價(jia)值(zhi)主(zhu)(zhu)張(zhang),是一種(zhong)陳述,表明(ming)你(ni)對客戶(hu)需求(qiu)的(de)理解,并證明(ming)自己(ji)為什么你(ni)是合(he)適的(de)合(he)作伙伴。價(jia)值(zhi)主(zhu)(zhu)張(zhang)可以幫助你(ni)與客戶(hu)進行(xing)更(geng)具相關性(xing)地(di),可操作性(xing)的(de)對話,價(jia)值(zhi)主(zhu)(zhu)張(zhang)就是基(ji)于我們對客戶(hu)需求(qiu)的(de)理解,為客戶(hu)設(she)計的(de)解決方(fang)案。價(jia)值(zhi)主(zhu)(zhu)張(zhang)才(cai)是企業(ye)保持(chi)核心(xin)競爭力的(de)關鍵
卓越銷售3組(zu)組(zu)長(chang)6.10分享:通(tong)過(guo)胥總今(jin)天深入淺出的(de)講解,我學習(xi)到了16個(ge)知識點,還有(you)三個(ge)模型讓我受益匪淺,具體內容(rong)如下: 1.我們通(tong)過(guo)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)貢獻和戰略(lve)匹配度將(jiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)分為4類,普通(tong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu),機(ji)會客(ke)(ke)(ke)戶(hu),潛力客(ke)(ke)(ke)戶(hu)和利潤客(ke)(ke)(ke)戶(hu),其中利潤客(ke)(ke)(ke)戶(hu)是首選(xuan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)
大客戶銷(xiao)(xiao)售(shou)學(xue)習心得: 今(jin)天一天的(de)課程(cheng),感謝胥老師精彩的(de)講解(jie),讓(rang)我慢慢了解(jie)到什么(me)叫做(zuo)銷(xiao)(xiao)售(shou)。尤其從今(jin)天的(de)聽(ting)課過程(cheng)中感受特(te)別明顯,銷(xiao)(xiao)售(shou)其實是一個探(tan)索人性的(de)過程(cheng),顛覆(fu)了以(yi)往我對銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)認(ren)識。只(zhi)有摸透了客
一,給(gei)客戶展示(shi)時,要按(an)照(zhao)7:38:55原則,即(ji)內容7%,聲音38%,肢體語言(yan)包括肢體動作,眼(yan)神(shen),表情,移動占55%; 二、方案演示(shi)模版 1.準備 2.開場 3.需求回(hui)顧 4.解(jie)決方案對話 5.總結(成交) 6.跟進 &nbs
我從(cong)09年7月(yue)一畢業就來到(dao)公司,12年7月(yue)離開(kai)(kai)離開(kai)(kai),14年4月(yue)28日(ri)重新回來嘉(jia)吉擔(dan)任廣東Noah 的(de)開(kai)(kai)發(fa)。我前后在嘉(jia)吉接近10年
8月19日SE培訓心得體: 通過今天上午的演示(shi)(shi),主要(yao)進行了方案(an)展示(shi)(shi)環節(jie)的模擬練習,按照如何(he)進行演示(shi)(shi)首先1.準備2.打開(kai)話(hua)題3需求對話(hua)4.解(jie)決方案(an)對話(hua)5.總結6.跟進幾個環節(jie)展開(kai)了開(kai)場、客戶需求、嘉吉的解(jie)決方案(an)及收(shou)益、定位解(jie)決方案(an)、成功故事
在客戶眼中,很多商家的產(chan)品(pin)幾乎(hu)是(shi)一樣的,但是(shi)他做出選擇的決斷依據(ju)是(shi)什(shen)么?那(nei)就是(shi)同樣的產(chan)品(pin)比價(jia)格,同樣的價(jia)格比質量(liang)。如(ru)果要(yao)(yao)銷售(shou)成果不(bu)一樣,就要(yao)(yao)學(xue)會需要(yao)(yao)價(jia)值主張(zhang)差異化(hua)。 在銷售(shou)過程當中,可(ke)以幫(bang)助實現差異化(hua)的價(jia)值主張(zhang)的策(ce)略分為四種(zhong),如(ru)圖(tu)所(suo)示,從
