溝(gou)通機制(zhi)。制(zhi)定跨部門溝(gou)通流程和責任分配(pei)，確保信息及(ji)時(shi)準確
在某公司由于溝通環境和氛(fen)圍不佳(jia)，導(dao)致項目延期(qi)和員(yuan)(yuan)工士氣(qi)低落。具(ju)體表(biao)現為信息傳遞不暢、員(yuan)(yuan)工對項目目標(biao)理(li)解不一(yi)(yi)、管理(li)層(ceng)(ceng)與基層(ceng)(ceng)員(yuan)(yuan)工溝通缺乏、問題得不到及時(shi)解決、工作氛(fen)圍緊張(zhang)、團隊合作受阻。優化建議如下。 一(yi)(yi)、建立開放溝通渠道(dao)。設立定期(qi)的員(yuan)(yuan)工
工作(zuo)中對下屬進行(xing)(xing)負(fu)面反饋有三個步驟(zou)。 一(yi)、首先是(shi)開放式(shi)提問(wen)以抹平雙方(fang)認知差異(yi)，目(mu)的(de)是(shi)讓下屬意(yi)識到(dao)問(wen)題并愿意(yi)改正，可詢問(wen)其對工作(zuo)和自(zi)身(shen)行(xing)(xing)為(wei)的(de)看法及(ji)原(yuan)因、是(shi)否有難處(chu)等。 二、其次(ci)根據員工回復明確(que)溝通策略(lve)，若員工對低績(ji)效(xiao)無所(suo)謂(wei)。要明確(que)
有幽默感(gan)有助于獲得良(liang)好(hao)(hao)人際關系，介紹(shao)三招培養幽默感(gan)的秘籍，可讓人擁有好(hao)(hao)人緣(yuan)并(bing)成(cheng)為(wei)職場焦點(dian)。 一、冷(leng)笑(xiao)話。如團隊談客戶失敗士氣低落(luo)時(shi)，leader 可講冷(leng)笑(xiao)話活躍氛圍，比如談客戶花 4 小(xiao)時(shi)沒成(cheng)功。今天花 2 小(xiao)時(shi)取得同(tong)樣(yang) &ldquo
職(zhi)場難免(mian)遇杠精(jing)，常(chang)令人困擾，可依其抬杠邏輯備(bei)反擊話術。 一、“以偏(pian)概全”型。以少數(shu)否普遍，如談油(you)炸食(shi)品(pin)致(zhi)胖時，杠精(jing)以自身吃油(you)炸不(bu)胖反駁，可回應其為幸(xing)運個例，多(duo)數(shu)油(you)炸食(shi)品(pin)因含(han)易胖油(you)脂仍致(zhi)胖。 二(er)、&ldqu
主要分享了(le)職(zhi)場高情(qing)(qing)商溝通(tong)的十(shi)句(ju)必(bi)用(yong)模板(ban)，助力職(zhi)場人(ren)士提(ti)升溝通(tong)能力，具體內容如(ru)下。職(zhi)場高情(qing)(qing)商溝通(tong)十(shi)句(ju)模板(ban)。 一、上司交辦任務(wu)時，回復 “好，我現在就去辦”，展現做事利索靠譜。 二、開會時他人(ren)說(shuo)出關鍵內容，說(shuo)
在職場若(ruo)想脫穎而出、獲得他(ta)人(ren)(ren)(ren)助力，處世之道很重要(yao)，有三個社交小心(xin)(xin)機。 一、保持神(shen)秘(mi)感，調動好(hao)奇心(xin)(xin)。保持一定神(shen)秘(mi)感可利用(yong)人(ren)(ren)(ren)性好(hao)奇心(xin)(xin)，吸(xi)引(yin)別人(ren)(ren)(ren)，話不(bu)能(neng)說(shuo)全，有所保留(liu)，否(fou)則別人(ren)(ren)(ren)不(bu)會敬畏，還可能(neng)算計(ji)你。 二、借力成就自(zi)己。單靠自(zi)身能(neng)力難
在工(gong)作中，表揚下屬容易，批評(ping)下屬卻較難，若(ruo)批評(ping)不(bu)當(dang)，員工(gong)可(ke)能抵(di)觸或聽不(bu)懂。以下三條心法可(ke)讓(rang)批評(ping)被快樂(le)接受(shou)。 一、只論事不(bu)論人(ren)。如小王本周(zhou)遲到三次(ci)，若(ruo)說 “小王你怎(zen)么總是(shi)遲到” 是(shi)評(ping)價人(ren)，會讓(rang)小王抵(di)觸。
在職場(chang)和生活中(zhong)，遇到不(bu)情(qing)愿幫(bang)忙或赴約的情(qing)況(kuang)，可用以下(xia)五招不(bu)傷和氣地拒(ju)絕(jue)(jue)(jue)。 一(yi)、看場(chang)合(he)再(zai)拒(ju)絕(jue)(jue)(jue)。私下(xia)拒(ju)絕(jue)(jue)(jue)比當眾拒(ju)絕(jue)(jue)(jue)好(hao)，若無法避開他人，事(shi)后要馬上找機會向對方(fang)說明。 二、表現友(you)好(hao)，先(xian)(xian)肯定再(zai)拒(ju)絕(jue)(jue)(jue)。先(xian)(xian)給予肯定，能降低對方(fang)被否(fou)定感(gan)，比如用
關于溝通(tong)(tong)(tong)在工作場景中的重(zhong)要性及應用。 一、常(chang)見(jian)溝通(tong)(tong)(tong)缺失(shi)場景。有(you)人(ren)(ren)剛當上領(ling)導(dao)不(bu)知如何(he)搞(gao)定下屬，卻未與下屬溝通(tong)(tong)(tong)過；有(you)人(ren)(ren)發(fa)現領(ling)導(dao)態度轉變，也未與領(ling)導(dao)溝通(tong)(tong)(tong)過。 二(er)、對溝通(tong)(tong)(tong)的誤解及溝通(tong)(tong)(tong)的本質。大家學了很多溝通(tong)(tong)(tong)技巧卻不(bu)愿溝通(tong)(tong)(tong)，原因可能(neng)是怕對
職場上不會(hui)說(shuo)話容易吃虧，以下(xia)兩(liang)招可反(fan)擊嘴毒嘴欠同(tong)(tong)事。 第一招：學(xue)會(hui)裝傻(sha)。 適用于喜歡打壓你的同(tong)(tong)事。比如(ru)當尖(jian)酸刻薄的同(tong)(tong)事說(shuo)你 ppt 做得不咋地時(shi)，不要正(zheng)面硬剛，而是笑著說(shuo)自己對(dui) ppt 不懂，感覺對(dui)方很懂。做完 ppt 后發給他