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人們雖重視溝通并學習其(qi)技巧，但在日常生活(huo)和工作(zuo)中(zhong)未必(bi)用對方(fang)式。以下是三種(zhong)無效溝通方(fang)式。 一、講道理。用自己認(ren)為正確的去說服對方(fang)，常被(bei)年(nian)齡偏大、職位高、經驗豐富者使用。如親(qin)子關系(xi)中(zhong)的家(jia)長(chang)、職場中(zhong)的領導、親(qin)密關系(xi)中(zhong)的男人。男人比女人更愛講
某(mou)公司部(bu)門經理(li)李先生在團隊(dui)溝通(tong)(tong)中(zhong)常(chang)遇(yu)誤(wu)解和沖突，意識到問題后(hou)(hou)他積極學(xue)習溝通(tong)(tong)技巧。他學(xue)會傾聽以理(li)解團隊(dui)成員(yuan)(yuan)觀點，使用(yong)簡(jian)潔語(yu)言表達減少誤(wu)解。還根據成員(yuan)(yuan)性(xing)格和偏好靈活調整(zheng)溝通(tong)(tong)方(fang)式，一段時間(jian)后(hou)(hou)團隊(dui)溝通(tong)(tong)更順暢，工作效率(lv)顯(xian)著提升。 優化建議(yi)如下(xia)：
職場(chang)女生應學(xue)會的四(si)句接話公式： 一、“是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)思(si)路(lu)(lu)”：無論對(dui)方(fang)提(ti)出何種觀點，都可(ke)回答(da) “哎呀是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)思(si)路(lu)(lu)”。這(zhe)(zhe)樣既(ji)不會中斷對(dui)話，也不表(biao)示反對(dui)，能使(shi)對(dui)話持續進行(xing)。 二、“有啟(qi)
在職場(chang)和生活中，遇到不(bu)情(qing)愿幫忙或赴約(yue)的情(qing)況，可用(yong)以下五招不(bu)傷和氣地(di)拒絕。 一、看場(chang)合再拒絕。私下拒絕比當眾拒絕好，若無法避開他人，事后要馬上找(zhao)機會向對方說明(ming)。 二、表現友好，先肯定(ding)再拒絕。先給予肯定(ding)，能降低對方被否(fou)定(ding)感，比如(ru)用(yong)
夸(kua)(kua)人的最高(gao)境界是夸(kua)(kua)到(dao)心坎里，會夸(kua)(kua)人是本(ben)事，分享(xiang)四個夸(kua)(kua)人技巧可(ke)提升情(qing)商。 一、有(you)理(li)有(you)據(ju)細節見真誠。大部分人聽到(dao)贊美希望對方展開講，一是判斷(duan)可(ke)信(xin)度(du)，二是確認被夸(kua)(kua)點，所以夸(kua)(kua)獎要具體。 二、一如既往保持(chi)信(xin)任與支持(chi)。夸(kua)(kua)人要有(you)底氣，要真心認
在職場若想脫穎而出、獲得他人(ren)助(zhu)力(li)，處世(shi)之道很重要，有(you)三個(ge)社交(jiao)小心(xin)機。 一、保(bao)(bao)持神(shen)秘(mi)感，調動好(hao)(hao)奇(qi)心(xin)。保(bao)(bao)持一定神(shen)秘(mi)感可利用人(ren)性好(hao)(hao)奇(qi)心(xin)，吸引別(bie)人(ren)，話不能說全，有(you)所保(bao)(bao)留(liu)，否則別(bie)人(ren)不會敬畏，還可能算計你。 二、借力(li)成就自(zi)己。單靠自(zi)身(shen)能力(li)難
職場難免(mian)遇杠精，常令人困擾，可依其抬杠邏輯備反(fan)擊話術。 一(yi)、“以偏概全”型。以少數否普(pu)遍，如談油(you)(you)炸(zha)食品(pin)致(zhi)胖(pang)(pang)時，杠精以自(zi)身(shen)吃(chi)油(you)(you)炸(zha)不胖(pang)(pang)反(fan)駁，可回應其為幸運個(ge)例，多數油(you)(you)炸(zha)食品(pin)因含易(yi)胖(pang)(pang)油(you)(you)脂仍致(zhi)胖(pang)(pang)。 二、&ldqu
