用過去的(de)邏輯賺今天的(de)錢必(bi)然翻車,很多(duo)人(ren)一個經(jing)驗(yan)用了(le)多(duo)年,現(xian)在不換打(da)法很難(nan)(nan)生存。傳(chuan)統(tong)實體店的(de)打(da)法很難(nan)(nan)成功,如先(xian)選產品、店面(mian)、裝修、進貨、招工、開業后(hou)等顧客。往往等來的(de)人(ren)只是借衛生間,傳(chuan)統(tong)做(zuo)法是錯誤的(de),以前是生意好做(zuo)讓人(ren)誤以為這種方式有效。
成功(gong)有規律,四大定(ding)律是(shi)門店賺錢與健康(kang)經營(ying)(ying)的(de)基(ji)石。 一、復(fu)利(li)定(ding)律。做(zuo)(zuo)事情(qing) A 導致(zhi)結果 B,B 又加強 A 循環。如門店銷售手(shou)機與客(ke)戶建立客(ke)情(qing)關系,用心(xin)經營(ying)(ying)客(ke)戶會帶(dai)來復(fu)購和更多銷售。復(fu)利(li)定(ding)律貴在堅(jian)(jian)持和厚(hou)積(ji)薄發(fa),堅(jian)(jian)持做(zuo)(zuo)客(ke)戶經營(ying)(ying)工作就能擁有
節日銷(xiao)售大部分門(men)店不佳(jia),受疫情(qing)和市場下行影響,懂(dong)得3F轉機可(ke)能到來。 一(yi)、“聚焦”。要保持積極心(xin)態,以奮斗者為本,堅持不懈奮斗努力(li)。如(ru)喬布斯(si) 1997 年(nian)回蘋(pin)果公司舍掉大部分產品,只做四個產品。不到一(yi)年(nian)盈利,后
做(zuo)生意輸贏難定,老板需把握(wo)兩點。 一(yi)、是(shi)要(yao)(yao)有(you)全(quan)營思(si)維(wei),真心為客戶、團隊及他人好,就是(shi)利己(ji)。 二、是(shi)要(yao)(yao)有(you)未戰先勝的策略。如一(yi)家(jia)店,開業(ye)前用半年多時(shi)間(jian)籌劃,梳(shu)理品牌文化(hua)、產品文化(hua)和環(huan)境文化(hua),并(bing)進(jin)行沙盤演練。起名很關鍵,如 &ldqu
探討(tao)做零售的原(yuan)因(yin)及不同階(jie)段的情況。 一(yi)(yi)、初心,為(wei)了(le)生(sheng)(sheng)存(cun)。大部分零售人起早貪黑,是分工協(xie)作世(shi)界中(zhong)為(wei)獲得社(she)會承認(ren)和經濟回報(bao),為(wei)家人和員工創(chuang)造較好(hao)生(sheng)(sheng)存(cun)環境。不同零售業態有不同機(ji)遇,無(wu)論主動選(xuan)擇還是時代推(tui)動,都需日(ri)復一(yi)(yi)日(ri)做好(hao)本(ben)分事滿足(zu)基(ji)本(ben)生(sheng)(sheng)存(cun)
變革(ge)時(shi)代,門店(dian)經(jing)營受外(wai)部影響,真(zhen)正影響因素是老板的(de)認知(zhi)、經(jing)營戰(zhan)略和對自身能(neng)(neng)力(li)的(de)清晰認知(zhi)。有(you)些(xie)項目有(you)價值且是朝陽產業,門店(dian)需(xu)認真(zhen)思考和決(jue)策(ce)是否有(you)機會參(can)與。 一、有(you)望的(de)嘗試。基(ji)于手(shou)機門店(dian)傳統(tong)經(jing)營,如泛(fan)智能(neng)(neng)產品、廠商(shang)新品、剛需(xu)的(de)運營商(shang)新業務
