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領導和你(ni)聊(liao)天的(de)時候，問你(ni)對單位(wei)有什么(me)建議，怎么(me)回(hui)答(da)？領導您終(zhong)于問到這(zhe)個問題了(le)，我覺得單位(wei)的(de)管理很有問題，你(ni)以(yi)為自(zi)己在為單位(wei)建言獻策，其(qi)實是在批評領導工作做的(de)一團糟，人很容(rong)易犯(fan)一個錯誤，就是對自(zi)己并不了(le)解的(de)東西，不斷的(de)提(ti)意見，還(huan)自(zi)認(ren)為很有思想...
指出聰(cong)明(ming)(ming)人爛在肚子里也不(bu)會(hui)說(shuo)(shuo)出去的(de)(de)話有。 一、經常和(he)周圍人吐槽。這(zhe)(zhe)是幼稚行為，成年人世界沒人活得(de)容易。應(ying)知道哪些話該說(shuo)(shuo)不(bu)該說(shuo)(shuo)，比你更(geng)能忍(ren)耐(nai)、看得(de)更(geng)高更(geng)遠的(de)(de)人懂得(de)這(zhe)(zhe)點。 二、自己(ji)的(de)(de)隱私和(he)秘密。有被熟悉人背后傷害的(de)(de)經歷就應(ying)明(ming)(ming)白 &l
在工作中避免(mian)不了需(xu)要其(qi)他團隊(dui)和(he)部門來配(pei)合完(wan)成任務，而跨組織之間的工作派發溝通往往進展都不會(hui)(hui)很順利，總會(hui)(hui)讓(rang)人(ren)心力(li)憔悴。其(qi)難點在于所(suo)屬(shu)領導不同(tong)，所(suo)負責的事(shi)情也不相同(tong)，所(suo)以導致(zhi)力(li)點以及(ji)思(si)考的立場(chang)和(he)角度產(chan)生(sheng)了差異。因此需(xu)要通過(guo)溝通來傳遞信(xin)息(xi)，達(da)成一
一(yi)、領(ling)(ling)導(dao)(dao)加班工作的時(shi)候(hou)，高(gao)情商的人不會(hui)說好的好的收(shou)到(dao)收(shou)到(dao)，會(hui)說領(ling)(ling)導(dao)(dao)我立刻(ke)去辦，最(zui)后再(zai)給你(ni)確認幾個(ge)細節第一(yi)第二第三。 二、向領(ling)(ling)導(dao)(dao)報告壞消息的時(shi)候(hou)，不會(hui)說領(ling)(ling)導(dao)(dao)這件(jian)事出了(le)(le)點問題(ti)，會(hui)說領(ling)(ling)導(dao)(dao)我似乎(hu)碰到(dao)了(le)(le)一(yi)些情況(kuang)，現在我給你(ni)匯報一(yi)下一(yi)二三，可以采
SCRTV 表達(da)(da)模型(xing)(xing)，以及如何(he)運用該模型(xing)(xing)提升職場溝(gou)通(tong)技(ji)巧，具(ju)體內容如下。 一、SCRTV 表達(da)(da)模型(xing)(xing)概述(shu)。 1. 是一個實(shi)用的表達(da)(da)框架，包括前進、沖(chong)突、結果、任務和價值五(wu)個關鍵要素，能(neng)幫助在職場及其他場合更(geng)有效地溝(gou)通(tong)。
閑(xian)聊是職場人特(te)別(bie)重(zhong)要的一個(ge)能力(li)，但大部(bu)分人不具備這(zhe)個(ge)能力(li)，閑(xian)聊有以下幾點價值(zhi)： 一、拉近關系(xi)。閑(xian)聊是一種非常容(rong)易拉近同事關系(xi)、提供情緒價值(zhi)的方式(shi)，大部(bu)分時候是基于任務(wu)或項目(mu)進行(xing)正式(shi)溝通(tong)(tong)，大家腦海處于緊繃狀態(tai)，通(tong)(tong)過閑(xian)聊，能適度從(cong)工作(zuo)中跳
