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中國企業培訓講師

顧客喊貴別急著降價,四個應對技巧

 
講師:王銀周 瀏覽次數:2283
 客戶說你這個價格太貴了,你千萬不要跟客戶講你覺得多少錢合適,因為這個根本就不是價格的問題啊,顧客覺得這個價格太貴了,表面的意思可能是你的價格定高了,但是深層次的意思啊,可能有很多這里啊你要具體問題具體分析 1、可能是消費者覺得你這個產品啊根本不是他想要的。所以啊你就是一百塊錢降到十塊錢,消費者

客戶(hu)說你(ni)這(zhe)個(ge)(ge)價(jia)(jia)格(ge)太貴(gui)了,你(ni)千萬不(bu)要跟客戶(hu)講你(ni)覺得(de)多少錢合適,因為這(zhe)個(ge)(ge)根本就不(bu)是(shi)價(jia)(jia)格(ge)的問(wen)題(ti)啊,顧客覺得(de)這(zhe)個(ge)(ge)價(jia)(jia)格(ge)太貴(gui)了,表面的意思可能(neng)是(shi)你(ni)的價(jia)(jia)格(ge)定高(gao)了,但是(shi)深(shen)層次(ci)的意思啊,可能(neng)有很多這(zhe)里啊你(ni)要具體(ti)問(wen)題(ti)具體(ti)分析

1、可能(neng)是(shi)消費(fei)者覺(jue)得(de)你(ni)這個(ge)(ge)產品啊根(gen)本不是(shi)他(ta)想要的(de)(de)(de)。所以啊你(ni)就是(shi)一(yi)百塊錢(qian)降(jiang)到(dao)十塊錢(qian),消費(fei)者也會覺(jue)得(de)貴。那(nei)么遇到(dao)這種(zhong)情(qing)況,你(ni)該怎么辦呢?很(hen)顯然就是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)價值塑造的(de)(de)(de)還(huan)不夠(gou),或者說(shuo)你(ni)根(gen)本就沒有找到(dao)顧(gu)客(ke)他(ta)真正的(de)(de)(de)痛點。那(nei)么這個(ge)(ge)時候你(ni)要深挖顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)痛點,重新去(qu)塑造產品的(de)(de)(de)價值。

2、就是顧客(ke)(ke)喊貴,就是顧客(ke)(ke),他(ta)根本沒有(you)需求啊,說白(bai)了就是他(ta)說貴就是委婉的(de)拒絕你(ni),但是他(ta)又不好(hao)意思說自(zi)己沒有(you)需求啊,他(ta)只能通過這種方(fang)式來(lai)告訴你(ni),不要糾纏我了。而這就是為(wei)什么很多賣保(bao)險的(de)銷(xiao)售(shou)就招(zhao)人(ren)煩,因(yin)為(wei)有(you)的(de)消(xiao)費(fei)者他(ta)就是沒有(you)保(bao)險的(de)需求,你(ni)強賣就可以招(zhao)人(ren)反感。所以啊有(you)的(de)時候你(ni)該(gai)放棄(qi),就應該(gai)放棄(qi)了。

3、顧客(ke)(ke)覺(jue)得(de)太貴,是(shi)因為(wei)他(ta)覺(jue)得(de)這(zhe)個產品(pin)他(ta)的心目當(dang)中啊,他(ta)不值(zhi)這(zhe)個價(jia)格,這(zhe)個好(hao)比你(ni)(ni)(ni)(ni)家財萬貫啊,身價(jia)有好(hao)幾個億(yi),那么你(ni)(ni)(ni)(ni)去(qu)菜市場去(qu)買頭蒜(suan),老板問你(ni)(ni)(ni)(ni)要一(yi)百(bai)塊錢(qian)(qian),你(ni)(ni)(ni)(ni)肯定會覺(jue)得(de)貴啊,因為(wei)在你(ni)(ni)(ni)(ni)心目當(dang)中,一(yi)頭蒜(suan)撐死了,也就是(shi)十(shi)塊錢(qian)(qian)。你(ni)(ni)(ni)(ni)說(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni)問我要一(yi)百(bai),那不是(shi)貴死了。很(hen)顯(xian)然(ran),這(zhe)個不是(shi)說(shuo)顧客(ke)(ke)他(ta)沒錢(qian)(qian),而是(shi)顧客(ke)(ke)在他(ta)的認知里面,這(zhe)頭蒜(suan)的價(jia)格連十(shi)塊錢(qian)(qian)都不值(zhi),你(ni)(ni)(ni)(ni)竟然(ran)問我要一(yi)百(bai)。所以接(jie)下來你(ni)(ni)(ni)(ni)要做的不是(shi)討價(jia)還價(jia),而是(shi)要改變(bian)消費者的認知。

4、屬于(yu)他想(xiang)買(mai)了,但是(shi)啊他有意識的(de)通過喊貴(gui)(gui)來試(shi)探(tan)你(ni)(ni)的(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)底線說,哎,你(ni)(ni)再(zai)讓一點啊,我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)(jiu)買(mai)了。那么這(zhe)個時候呢,就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)考驗(yan)你(ni)(ni)表演的(de)功夫了,你(ni)(ni)可以(yi)告訴顧(gu)客(ke),您(nin)(nin)一來就(jiu)(jiu)(jiu)知道您(nin)(nin)是(shi)專家,所以(yi)呀我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)(jiu)直接給您(nin)(nin)*價(jia)(jia)(jia)了。這(zhe)個產品的(de)利潤是(shi)多(duo)少(shao),您(nin)(nin)比我(wo)(wo)還清楚,所以(yi)說我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)(jiu)沒有必(bi)要(yao)給你(ni)(ni)討價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)了。這(zhe)個價(jia)(jia)(jia)格(ge)賣(mai)您(nin)(nin),我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)保個本,通常顧(gu)客(ke)他真的(de)有需求(qiu)也就(jiu)(jiu)(jiu)直接購買(mai)。所以(yi)啊消(xiao)費者喊貴(gui)(gui)啊,不(bu)要(yao)下意識的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)去降價(jia)(jia)(jia),認為你(ni)(ni)只要(yao)降價(jia)(jia)(jia)了,消(xiao)費者就(jiu)(jiu)(jiu)會買(mai)買(mai)買(mai)。但其實啊你(ni)(ni)要(yao)更(geng)多(duo)的(de)去了解消(xiao)費者喊貴(gui)(gui),他背后的(de)心理是(shi)什么?通過揣(chuai)摩消(xiao)費者的(de)購買(mai)心理,再(zai)次重新(xin)組(zu)織你(ni)(ni)的(de)銷售策略,然后去滿足顧(gu)客(ke)成交顧(gu)客(ke)。



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王銀周
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