門(men)店(dian)賺錢本質(zhi)是經營客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu),經營客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)核心(xin)是用數字化手段將低頻(pin)生意變高頻(pin)。 一、低頻(pin)變高頻(pin)。大部分門(men)店(dian)生意低頻(pin),要學習將低頻(pin)生意變成(cheng)高頻(pin)。如(ru)洗車店(dian)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)每周來洗車,手機店(dian)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)兩三年才買一次手機。需通過服務(wu)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)常來,把客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)變成(cheng)粉絲,產生更多
現在做(zuo)生意不轉(zhuan)型等(deng)死(si),不會(hui)轉(zhuan)型找(zhao)死(si),以美(mei)業為例給出四點轉(zhuan)型建議(yi),其他行(xing)業可結合(he)自身進(jin)行(xing)思(si)(si)考。 一、要有流量(liang)思(si)(si)維。開店問題根源是客戶少,自然流量(liang)少且傳(chuan)統拓客成(cheng)本高。要學會(hui)做(zuo)私欲運營和裂(lie)變,如用(yong)免(mian)費白條策略獲取海量(liang)客戶。再用(yong)后端產品和服務
數(shu)字化不(bu)斷打破商(shang)業認知(zhi)和模式,提(ti)升社會(hui)效率,改變人與生活,讓零售門店(dian)經歷紅利與磨難。沒(mei)(mei)有數(shu)字化的企業將(jiang)被淘汰,有資(zi)源和價值的可能(neng)成為新(xin)商(shang)業模式的跟(gen)隨者。但大部分中小(xiao)(xiao)連鎖門店(dian)可能(neng)沒(mei)(mei)那(nei)么幸(xing)運,不(bu)改變會(hui)被替(ti)代。對中小(xiao)(xiao)門店(dian)來(lai)說,可用(yong) “
傳統門店(dian)經營(ying)(ying)依(yi)賴運營(ying)(ying)商(shang)政(zheng)策,過去輕松(song)賺(zhuan)錢,現(xian)在因(yin)各種(zhong)變化。經營(ying)(ying)趨于科技化、回歸本質,誠信經營(ying)(ying)成為挑戰,很(hen)多門店(dian)因(yin)不適應新營(ying)(ying)商(shang)環境而閉店(dian)。零售(shou)本質是幫(bang)助客(ke)戶解決問題、帶(dai)來便利等,本質不變。門店(dian)經營(ying)(ying)應懂四個要(yao)素(su)。 一、經營(ying)(ying)懂 &ldquo
做加(jia)(jia)盟(meng)的(de)公司不(bu)要碰客戶(門(men)(men)店)的(de)家務事。如一(yi)個(ge)美業(ye)品(pin)牌(pai)方,市場規模五千萬朝上,加(jia)(jia)盟(meng)店問品(pin)牌(pai)方店長(chang)拿了(le)一(yi)盒牛奶該不(bu)該說,品(pin)牌(pai)方很痛苦(ku),因(yin)為沒(mei)有標(biao)準答(da)案(an),且這(zhe)是門(men)(men)店家務事。 麥(mai)肯錫曾因(yin)全球市場下滑,新上任(ren) CEO 通(tong)過 “別管
交流了(le)幾萬家門店后發現,很多門店在(zai)經營中存在(zai)問題。一是對員工考核目標和公司年度(du)賺錢計劃只有結果,沒有實現這些結果的清(qing)晰邏輯。二是充分(fen)利用粗放的人海戰術,只要(yao)客戶進店就拼(pin)命推(tui)銷,不管客戶是否喜歡,達成(cheng)銷售就是成(cheng)功。三是缺少科技思維,認(ren)為高科技
