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幾個讓客(ke)戶(hu)無法拒絕的銷售(shou)話(hua)術，不管是做(zuo)銷售(shou)還是做(zuo)生意，都(dou)值得背誦下來。 第一，客(ke)戶(hu)說我(wo)就隨便看看，千(qian)萬不要說好的，你需要我(wo)的話(hua)就叫我(wo)。話(hua)術：沒(mei)關系，買(mai)東(dong)西(xi)就是要多看看，來給(gei)你一杯茶，逛累了可以坐在這里休(xiu)息一下。 第二，當(dang)客(ke)戶(hu)說我(wo)...
為什么有的(de)人(ren)三兩句話，就能搞定客(ke)戶(hu)，成(cheng)(cheng)功簽(qian)單，而你(ni)(ni)苦(ku)口婆心說了大(da)半天，顧客(ke)還會(hui)說我再(zai)考(kao)慮(lv)考(kao)慮(lv)。這就是因(yin)為你(ni)(ni)沒有參透人(ren)性(xing)(xing)，分(fen)享(xiang)四個人(ren)性(xing)(xing)成(cheng)(cheng)交法則(ze)。 第一條(tiao)，當客(ke)戶(hu)讓(rang)(rang)(rang)你(ni)(ni)再(zai)便宜點，千萬(wan)不(bu)要(yao)直接讓(rang)(rang)(rang)步(bu)，你(ni)(ni)越讓(rang)(rang)(rang)步(bu)會(hui)讓(rang)(rang)(rang)客(ke)戶(hu)覺得越廉價，這樣的(de)讓(rang)(rang)(rang)步(bu)很不(bu)值...
一上來就問最低價，產品還沒(mei)聽清楚(chu)，這類客戶到底(di)是什么心理。 第(di)(di)一，可能(neng)想要過來對比。 第(di)(di)二，低端客戶，只(zhi)看價格，不(bu)看品質。 第(di)(di)三，可能(neng)過來隨口一問，尋求心理安慰(wei)。 無(wu)論哪一種(zhong)，都會給最低價，做(zuo)對的(de)的(de)人，一個底(di)價就留住...
過年期(qi)間啊，甭(beng)管是(shi)(shi)大(da)人還(huan)是(shi)(shi)小(xiao)孩(hai)，能夠拿到別人送(song)給(gei)你的紅包啊，心里一定是(shi)(shi)樂開了花。因為啊甭(beng)管是(shi)(shi)紅包金額大(da)小(xiao)啊，重要的是(shi)(shi)圖一個喜慶。那么(me)現在在家(jia)里面，過年的人是(shi)(shi)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)少(shao)(shao)了，走親訪(fang)友的呢(ni)也(ye)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)少(shao)(shao)了，大(da)家(jia)選擇(ze)出去吃喝(he)玩樂的，反而(er)是(shi)(shi)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)多(duo)了。那么(me)...
客戶說你(ni)這個(ge)(ge)(ge)價(jia)格(ge)太貴(gui)了，你(ni)千萬不要跟客戶講你(ni)覺得多少錢合(he)適(shi)，因為(wei)這個(ge)(ge)(ge)根本(ben)就不是價(jia)格(ge)的(de)問(wen)題(ti)啊，顧客覺得這個(ge)(ge)(ge)價(jia)格(ge)太貴(gui)了，表面的(de)意(yi)思可能是你(ni)的(de)價(jia)格(ge)定高了，但(dan)是深層次(ci)的(de)意(yi)思啊，可能有(you)很(hen)多這里啊你(ni)要具(ju)體問(wen)題(ti)具(ju)體分析 1、可能是消費者覺得你(ni)這個(ge)(ge)(ge)產(chan)...
為什么消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)總覺得(de)你(ni)(ni)(ni)賣的貴(gui)啊(a)，就是因(yin)為啊(a)你(ni)(ni)(ni)沒有給這種價格賦(fu)予一種合理性。這就好比啊(a)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)吃(chi)慣了餡(xian)餅啊(a)，他從(cong)來沒有吃(chi)過披(pi)薩啊(a)，餡(xian)兒餅，五(wu)塊(kuai)錢一個(ge)(ge)，披(pi)薩呢(ni)，五(wu)十塊(kuai)錢一個(ge)(ge)，這個(ge)(ge)時(shi)候你(ni)(ni)(ni)去(qu)賣披(pi)薩，消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)就會(hui)覺得(de)貴(gui)。 因(yin)為在消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的眼中啊(a)，這不(bu)就...
