大客戶銷售學(xue)習心(xin)得(de): 今(jin)天一(yi)天的(de)(de)課程(cheng),感(gan)謝胥老師精彩的(de)(de)講解,讓(rang)我慢(man)慢(man)了解到什么叫做銷售。尤其從今(jin)天的(de)(de)聽課過程(cheng)中感(gan)受特別明(ming)顯,銷售其實是(shi)一(yi)個探索人(ren)性的(de)(de)過程(cheng),顛覆了以(yi)往我對(dui)銷售的(de)(de)認(ren)識。只(zhi)有摸透了客
首先,一(yi)定要配合對方(fang)的需求(qiu)價值(zhi)(zhi)觀。 你所(suo)溝通(tong)(tong)的價值(zhi)(zhi)應該與你所(suo)探尋的結果緊密(mi)相關,客戶的購買有兩個原因:信任(ren)和價值(zhi)(zhi)。信任(ren)是(shi)在與客戶互動過程中建立的,演(yan)示(shi)(shi)則是(shi)你溝通(tong)(tong)價值(zhi)(zhi)的過程。溝通(tong)(tong)價值(zhi)(zhi)不只是(shi)說明價格的合理(li)性,還包括更多的內容(rong),研(yan)究顯示(shi)(shi)人(ren)們
8月19日SE培訓心得體(ti): 通過今天上午的(de)演(yan)(yan)示(shi),主要進行(xing)了方案(an)展示(shi)環(huan)(huan)節(jie)的(de)模擬練習,按照如(ru)何進行(xing)演(yan)(yan)示(shi)首先1.準備2.打開話(hua)題(ti)3需求對話(hua)4.解決(jue)方案(an)對話(hua)5.總結6.跟(gen)進幾個環(huan)(huan)節(jie)展開了開場、客戶需求、嘉吉的(de)解決(jue)方案(an)及(ji)收益、定位解決(jue)方案(an)、成(cheng)功故(gu)事(shi)
在當(dang)前(qian)完(wan)全(quan)(quan)競爭(zheng)激烈的(de)(de)市(shi)場競爭(zheng)環境當(dang)中(zhong),公(gong)司的(de)(de)業務的(de)(de)維護和開發都(dou)會遇到極(ji)大的(de)(de)挑戰(zhan),全(quan)(quan)員(yuan)營銷已(yi)經成為了很多公(gong)司應對激烈挑戰(zhan)的(de)(de)重要舉措。可是對于很多公(gong)司來講,雖然提出(chu)來全(quan)(quan)員(yuan)營銷,但是效果并沒有達到預期(qi),各(ge)部門的(de)(de)各(ge)自(zi)為政,部門之間溝通(tong)困(kun)難,相互
價(jia)值(zhi)(zhi)主(zhu)(zhu)張(zhang)(zhang)(zhang),是(shi)(shi)一種陳述(shu),表明你(ni)對客(ke)戶需求的(de)理解(jie),并證(zheng)明自己為什么你(ni)是(shi)(shi)合適的(de)合作伙伴。價(jia)值(zhi)(zhi)主(zhu)(zhu)張(zhang)(zhang)(zhang)可以(yi)幫助你(ni)與客(ke)戶進行更具相(xiang)關性地,可操(cao)作性的(de)對話,價(jia)值(zhi)(zhi)主(zhu)(zhu)張(zhang)(zhang)(zhang)就是(shi)(shi)基(ji)于我們對客(ke)戶需求的(de)理解(jie),為客(ke)戶設計(ji)的(de)解(jie)決方案。價(jia)值(zhi)(zhi)主(zhu)(zhu)張(zhang)(zhang)(zhang)才(cai)是(shi)(shi)企業(ye)保持核心競爭力的(de)關鍵
1.包含(han)的(de)內容不同(tong):營(ying)銷是一個系統,包括(kuo)目標客(ke)戶群,市場定位,產(chan)(chan)品定位,渠(qu)道,包裝,價格(ge),促銷七(qi)個方面的(de)營(ying)銷組合。而銷售只(zhi)是營(ying)銷管理(li)流程中(zhong)關(guan)于(yu)執行的(de)一個部分, 2.思考的(de)角度不同(tong): 銷售主要是企業以固有產(chan)(chan)品或服務來吸引、尋(xun)找客(ke)戶,