被提拔之后要退(tui)群，怎么說比(bi)較體(ti)面(mian)？很多人直(zhi)接默默退(tui)出群，不如大(da)方(fang)體(ti)面(mian)一點，可以(yi)發一段走心文字并準備(bei)小禮物道別(bie)。 一、文字要發自內心表達感謝，江湖(hu)再見(jian)，說話(hua)留(liu)一線。 二、表達美(mei)好(hao)祝福，例如：“各位領(ling)導同(tong)事們，按照最(zui)新工(gong)
開(kai)會或(huo)調研時領(ling)(ling)導(dao)突然讓(rang)你(ni)發(fa)言，可使用以下兩個(ge)框架： 第一個(ge)，座談會交流發(fa)言公(gong)式(shi)：感(gan)謝 + 認(ren)同 + 自謙(qian) + 看法。感(gan)謝領(ling)(ling)導(dao)給我發(fa)言的(de)機會，或(huo)者感(gan)謝組織提供的(de)平(ping)臺(tai)，或(huo)者感(gan)謝之(zhi)前(qian)同事的(de)發(fa)言讓(rang)自己有啟(qi)發(fa)。認(ren)同前(qian)面幾位同事發(fa)言主體突出生動形
職場上的溝通，不(bu)是把(ba)你(ni)的想法傳(chuan)遞(di)給對(dui)方，而是你(ni)需要運用語言的藝術(shu)，說(shuo)服對(dui)方去(qu)(qu)按(an)照你(ni)的方式行(xing)動，比(bi)如(ru)肯定遇到過一(yi)(yi)種情況，那就是同(tong)事不(bu)配合你(ni)的工作(zuo)，該怎么辦？都(dou)知道(dao)有(you)一(yi)(yi)句話(hua)叫不(bu)看僧面看佛面，所以一(yi)(yi)般都(dou)會(hui)找領導(dao)做個主，然(ran)后(hou)再去(qu)(qu)跟這個同(tong)事商量(liang)，很多(duo)
職(zhi)場里面沒(mei)有嘴笨的(de)人(ren)，要么是(shi)被趕跑了，要么是(shi)學(xue)會了。看(kan)到(dao)一個非常 “黑暗” 的(de)帖子說，如果你(ni)想(xiang)欺負一個嘴笨的(de)人(ren)，你(ni)只需要打(da)斷他的(de)發(fa)言，然(ran)后迷茫地問他你(ni)到(dao)底想(xiang)要表(biao)達(da)什么，包括你(ni)的(de)領(ling)導，都會有意無意地打(da)斷你(ni)的(de)匯報，叫你(ni)表(biao)
<p>批評下屬請追問 “怎么辦”。下屬犯錯誤的時候，作為管理者我們(men)會生氣，比如一(yi)個員工近期上班遲(chi)到，我們(men)可(ke)能會習慣性地(di)說為什么遲(chi)到，他的回答可(ke)能是家里有事、路(lu)上堵車(che)，這(zhe)些回答可(ke)能讓我們(men)更生
同事(shi)喜歡以領導的口吻命(ming)令怎么(me)辦？對(dui)于這種同事(shi)，不需要當(dang)面(mian)懟(dui)，畢(bi)竟(jing)暗箭難(nan)防，最好(hao)的策略是(shi)殺人于無(wu)形(xing)之(zhi)中，分(fen)兩步：一(yi)捧二(er)抓。 第一(yi)步，捧殺。笑里藏刀是(shi)手段，綿里藏針(zhen)最權謀。每當(dang)他給你(ni)安排任務的時候，你(ni)就把聲音調到高八度(du)，說 “
職場上我(wo)(wo)們常常會對領(ling)導(dao)和我(wo)(wo)們說的(de)話有(you)點(dian)聽不(bu)明白，那(nei)常見的(de)黑話意思到底(di)是什(shen)么(me)(me)？ 一、這事你(ni)看著(zhu)辦(ban)。要(yao)么(me)(me)就是辦(ban)的(de)好你(ni)也沒直(zhi)接(jie)收獲，要(yao)么(me)(me)就是辦(ban)的(de)不(bu)好我(wo)(wo)就辦(ban)了你(ni)。 二、你(ni)很有(you)潛力(li)。就是說你(ni)現在沒什(shen)么(me)(me)能力(li)，不(bu)要(yao)提什(shen)么(me)(me)個人要(yao)求(qiu)。 三、