長期(qi)吃(chi)領(ling)導(dao)(dao)大(da)餅的(de)人(ren)能識(shi)別其口(kou)味，領(ling)導(dao)(dao)畫餅主要有以下幾種類(lei)型。 一、時間上的(de)畫餅。把目(mu)前(qian)沒有的(de)說成未來一定有，如(ru)老板(ban)說等五年(nian)公司上市后員工可年(nian)入百萬、財(cai)務自由，將 “望梅止渴” 運用(yong)到極致(zhi)。 二、
擁有招(zhao)人喜(xi)歡的(de)說話(hua)(hua)能力會獲得更多幸福感。說話(hua)(hua)不招(zhao)人喜(xi)歡的(de)人有兩個特點。 一(yi)(yi)、是喜(xi)歡用祈使(shi)句，如 “把門關一(yi)(yi)下”“把上周報告寫一(yi)(yi)下” 等，讓(rang)人因恐懼而做，心里不爽。 二、是
職場中難免遇到在背(bei)后(hou)(hou)說壞話的(de)同(tong)事，應(ying)對方法如(ru)下。 一、反(fan)夸(kua)策略。知道同(tong)事在背(bei)后(hou)(hou)說壞話時，不要沖(chong)動罵(ma)戰，要沉住氣。裝作不知道，在各(ge)種場景自(zi)然地反(fan)夸(kua)他(ta)。比如(ru)聊(liao)衣服時夸(kua)其(qi)衣品好(hao)有氣質(zhi)，聊(liao)工(gong)作時夸(kua)其(qi)曾幫助(zhu)自(zi)己等。運用心理學的(de)投射效(xiao)應(ying)，即人們會
在職場(chang)中，良好(hao)的溝通至關重要(yao)，以(yi)下是總(zong)結出的職場(chang)高效溝通技巧： 一、意識(shi)到溝通問題并積極(ji)克服。在商(shang)業活動中，80% 的價值(zhi)來(lai)源(yuan)于口頭(tou)溝通，即便個人(ren)(ren)能力很強，也需要(yao)與他人(ren)(ren)溝通想(xiang)法(fa)、產品和(he)(he)服務。 二、解決多人(ren)(ren)開(kai)會時(shi)的緊(jin)張和(he)(he)語(yu)無倫(lun)次。
在創(chuang)業公(gong)司團隊(dui)管(guan)理中，溝通和(he)信(xin)息(xi)共享(xiang)至關重(zhong)要且令管(guan)理者頭(tou)疼。若成員間溝通不(bu)暢(chang)、信(xin)息(xi)共享(xiang)不(bu)足(zu)，會影響團隊(dui)合作(zuo)(zuo)協作(zuo)(zuo)。分享(xiang)管(guan)理團隊(dui)溝通和(he)信(xin)息(xi)共享(xiang)的實用技巧。 一(yi)、孔子 “三人行必有我(wo)師” 思(si)想可(ke)應用其中，創(chuang)
主要探討了(le)在職場中(zhong)犯錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)后(hou)應(ying)如何(he)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)的問(wen)題，強調了(le)高情商(shang)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)的重(zhong)(zhong)要性及(ji)(ji)不同對(dui)象的認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)技巧，具體(ti)內容如下。 一、向老(lao)板(ban)(ban)(ban)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)板(ban)(ban)(ban)更在意事情是否解決(jue)，所以做錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)事時(shi)要向老(lao)板(ban)(ban)(ban)表(biao)明(ming)確實做錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)了(le)，重(zhong)(zhong)點是說明(ming)如何(he)補救(jiu)以及(ji)(ji)何(he)時(shi)能解決(jue)問(wen)題，這樣老(lao)板(ban)(ban)(ban)會欣(xin)賞你