下周很多(duo)公(gong)司啊就(jiu)陸陸續(xu)續(xu)的(de)開始復產復工了，而我(wo)相信上班的(de)第(di)一(yi)(yi)天，老板的(de)第(di)一(yi)(yi)個(ge)會(hui)，一(yi)(yi)定會(hui)把所有(you)的(de)員工叫上開一(yi)(yi)個(ge)大會(hui)，就(jiu)是討論我(wo)們今年該如(ru)何實現銷(xiao)售(shou)額，如(ru)何實現利潤，并讓各個(ge)部(bu)門啊開始建言獻策。那這里啊可(ke)能會(hui)有(you)朋友問了，說我(wo)又不是干(gan)銷(xiao)售(shou)的(de)，我(wo)也...
你(ni)認(ren)為(wei)你(ni)的(de)產品(pin)很牛，那是(shi)(shi)(shi)因為(wei)你(ni)是(shi)(shi)(shi)專家，這對于客戶(hu)(hu)來說(shuo)(shuo)，他(ta)們是(shi)(shi)(shi)很難理解(jie)的(de)。尤(you)其是(shi)(shi)(shi)你(ni)對客戶(hu)(hu)說(shuo)(shuo)了一些很多(duo)專業(ye)名詞以(yi)后(hou)，那么(me)這些名詞可能是(shi)(shi)(shi)第一次出現在客戶(hu)(hu)的(de)頭腦當中，他(ta)完全沒(mei)有(you)概(gai)念。這個時候客戶(hu)(hu)一定(ding)會聽的(de)云(yun)里(li)(li)霧里(li)(li)，因為(wei)客戶(hu)(hu)他(ta)沒(mei)有(you)興(xing)趣，知道這么(me)多(duo)的(de)技...
添加(jia)客(ke)戶之后，不知道如何跟進，記(ji)住是(shi)先提供(gong)(gong)幫助，幫他能做什么？提供(gong)(gong)五個(ge)好方法，在跟進客(ke)戶的時候，就會事(shi)半功倍。 第一個(ge)，咨(zi)詢(xun)服務。比如律師，過來咨(zi)詢(xun)牛逼(bi)的律師是(shi)收費(fei)的服務，你咨(zi)詢(xun)我，你就得給我錢，那說明這個(ge)律師他有的是(shi)客(ke)戶，可以選。一...
很多(duo)人在(zai)成交(jiao)糾結的客(ke)戶(hu)有一種心理障礙，總(zong)認(ren)為(wei)這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)今天不想買(mai)，總(zong)認(ren)為(wei)他今天不會買(mai)，覺得這(zhe)種客(ke)戶(hu)可能還(huan)(huan)需要考慮，這(zhe)個(ge)就是(shi)自(zi)己的問題(ti)，應該(gai)如何去解(jie)決？假(jia)(jia)設成交(jiao)法，測試一下(xia)這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)還(huan)(huan)有沒有顧慮？是(shi)不是(shi)今天想買(mai)？假(jia)(jia)設這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)成交(jiao)了之后(hou)，你會說(shuo)什么...
單子(zi)都(dou)開了(le)，他(ta)就(jiu)是不買了(le)，這個(ge)時候(hou)可以用一個(ge)假裝委屈逼單法(fa)，尤其是異性之間，尤其是年(nian)輕人(ren)和年(nian)長(chang)的客戶之間，其實(shi)這個(ge)方法(fa)最好(hao)用。比如(ru)王姐讓(rang)(rang)我覺得有(you)點(dian)有(you)點(dian)懵啊(a)(a)，姐我覺得剛才咱倆聊的挺(ting)好(hao)呀，是不是我哪(na)句話說(shuo)錯了(le)，是不是我哪(na)點(dian)沒有(you)讓(rang)(rang)您特別滿意啊(a)(a)？我...