三(san)個(ge)字教會你(ni)在(zai)飯桌如(ru)何說(shuo)話，別只會說(shuo)吃好(hao)喝好(hao)。回感(gan)祝，就是回憶加感(gan)謝再加祝福(fu)。 一(yi)、如(ru)果請領導同事(shi)，可(ke)以(yi)這(zhe)么說(shuo)：我們在(zai)公司真的(de)收獲了非(fei)常多(duo)，無論是工作(zuo)還是為人處事(shi)方面，都(dou)有非(fei)常大的(de)提升(sheng)。 二、多(duo)虧(kui)大家一(yi)直(zhi)以(yi)來對(dui)我的(de)幫助和照顧(gu)，早
想(xiang)(xiang)要成事(shi)，要把嘴閉上，這是(shi)人際交往技巧的(de)核(he)心。成熟是(shi)看透人性，人性復雜，在任何事(shi)件中都有(you)影(ying)響。很多人對待理想(xiang)(xiang)有(you)張揚的(de)壞習慣。在距離目標還遠(yuan)時就(jiu)大張旗鼓(gu)地告訴(su)別人，想(xiang)(xiang)通(tong)過賣弄獲得他人高看和羨(xian)慕肯定。但事(shi)以(yi)(yi)密成，言以(yi)(yi)泄敗，成大事(shi)者往往守口(kou)如瓶。
分享一(yi)些(xie)特別實戰實用的(de)會議溝通(tong)方法，主要有三點。 一(yi)、是立人設。要簡短(duan)介(jie)紹(shao)背景、經歷和經驗。 二(er)、是可靠感(gan)。對方說完后記錄并重復客戶的(de)語言(yan)和關鍵詞(ci)，不要總結(jie)、概括或拔高，讓客戶感(gan)覺自己說的(de)話被理解，從而放心進入深度交流(liu)。
在(zai)職場中，想要工作(zuo)開展順利，獲得資(zi)源(yuan)支(zhi)持和晉升的(de)機會，跟領導(dao)溝(gou)通十分關鍵。那跟領導(dao)之(zhi)間的(de)溝(gou)通都有哪些技巧和注(zhu)意(yi)點呢？我自(zi)己也曾(ceng)多次踩雷，在(zai)經歷無數的(de)血淚(lei)教訓以后(hou)，才摸索(suo)出了以下(xia)五(wu)點經驗(yan)，希望能幫你(ni)少走彎路。 一(yi)、尊(zun)重領導(dao)。領導(dao)的(de)權威來
職場人提(ti)高情商的(de)(de)五(wu)不(bu)(bu)說，提(ti)高職場情商請做到五(wu)不(bu)(bu)說： 一、遇到問題(ti)難事從(cong)不(bu)(bu)說 “我不(bu)(bu)會(hui)”，而(er)是(shi)說 “這個我盡力完(wan)成”。 二、當不(bu)(bu)愿意幫助一些(xie)不(bu)(bu)值得(de)幫的(de)(de)人的(de)(de)時候，不(bu)(bu)說 “不(bu)(bu)
面對和同(tong)事的(de)沖突，正(zheng)面回應那(nei)一刻閃耀著(zhu)勇(yong)氣光環。但勇(yong)氣失去再(zai)獲難，總迂回的(de)人在應反抗(kang)(kang)(kang)時選擇停一下就難再(zai)開口，被嘲笑諷刺(ci)時應有(you)(you)反抗(kang)(kang)(kang)欲望。那(nei)是最有(you)(you)能(neng)量(liang)和最好(hao)的(de)反抗(kang)(kang)(kang)機會，能(neng)扼殺欺負(fu)萌芽(ya)。沖突發(fa)生時建議抓住勇(yong)氣正(zheng)面回擊，瑣碎沖突可放自(zi)己一馬，正(zheng)面面