今(jin)天主要學習(xi)了(le)銷售(shou)框架里的(de)(de)第四階段(duan)(duan)——展示階段(duan)(duan)!一個好的(de)(de)展示,可以有效的(de)(de)提高合作的(de)(de)成功率。在展示階段(duan)(duan),我(wo)們可以將合作推(tui)向成交,擴大擁護者,體(ti)現我(wo)們的(de)(de)專業性同時可以尋求反(fan)饋(kui)(指導員)。 A,如何獲得信息 1,內容7
通過(guo)今天的學習,我有(you)以下認識: 1、處(chu)(chu)理(li)抵制(zhi)(zhi)的三重境界,由(you)低到(dao)高:①面(mian)對(dui)抵制(zhi)(zhi)無能為力,②應對(dui)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)有(you)章可循,③預(yu)見抵制(zhi)(zhi)提前(qian)溝通。 作(zuo)為銷售人員(yuan)遇到(dao)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)是在所難免的,可以說是家常便飯。但處(chu)(chu)理(li)的方式不一樣卻會收到(dao)不一樣的效果。盡管我們
銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)成功(gong)與否主要取決(jue)于產(chan)品和服務質量,但是(shi)與銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)也有很大(da)的(de)(de)(de)關系。關于什(shen)么樣的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)更容(rong)易成功(gong)這(zhe)一話題的(de)(de)(de)討論也已存(cun)在許(xu)久。目前(qian),最為銷(xiao)售(shou)(shou)業內認(ren)同(tong)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)方(fang)式(shi)(shi)是(shi)顧(gu)問式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)。不同(tong)于傳統的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou),顧(gu)問式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)推銷(xiao)的(de)(de)(de)目標不是(shi)把東西賣出(chu)去,而(er)是(shi)要為
作為銷售(shou)(shou)(shou)主管來(lai)(lai)講(jiang),幫助銷售(shou)(shou)(shou)人員不斷(duan)的提高他(ta)們的能力(li),是(shi)(shi)主管的責任(ren),也是(shi)(shi)改善團(tuan)隊績效的重要(yao)一環。對于我(wo)們銷售(shou)(shou)(shou)團(tuan)隊來(lai)(lai)講(jiang),一般會(hui)使用項目復盤(pan)或(huo)者是(shi)(shi)階段性的銷售(shou)(shou)(shou)復盤(pan)。不過(guo)在(zai)這里我(wo)想強調(diao)的是(shi)(shi),復盤(pan)并不是(shi)(shi)對結果復盤(pan),而是(shi)(shi)對實(shi)現這個結果的過(guo)程進行復盤(pan)
首先(xian)感(gan)謝胥老師(shi)又是(shi)一天的(de)(de)辛苦授課,讓我學(xue)到了很多銷售上(shang)系統的(de)(de)知識(shi),深深的(de)(de)體會到自己(ji)的(de)(de)不足之(zhi)處,讓我認識(shi)到要想成為(wei)一個合格的(de)(de)銷售顧問面對(dui)現在(zai)突變(bian)的(de)(de)市場競(jing)(jing)爭,必(bi)須以全新的(de)(de)思維和銷售模式來應(ying)對(dui)市場競(jing)(jing)爭,以換賽道(dao)的(de)(de)模式建立標(biao)準,從賣產(chan)品轉變(bian)到賣標(biao)準