職場上不(bu)會(hui)說(shuo)話(hua)容易吃虧，以下兩招(zhao)可反(fan)擊嘴(zui)毒嘴(zui)欠同(tong)事。 第(di)一招(zhao)：學會(hui)裝傻。 適用于喜歡(huan)打壓你的同(tong)事。比如當尖酸刻薄的同(tong)事說(shuo)你 ppt 做得不(bu)咋地時(shi)，不(bu)要正面硬(ying)剛，而是笑著(zhu)說(shuo)自己對 ppt 不(bu)懂(dong)(dong)，感覺對方很懂(dong)(dong)。做完(wan) ppt 后發(fa)給他
介紹了 4 種高(gao)情(qing)商的說(shuo)話技(ji)巧，若能運用(yong)其中一種到極致，可讓人在職場(chang)人見人愛(ai)、更(geng)加出(chu)眾。具體技(ji)巧如下(xia)。 一、用(yong) “我們” 代替 “你們”。如周末(mo)部門(men)加班，同事抱怨時，說(shuo) &ld
職場中拍(pai)(pai)馬屁(pi)(pi)有不(bu)同類型和(he)境界，以下是具(ju)體內容(rong)。 一、職場拍(pai)(pai)馬屁(pi)(pi)的類型。 1. 無知型。從不(bu)拍(pai)(pai)馬屁(pi)(pi)。 2. 懵懂(dong)型。內心想拍(pai)(pai)但(dan)不(bu)會拍(pai)(pai)。 3. 莽撞(zhuang)型。馬屁(pi)(pi)胡亂拍(pai)(pai)。 4. 老
某公司在項(xiang)目執行過(guo)程中，因部門(men)之間(jian)溝通不暢導致(zhi)項(xiang)目進(jin)展延誤。具體表現(xian)為市場部未及時將客戶(hu)需求變更傳達給技術部，技術部按原計劃開(kai)發，最終造成返工和資源(yuan)浪費。優化建議如下。 一、明確(que)溝通機制。制定跨(kua)部門(men)溝通流程和責任分(fen)配(pei)，確(que)保信息及時準確(que)
若(ruo)情商不在線、說(shuo)話水平難提高(gao)，可掌握三套聊天萬能(neng)公式。 一、同(tong)頻回(hui)敬法。別人(ren)(ren)夸(kua)你時，不要(yao)僅說(shuo) “謝謝” 或(huo)假客氣，而要(yao)同(tong)頻回(hui)敬或(huo)反夸(kua)。如別人(ren)(ren)夸(kua)衣服漂亮，可回(hui) “有品位的人(ren)(ren)都是(shi)這么(me)說(shuo)&rdq
在職(zhi)場(chang)，掌握正(zheng)確提意見(jian)(jian)(jian)與夸贊他人(ren)技巧至關重(zhong)要。關鍵在于 “難聽(ting)的話說得真(zhen)一(yi)點，好(hao)聽(ting)的話說得假一(yi)點”。 一(yi)、提意見(jian)(jian)(jian)時。同(tong)事常(chang)以 “我這人(ren)比較(jiao)直，沒別的意思” 開場(chang)提意見(jian)(jian)(jian)，卻(que)易被視
職(zhi)場中 “有話直(zhi)說(shuo)” 易吃虧，常得罪(zui)人(ren)而不自知，錯失(shi)諸(zhu)多機(ji)遇。可教職(zhi)場說(shuo)話技巧的建(jian)議卻(que)鮮少提及 “有話直(zhi)說(shuo)”，因其確有諸(zhu)多不能直(zhi)說(shuo)之(zhi)話。 一、領導錯誤(wu)不可直(zhi)說(shuo)。即便領導犯錯說(shuo)錯
不會(hui)講話(hua)在職場(chang)是(shi)(shi)一(yi)種災難。以下(xia)是(shi)(shi)讓人(ren)(ren)討厭的 3 種講話(hua)方式： 一(yi)、假裝聽懂：總是(shi)(shi)不懂裝懂，跟(gen)人(ren)(ren)夸夸其(qi)談，顯得(de)(de)自(zi)己(ji)很厲害，實則能力一(yi)般般。 二、愛挑毛病(bing)：總喜歡(huan)挑別(bie)人(ren)(ren)小毛病(bing)，以自(zi)己(ji)標準(zhun)衡量別(bie)人(ren)(ren)，覺得(de)(de)別(bie)人(ren)(ren)做(zuo)的都不對，只有自(zi)己(ji)對，跟(gen)這
在職(zhi)場(chang)中，千萬別用(yong)以(yi)下三種(zhong)回復與領導(dao)(dao)(dao)交流(liu)，不(bu)(bu)然(ran)容(rong)易(yi)得(de)罪領導(dao)(dao)(dao)，且讓領導(dao)(dao)(dao)覺得(de)你拎不(bu)(bu)清(qing)自己的位置。 一(yi)、領導(dao)(dao)(dao)詢問想(xiang)法時(shi)：當(dang)領導(dao)(dao)(dao)和你交流(liu)想(xiang)法并(bing)問你 “覺得(de)怎么(me)樣” 時(shi)，不(bu)(bu)能直接回 “不(bu)(bu)錯，我還可以(yi)&rdqu