怎樣高情(qing)商回復領(ling)導(dao)： 一、當領(ling)導(dao)表示(shi)關心時(shi)，別(bie)說沒事(shi)、不(bu)辛苦，而要說謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)領(ling)導(dao)關心。 二、當領(ling)導(dao)和你(ni)說謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)的(de)時(shi)候，不(bu)要說不(bu)客氣(qi)，而要說應該(gai)的(de)，后續有問題再找我(wo)(wo)。 三、當發現同事(shi)不(bu)配(pei)(pei)合(he)的(de)時(shi)候，不(bu)要說誰(shui)誰(shui)誰(shui)不(bu)配(pei)(pei)合(he)我(wo)(wo)，而要說在項目
職(zhi)場里(li)向領導(dao)提(ti)問(wen)，要(yao)顯得(de)不(bu)(bu)笨(ben)需(xu)記住三(san)個原則： 一、簡單問(wen)題不(bu)(bu)要(yao)問(wen)。那些信息搜(sou)集類(lei)的(de)事情，自(zi)己應(ying)先動腦筋思考，不(bu)(bu)要(yao)問(wen)出來顯得(de)完(wan)全(quan)沒上(shang)心(xin)或(huo)沒腦子。 二(er)、給領導(dao)做選擇題。帶著幾(ji)個解決方案去(qu)提(ti)問(wen)，比如領導(dao)讓做下半年的(de)增(zeng)量策略方案，不(bu)(bu)要(yao)直
開會讓你(ni)批評(ping)領(ling)導(dao)(dao)你(ni)怎么說(shuo)？撒謊(huang)話？領(ling)導(dao)(dao)一(yi)心就在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)上，工(gong)作(zuo)(zuo)太拼了(le)要注意休息，結果同事都(dou)對我翻白眼，參會的人都(dou)懂(dong)你(ni)想干嘛，但我們(men)不(bu)能說(shuo)的這么明顯，三個批評(ping)領(ling)導(dao)(dao)的萬能話術： 第(di)一(yi)，發揮傳幫帶作(zuo)(zuo)用，還有進一(yi)步的空間，領(ling)導(dao)(dao)在(zai)某某行業積累了(le)十幾
職場(chang)上這三句(ju)話(hua)(hua)是最(zui)常見的(de)給你(ni)(ni)下套(tao)的(de)話(hua)(hua)，留心這樣(yang)的(de)職場(chang)人。 一、“我不是和你(ni)(ni)說過了嗎”，這句(ju)話(hua)(hua)就是典(dian)型的(de)推卸責(ze)任，話(hua)(hua)外之音(yin)就是我早就告(gao)訴你(ni)(ni)了，現在(zai)出了問題和我無(wu)關，所以你(ni)(ni)來扛責(ze)任。反思(si)一下他到底有(you)沒(mei)有(you)說過，可能(neng)沒(mei)
優秀的(de)職(zhi)場人，仔細(xi)觀察他(ta)們的(de)說(shuo)話方式，都(dou)會有(you)著共同的(de)套路，學會這些，你(ni)也會越(yue)來越(yue)厲害(hai)。 一(yi)、說(shuo)話別(bie)太直。即使對方有(you)明(ming)顯的(de)問題，也別(bie)著急著去糾(jiu)正他(ta)，但凡(fan)沒動你(ni)的(de)錢包，沒觸及你(ni)的(de)尊(zun)嚴底線，牢記四個字 “聊個天吧(ba)”。
單純(chun)的人，很容易在單位被甩鍋(guo)和挖(wa)坑，有人覺得(de)自(zi)己踏(ta)實工作、對人誠懇就(jiu)沒問題，但有人偏要套路你(ni)(ni)(ni)、打探你(ni)(ni)(ni)的隱私，還(huan)拿(na)你(ni)(ni)(ni)的隱私到(dao)處做文章，下面三(san)招可保護自(zi)己且讓對方覺得(de)你(ni)(ni)(ni)不好欺負： 第一，學會(hui)反問。例如對話 “你(ni)(ni)(ni)家房子買(mai)在哪(na)里呢