1,今天培訓的第(di)一(yi)(yi)塊(kuai)內容是(shi)(shi)如(ru)何應對抵(di)制,胥總把應對抵(di)觸分(fen)為3個(ge)層(ceng)次,第(di)一(yi)(yi)層(ceng)是(shi)(shi)無法解決;第(di)二(er)層(ceng)是(shi)(shi)利用話(hua)術,以及將抵(di)觸分(fen)為幾類進行總結歸納(na),遇到時及時對號入座進行溝通。在這一(yi)(yi)層(ceng)我感觸很深,多進行
并不是所有的(de)人都想要或需要你(ni)的(de)產品或服務,有些(xie)潛在(zai)客(ke)戶顯然是在(zai)浪費(fei)你(ni)的(de)時間(jian);另一些(xie)客(ke)戶購買的(de)數(shu)量也很有限,不值得(de)你(ni)花費(fei)太多時間(jian);你(ni)必須首先明(ming)確哪(na)些(xie)因(yin)素(su)決定誰是最(zui)佳客(ke)戶或者及時放(fang)棄
首先(xian),一定要(yao)配合(he)(he)對方的(de)(de)(de)需求價(jia)值觀。 你(ni)所溝(gou)通的(de)(de)(de)價(jia)值應該與你(ni)所探尋的(de)(de)(de)結果緊密(mi)相關,客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)購買有兩個原因(yin):信(xin)(xin)任和價(jia)值。信(xin)(xin)任是(shi)(shi)(shi)在與客(ke)戶(hu)互動過程(cheng)(cheng)中建立的(de)(de)(de),演(yan)示(shi)則是(shi)(shi)(shi)你(ni)溝(gou)通價(jia)值的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)。溝(gou)通價(jia)值不只是(shi)(shi)(shi)說明價(jia)格(ge)的(de)(de)(de)合(he)(he)理性(xing),還(huan)包括更(geng)多的(de)(de)(de)內容,研究顯示(shi)人們
在大客戶銷售當(dang)中,尤其是初次拜訪的機會,獲得對于銷售人員(yuan)來講非常不(bu)易,所以當(dang)銷售人員(yuan)得到允許去見(jian)(jian)面等待客戶的時(shi)候,銷售人員(yuan)往(wang)往(wang)欣喜若狂,高興萬分,便急不(bu)可耐的去見(jian)(jian)面,由(you)于沒(mei)(mei)有做充分的準(zhun)備,所以這(zhe)次寶貴(gui)的見(jian)(jian)面機會就沒(mei)(mei)有把握住(zhu),對面機會的上市不(bu)
在大(da)客(ke)(ke)戶銷售當(dang)中,客(ke)(ke)戶的拜訪也許是銷售人員最重(zhong)要的工(gong)作,如果沒(mei)有有效的大(da)客(ke)(ke)戶拜訪的話,那么(me)我(wo)們在業務上的推(tui)(tui)進(jin),就會遇到巨大(da)的困難對(dui)于大(da)客(ke)(ke)戶的拜訪,有效的拜訪可以增(zeng)進(jin)關(guan)系,推(tui)(tui)進(jin)自成交而無效
今天要(yao)和大家一起(qi)分(fen)享(xiang)關于銷售(shou)精英必懂的(de)(de)客戶(hu)三(san)答對心(xin)理,通過三(san)答對心(xin)理的(de)(de)學習,您的(de)(de)銷售(shou)一定會事半(ban)功(gong)倍。 第(di)一種(zhong)心(xin)理叫做客戶(hu)的(de)(de)貪(tan)利心(xin)理。其實(shi)貪(tan)利這個心(xin)態不是客戶(hu)有,是我(wo)(wo)們每個人(ren)都有我(wo)(wo)們自己在超(chao)市購(gou)物,或者說逛街的(de)(de)時候(hou),只要(yao)碰到打折(zhe)
做銷(xiao)售(shou)培訓(xun)這個職業,讓我有機會(hui)接觸(chu)(chu)到各種行(xing)(xing)業的銷(xiao)售(shou)人(ren)員。和那些資深(shen)的在(zai)他們自己所負責(ze)行(xing)(xing)業的人(ren)接觸(chu)(chu)的多了,我經常(chang)會(hui)問起他們,作為銷(xiao)售(shou)人(ren)員,您在(zai)這個行(xing)(xing)業干了這么久,你發現這個行(xing)(xing)業的銷(xiao)售(shou)正在(zai)發生什么樣的變化(hua)?幾乎所有的人(ren),簡單(dan)沉(chen)思以后,會(hui)說到