美業(ye)門店如(ru)何在新時代(dai)實現降(jiang)(jiang)(jiang)本增效。 一(yi)、降(jiang)(jiang)(jiang)本。降(jiang)(jiang)(jiang)本主要是降(jiang)(jiang)(jiang)低(di)與客(ke)戶(hu)的溝通成本。開發一(yi)個陌生客(ke)戶(hu)到進(jin)店成本很高,而(er)利用現有滿(man)意(yi)度不錯的客(ke)戶(hu)作(zuo)為中(zhong)間人進(jin)行轉(zhuan)介紹,可(ke)降(jiang)(jiang)(jiang)低(di)此成本。比(bi)如(ru)給消(xiao)費(fei)三萬(wan)到五萬(wan)的客(ke)戶(hu)一(yi)些好處(chu)讓(rang)其轉(zhuan)介紹朋友,三萬(wan)消(xiao)費(fei)可(ke)能
未(wei)(wei)來(lai)(lai)的(de)門店(dian)絕對不(bu)是用來(lai)(lai)零(ling)售的(de),未(wei)(wei)來(lai)(lai)的(de)門店(dian)是用來(lai)(lai)融招的(de),未(wei)(wei)來(lai)(lai)門店(dian)的(de)結構和角色會非常(chang)不(bu)同。門店(dian)要具備以下幾(ji)個屬性。 一、體驗的(de)中(zhong)心。門店(dian)要成(cheng)為體驗中(zhong)心,例如(ru)賣面(mian)膜(mo)的(de)同時(shi)提供(gong)按摩床,讓顧客躺下直接體驗敷面(mian)膜(mo)。沒有(you)這個功(gong)能(neng)產品很難賣給消(xiao)費(fei)者,
如果(guo)現在做門店(dian)還靠選址、靠過路(lu)客(ke)生存,生意會很危險,疫情以(yi)來可(ke)能賺(zhuan)不到(dao)錢。而有一家開在地下室(shi)的(de)咖啡(fei)館,每月(yue)能吸引(yin) 1000 名(ming)新會員(yuan),成為會員(yuan)可(ke)無限(xian)暢飲,商家不但不虧錢反(fan)而賺(zhuan)得盆滿缽滿。這家咖啡(fei)館叫 farefolkson the goat
實體店(dian)(dian)沒有客流生意難做怎么(me)辦?一招引(yin)(yin)爆實體客流,不(bu)再缺客戶。記住(zhu)九字口訣:找魚塘、做誘餌、設鉤子。 一、找魚塘。找到目標用戶究竟(jing)在哪(na),總結了五大引(yin)(yin)流方法。分別是(shi)門(men)店(dian)(dian)的(de)(de)店(dian)(dian)招、老顧客的(de)(de)裂變(bian)、思域(私域)里邊的(de)(de)好友(you)朋友(you)圈社(she)群、美團和抖音團購
實體門店(dian)增長的(de)(de)關鍵(jian)因素,強調(diao)店(dian)長的(de)(de)重要性以及應(ying)具備的(de)(de)能力(li)(li),內(nei)容如下(xia)。 一、門店(dian)增長的(de)(de)關鍵(jian)因素。包括店(dian)長能力(li)(li)、門店(dian)基(ji)礎管理能力(li)(li)和門店(dian)經營能力(li)(li),其中店(dian)長是(shi)核心(xin),決(jue)定后面(mian)的(de)(de)經營和管理。 二(er)、店(dian)長應(ying)具備的(de)(de)五個核心(xin)能力(li)(li)。 1.&nb
今天的市場格(ge)局中(zhong),運營(ying)商和零售老(lao)板都在尋找(zhao)新方向和模式。現實讓我(wo)們(men)懂得變可生(sheng),坐以待斃(bi)不可取,要堅信生(sheng)存(cun)就是健康活著,路雖(sui)滄(cang)桑但夢更(geng)美。手機門店應注意(yi)以下幾(ji)點(dian)。 一、認(ren)知的三(san)個 “大誤區”。系統萬能論、全盤復(fu)制
認為海底(di)撈(lao)(lao)的核(he)心競爭(zheng)力不是(shi)服務,而是(shi)傳銷式的師徒(tu)制(zhi),這(zhe)為海底(di)撈(lao)(lao)快(kuai)速發展奠定基礎。海底(di)撈(lao)(lao)給店長(chang)兩套薪酬機制(zhi)。第一(yi)種拿(na)門店利(li)潤分(fen)紅 0.8%、第二(er)種拿(na)自己管理門店利(li)潤 0.4%,同(tong)時拿(na)徒(tu)弟餐廳利(li)潤 3.1%、徒(tu)孫餐廳利(li)潤 1.5%。大(da)部分(fen)店長(chang)選