在中(zhong)國改革(ge)開放40年(nian)以(yi)來(lai),同時(shi)(shi)(shi)也是銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)發展的過程,梳理(li)一(yi)下(xia)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)理(li)論發展的脈絡,我們可(ke)以(yi)把銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方法(fa)論的發展分為4個階段,銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)1.0時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai),銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)2.0時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai),銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)3.0時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)和銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)4.0時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)。我們在本書當中(zhong)主要介(jie)紹的是銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)4.0時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)的理(li)論與應用發展。
銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)成功與否主要取決于(yu)(yu)產(chan)品和服務質量,但是(shi)(shi)與銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)方式也有很大(da)的(de)關(guan)系。關(guan)于(yu)(yu)什么樣的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)更容易成功這一(yi)話題的(de)討論也已存在許久。目前,最為(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)業內認同(tong)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)方式是(shi)(shi)顧問式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)。不同(tong)于(yu)(yu)傳統的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou),顧問式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)推銷(xiao)(xiao)的(de)目標不是(shi)(shi)把東西賣出(chu)去(qu),而是(shi)(shi)要為(wei)
在大(da)客(ke)戶(hu)銷售當中,客(ke)戶(hu)的(de)拜訪(fang)也許(xu)是銷售人員最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)工作,如果(guo)沒(mei)有(you)有(you)效(xiao)的(de)大(da)客(ke)戶(hu)拜訪(fang)的(de)話,那么我們(men)在業務(wu)上的(de)推(tui)進(jin),就會遇到巨(ju)大(da)的(de)困難對于大(da)客(ke)戶(hu)的(de)拜訪(fang),有(you)效(xiao)的(de)拜訪(fang)可以(yi)增(zeng)進(jin)關系,推(tui)進(jin)自成交而無效(xiao)
首(shou)先感(gan)謝胥老師又是(shi)一天的(de)(de)辛苦授課(ke),讓我(wo)學到(dao)了很多(duo)銷售(shou)上系(xi)統(tong)的(de)(de)知識,深深的(de)(de)體(ti)會到(dao)自己的(de)(de)不足之處,讓我(wo)認識到(dao)要想成為一個合格的(de)(de)銷售(shou)顧問面對現(xian)在(zai)突變的(de)(de)市(shi)場競爭,必須以全新的(de)(de)思維和(he)銷售(shou)模(mo)式來(lai)應對市(shi)場競爭,以換賽道(dao)的(de)(de)模(mo)式建(jian)立標準,從賣產(chan)品轉變到(dao)賣標準
區別于(yu)競爭對手就是(shi)(shi)我們所談的(de)(de)差異(yi)化,這類的(de)(de)差異(yi)化不僅僅是(shi)(shi)跟對手不一(yi)樣,而是(shi)(shi)你做了對手做不到(dao)的(de)(de),你的(de)(de)優(you)勢就是(shi)(shi)最(zui)大的(de)(de)差異(yi)化。如何做到(dao)區別于(yu)對手?要讓客戶記(ji)住(zhu),留給(gei)客戶印象(xiang),要有(you)創意(yi),要觸(chu)動你的(de)(de)客戶。 比(bi)如,有(you)的(de)(de)女孩不時髦,但總是(shi)(shi)出類拔萃令人過
