怎么樣才(cai)可以跟客戶(hu)去建立信任呢?可以通(tong)過四個方(fang)面(mian)。
第一個,人的層面。
1、要給人感覺是(shi)你是(shi)可信可靠的(de)(de),你這個人不管從品(pin)行、品(pin)德(de)、品(pin)格方面,你是(shi)ok的(de)(de),然后才(cai)可以去取(qu)得(de)別(bie)人從人這個層面,可以愿意跟你去接觸。
2、更(geng)加關注的(de)(de)是(shi)人(ren)家的(de)(de)這個需求,人(ren)家的(de)(de)關注點,是(shi)否能夠給(gei)他(ta)提供價(jia)值(zhi),只(zhi)要能夠給(gei)他(ta)提供價(jia)值(zhi),他(ta)就(jiu)對你(ni)會產生依賴,產生自然的(de)(de)信任。
第二個,從產(chan)品(pin)的(de)角度。就(jiu)是跟(gen)客戶在接觸的(de)過程(cheng)當中(zhong),一定要懂得潛移(yi)默化的(de)去(qu)指(zhi)出你的(de)產(chan)品(pin)的(de)價值,也就(jiu)是產(chan)品(pin)的(de)賣點,還有產(chan)品(pin)跟(gen)別人(ren)之間的(de)差異(yi)化,要潛移(yi)默化向客戶去(qu)傳遞。
第三(san)個,更加關注的(de)(de)(de)(de)是公司的(de)(de)(de)(de)實力(li),要(yao)潛移默化的(de)(de)(de)(de)去植入到(dao)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)心中。比(bi)如有(you)沒(mei)有(you)機會(hui)帶客(ke)戶到(dao)公司去參觀,讓(rang)他看到(dao)公司的(de)(de)(de)(de)實力(li)的(de)(de)(de)(de)這些背景(jing)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況,也能(neng)夠加深客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)信任。
第四(si)個(ge),更加(jia)關注的(de)是,不要(yao)光你在說,要(yao)拿出一些(xie)證據給(gei)到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)去(qu)看。比如你什么客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在用,有沒有一些(xie)大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)正在用你的(de)產(chan)品,有沒有什么大公司正在跟你的(de)公司合作,這(zhe)些(xie)你也(ye)要(yao)懂得(de)向客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)去(qu)傳遞。通過人,通過產(chan)品,通過案例,通過這(zhe)種公司的(de)實力,這(zhe)四(si)個(ge)方面不斷的(de)組合去(qu)打(da),所(suo)以只(zhi)要(yao)做好這(zhe)四(si)個(ge)方面,就(jiu)可以跟客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)建立信(xin)任。
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