移動互(hu)聯(lian)網和(he)(he)直播電商(shang)使傳統門店生意受沖擊,很多門店做電商(shang)、網上商(shang)城。但效果與期望不(bu)同,主要是認知問題,不(bu)懂(dong)得線上商(shang)業邏輯,不(bu)能(neng)用實(shi)體(ti)思(si)維做電商(shang)或用互(hu)聯(lian)網思(si)維做實(shi)體(ti)。門店轉型(xing)和(he)(he)賺錢應(ying)利用自身優勢,如品(pin)牌門店、周邊(bian)客(ke)情關(guan)系、專業能(neng)力和(he)(he)沉(chen)淀的(de)本(ben)地
今(jin)年是實體(ti)店(dian)容易逆襲的一年,給干實體(ti)店(dian)想踩中今(jin)年風口(kou)的三點(dian)建議(yi)。 一、抓住抖音(yin)免費廣告位(wei)。方法(fa)簡單(dan),發布視頻時記得帶上(shang)門店(dian)定位(wei)。在(zai)標(biao)題(ti)輸入框點(dian)擊(ji) “#” 號(hao)輸入實體(ti)店(dian)名(ming)字,一周左右能在(zai)抖音(yin)搜索(suo)到門店(dian),
很多老板存在(zai)誤區,認為融資是按照(zhao)實際出資做估(gu)值(zhi),這會(hui)(hui)吃(chi)虧。比如沙縣(xian)小(xiao)吃(chi)投資 50 萬一年能賺 100 萬,而當地高端餐飲會(hui)(hui)所投資 1000 萬卻不賺錢甚至(zhi)虧損,顯然沙縣(xian)小(xiao)吃(chi)更有價值(zhi)。所以一個(ge)項(xiang)目的估(gu)值(zhi)和(he)實際投資、營業(ye)額無關,只和(he)利潤(run)有關。
門(men)店(dian)(dian)生態經營新機制,包括豎向(xiang)深(shen)挖和橫(heng)向(xiang)融(rong)合(he)。 一(yi)、豎向(xiang)深(shen)挖(內功)。強(qiang)調客戶是生意根源(yuan),門(men)店(dian)(dian)經營缺客戶這一(yi)源(yuan)泉及挖掘客戶價值能力會導(dao)致經營艱難。老(lao)板要從認知上把客戶定位為核(he)心,配(pei)備運營團(tuan)隊和組(zu)織(zhi)機制,對員工考核(he)包括每天增(zeng)加粉(fen)絲量、客戶
對大部分門店(dian)(dian)而言,經營與(yu)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)最大痛苦是(shi)缺科技能(neng)(neng)力(li)(li)即提升效(xiao)(xiao)益效(xiao)(xiao)率效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)的IT能(neng)(neng)力(li)(li)。如(ru)飛機從活(huo)塞(sai)發動機到渦(wo)輪(lun)發動機才滿足(zu)需求,門店(dian)(dian)同理需強大IT能(neng)(neng)力(li)(li)(數字化能(neng)(neng)力(li)(li))才有生存機會。 一、機制。門店(dian)(dian)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)核心是(shi)擁(yong)有數字化能(neng)(neng)力(li)(li),即 “IT
無論(lun)什么實體店(dian)(dian),學會兩招可能(neng)讓生意有(you)翻天覆地(di)變(bian)化(hua)。 一、線上引流。利用短視頻(pin),用一般手機在中午或晚上店(dian)(dian)內人(ren)多的(de)時候拍(pai)(pai)攝(she),要把(ba)菜(cai)品(pin)拍(pai)(pai)到自(zi)己(ji)看都流口水(shui)的(de)程(cheng)度(du),不會拍(pai)(pai)可雇人(ren)拍(pai)(pai)。發布時間選夜里 11 點,因(yin)為(wei)此時沒睡(shui)的(de)人(ren)基(ji)本餓了,看到誘人(ren)菜(cai)品(pin)
