深圳市指南針企業管理咨詢有限公司首席培訓講師
西安交通大學管理學院EMBA 客座教授
* IAPC(國際專業教練協會)授權的國際注冊企業教練(RCC),管理教練訓練導師(TMCC),NLP 執行師
*領導力中心正式認證的“情境領導”中文講師
曾先后任職于IBM【點擊詳細】
某公司在項目執行過(guo)程中,因部門之間溝(gou)(gou)通不暢(chang)導致項目進展延誤。具體表現(xian)為市(shi)場部未及(ji)時(shi)(shi)將客戶需求變更(geng)傳達給技(ji)術部,技(ji)術部按原計劃開發(fa),最終(zhong)造成返工和資源浪費(fei)。優(you)化建議如(ru)下。 一、明確(que)溝(gou)(gou)通機(ji)制。制定跨部門溝(gou)(gou)通流程和責任分配,確(que)保信息及(ji)時(shi)(shi)準確(que)
一家(jia)零售企業在(zai)新品推(tui)廣時,因部門之(zhi)間溝(gou)通不暢。導(dao)致市場推(tui)廣與(yu)庫存備貨(huo)計劃(hua)脫節,市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門不能及時備足庫存,引(yin)發(fa)客戶(hu)不滿和品牌形象受(shou)損。其優化建(jian)議如下(xia)。 一、建(jian)立跨部門協(xie)作平(ping)臺。整合各(ge)部門信息(xi)系統,實現信息(xi)共(gong)享,確保
有(you)幽(you)默(mo)(mo)感有(you)助于獲得良好人際關系,介紹(shao)三招(zhao)培養幽(you)默(mo)(mo)感的秘籍(ji),可讓(rang)人擁有(you)好人緣并(bing)成(cheng)為職場焦點。 一、冷笑話。如團隊(dui)談客(ke)戶(hu)失敗(bai)士氣(qi)低落時(shi)(shi),leader 可講冷笑話活(huo)躍氛圍,比如談客(ke)戶(hu)花 4 小時(shi)(shi)沒(mei)成(cheng)功。今天花 2 小時(shi)(shi)取得同樣 &ldquo
不會講(jiang)話在職場是一種災難。以(yi)下是讓人(ren)討(tao)厭的 3 種講(jiang)話方式: 一、假裝聽懂:總(zong)是不懂裝懂,跟人(ren)夸夸其(qi)談,顯得(de)自(zi)己很厲(li)害(hai),實則能力(li)一般般。 二、愛(ai)挑毛病(bing):總(zong)喜歡(huan)挑別(bie)(bie)人(ren)小毛病(bing),以(yi)自(zi)己標準(zhun)衡量別(bie)(bie)人(ren),覺(jue)得(de)別(bie)(bie)人(ren)做的都不對,只(zhi)有自(zi)己對,跟這(zhe)
關于溝(gou)通在工(gong)作(zuo)場(chang)景(jing)中的重要(yao)性及(ji)應用。 一(yi)、常見溝(gou)通缺失場(chang)景(jing)。有(you)(you)人(ren)剛當(dang)上領導不(bu)(bu)知如何搞定下屬(shu),卻未與下屬(shu)溝(gou)通過;有(you)(you)人(ren)發現領導態度轉變,也(ye)未與領導溝(gou)通過。 二、對溝(gou)通的誤解及(ji)溝(gou)通的本(ben)質(zhi)。大家學了很多溝(gou)通技巧卻不(bu)(bu)愿溝(gou)通,原因可能是怕對
某公司(si)部門經理(li)(li)李先生(sheng)在團隊(dui)(dui)溝通中(zhong)常(chang)遇誤解(jie)和(he)(he)沖突,意(yi)識到問題后他(ta)(ta)積極學(xue)習(xi)溝通技巧。他(ta)(ta)學(xue)會(hui)傾聽以理(li)(li)解(jie)團隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)觀點,使用(yong)簡潔語言表達減少誤解(jie)。還根據成(cheng)員(yuan)性格和(he)(he)偏好靈(ling)活調整溝通方式,一段時間(jian)后團隊(dui)(dui)溝通更順暢(chang),工(gong)作效(xiao)率顯著提升(sheng)。 優化(hua)建議如下:
職(zhi)場中拍(pai)馬(ma)屁有不(bu)同(tong)類型(xing)(xing)和境界,以下是具體內容。 一(yi)、職(zhi)場拍(pai)馬(ma)屁的類型(xing)(xing)。 1. 無知型(xing)(xing)。從不(bu)拍(pai)馬(ma)屁。 2. 懵懂型(xing)(xing)。內心想拍(pai)但不(bu)會拍(pai)。 3. 莽撞(zhuang)型(xing)(xing)。馬(ma)屁胡亂(luan)拍(pai)。 4. 老
在職場中,千(qian)萬別用以(yi)下三(san)種回復與領(ling)(ling)導(dao)交流(liu),不(bu)然容(rong)易得(de)罪(zui)領(ling)(ling)導(dao),且讓領(ling)(ling)導(dao)覺得(de)你拎不(bu)清自(zi)己(ji)的(de)位置。 一、領(ling)(ling)導(dao)詢問(wen)想法(fa)時:當領(ling)(ling)導(dao)和你交流(liu)想法(fa)并問(wen)你 “覺得(de)怎么樣” 時,不(bu)能直接回 “不(bu)錯,我(wo)還(huan)可以(yi)&rdqu