已加入本站6天 , 點擊量：75 次
關于溝(gou)通(tong)在工作場景中(zhong)的重要性及應用。 一、常(chang)見溝(gou)通(tong)缺失場景。有人剛當上領導不(bu)知(zhi)如何搞定下屬，卻(que)未與下屬溝(gou)通(tong)過；有人發現領導態度轉變，也未與領導溝(gou)通(tong)過。 二、對(dui)溝(gou)通(tong)的誤(wu)解及溝(gou)通(tong)的本質。大(da)家學了很多溝(gou)通(tong)技巧卻(que)不(bu)愿溝(gou)通(tong)，原因(yin)可能(neng)是(shi)怕對(dui)
在人(ren)(ren)(ren)際交往中，面對(dui)茶言茶語的人(ren)(ren)(ren)（心(xin)機(ji)綠(lv)茶），職(zhi)場人(ren)(ren)(ren)不(bu)能嘴慫，可用以下9句話回懟。 一、“如果說話傷(shang)到了(le)你(ni)，那你(ni)得(de)和我一樣難受才算道(dao)歉(qian)。” 二(er)、“我可以有好(hao)脾氣(qi)，但我不(bu)允(yun)許你(ni)侵犯我的底線。&rd
掌握(wo)八條說話技巧，助(zhu)您精準(zhun)拿捏分寸，晉升(sheng)高情商溝通達人。 一、善言(yan)美(mei)語(yu)，表達平順婉轉，令(ling)人愉悅，為(wei)良好溝通奠基(ji)。 二、守口(kou)(kou)如(ru)瓶，勿(wu)直抒胸臆、言(yan)語(yu)無忌，免遭人嫌，保(bao)好人緣。 三、謹言(yan)慎行，不該言(yan)之事堅決不語(yu)，防(fang)禍從口(kou)(kou)出，免生(sheng)
職場高情商接(jie)話技巧(qiao)。 一、領(ling)(ling)導詢問工作進展(zhan)時。應回答：“領(ling)(ling)導您好，目前已經完(wan)成了初始部分(fen)內(nei)容，正在抓(zhua)緊進行中，預計在明天(tian)下班前全部完(wan)成。” 二、領(ling)(ling)導夸工作完(wan)成不錯時。應回答：“謝謝領(ling)(ling)導的夸獎，
一家(jia)零(ling)售企業在新品(pin)推(tui)廣時(shi)，因部門(men)(men)之間溝通不(bu)暢。導致市場推(tui)廣與庫存(cun)備貨計劃脫節，市場部宣傳攻(gong)勢猛烈(lie)。但物(wu)流(liu)部門(men)(men)不(bu)能(neng)及時(shi)備足(zu)庫存(cun)，引發客戶不(bu)滿和品(pin)牌形象受損。其(qi)優化建議如下。 一、建立(li)跨部門(men)(men)協(xie)作平臺。整合各(ge)部門(men)(men)信息系(xi)統，實(shi)現信息共享(xiang)，確保
職(zhi)場中難(nan)免遇到在(zai)背后(hou)說壞(huai)話的同事(shi)，應對方法如下。 一、反夸(kua)策略。知(zhi)道同事(shi)在(zai)背后(hou)說壞(huai)話時，不要沖動(dong)罵戰，要沉住氣(qi)。裝作(zuo)不知(zhi)道，在(zai)各種(zhong)場景自然地反夸(kua)他(ta)。比如聊衣(yi)(yi)服時夸(kua)其衣(yi)(yi)品好有氣(qi)質，聊工作(zuo)時夸(kua)其曾幫助自己等。運(yun)用心(xin)理(li)學的投射效應，即人(ren)們會
擁有招人喜(xi)歡(huan)的(de)說(shuo)(shuo)話(hua)能力會獲得更多幸福感。說(shuo)(shuo)話(hua)不(bu)招人喜(xi)歡(huan)的(de)人有兩個特點(dian)。 一(yi)、是(shi)喜(xi)歡(huan)用祈使句，如(ru) “把(ba)門關(guan)一(yi)下”“把(ba)上周報告寫一(yi)下” 等(deng)，讓(rang)人因恐懼而做，心(xin)里不(bu)爽。 二、是(shi)
身邊可(ke)能存(cun)在霸(ba)道強勢(shi)(shi)的同(tong)事，職場中存(cun)在因(yin)實(shi)力強勢(shi)(shi)和因(yin)自(zi)負(fu)強勢(shi)(shi)兩(liang)(liang)種類型(xing)，對于(yu)因(yin)自(zi)負(fu)強勢(shi)(shi)的同(tong)事，有以(yi)下兩(liang)(liang)種溝通(tong)方(fang)(fang)法。 一(yi)、以(yi)柔克(ke)剛，先(xian)退后進。對方(fang)(fang)強勢(shi)(shi)時學會適當退讓，先(xian)聽對方(fang)(fang)說不插嘴，等對方(fang)(fang)把話(hua)說完(wan)、情緒發泄差不多(duo)時再(zai)發表看法。 二