公司(si)年會新人發言公式。 尊敬的各位(wei)領導(dao)、各位(wei)同事，大家好。首先自我介紹(shao)，我叫黃(huang)小明，是業務部新人，很高興有(you)機會交流。公司(si)給新員(yuan)工(gong)發展舞臺，我們要(yao)展現(xian)光彩，不辜負領導(dao)信(xin)任和同事支持，更快成長(chang)。 剛進公司(si)要(yao)從(cong)零學起，應端正態度(du)積極學
在工作中(zhong)，表揚下屬容易(yi)，批評下屬卻較難，若批評不(bu)當，員工可(ke)能抵觸或聽不(bu)懂。以下三(san)(san)條心法可(ke)讓(rang)批評被快樂(le)接受。 一、只論事不(bu)論人。如小(xiao)王本周遲到三(san)(san)次(ci)，若說 “小(xiao)王你怎么總是(shi)(shi)遲到” 是(shi)(shi)評價人，會讓(rang)小(xiao)王抵觸。
職場黑(hei)話常常表意不(bu)明確(que)。例(li)如 ： 一(yi)、“對齊一(yi)下顆粒度” 意思是鞏固誰都搞不(bu)清楚(chu)的細節。 二、“垂直領域” 指只干(gan)某一(yi)項，其他不(bu)管。 三、“建立(li)矩(ju)陣”
一家零(ling)售(shou)企業在(zai)新(xin)品推(tui)(tui)廣時(shi)，因部門(men)之(zhi)間溝通不(bu)(bu)暢。導致市(shi)場(chang)推(tui)(tui)廣與庫存(cun)備貨計劃脫(tuo)節(jie)，市(shi)場(chang)部宣傳攻勢猛烈。但物流部門(men)不(bu)(bu)能及時(shi)備足(zu)庫存(cun)，引發客(ke)戶不(bu)(bu)滿(man)和品牌(pai)形(xing)象受損。其(qi)優化建議如(ru)下。 一、建立跨部門(men)協作平臺。整合各部門(men)信(xin)息系統，實現信(xin)息共享(xiang)，確保(bao)
在某公(gong)司由于溝通環境和氛(fen)圍(wei)不佳，導致項目(mu)延(yan)期和員(yuan)(yuan)工(gong)士氣低落。具(ju)體(ti)表現為信(xin)息傳(chuan)遞(di)不暢、員(yuan)(yuan)工(gong)對項目(mu)目(mu)標理解不一、管(guan)理層(ceng)與基層(ceng)員(yuan)(yuan)工(gong)溝通缺乏、問題得不到及時解決、工(gong)作氛(fen)圍(wei)緊張、團隊合(he)作受阻。優化建(jian)議如下。 一、建(jian)立開放溝通渠(qu)道。設立定期的員(yuan)(yuan)工(gong)
工(gong)作(zuo)中對下屬進行(xing)負面反饋有三個(ge)步驟。 一、首先是開放式(shi)提問以抹平雙方認知(zhi)差異(yi)，目的(de)是讓下屬意識到問題并(bing)愿意改正，可詢問其(qi)對工(gong)作(zuo)和自身行(xing)為的(de)看法(fa)及原因、是否有難處等。 二、其(qi)次(ci)根(gen)據員(yuan)工(gong)回(hui)復明確(que)溝通策略，若員(yuan)工(gong)對低績(ji)效無所(suo)謂。要明確(que)
溝通(tong)的(de)目的(de)在于促進信息的(de)準(zhun)確傳遞、增強理解(jie)與合作，最終達到共(gong)同的(de)目標。有效的(de)溝通(tong)策(ce)略(lve)至關重要，以中日農機設備(bei)談(tan)判為例，雙方(fang)通(tong)過(guo)充(chong)分準(zhun)備(bei)、靈活(huo)應變的(de)策(ce)略(lve)最終達成滿意(yi)協議。中方(fang)在談(tan)判中深入了解(jie)市場(chang)行情，制定(ding)詳細談(tan)判方(fang)案，還(huan)靈活(huo)運用(yong)談(tan)判技巧（如(ru)欲
面(mian)對外界批評，人(ren)(ren)們有(you)(you)三種反應。 一、是下意(yi)識(shi)回(hui)懟，不(bu)管真(zhen)相先(xian)懟回(hui)去。 二、是不(bu)高(gao)興但會有(you)(you)意(yi)識(shi)反思，辨別反饋。 三、是聞過則喜，下意(yi)識(shi)高(gao)興并感(gan)激(ji)對方幫(bang)助(zhu)提(ti)升。 不(bu)過生活中多數(shu)人(ren)(ren)是第二種。每個人(ren)(ren)本自具足。在做市場前期調研