強調門店經營要重視(shi)生意和競爭(zheng)兩點(dian)。
一、生意方面。本質包括商品(pin)(pin)(pin)(pin)、顧客和(he)體驗(yan)。商品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質要(yao)能(neng)滿(man)足客戶需(xu)求(qiu)(qiu)，否則無產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)可售；要(yao)在門(men)店缺客戶環境下(xia)找到并滿(man)足客戶需(xu)求(qiu)(qiu)，吸引(yin)其進店。體驗(yan)不僅是產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)體驗(yan)，更是生活場景體驗(yan)，高科技產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)要(yao)讓客戶了解(jie)(jie)其帶(dai)來(lai)的價值(zhi)、效益和(he)效能(neng)等(deng)。在產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)同質化前提下(xia)，懂得(de)客戶經營和(he)服(fu)務體驗(yan)是解(jie)(jie)決問題的正確(que)道路。
二、競(jing)(jing)爭方面(mian)。在(zai)行業門檻低時誰(shui)都(dou)可能是(shi)(shi)競(jing)(jing)爭對(dui)手，打破競(jing)(jing)爭的(de)方法是(shi)(shi)低成(cheng)本(ben)、高效率(lv)和大規模(mo)。企(qi)業做大做強(qiang)常因能建立(li)區域護城河，獲得(de)(de)資(zi)源(yuan)和市(shi)場，有規模(mo)化(hua)銷售區域、更低采(cai)購成(cheng)本(ben)，從而更具競(jing)(jing)爭力。要獲得(de)(de)競(jing)(jing)爭優勢(shi)，需在(zai)本(ben)地擁有門店規模(mo)、客(ke)戶規模(mo)以(yi)及低成(cheng)本(ben)高效率(lv)觸達客(ke)戶的(de)能力。加上科技能力會(hui)幫助門店更有競(jing)(jing)爭力，在(zai)區縣、地市(shi)或省形(xing)成(cheng)競(jing)(jing)爭優勢(shi)則賺錢輕松。
三、總(zong)結。回歸生意(yi)和競爭兩個(ge)基本點，探究本質內容(rong)，門店經營(ying)正道在于此。
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