某公司部門(men)經理李(li)先生在團(tuan)隊(dui)溝(gou)通中常遇(yu)誤解和沖突，意(yi)識到問(wen)題后他積極學習溝(gou)通技(ji)巧。他學會傾(qing)聽以理解團(tuan)隊(dui)成員觀點，使用簡潔語(yu)言表達減(jian)少誤解。還根據(ju)成員性格和偏(pian)好(hao)靈活調整溝(gou)通方式，一段時間后團(tuan)隊(dui)溝(gou)通更(geng)順暢，工作(zuo)效率顯著提升(sheng)。 優化建議如下(xia)：
職場(chang)中(zhong)高情商(shang)回(hui)復領導(dao)的四個技巧(qiao)如下： 一、學會確(que)認細節：領導(dao)說這兩天(tian)把報(bao)告(gao)做完，應回(hui)復 “明白，我(wo)會在今天(tian)下班之前(qian)給”。 二(er)、懂得表(biao)現意識：領導(dao)說發現程序有很(hen)多 bug，應回(hui)復 “我(wo)們還在做內
職場黑話常常表意不明確。例如 ： 一、“對齊一下顆粒度” 意思是鞏固誰都搞(gao)不清(qing)楚的細節。 二(er)、“垂直領域” 指只干(gan)某一項(xiang)，其他不管。 三(san)、“建立矩陣”
有(you)幽(you)(you)默感有(you)助于獲得良好(hao)人(ren)(ren)際(ji)關(guan)系，介紹(shao)三招培(pei)養幽(you)(you)默感的(de)秘(mi)籍(ji)，可讓人(ren)(ren)擁有(you)好(hao)人(ren)(ren)緣并(bing)成為職場焦(jiao)點。 一、冷(leng)笑話。如團隊談客戶(hu)失敗士氣低(di)落時(shi)，leader 可講冷(leng)笑話活躍氛圍，比如談客戶(hu)花(hua) 4 小時(shi)沒成功。今天(tian)花(hua) 2 小時(shi)取得同樣 &ldquo
某公(gong)司(si)在(zai)項目執行過程(cheng)中，因部(bu)(bu)門之(zhi)間溝(gou)通不暢(chang)導(dao)致(zhi)項目進展延誤。具體表現(xian)為市場部(bu)(bu)未(wei)及時將客(ke)戶需(xu)求變(bian)更傳(chuan)達給(gei)技(ji)(ji)術部(bu)(bu)，技(ji)(ji)術部(bu)(bu)按原計劃開發，最終造成返工和(he)資源浪費。優化建議如下。 一、明(ming)確(que)溝(gou)通機制。制定跨部(bu)(bu)門溝(gou)通流程(cheng)和(he)責(ze)任分(fen)配，確(que)保(bao)信(xin)息(xi)及時準確(que)
若想在(zai)職場(chang)擁(yong)有好口才，成為領導喜歡的好員工，需學會以下(xia) 6 句話。 一、上級交代任務時，別說 “我(wo)不行”，應說 “我(wo)馬(ma)上去辦”，隨后馬(ma)上匯報執(zhi)行計劃。 二(er)、傳遞壞(huai)消息(xi)時，不要直(zhi)接(jie)說
職場上不(bu)會說話容易吃虧，以(yi)下兩招(zhao)可反(fan)擊嘴(zui)毒嘴(zui)欠同事(shi)。 第(di)一招(zhao)：學會裝傻(sha)。 適用于喜(xi)歡打壓你的同事(shi)。比如當尖酸刻薄的同事(shi)說你 ppt 做(zuo)得不(bu)咋地時，不(bu)要正面硬剛，而是(shi)笑著說自己(ji)對 ppt 不(bu)懂(dong)，感(gan)覺對方很懂(dong)。做(zuo)完(wan) ppt 后發給(gei)他
面對(dui)外界批(pi)評，人們有三種反(fan)應。 一、是(shi)下(xia)意識回(hui)懟，不管真相先懟回(hui)去。 二、是(shi)不高興(xing)但會有意識反(fan)思，辨別反(fan)饋。 三、是(shi)聞(wen)過則喜，下(xia)意識高興(xing)并感激(ji)對(dui)方(fang)幫助提升。 不過生(sheng)活(huo)中多數人是(shi)第二種。每個人本自具(ju)足。在做市場前期調研
