添加客(ke)戶之后,不(bu)知道如(ru)何跟進,記住是先提供(gong)(gong)幫助,幫他(ta)能做什么(me)?提供(gong)(gong)五個好(hao)方(fang)法(fa),在跟進客(ke)戶的時候,就會事(shi)半(ban)功倍。
第一個(ge)(ge),咨詢(xun)(xun)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。比如(ru)律(lv)師,過來咨詢(xun)(xun)牛逼(bi)的(de)律(lv)師是(shi)(shi)收費的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),你(ni)(ni)咨詢(xun)(xun)我(wo),你(ni)(ni)就得給(gei)我(wo)錢,那說明(ming)這個(ge)(ge)律(lv)師他有的(de)是(shi)(shi)客戶(hu),可以選。一些小律(lv)師,不知(zhi)名的(de)律(lv)師會(hui)先咨詢(xun)(xun)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),幫你(ni)(ni)梳理(li)處理(li),告訴你(ni)(ni)大概(gai)一個(ge)(ge)什么思路,我(wo)通(tong)過這個(ge)(ge)點,我(wo)建立了信任度(du),然后你(ni)(ni)們(men)下一步會(hui)買我(wo)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),所以先提(ti)供以些建議思路服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),都是(shi)(shi)給(gei)客戶(hu)能夠深(shen)度(du)種草,對成(cheng)交有非常(chang)重要的(de)幫助。
第(di)二個,提(ti)供(gong)體(ti)驗。給(gei)客戶談(tan)單(dan)的時候,不(bu)要上來(lai)就(jiu)賣卡,就(jiu)賣促銷賣優惠,可(ke)以(yi)先給(gei)客戶提(ti)供(gong)體(ti)驗。比(bi)如姐臉上痘是吧?你(ni)這樣跟你(ni)約個老師,過來(lai)先弄一(yi)(yi)(yi)下(xia),如果簡(jian)單(dan)清理就(jiu)沒(mei)有問(wen)題了,就(jiu)不(bu)用交錢(qian)了,我給(gei)你(ni)弄一(yi)(yi)(yi)個體(ti)驗卡,先感受(shou)一(yi)(yi)(yi)下(xia)。只要你(ni)的體(ti)驗提(ti)供(gong)的好,就(jiu)能(neng)讓客戶容(rong)易下(xia)單(dan)。
第三個,提供(gong)資源。如果我是(shi)設(she)計師,我想知道很多(duo)廠(chang)家(jia)的資源,瓷磚也(ye)(ye)好,軟裝也(ye)(ye)好,是(shi)不是(shi)有很多(duo)廠(chang)家(jia)的資源的老(lao)板也(ye)(ye)在這兒,甚至今天買酒(jiu),今天買車,都可以在群里找到資源,那作為(wei)一(yi)個銷(xiao)售,能(neng)不能(neng)給客戶(hu)提供(gong)一(yi)些你力所能(neng)及的資源。
第四(si)(si)個(ge),提供(gong)行情。舉個(ge)例(li),做房產的,不光要(yao)提供(gong)房源,還要(yao)提供(gong)行情,告訴(su)他現在四(si)(si)環內的房子不掉價,但是(shi)(shi)五環外的開始掉價,所以(yi)大(da)哥你(ni)要(yao)是(shi)(shi)準(zhun)備四(si)(si)環內的,可以(yi)再(zai)關注一(yi)段(duan)時間(jian)看看會(hui)(hui)不會(hui)(hui)降,但是(shi)(shi)目前不降,六環以(yi)外的這肯(ken)定是(shi)(shi)大(da)跌了,所以(yi)這個(ge)時候持續的給一(yi)些行情,心里就(jiu)會(hui)(hui)有底,而我就(jiu)會(hui)(hui)慢慢相信(xin)你(ni)。
第五(wu)個(ge)(ge),提供(gong)引(yin)流品(pin)。當(dang)客(ke)戶加上之后,一(yi)定要想辦(ban)法提供(gong)一(yi)些引(yin)流品(pin)或(huo)者(zhe)漏。比如(ru)做美(mei)業(ye)的(de)(de),給(gei)客(ke)戶提供(gong)一(yi)些品(pin)牌的(de)(de)都知道(dao)多少錢的(de)(de)面(mian)膜,但是(shi)我(wo)們(men)很(hen)便宜,我(wo)拿到的(de)(de)進(jin)價給(gei)你,我(wo)先(xian)讓你成交一(yi)個(ge)(ge)小項,讓你跟(gen)我(wo)產生一(yi)些鏈(lian)接,只(zhi)要產生過一(yi)次(ci)鏈(lian)接,就比一(yi)般的(de)(de)競爭對手信任度(du)會(hui)更高,所以成功(gong)率就會(hui)更高,只(zhi)要把這個(ge)(ge)內(nei)容掌握好,在跟(gen)進(jin)客(ke)戶的(de)(de)時候,就會(hui)事(shi)半功(gong)倍。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/123967.html