一談(tan)到(dao)目標(biao)(biao)的(de)管理,對每一個(ge)銷售(shou)人(ren)員都不會感(gan)到(dao)陌生。因為(wei)銷售(shou)人(ren)員天(tian)生就(jiu)(jiu)是為(wei)目標(biao)(biao)而服務的(de)目標(biao)(biao)的(de)實(shi)現與否也是證明(ming)銷售(shou)人(ren)員價值的(de)重要體現。如(ru)果(guo)你能(neng)夠完成(cheng)目標(biao)(biao),也就(jiu)(jiu)是合格(ge)的(de)銷售(shou)人(ren)員,如(ru)果(guo)你
做(zuo)了很多(duo)(duo)年的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou),又做(zuo)了多(duo)(duo)年的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)培訓(xun)師,見到(dao)(dao)了很多(duo)(duo)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan),在他們的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)市場上取得了或大或小的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)結(jie)果。 做(zuo)一個(ge)資深的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)培訓(xun)師來(lai)講,我所(suo)能(neng)做(zuo)的(de)(de)(de)就是給(gei)到(dao)(dao)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)正(zheng)確地看(kan)待(dai)銷(xiao)售(shou)這(zhe)份職業,用正(zheng)確的(de)(de)(de)方式來(lai)識(shi)別一個(ge)業務機會,并(bing)按照屬于(yu)自己這(zhe)個(ge)
詳情(qing)(qing)頁(ye)的(de)質量(liang)好壞直(zhi)接(jie)關系到(dao)轉化率,也(ye)直(zhi)接(jie)關系到(dao)電商賣家的(de)經營成本(ben)。優秀的(de)詳情(qing)(qing)頁(ye)把進店的(de)準(zhun)顧客變成購買的(de)顧客,來一個顧客就買賣家的(de)產品,不浪(lang)費(fei)一個準(zhun)顧客,是不是降低了營銷成本(ben),店鋪的(de)銷量(liang)和(he)排名都提升了。 絕大部(bu)分的(de)詳情(qing)(qing)頁(ye)都是賣貨
客(ke)戶(hu)開發以后(hou),如何把(ba)客(ke)戶(hu)鞏固住,就成為了銷售人員的(de)重(zhong)要(yao)職責,接下(xia)來我給大家分(fen)享(xiang)三個重(zhong)要(yao)的(de)策略來幫助你建立鞏固的(de)客(ke)戶(hu)關(guan)系。 &nb
今天要和大家一(yi)起分享關(guan)于銷售精(jing)英必懂的(de)客(ke)(ke)戶(hu)三答(da)對心理(li),通(tong)過三答(da)對心理(li)的(de)學習,您的(de)銷售一(yi)定會(hui)事半功倍。 第(di)一(yi)種心理(li)叫做客(ke)(ke)戶(hu)的(de)貪利心理(li)。其實(shi)貪利這個(ge)心態(tai)不(bu)是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)有(you),是(shi)我(wo)們每個(ge)人都有(you)我(wo)們自己(ji)在超(chao)市購物(wu),或者說逛街的(de)時候,只要碰到(dao)打折(zhe)
對(dui)潛在客(ke)戶(hu)(hu)的(de)業務、策略和品牌定位(wei)的(de)研(yan)究(jiu),對(dui)于B2B業務至關重(zhong)(zhong)要(yao),它(ta)可以(yi)幫助銷售人員(yuan)識別機會,找到(dao)切入口(kou),清晰客(ke)戶(hu)(hu)開發策略,更重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)是對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)戰(zhan)略匹配度(du)的(de)研(yan)究(jiu)。開發客(ke)戶(hu)(hu)跟相親(qin)找對(dui)象是一(yi)個道理,都(dou)要(yao)講(jiang)究(jiu)門當戶(hu)(hu)對(dui),沒(mei)有戰(zhan)略匹配度(du),客(ke)
