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職場(chang)女(nv)生應學會的四句接話公(gong)式： 一、“是(shi)這(zhe)個思(si)路”：無論對方提出何種觀點，都(dou)可回(hui)答 “哎呀是(shi)這(zhe)個思(si)路”。這(zhe)樣既不會中(zhong)斷對話，也(ye)不表示反對，能使對話持(chi)續進行。 二、“有(you)啟
職場難免(mian)遇杠精(jing)，常令(ling)人困擾，可依其(qi)抬杠邏輯備反擊(ji)話術。 一、“以偏概全”型。以少數(shu)否普遍，如談(tan)油(you)炸(zha)(zha)食品致胖時(shi)，杠精(jing)以自身吃油(you)炸(zha)(zha)不胖反駁，可回應(ying)其(qi)為幸運個例，多(duo)數(shu)油(you)炸(zha)(zha)食品因含易胖油(you)脂(zhi)仍致胖。 二、&ldqu
當被下屬懟(dui)時(shi)，很(hen)多(duo)人(ren)會覺得沒面子(zi)、對領導(dao)力產(chan)生懷疑、不知如(ru)何反應或(huo)語無倫(lun)次。比如(ru)上(shang)周一同事在辦公室當面摔筆，以前的(de)自己可能會被卷入對方情緒(xu)，或(huo)慌(huang)張、或(huo)退讓(rang)、或(huo)急于(yu)結束不愉(yu)快，事后還會委屈不開心。因為被壓制的(de)情緒(xu)會找(zhao)其(qi)他(ta)出口。但(dan)這次被懟(dui)時(shi)，察(cha)
警惕職(zhi)場(chang)中他人套話的三種方式。 一、故(gu)意用錯誤信息(xi)提問。例如(ru)，對方可能(neng)(neng)會(hui)說 “聽說你下(xia)個(ge)月(yue)升職(zhi)了，恭喜(xi)(xi)恭喜(xi)(xi)啊(a)”，在(zai)你毫無防備時，你可能(neng)(neng)會(hui)如(ru)實回答自己的真實情況，如(ru) “哪有啊(a)，我這累(lei)死累(lei)活的才混了個(ge)副(fu)
在職場中，越專(zhuan)業的(de)人(ren)可(ke)能過(guo)(guo)得越憋屈，因為專(zhuan)業牌(pai)單出易輸。小(xiao)李(li)是自(zi)媒(mei)體(ti)部門(men)剪輯高(gao)手，公司 70% 爆款視(shi)頻(pin)出自(zi)他手，但(dan)他與(yu)新(xin)來的(de)市場總(zong)(zong)監不對(dui)付。市場總(zong)(zong)監讓他剪新(xin)產品發(fa)(fa)布視(shi)頻(pin)，本是小(xiao)李(li)駕輕就熟的(de)工作，卻因總(zong)(zong)監挑剔，反復修改了(le)八次。第九版(ban)發(fa)(fa)過(guo)(guo)去后
高(gao)水平夸人的兩招技(ji)巧(qiao)： 一、硬夸的問題及(ji)示(shi)例(li)。職場中(zhong)有些人硬夸他人，如(ru)夸大公司 CEO “張(zhang)總您水平真高(gao)”，這種夸法缺乏說服(fu)力，對(dui)方可能因聽(ting)多了此類話語而不(bu)當回事。 二(er)、高(gao)水平夸人的技(ji)巧(qiao)： 1、不(bu)左
職場黑(hei)話即話里(li)有話，并非表(biao)面(mian)意思(si)。總結了職場高(gao)頻(pin)且(qie)實(shi)用的八句黑(hei)話及其(qi)背(bei)后含(han)義(yi)。 一、“你(ni)要(yao)有大局觀(guan)，眼光(guang)放長(chang)遠一點”，意味著可能需(xu)要(yao)犧牲(sheng)個人利(li)益(yi)，老板不想(xiang)給(gei)利(li)益(yi)卻(que)想(xiang)讓員工效力，有畫餅充(chong)饑之(zhi)意。 二(er)、&ld
某(mou)公司部(bu)門(men)經理李先(xian)生在團(tuan)隊溝通(tong)(tong)中常遇誤(wu)解和沖(chong)突，意識到問(wen)題(ti)后他(ta)積(ji)極學習(xi)溝通(tong)(tong)技巧(qiao)。他(ta)學會(hui)傾聽以理解團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)觀(guan)點，使用簡潔語言表達減少誤(wu)解。還根據成(cheng)員(yuan)性格和偏好靈活調整溝通(tong)(tong)方式(shi)，一(yi)段時間后團(tuan)隊溝通(tong)(tong)更順暢，工作效率顯(xian)著提升。 優化(hua)建議(yi)如下：
很多人會因說(shuo)話(hua)(hua)時腦(nao)子轉得不夠快(kuai)或沒準備(bei)好而事后懊惱(nao)，其(qi)實有方法可提高說(shuo)話(hua)(hua)瞬間反(fan)應能力，具體如(ru)下。 一、記住(zhu)對方話(hua)(hua)的后半句，用疑(yi)問句重(zhong)(zhong)復，因中國人說(shuo)話(hua)(hua)重(zhong)(zhong)要點多在后邊，這(zhe)樣可延(yan)續話(hua)(hua)題并爭取思考時間。 二、要會回話(hua)(hua)先學(xue)會聽話(hua)(hua)，尤其(qi)是長