有不少小伙伴認(ren)為上(shang)班只(zhi)需(xu)安靜做(zuo)事、按(an)質(zhi)按(an)量完(wan)成任務(wu)，沒必要跟領導套近(jin)乎(hu)，但悶頭做(zuo)事和向(xiang)上(shang)溝(gou)通是(shi)兩種不同(tong)且在(zai)(zai)職場都非常(chang)必要的(de)(de)能力，將向(xiang)上(shang)溝(gou)通簡單(dan)理解(jie)為拍(pai)馬屁、套近(jin)乎(hu)太過(guo)片面(mian)。身居高(gao)位的(de)(de)領導大多精(jing)力放在(zai)(zai)公司發展方向(xiang)思考、業(ye)務(wu)調整(zheng)、人(ren)才選拔(ba)等方面(mian)
介(jie)紹了(le) 4 種高情(qing)商的(de)說(shuo)話技巧，若能運用其(qi)中一種到極致(zhi)，可(ke)讓人(ren)在職場人(ren)見人(ren)愛、更加出眾。具(ju)體技巧如下。 一、用 “我們(men)” ;代替 “你們(men)”。如周末部(bu)門(men)加班，同事抱怨時，說(shuo) &ld
職場(chang)(chang)中拍(pai)(pai)馬(ma)屁有不(bu)同類(lei)型(xing)和(he)境界，以下(xia)是具體內(nei)容。 一、職場(chang)(chang)拍(pai)(pai)馬(ma)屁的(de)類(lei)型(xing)。 1. 無(wu)知型(xing)。從不(bu)拍(pai)(pai)馬(ma)屁。 2. 懵懂型(xing)。內(nei)心想拍(pai)(pai)但不(bu)會拍(pai)(pai)。 3. 莽撞型(xing)。馬(ma)屁胡亂拍(pai)(pai)。 4. 老
不會講(jiang)話在職(zhi)場是(shi)一(yi)種災難。以(yi)下是(shi)讓(rang)人(ren)討厭的 3 種講(jiang)話方式： 一(yi)、假裝(zhuang)(zhuang)聽(ting)懂：總(zong)是(shi)不懂裝(zhuang)(zhuang)懂，跟人(ren)夸(kua)(kua)夸(kua)(kua)其談(tan)，顯得自己(ji)很厲害，實則能(neng)力一(yi)般(ban)般(ban)。 二(er)、愛挑毛病(bing)：總(zong)喜(xi)歡挑別人(ren)小毛病(bing)，以(yi)自己(ji)標(biao)準(zhun)衡量別人(ren)，覺(jue)得別人(ren)做的都不對，只有自己(ji)對，跟這
在職(zhi)場若想(xiang)脫穎而(er)出、獲得他人(ren)(ren)助力，處世之(zhi)道(dao)很重(zhong)要，有三個(ge)社交(jiao)小心機。 一、保(bao)持(chi)(chi)神秘感，調動(dong)好(hao)奇心。保(bao)持(chi)(chi)一定神秘感可利用人(ren)(ren)性好(hao)奇心，吸引(yin)別(bie)人(ren)(ren)，話不(bu)(bu)能(neng)說(shuo)全(quan)，有所保(bao)留，否(fou)則別(bie)人(ren)(ren)不(bu)(bu)會敬(jing)畏，還可能(neng)算計(ji)你。 二、借力成就自己。單(dan)靠自身能(neng)力難
在職場(chang)中(zhong)，良好的(de)(de)溝通(tong)至關重要(yao)，以下是總結出的(de)(de)職場(chang)高效溝通(tong)技巧： 一(yi)、意(yi)識到溝通(tong)問題(ti)并(bing)積極克服。在商(shang)業活動中(zhong)，80% 的(de)(de)價值來源(yuan)于口頭溝通(tong)，即便個(ge)人能(neng)力很強，也(ye)需要(yao)與他人溝通(tong)想法、產品和服務。 二、解決多(duo)人開會時的(de)(de)緊張(zhang)和語無倫次。