在談單(dan)過程當(dang)中遇到(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)些tob的(de)(de)客(ke)戶，比如(ru)我(wo)對公采購，我(wo)回(hui)去跟(gen)我(wo)們(men)經理(li)申請一(yi)(yi)(yi)下，我(wo)跟(gen)我(wo)們(men)經理(li)匯報一(yi)(yi)(yi)下，我(wo)可(ke)能來的(de)(de)就(jiu)(jiu)是個采購，我(wo)什(shen)么都做不(bu)了(le)主，遇到(dao)(dao)這(zhe)種(zhong)情況，一(yi)(yi)(yi)定要用一(yi)(yi)(yi)下這(zhe)個利(li)益承諾(nuo)法，思(si)路是什(shen)么？就(jiu)(jiu)是一(yi)(yi)(yi)定要捋(lv)一(yi)(yi)(yi)捋(lv)他們(men)的(de)(de)決策鏈路，要知(zhi)道(dao)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)家(jia)公...
提供一(yi)個打電(dian)(dian)銷的技(ji)巧，打電(dian)(dian)話(hua)，就不容易被(bei)掛(gua)斷。 第一(yi)個，時間(jian)的選(xuan)擇。要根據用戶群(qun)體的習慣(guan)去選(xuan)擇合(he)理的時間(jian)，就比如很多(duo)人(ren)打電(dian)(dian)銷，他在(zai)中(zhong)午一(yi)點鐘，第一(yi)個電(dian)(dian)話(hua)就被(bei)勒過來(lai)了。中(zhong)午休息的時候，被(bei)電(dian)(dian)話(hua)吵醒，接個電(dian)(dian)話(hua)是賣房子，是不是被(bei)掛(gua)斷被(bei)罵，所以...
教大家(jia)辨別一下哪些客戶(hu)是有意向跟你合作的(de)(de)，有意向跟你合作的(de)(de)客戶(hu)有哪些表現(xian)。首先跟你的(de)(de)交流溝通會比(bi)較頻繁。第二(er)個(ge)(ge)，你給(gei)他(ta)打電話發信(xin)息，他(ta)會及時的(de)(de)回復你。第三個(ge)(ge)非常關鍵，就是他(ta)愿意給(gei)你多幾次機(ji)會，打樣，做方案，改(gai)進方案，改(gai)合同。第四個(ge)(ge)就是以你的(de)(de)...
重(zhong)點講(jiang)一(yi)下意向不大的客(ke)(ke)(ke)戶如何(he)跟進處(chu)理，什么叫意向不大的客(ke)(ke)(ke)戶呢？就是這個(ge)客(ke)(ke)(ke)戶已經被同行先入(ru)為主了，而(er)且洗(xi)腦(nao)洗(xi)的差不多(duo)了，就是因為怕上(shang)當受騙，價格高，找你去摸盤，對于這樣的客(ke)(ke)(ke)戶有很多(duo)方(fang)法。今天(tian)講(jiang)第(di)一(yi)種換道超車講(jiang)一(yi)個(ge)案例(li)，05年我在做那個(ge)發電機的...
這銷冠(guan)說話方(fang)(fang)式跟小(xiao)白就是(shi)不一(yi)樣的。 1、銷冠(guan)的第(di)一(yi)句(ju)話，您(nin)看您(nin)時間什么時候方(fang)(fang)便，他們(men)(men)都會改(gai)成您(nin)看您(nin)是(shi)上午方(fang)(fang)便還(huan)是(shi)下午方(fang)(fang)便呢？準確(que)的時間再加上準確(que)的地點，不要給客戶任何拒絕(jue)你的機會。 2、銷冠(guan)的第(di)二句(ju)話，他們(men)(men)都會把您(nin)隨時可以聯系我...
只要你們平時經(jing)常(chang)說這五句話，哪(na)怕(pa)你的(de)(de)(de)專業(ye)能力(li)不(bu)(bu)行，運氣一(yi)般，都能夠迅(xun)速的(de)(de)(de)改(gai)變別人對(dui)你的(de)(de)(de)印象，讓你自己順(shun)(shun)風順(shun)(shun)水順(shun)(shun)財神，業(ye)績(ji)瞬間提升(sheng)。 1、犯錯的(de)(de)(de)時候，不(bu)(bu)要只會說錯了(le)，下(xia)次不(bu)(bu)敢了(le)，而是要換成謝謝你，感謝您再給我一(yi)次展示(shi)能力(li)的(de)(de)(de)機會。 ...