一家零售企業(ye)在新品(pin)推廣時(shi)，因(yin)部門之間溝通不(bu)(bu)暢。導致市場推廣與庫存(cun)備貨(huo)計劃脫(tuo)節(jie)，市場部宣傳(chuan)攻(gong)勢猛(meng)烈。但物流部門不(bu)(bu)能(neng)及(ji)時(shi)備足庫存(cun)，引(yin)發客戶不(bu)(bu)滿和品(pin)牌(pai)形象(xiang)受損(sun)。其優(you)化建議(yi)如下。 一、建立跨(kua)部門協作平臺。整合各(ge)部門信(xin)息系(xi)統，實現信(xin)息共享(xiang)，確保
職場中高情商回(hui)復領(ling)導(dao)的四(si)個技(ji)巧如下： 一、學會(hui)確認細節：領(ling)導(dao)說這兩(liang)天把(ba)報告做完，應回(hui)復 “明(ming)白，我(wo)會(hui)在今天下班之前(qian)給(gei)”。 二、懂(dong)得表現(xian)意識：領(ling)導(dao)說發現(xian)程序有很多(duo) bug，應回(hui)復 “我(wo)們還在做內
職場中(zhong) “有(you)(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)” 易吃虧，常得(de)罪人而不自知，錯失(shi)諸(zhu)多機遇。可(ke)教職場說(shuo)話(hua)技巧的建議卻鮮少(shao)提(ti)及(ji) “有(you)(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)”，因其確有(you)(you)諸(zhu)多不能直(zhi)說(shuo)之(zhi)話(hua)。 一、領(ling)導(dao)錯誤不可(ke)直(zhi)說(shuo)。即便(bian)領(ling)導(dao)犯錯說(shuo)錯
在(zai)職(zhi)場和生活中，遇到不情愿幫忙或赴約的情況，可(ke)用(yong)以下五招(zhao)不傷和氣地拒(ju)絕。 一(yi)、看(kan)場合(he)再拒(ju)絕。私下拒(ju)絕比當眾拒(ju)絕好，若無(wu)法避開他人，事(shi)后要馬上找(zhao)機會向對(dui)方說明。 二、表現友好，先(xian)(xian)肯定再拒(ju)絕。先(xian)(xian)給予肯定，能降低對(dui)方被否定感，比如用(yong)
職場高情(qing)商(shang)接話技巧。 一、領(ling)導詢問工作(zuo)進展(zhan)時(shi)。應回答(da)：“領(ling)導您好(hao)，目(mu)前已經完成(cheng)了初始部分內容，正在(zai)抓緊(jin)進行中，預計在(zai)明天下班前全部完成(cheng)。” 二、領(ling)導夸工作(zuo)完成(cheng)不(bu)錯(cuo)時(shi)。應回答(da)：“謝謝領(ling)導的夸獎，
關(guan)于(yu)溝(gou)(gou)(gou)通在工作場景中(zhong)的重要性及(ji)應用。 一、常見溝(gou)(gou)(gou)通缺(que)失場景。有(you)(you)人剛當上領(ling)導不(bu)知(zhi)如何搞定下(xia)屬，卻未(wei)與下(xia)屬溝(gou)(gou)(gou)通過；有(you)(you)人發現(xian)領(ling)導態度(du)轉變，也未(wei)與領(ling)導溝(gou)(gou)(gou)通過。 二、對(dui)(dui)溝(gou)(gou)(gou)通的誤解及(ji)溝(gou)(gou)(gou)通的本質。大(da)家學(xue)了很多(duo)溝(gou)(gou)(gou)通技巧(qiao)卻不(bu)愿溝(gou)(gou)(gou)通，原因可能(neng)是怕對(dui)(dui)
會(hui)說話能讓(rang)人(ren)事(shi)事(shi)順利，記住這四句口訣準能用(yong)上。 一、逢人(ren)減歲。猜(cai)對(dui)方年齡(ling)要往(wang)低了猜(cai)，比(bi)如(ru)看著(zhu)像(xiang) 50 歲就往(wang) 40 歲猜(cai)，對(dui)方會(hui)被夸得(de)開(kai)心。能打開(kai)話題、消除陌生感(gan)，還可順勢討教凍齡(ling)秘訣。 二(er)、遇物(wu)加錢。看到別人(ren)的新(xin)衣(yi)物(wu)、新(xin)包、新(xin)
有(you)幽(you)默(mo)感有(you)助(zhu)于獲得良好人(ren)際關系，介(jie)紹三招培養幽(you)默(mo)感的秘籍，可讓(rang)人(ren)擁有(you)好人(ren)緣并成為職場焦點。 一(yi)、冷(leng)笑話。如(ru)團隊談客戶失敗士氣低落時，leader 可講冷(leng)笑話活(huo)躍氛(fen)圍(wei)，比如(ru)談客戶花(hua) 4 小時沒成功。今天花(hua) 2 小時取得同樣 &ldquo