一,給客戶(hu)展示(shi)時(shi),要按照7:38:55原則,即內容7%,聲音38%,肢體語言包(bao)括肢體動(dong)作,眼神,表情,移動(dong)占55%; 二、方案演示(shi)模(mo)版(ban) 1.準(zhun)備 2.開(kai)場 3.需求回顧 4.解決方案對(dui)話 5.總(zong)結(成(cheng)交) 6.跟進 &nbs
如果客(ke)(ke)戶(hu)已經(jing)有(you)了清(qing)晰(xi)的(de)采(cai)購(gou)標準(zhun),那么(me)如何去改變客(ke)(ke)戶(hu)的(de)采(cai)購(gou)標準(zhun)呢?當然這并(bing)不是一(yi)件容易(yi)的(de)事,可(ke)是我(wo)們(men)并(bing)不想(xiang)坐(zuo)等(deng)出局,只要有(you)一(yi)線(xian)的(de)機會,我(wo)們(men)就(jiu)要想(xiang)辦法(fa)去做。 往往客(ke)(ke)戶(hu)見面我(wo)們(men)的(de)時候已經(jing)有(you)了清(qing)晰(xi)的(de)采(cai)購(gou)標準(zhun),而這些采(cai)購(gou)規定一(yi)般是來自于競爭對手(shou)
在給一(yi)個團隊(dui)(dui)進行銷售(shou)(shou)培訓(xun)或者銷售(shou)(shou)咨詢之前,作為銷售(shou)(shou)培訓(xun)老(lao)師還要訪談銷售(shou)(shou)高管(guan)或者了(le)解業務的(de)管(guan)理層,就以下幾個方(fang)面(mian)的(de)調研了(le)解: 1.銷售(shou)(shou)團隊(dui)(dui)的(de)銷售(shou)(shou)模(mo)式(shi)是(shi)(shi)什么(me)?是(shi)(shi)通(tong)過渠(qu)道銷售(shou)(shou)還是(shi)(shi)直(zhi)供的(de)方(fang)式(shi)? 2.銷售(shou)(shou)團隊(dui)(dui)新客(ke)戶開(kai)發的(de)銷售(shou)(shou)周期是(shi)(shi)多(duo)長(chang)時間?判斷是(shi)(shi)
卓越銷售3組組長6.10分享:通(tong)過(guo)(guo)胥總今天深入淺出的講(jiang)解,我(wo)學習到(dao)了16個(ge)知識點,還(huan)有三個(ge)模型讓我(wo)受益(yi)匪淺,具體內(nei)容如(ru)下: 1.我(wo)們通(tong)過(guo)(guo)客(ke)(ke)戶(hu)貢(gong)獻和戰略匹配度將客(ke)(ke)戶(hu)分為4類,普通(tong)客(ke)(ke)戶(hu),機會(hui)客(ke)(ke)戶(hu),潛力客(ke)(ke)戶(hu)和利潤客(ke)(ke)戶(hu),其中利潤客(ke)(ke)戶(hu)是(shi)首選客(ke)(ke)戶(hu)
感謝劉(liu)總和胥總一(yi)天(tian)精彩授課通過今天(tian)的(de)學習,劉(liu)總帶大家討論當下非瘟(wen)疫情嚴峻(jun)的(de)條件下如何開展工作,提到一(yi)定要開發(fa)新(xin)客(ke)戶,不(bu)斷地有新(xin)客(ke)戶加入,才(cai)能有源(yuan)源(yuan)不(bu)斷的(de)銷量增長(chang),即(ji)使非瘟(wen)影響(xiang)也(ye)
并不是(shi)所(suo)有(you)的(de)人都(dou)想(xiang)要(yao)(yao)或(huo)需要(yao)(yao)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服務(wu),有(you)些潛在(zai)(zai)客戶顯然是(shi)在(zai)(zai)浪費你(ni)的(de)時(shi)間;另(ling)一些客戶購買的(de)數量也很有(you)限(xian),不值得(de)你(ni)花(hua)費太多(duo)時(shi)間;你(ni)必(bi)須(xu)首先明確哪(na)些因(yin)素決定誰是(shi)最佳客戶或(huo)者及時(shi)放(fang)棄