夸(kua)(kua)人的最高境界是(shi)夸(kua)(kua)到心坎里，會夸(kua)(kua)人是(shi)本(ben)事，分(fen)享四(si)個夸(kua)(kua)人技巧可提(ti)升(sheng)情(qing)商。 一、有理有據細節見真誠(cheng)。大部分(fen)人聽到贊(zan)美希望(wang)對方展開講，一是(shi)判(pan)斷可信(xin)度，二是(shi)確認(ren)被夸(kua)(kua)點，所以(yi)夸(kua)(kua)獎要具體。 二、一如既往保(bao)持信(xin)任與(yu)支持。夸(kua)(kua)人要有底氣，要真心認(ren)
人們雖重視溝通(tong)(tong)并學習其技(ji)巧，但在日常生活和工作中(zhong)(zhong)未必(bi)用(yong)(yong)對方式。以下是三種無效溝通(tong)(tong)方式。 一、講道理。用(yong)(yong)自己認為正確的去說服對方，常被(bei)年齡(ling)偏大、職(zhi)位高、經驗(yan)豐富(fu)者使用(yong)(yong)。如(ru)親(qin)子關系中(zhong)(zhong)的家(jia)長、職(zhi)場中(zhong)(zhong)的領(ling)導(dao)、親(qin)密關系中(zhong)(zhong)的男人。男人比女人更愛講
職場中 “有話(hua)直(zhi)說(shuo)” ;易吃虧，常得罪(zui)人而不自知，錯(cuo)失諸多機遇。可教(jiao)職場說(shuo)話(hua)技(ji)巧(qiao)的建議卻(que)鮮(xian)少提及 “有話(hua)直(zhi)說(shuo)”，因其確有諸多不能直(zhi)說(shuo)之(zhi)話(hua)。 一、領(ling)導錯(cuo)誤不可直(zhi)說(shuo)。即便領(ling)導犯(fan)錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
在創業(ye)公司團(tuan)(tuan)隊管理中，溝通和信息共享至關重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足，會(hui)影響團(tuan)(tuan)隊合作協作。分享管理團(tuan)(tuan)隊溝通和信息共享的實用(yong)技(ji)巧(qiao)。 一(yi)、孔子 “三人行必有我師” 思想(xiang)可(ke)應用(yong)其(qi)中，創
在(zai)職場(chang)中，千萬別(bie)用(yong)以下三種(zhong)回(hui)復與領導交流，不(bu)然容易得(de)罪領導，且讓領導覺得(de)你(ni)拎(lin)不(bu)清(qing)自己的位置。 一、領導詢(xun)問想(xiang)法時：當領導和你(ni)交流想(xiang)法并問你(ni) “覺得(de)怎么(me)樣” 時，不(bu)能(neng)直接回(hui) “不(bu)錯(cuo)，我還可以&rdqu
在職場，掌握正確提(ti)意(yi)見(jian)與夸贊他(ta)人技巧至關重要(yao)。關鍵在于 “難聽的話說得真(zhen)一(yi)點，好聽的話說得假(jia)一(yi)點”。 一(yi)、提(ti)意(yi)見(jian)時。同事常(chang)以 “我這(zhe)人比較直(zhi)，沒(mei)別的意(yi)思” 開(kai)場提(ti)意(yi)見(jian)，卻易(yi)被視
當被下屬懟(dui)時，很(hen)多人(ren)會(hui)覺得沒(mei)面(mian)子、對(dui)領導力產生懷疑(yi)、不知如(ru)何反應或(huo)(huo)(huo)語無倫次(ci)。比如(ru)上(shang)周(zhou)一同事(shi)在辦公室當面(mian)摔筆，以前的自己可能會(hui)被卷入對(dui)方情(qing)(qing)緒(xu)，或(huo)(huo)(huo)慌張、或(huo)(huo)(huo)退讓(rang)、或(huo)(huo)(huo)急(ji)于(yu)結束不愉快，事(shi)后還會(hui)委屈(qu)不開心。因為(wei)被壓制的情(qing)(qing)緒(xu)會(hui)找其他出口(kou)。但這次(ci)被懟(dui)時，察
職場難免遇(yu)杠精(jing)，常令人困擾，可依其抬杠邏輯備反擊話術。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否普遍，如談油炸(zha)食品致胖時，杠精(jing)以(yi)自身吃油炸(zha)不(bu)胖反駁，可回應其為幸運個例(li)，多數油炸(zha)食品因含易胖油脂仍致胖。 二、&ldqu