一談到(dao)目標(biao)的管理(li),對每(mei)一個銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)都不會感到(dao)陌(mo)生。因(yin)為銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)天(tian)生就是為目標(biao)而(er)服務的目標(biao)的實現與否也(ye)是證明銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan)價值的重要體現。如果你能夠(gou)完成目標(biao),也(ye)就是合格的銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)(yuan),如果你
心理學中的(de)牧(mu)群效(xiao)應。所(suo)謂(wei)牧(mu)群效(xiao)應就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們所(suo)說的(de),大(da)多數人是(shi)(shi)因為受到(dao)那個(ge)有(you)影響(xiang)力的(de)人的(de)行為的(de)影響(xiang)而(er)模仿,也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)一種從眾的(de)效(xiao)應。猶如在草原上的(de)牧(mu)群一樣,還有(you)的(de)后面的(de)群羊都
簡單地(di)講活(huo)(huo)動計劃的制定和執行是服務于年度(du)銷售目(mu)標的實現(xian)和落地(di)。活(huo)(huo)動計劃猶如作戰(zhan)計劃,涉(she)及(ji)到要實現(xian)的目(mu)標,對現(xian)狀(zhuang)的分析(xi),制定戰(zhan)略(lve)和戰(zhan)術,并(bing)形成(cheng)清晰的可以跟進的活(huo)(huo)動計劃,確保(bao)銷售團(tuan)隊(dui)有能(neng)力執行活(huo)(huo)動計劃并(bing)做(zuo)相應的激勵(li)政策,整合資源,做(zuo)好預(yu)算(suan),確保(bao)
對潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)的業(ye)務(wu)(wu)、策(ce)略(lve)(lve)和品(pin)牌定位的研究,對于B2B業(ye)務(wu)(wu)至關重要(yao)(yao),它可以(yi)幫助銷售人(ren)員識別機會,找到切(qie)入(ru)口,清晰客(ke)(ke)戶(hu)開(kai)發(fa)策(ce)略(lve)(lve),更重要(yao)(yao)的是對客(ke)(ke)戶(hu)戰(zhan)略(lve)(lve)匹(pi)配度的研究。開(kai)發(fa)客(ke)(ke)戶(hu)跟相親找對象(xiang)是一個道理,都(dou)要(yao)(yao)講究門當戶(hu)對,沒(mei)有戰(zhan)略(lve)(lve)匹(pi)配度,客(ke)(ke)
如果客(ke)戶(hu)已經有了(le)清(qing)晰的(de)(de)采(cai)(cai)購(gou)標(biao)(biao)準(zhun),那么如何去(qu)改變客(ke)戶(hu)的(de)(de)采(cai)(cai)購(gou)標(biao)(biao)準(zhun)呢?當然這并不(bu)是(shi)(shi)一件容易的(de)(de)事,可是(shi)(shi)我(wo)們(men)并不(bu)想(xiang)(xiang)坐等(deng)出(chu)局,只要(yao)有一線(xian)的(de)(de)機會,我(wo)們(men)就要(yao)想(xiang)(xiang)辦法去(qu)做。 往(wang)(wang)往(wang)(wang)客(ke)戶(hu)見(jian)面我(wo)們(men)的(de)(de)時候已經有了(le)清(qing)晰的(de)(de)采(cai)(cai)購(gou)標(biao)(biao)準(zhun),而這些采(cai)(cai)購(gou)規定一般是(shi)(shi)來(lai)自于競爭對手
