遇到(dao)客(ke)(ke)戶說不(bu)(bu)著(zhu)(zhu)急的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)(hou)啊(a)(a)(a),你可不(bu)(bu)要千(qian)萬(wan)也(ye)跟(gen)著(zhu)(zhu)不(bu)(bu)著(zhu)(zhu)急啊(a)(a)(a)。我們(men)經常在(zai)談(tan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)過程當中啊(a)(a)(a),會(hui)(hui)遇到(dao)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)一(yi)些客(ke)(ke)戶,一(yi)直(zhi)(zhi)跟(gen)你說呢,我隨便過來看(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)的(de)(de)(de)(de)。我現在(zai)呢不(bu)(bu)是太著(zhu)(zhu)急,到(dao)時(shi)候(hou)(hou)(hou)呢咱們(men)再說等(deng)等(deng)很多(duo)佛系(xi)的(de)(de)(de)(de)銷售啊(a)(a)(a),就會(hui)(hui)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)以(yi)為客(ke)(ke)戶好(hao)像(xiang)不(bu)(bu)是那么(me)著(zhu)(zhu)急,一(yi)直(zhi)(zhi)呢在(zai)被動的(de)(de)(de)(de)等(deng)待客(ke)(ke)以(yi)啊(a)(a)(a)在(zai)聯系(xi)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)(hou)呢,這(zhe)(zhe)個客(ke)(ke)戶呢好(hao)像(xiang)已經在(zai)別人(ren)家(jia)定掉(diao)了(le)(le)。那么(me)這(zhe)(zhe)些單子你說丟掉(diao)有(you)多(duo),可惜我們(men)換位思考(kao)一(yi)下(xia)啊(a)(a)(a),如果你真(zhen)的(de)(de)(de)(de)對(dui)一(yi)件商(shang)品(pin)(pin)不(bu)(bu)是很著(zhu)(zhu)急的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)(hou),甚至都沒有(you)需求的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)(hou),你會(hui)(hui)花時(shi)間去(qu)對(dui)比嗎?去(qu)了(le)(le)解(jie)(jie)嗎?我相信絕大部分的(de)(de)(de)(de)人(ren)啊(a)(a)(a)都不(bu)(bu)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)。所以(yi)啊(a)(a)(a)別太相信客(ke)(ke)戶所說的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)急,客(ke)(ke)戶說不(bu)(bu)著(zhu)(zhu)急的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因啊(a)(a)(a),一(yi)共就三(san)點(dian)。一(yi)個呢是客(ke)(ke)戶覺(jue)得呀,你的(de)(de)(de)(de)價格呢沒有(you)達到(dao)他的(de)(de)(de)(de)預(yu)期。第二個呢是還(huan)沒有(you)太了(le)(le)解(jie)(jie)產(chan)品(pin)(pin),所以(yi)呢想(xiang)要再對(dui)比幾(ji)家(jia)看(kan)(kan)(kan)一(yi)看(kan)(kan)(kan)。第三(san)個呢是自(zi)己啊(a)(a)(a)根本就拿不(bu)(bu)定主意想(xiang)回家(jia)呢跟(gen)家(jia)人(ren)商(shang)量(liang)一(yi)下(xia)。
所以(yi)(yi)啊(a)(a)下面呢(ni)(ni)(ni)(ni)直接針對(dui)于客戶說(shuo)不(bu)(bu)(bu)著急啊(a)(a),我們(men)(men)給出(chu)了(le)四步應對(dui)話術認同,加點破加轉移加成(cheng)多(duo)(duo)(duo)。雖(sui)然啊(a)(a)不(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)定能夠幫助(zhu)你(ni)簽單,但是(shi)(shi)至(zhi)少啊(a)(a)可以(yi)(yi)讓你(ni)找到客戶真(zhen)(zhen)(zhen)實的(de)(de)顧慮。王哥,我非常認同您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)想(xiang)法,畢竟呢(ni)(ni)(ni)(ni)裝(zhuang)修是(shi)(shi)一(yi)(yi)件大事,多(duo)(duo)(duo)對(dui)比(bi)呢(ni)(ni)(ni)(ni)多(duo)(duo)(duo)看也是(shi)(shi)很(hen)正常的(de)(de)。不(bu)(bu)(bu)過(guo)王哥,我做(zuo)(zuo)這(zhe)(zhe)行呢(ni)(ni)(ni)(ni)已經十一(yi)(yi)年(nian)了(le),很(hen)多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)客戶啊(a)(a)都會(hui)用(yong)不(bu)(bu)(bu)著急來搪塞(sai)我們(men)(men)這(zhe)(zhe)些(xie)做(zuo)(zuo)銷售的(de)(de)我也知(zhi)道啊(a)(a),其實這(zhe)(zhe)根本就不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)真(zhen)(zhen)(zhen)實的(de)(de)原(yuan)因。你(ni)看啊(a)(a),今天(tian)咱(zan)們(men)(men)來都來了(le),不(bu)(bu)(bu)妨呢(ni)(ni)(ni)(ni)您(nin)(nin)(nin)(nin)跟我說(shuo)一(yi)(yi)下,您(nin)(nin)(nin)(nin)真(zhen)(zhen)(zhen)實的(de)(de)顧慮。如果(guo)(guo)呢(ni)(ni)(ni)(ni)我能夠做(zuo)(zuo)到的(de)(de),不(bu)(bu)(bu)用(yong)您(nin)(nin)(nin)(nin)說(shuo)我肯(ken)定給您(nin)(nin)(nin)(nin)一(yi)(yi)個到位的(de)(de)價格。說(shuo)實話啊(a)(a),我確實呢(ni)(ni)(ni)(ni)也想(xiang)多(duo)(duo)(duo)成(cheng)交一(yi)(yi)個客戶。如果(guo)(guo)呢(ni)(ni)(ni)(ni)真(zhen)(zhen)(zhen)的(de)(de)解決不(bu)(bu)(bu)了(le)您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)顧慮啊(a)(a),我也不(bu)(bu)(bu)用(yong)一(yi)(yi)直打擾您(nin)(nin)(nin)(nin),您(nin)(nin)(nin)(nin)說(shuo)是(shi)(shi)吧?所以(yi)(yi)很(hen)多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)時候啊(a)(a),客戶因為呢(ni)(ni)(ni)(ni)害(hai)怕被成(cheng)交,所以(yi)(yi)呢(ni)(ni)(ni)(ni)會(hui)有一(yi)(yi)些(xie)假的(de)(de)理由(you)來搪塞(sai)我們(men)(men)的(de)(de)銷售。這(zhe)(zhe)個時候啊(a)(a),我們(men)(men)銷售呢(ni)(ni)(ni)(ni)就要想(xiang)想(xiang)這(zhe)(zhe)個理由(you)呢(ni)(ni)(ni)(ni)到底是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)真(zhen)(zhen)(zhen)的(de)(de)要有自己的(de)(de)主(zhu)觀判斷,別太相信客戶所說(shuo)的(de)(de)話,你(ni)學(xue)會(hui)了(le)嗎?
轉載://citymember.cn/zixun_detail/125216.html