想要成為聊(liao)天高手，一定要注意聊(liao)天的(de)細節： 一、對方如果是(shi)文(wen)字(zi)，你(ni)就(jiu)文(wen)字(zi)；對方如果是(shi)語音(yin)，你(ni)就(jiu)語音(yin)，要保(bao)持跟(gen)客戶(hu)同(tong)頻。 二、聊(liao)天時(shi)(shi)間非常關鍵(jian)，上班時(shi)(shi)間最(zui)好(hao)不要聊(liao)你(ni)的(de)事情，因為對方在工(gong)作狀(zhuang)態，防備心、警惕(ti)心比(bi)較(jiao)強，在他方便的(de)時(shi)(shi)間，尤
銷冠(guan)必備的(de)十句(ju)(ju)高(gao)情商金句(ju)(ju)，尤其是女銷售(shou)，如果能(neng)學會，無論什(shen)么樣(yang)的(de)客戶都能(neng)搞定。 第(di)(di)一句(ju)(ju)，面(mian)(mian)對批評(ping)，不(bu)要(yao)說 “我知道了”，而是要(yao)換成 “謝謝您的(de)指(zhi)點”。 第(di)(di)二(er)句(ju)(ju)，面(mian)(mian)對問候，不(bu)要(yao)說 &
在路(lu)上或電梯里撞見領(ling)(ling)導(dao)常會尷尬不知聊什么，學會以(yi)下三招可(ke)輕(qing)松(song)暖(nuan)場。 一(yi)、第一(yi)招主動請教，如領(ling)(ling)導(dao)簽署新戰(zhan)略合作(zuo)，可(ke)上前請教其策劃合作(zuo)的(de)(de)經驗，領(ling)(ling)導(dao)會心里暖(nuan)。 二(er)、第二(er)招聚(ju)焦興(xing)趣，若領(ling)(ling)導(dao)身材好，可(ke)問其平(ping)時的(de)(de)鍛煉(lian)方式，能(neng)找到共同話題(ti)。
如果領導(dao)(dao)當(dang)著更上級的(de)領導(dao)(dao)或(huo)者當(dang)著管人事的(de)領導(dao)(dao)夸(kua)你，不要(yao)再回復 “過(guo)獎了(le)”。此(ci)時(shi)領導(dao)(dao)可能把你當(dang)重點培養對象，他夸(kua)你也是(shi)在夸(kua)自己(ji)，若回復 “過(guo)獎了(le)”，可能會打(da)他的(de)臉，如果沒有時(shi)間發(fa)揮，記住(zhu)這(zhe)三句萬
高(gao)情商會說話(hua)的(de)人一定不(bu)會說這(zhe)四句(ju)話(hua)，改掉(diao)后人脈會變好，尤其是(shi)第一句(ju)和第四句(ju)。 一、不(bu)要總說 “你(ni)應該(gai)”：大部分人對 “你(ni)應該(gai)” 反感。如夫妻間(jian)說 “你(ni)應該(gai)帶孩子、洗
怎么一說話，就能深入(ru)人(ren)(ren)(ren)心(xin)，讓別人(ren)(ren)(ren)聽你的？學(xue)會這三(san)句超有說服力的人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)表達(da)，你也(ye)能輕松成(cheng)為(wei)駕(jia)馭人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)的高手。想(xiang)讓自己說話更管用，一定要(yao)反(fan)復細品這三(san)句話背(bei)后的人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)。 第一句，沒有關系，你隨時都可以反(fan)悔。人(ren)(ren)(ren)為(wei)什么不敢(gan)做決定，就是(shi)因為(wei)他害怕風險，