銷售有三(san)種類型(xing): 第一種,是(shi)乞求(qiu)。求(qiu)爺爺告奶奶陪(pei)(pei)吃、陪(pei)(pei)喝、陪(pei)(pei)玩,三(san)陪(pei)(pei)。 第二種,是(shi)交易。跟(gen)客戶(hu)沒有什么交情,你買我就給你,這(zhe)就是(shi)普通的(de)(de)(de)導購員,普通的(de)(de)(de)超市的(de)(de)(de)結賬。 第三(san)種,就是(shi)顧問(wen)型(xing)銷售客戶(hu),不知道(dao)怎么選,客戶(hu)不是(shi)這(zhe)方面的(de)(de)(de)專
1.包(bao)含的內(nei)容不(bu)同(tong):營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)(shi)一個系(xi)統,包(bao)括目標客戶(hu)群,市場定(ding)(ding)位(wei),產(chan)品定(ding)(ding)位(wei),渠道,包(bao)裝,價格,促銷(xiao)(xiao)(xiao)七個方面的營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)組合。而(er)銷(xiao)(xiao)(xiao)售只(zhi)是(shi)(shi)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理流程(cheng)中關于執行(xing)的一個部(bu)分, 2.思(si)考(kao)的角度不(bu)同(tong): 銷(xiao)(xiao)(xiao)售主要(yao)是(shi)(shi)企業(ye)以固有產(chan)品或服(fu)務來吸引、尋找客戶(hu),
在給一(yi)個團隊(dui)進行銷(xiao)(xiao)售(shou)培訓或者(zhe)銷(xiao)(xiao)售(shou)咨詢之前,作為銷(xiao)(xiao)售(shou)培訓老師還(huan)(huan)要訪談銷(xiao)(xiao)售(shou)高管或者(zhe)了(le)解業務的(de)(de)管理(li)層,就以(yi)下幾個方面的(de)(de)調研了(le)解: 1.銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊(dui)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)模式是什么?是通過渠道銷(xiao)(xiao)售(shou)還(huan)(huan)是直供的(de)(de)方式? 2.銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊(dui)新(xin)客戶(hu)開發的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)周(zhou)期是多(duo)長(chang)時(shi)間?判斷是
客戶開發以后,如(ru)何把客戶鞏(gong)(gong)固(gu)住,就(jiu)成為(wei)了銷售(shou)人員的重要職責,接下來我(wo)給大(da)家分享三(san)個重要的策(ce)略來幫(bang)助你建立鞏(gong)(gong)固(gu)的客戶關系。 &nb
今天主要進行了方(fang)(fang)案展示(shi)環節的(de)模擬練習,按照(zhao)開(kai)(kai)(kai)場(chang)、客戶需(xu)求(qiu)、嘉吉的(de)解(jie)決(jue)方(fang)(fang)案及收益、定(ding)位解(jie)決(jue)方(fang)(fang)案、成功故事、總結,這六大環節來(lai)進行。 其中,我負(fu)責開(kai)(kai)(kai)場(chang)。 開(kai)(kai)(kai)場(chang)包(bao)括①問候、作介紹;②親和力;③接鉤(gou)子;④議程;⑤征(zheng)求(qiu)開(kai)(kai)(kai)始。 在(zai)會(hui)議開(kai)(kai)(kai)始前,將(jiang)會(hui)
<p>銷(xiao)售就是(shi)銷(xiao)售的(de)(de)能力(li)(li),銷(xiao)售的(de)(de)能力(li)(li)也(ye)就是(shi)溝(gou)通的(de)(de)能力(li)(li)。世界上最遠的(de)(de)距(ju)離不(bu)是(shi)南(nan)極到北極,而(er)是(shi)顧客站在你面前(qian),你卻不(bu)知道對方在想什么(me),請問(wen)這是(shi)多么(me)可怕呢?所以沒有(you)經過培訓的(de)(de)銷(xiao)售員,就是(shi)銷(xiao)售中的(de)(de)職業殺手,因為(wei)他每天(tian)都是(shi)得罪顧客,自己卻