明(ming)明(ming)把底價(jia)報給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶了，客(ke)(ke)(ke)戶就是不信你，發愁(chou)不？客(ke)(ke)(ke)戶不信的(de)(de)原因很簡(jian)單，因為(wei)他擔心(xin)今天(tian)現在答應的(de)(de)太(tai)快，明(ming)天(tian)看到更便宜的(de)(de)，痛(tong)苦的(de)(de)更深(shen)，讓客(ke)(ke)(ke)戶相信你才是這個階段話(hua)術(shu)的(de)(de)核(he)心(xin)，我給(gei)你三個高情商的(de)(de)話(hua)術(shu)邏輯。 1、反客(ke)(ke)(ke)為(wei)主法。你就這么說，王總今天(tian)給(gei)您...
銷售(shou)人(ren)員做人(ren)的(de)(de)(de)境界(jie)是(shi)(shi)什(shen)么(me)呢？ 第(di)一(yi)個“坐(zuo)(zuo)人(ren)”，坐(zuo)(zuo)下的(de)(de)(de)坐(zuo)(zuo)，坐(zuo)(zuo)人(ren)。“坐(zuo)(zuo)人(ren)”是(shi)(shi)針對剛入(ru)職的(de)(de)(de)銷售(shou)，或者業績不太(tai)好的(de)(de)(de)銷售(shou)，這個概(gai)念很簡單，就是(shi)(shi)要能(neng)夠在客(ke)戶面前坐(zuo)(zuo)下來。作為銷售(shou)人(ren)員，第(di)一(yi)個功(gong)夫(fu)就是(shi)(shi)在...
如(ru)果產品(pin)比(bi)別(bie)人貴，質量還比(bi)別(bie)人更(geng)好，怎么(me)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在你(ni)這里(li)買？在銷售當中(zhong)，經常會(hui)遇到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對比(bi)價格，但(dan)往(wang)往(wang)你(ni)的(de)價格沒(mei)有優勢(shi)，但(dan)產品(pin)是有足夠的(de)優勢(shi)的(de)，那怎么(me)辦？記住兩個方法(fa)： 第一(yi)個方法(fa)，就(jiu)是跟客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在談的(de)時候，要向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)表明你(ni)們的(de)產品(pin)會(hui)比(bi)別(bie)人更(geng)...
怎(zen)么樣才可(ke)以(yi)跟(gen)客(ke)戶去(qu)建(jian)立信(xin)任呢？可(ke)以(yi)通過四(si)個(ge)方(fang)面。 第(di)一個(ge)，人的層面。 1、要給人感覺是(shi)(shi)你是(shi)(shi)可(ke)信(xin)可(ke)靠的，你這個(ge)人不管從(cong)品(pin)(pin)行、品(pin)(pin)德、品(pin)(pin)格方(fang)面，你是(shi)(shi)ok的，然后才可(ke)以(yi)去(qu)取得(de)別人從(cong)人這個(ge)層面，可(ke)以(yi)愿意跟(gen)你去(qu)接觸。 2、更加關注(zhu)的...
分享一個(ge)銷(xiao)售的秘訣(jue)技(ji)術(shu)型發問(wen)(wen)。技(ji)術(shu)型發問(wen)(wen)最大的特征(zheng)是什么？是銷(xiao)售問(wen)(wen)顧(gu)客答不上來(lai)，我(wo)們(men)來(lai)答，去(qu)改變他的理(li)念，讓(rang)客戶(hu)的思(si)(si)路跟(gen)著(zhu)(zhu)我(wo)們(men)來(lai)走，你想想他的思(si)(si)路要跟(gen)著(zhu)(zhu)我(wo)們(men)來(lai)走。接下來(lai)產品好不好賣(mai)(mai)，非常的好買。比(bi)如在賣(mai)(mai)床墊，顧(gu)客到了(le)你家，可以先訪問(wen)(wen)顧(gu)客：您...
僵(jiang)尸客(ke)戶，怎么來激活？如(ru)果客(ke)戶一直不(bu)回復(fu)，說(shuo)明兩個問題(ti)。 第一個，發(fa)的信息(xi)給他(ta)提供不(bu)了(le)價值。一直在說(shuo)你想說(shuo)的問題(ti)，你并不(bu)知道哪(na)些(xie)話是客(ke)戶想聽的，你拼命的解(jie)釋，你拼命的騷擾，那顧客(ke)就(jiu)會非常反感(gan)，甚至(zhi)會直接拒絕(jue)。 第二個，客(ke)戶有(you)疑(yi)問...