對(dui)大(da)部(bu)分門(men)店(dian)而(er)言(yan)，經營(ying)與轉型(xing)*痛苦(ku)是缺科(ke)技能(neng)力即提升效(xiao)益效(xiao)率效(xiao)能(neng)的IT能(neng)力。如飛(fei)機(ji)從活塞(sai)發動(dong)機(ji)到渦輪發動(dong)機(ji)才(cai)滿足(zu)需求(qiu)，門(men)店(dian)同理需強(qiang)大(da)IT能(neng)力（數字化能(neng)力）才(cai)有生存機(ji)會。
一、機制。門(men)店轉型核心是擁有數字化(hua)能力，即(ji) “IT+業務+運營”能力。建立基(ji)于產業的數字化(hua)能力，實現智能化(hua)經營客戶、流(liu)程化(hua)管(guan)(guan)理門(men)店、在線化(hua)學習知識、流(liu)量變(bian)現等。擁有管(guan)(guan)理運營服務客戶在線能力，利用運營商資源形成本(ben)地流(liu)量運營機制，用科(ke)技改變(bian)經營。
二(er)、數據。IT能(neng)(neng)力顯著特征是(shi)(shi)對門(men)店數據的(de)獲取分析應(ying)(ying)用(yong)能(neng)(neng)力，很(hen)多門(men)店雖收集(ji)數據但缺運(yun)營應(ying)(ying)用(yong)能(neng)(neng)力。只有開頭(tou)無(wu)結果(guo)，老板(ban)應(ying)(ying)意識到應(ying)(ying)用(yong)數據更(geng)重要，實質(zhi)是(shi)(shi)缺 IT 運(yun)營管(guan)理能(neng)(neng)力。
三、數字技術(shu)。對門店(dian)較遙遠，通俗講(jiang)是利用大數據、云計算、人(ren)工智能等技術(shu)與門店(dian)業(ye)務深度(du)融合。提供有競爭力的(de)產業(ye)解決方(fang)案，國家(jia)助中小(xiao)企(qi)業(ye)提升(sheng)數字化能力，門店(dian)轉型(xing)升(sheng)級缺(que) IT 能力是空談。
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