大(da)部分公司和人一(yi)樣生(sheng)(sheng)存(cun)時(shi)間有(you)限(xian),能存(cun)續(xu)幾百年(nian)或千年(nian)的已(yi)超出常人理解范(fan)疇。在有(you)生(sheng)(sheng)之(zhi)年(nian)做有(you)價值和意義的事(shi),用創造(zao)(zao)幫助更多(duo)人,讓經營延續(xu)、價值放大(da),讓有(you)變革意愿的人共(gong)同生(sheng)(sheng)長(chang)。科技(ji)狂人用智(zhi)慧和創造(zao)(zao)改變世界,而不是與百姓搶飯碗。時(shi)尚型(xing)門店的生(sheng)(sheng)存(cun)周期與
做生意不(bu)能等客進店(dian),傳統發傳單(dan)方式效果(guo)差。我分享了一個(ge)實體店(dian)引流回流截(jie)流的營銷案例。老王開水果(guo)店(dian),先進帶廣告(gao)的塑(su)料袋,寫著憑袋領(ling)進口蘋(pin)果(guo),送(song)給附近商家。人們來領(ling)蘋(pin)果(guo)時(shi),老王說(shuo)五(wu)塊一斤,可免費領(ling)一個(ge)或(huo)花六(liu)塊辦會員卡領(ling)一斤。 卡里五(wu)塊下次
強調門店經營(ying)要重(zhong)視生(sheng)意和競爭兩(liang)點(dian)。 一、生(sheng)意方面。本質包括(kuo)商品、顧客(ke)(ke)和體驗。商品品質要能滿(man)(man)足(zu)客(ke)(ke)戶需(xu)求,否則無產(chan)(chan)品可售;要在門店缺客(ke)(ke)戶環(huan)境(jing)下(xia)找到(dao)并滿(man)(man)足(zu)客(ke)(ke)戶需(xu)求,吸(xi)引其進店。體驗不僅(jin)是(shi)產(chan)(chan)品體驗,更是(shi)生(sheng)活場(chang)景體驗,高(gao)科技產(chan)(chan)品要讓(rang)客(ke)(ke)戶了(le)解(jie)其帶
加(jia)盟連(lian)(lian)鎖(suo)店一(yi)(yi)般(ban)有(you)區域保(bao)護(hu)機制,一(yi)(yi)個地方在一(yi)(yi)定(ding)范(fan)圍內(nei)只有(you)一(yi)(yi)家。加(jia)盟連(lian)(lian)鎖(suo)的好(hao)(hao)處(chu)是不用考慮開發產品、進貨發貨、制作(zuo)工(gong)藝和營銷等,連(lian)(lian)鎖(suo)總部能幫(bang)忙解(jie)決。但傳(chuan)統的連(lian)(lian)鎖(suo)加(jia)盟項目并沒有(you)那么好(hao)(hao),隨(sui)著互聯網時代和大數據時代的發展(zhan)。連(lian)(lian)鎖(suo)模式已搬(ban)到網上和手機上,如
零售本質是為人服務,手(shou)機(ji)店(dian)經(jing)(jing)久(jiu)不衰經(jing)(jing)營之道如下。 一(yi)、有(you)客(ke)(ke)戶(hu)。“無客(ke)(ke)戶(hu)無經(jing)(jing)營” 是鐵律,要讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)進店(dian),需(xu)有(you)好產品和信(xin)譽形成閉環。方(fang)法包括提升專業度讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)認可(ke)、經(jing)(jing)營客(ke)(ke)戶(hu)關系做讓(rang)其難忘的事、給客(ke)(ke)戶(hu)占(zhan)便宜機(ji)