銷售歸(gui)根到底是一(yi)個與客戶溝通的(de)事(shi)情,如果我(wo)們(men)不(bu)使用(yong)客戶語言,那么(me)溝通的(de)效(xiao)果肯定會(hui)大打折扣。那么(me)客戶這誰(shui)在復(fu)雜的(de)客戶組織當中,也就(jiu)是在企(qi)業(ye)化客戶里面,你(ni)要說客戶的(de)語言,你(ni)就(jiu)得明確你(ni)的(de)客戶是誰(shui)。 那么(me)在企(qi)業(ye)化客戶當中,我(wo)們(men)要知道客戶就(jiu)是能夠(gou)決
銷售(shou)(shou)有三(san)(san)種(zhong)類型(xing)(xing): 第(di)一(yi)種(zhong),是(shi)(shi)乞(qi)求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝(he)、陪玩,三(san)(san)陪。 第(di)二(er)種(zhong),是(shi)(shi)交易。跟客(ke)戶沒有什么交情,你買我就(jiu)給(gei)你,這就(jiu)是(shi)(shi)普通(tong)的導(dao)購員,普通(tong)的超市的結(jie)賬。 第(di)三(san)(san)種(zhong),就(jiu)是(shi)(shi)顧問型(xing)(xing)銷售(shou)(shou)客(ke)戶,不(bu)知道怎么選,客(ke)戶不(bu)是(shi)(shi)這方面的專
1,今天(tian)培訓(xun)的第(di)(di)一塊內容(rong)是(shi)如何應對抵制(zhi),胥總(zong)把應對抵觸分為3個層次,第(di)(di)一層是(shi)無法解決;第(di)(di)二層是(shi)利(li)用(yong)話術,以及將抵觸分為幾類進(jin)行(xing)總(zong)結歸納(na),遇到(dao)時及時對號(hao)入座進(jin)行(xing)溝通。在(zai)這一層我感觸很深(shen),多進(jin)行(xing)
今天主要進(jin)行了(le)方(fang)案(an)(an)展(zhan)示環節的模擬(ni)練習,按照(zhao)開(kai)場、客戶(hu)需求、嘉吉(ji)的解(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)及收益、定(ding)位解(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)、成(cheng)功故事、總結,這六大(da)環節來進(jin)行。 其中,我負責開(kai)場。 開(kai)場包括①問候、作介紹(shao);②親(qin)和力;③接(jie)鉤子;④議程;⑤征求開(kai)始。 在會(hui)議開(kai)始前,將會(hui)
銷(xiao)售都追求,想當(dang)顧問(wen)式銷(xiao)售,為什(shen)么?是因為顧問(wen)式銷(xiao)售代表(biao)著你(ni)是這(zhe)個行業的專(zhuan)家,就是你(ni)說話(hua)可信(xin),你(ni)簽客戶,客戶更容易相信(xin)你(ni),對(dui)吧?但是很多人會問(wen)說顧問(wen)式銷(xiao)售應該怎(zen)么去做?顧問(wen)式銷(xiao)售不是做出來的,顧問(wen)式銷(xiao)售是一你(ni)專(zhuan)業技能。二(er)你(ni)的銷(xiao)售技能。三你(ni)意
我從(cong)09年(nian)7月(yue)(yue)一畢業(ye)就來(lai)到公(gong)司(si),12年(nian)7月(yue)(yue)離(li)開(kai)離(li)開(kai),14年(nian)4月(yue)(yue)28日重新回來(lai)嘉吉擔任廣東(dong)Noah 的開(kai)發。我前后在嘉吉接近10年(nian)
在(zai)我(wo)們(men)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)管理(li)當中(zhong),我(wo)們(men)經常使用(yong)銷(xiao)售(shou)(shou)指標(biao)來衡量我(wo)們(men)在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)當中(zhong)所(suo)取得的(de)進展(zhan)所(suo)達成的(de)結果,可是有很多(duo)的(de)組織(zhi),因為(wei)銷(xiao)售(shou)(shou)指標(biao)太多(duo),被大(da)量的(de)數(shu)據埋沒于其中(zhong),不能夠(gou)有效的(de)管理(li)銷(xiao)售(shou)(shou)團(tuan)隊的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)行為(wei)和銷(xiao)售(shou)(shou)結果,那么哪些銷(xiao)售(shou)(shou)指標(biao)對(dui)我(wo)們(men)來講很重要(yao)呢?