職場中難免(mian)遇到在(zai)背(bei)后說壞話的同事(shi)，應(ying)對方法如下。 一、反夸(kua)(kua)策略(lve)。知道同事(shi)在(zai)背(bei)后說壞話時，不要沖動罵(ma)戰，要沉住氣。裝(zhuang)作不知道，在(zai)各種場景自然地反夸(kua)(kua)他。比如聊(liao)(liao)衣(yi)服時夸(kua)(kua)其(qi)衣(yi)品好有氣質，聊(liao)(liao)工(gong)作時夸(kua)(kua)其(qi)曾幫助自己等。運用心理學的投射效應(ying)，即人們會
生(sheng)活(huo)中 90% 的矛盾源于 “我執”，即想證明自己對(dui)別人(ren)錯。比(bi)如開(kai)會時市場部小王提不同意見，“我” 不高(gao)興是覺得(de)被挑釁權威。過生(sheng)日老公沒買禮物(wu)，生(sheng)氣(qi)是認為(wei)沒被放在(zai)心上。看不慣同事(shi)盛贊
職(zhi)場中(zhong)拍(pai)馬(ma)屁(pi)(pi)有(you)不同類型和境(jing)界，以下是具體(ti)內容(rong)。 一、職(zhi)場拍(pai)馬(ma)屁(pi)(pi)的類型。 1. 無知型。從不拍(pai)馬(ma)屁(pi)(pi)。 2. 懵懂(dong)型。內心想拍(pai)但不會拍(pai)。 3. 莽撞(zhuang)型。馬(ma)屁(pi)(pi)胡亂拍(pai)。 4. 老
在(zai)職場中，良好的溝通至(zhi)關(guan)重要，以下是總(zong)結出的職場高效溝通技巧： 一、意識(shi)到(dao)溝通問題并積(ji)極克服。在(zai)商業(ye)活(huo)動中，80% 的價值來(lai)源于口頭溝通，即便個人(ren)能力很強，也需要與他人(ren)溝通想法、產品(pin)和(he)服務。 二(er)、解決(jue)多人(ren)開會時的緊張和(he)語無倫次(ci)。
人(ren)們雖重(zhong)視溝通并學(xue)習其(qi)技巧，但在日(ri)常生(sheng)活和工作中未(wei)必用(yong)(yong)對(dui)方式(shi)。以下是三(san)種無效溝通方式(shi)。 一、講(jiang)道理。用(yong)(yong)自己認為正確的去(qu)說服對(dui)方，常被年齡偏大、職(zhi)位高、經(jing)驗(yan)豐富者(zhe)使(shi)用(yong)(yong)。如親子關系(xi)中的家長、職(zhi)場中的領導、親密關系(xi)中的男(nan)人(ren)。男(nan)人(ren)比女人(ren)更愛(ai)講(jiang)
在(zai)職(zhi)場(chang)中(zhong)，千萬別用以下三種(zhong)回復與(yu)領(ling)(ling)(ling)導交(jiao)流，不(bu)然(ran)容易得罪領(ling)(ling)(ling)導，且讓領(ling)(ling)(ling)導覺得你(ni)拎不(bu)清自己的位置。 一(yi)、領(ling)(ling)(ling)導詢問想法(fa)時：當領(ling)(ling)(ling)導和你(ni)交(jiao)流想法(fa)并(bing)問你(ni) “覺得怎么(me)樣” 時，不(bu)能直接回 “不(bu)錯，我還可(ke)以&rdqu
公(gong)司年(nian)會新(xin)(xin)人(ren)發言公(gong)式。 尊敬的(de)各位領導、各位同(tong)事，大家好。首先(xian)自我介紹，我叫黃小(xiao)明，是業務部(bu)新(xin)(xin)人(ren)，很高興(xing)有機會交流。公(gong)司給(gei)新(xin)(xin)員工發展(zhan)舞臺，我們(men)要展(zhan)現光彩(cai)，不(bu)辜負領導信任和(he)同(tong)事支持(chi)，更快成(cheng)長。 剛進(jin)公(gong)司要從零學起，應端(duan)正態(tai)度積(ji)極(ji)學
夸(kua)(kua)(kua)人的最高境(jing)界(jie)是(shi)夸(kua)(kua)(kua)到心(xin)坎里(li)，會夸(kua)(kua)(kua)人是(shi)本事，分享(xiang)四(si)個夸(kua)(kua)(kua)人技巧可提升情(qing)商(shang)。 一(yi)、有(you)理(li)有(you)據細節見真誠(cheng)。大部分人聽到贊(zan)美希望對(dui)方展開講，一(yi)是(shi)判斷可信度，二是(shi)確認(ren)被(bei)夸(kua)(kua)(kua)點，所以夸(kua)(kua)(kua)獎要具體(ti)。 二、一(yi)如(ru)既往保持信任與支持。夸(kua)(kua)(kua)人要有(you)底氣，要真心(xin)認(ren)
在職(zhi)場上做好向(xiang)上溝通至關重(zhong)要，掌握以下(xia)三個(ge)技(ji)巧能跑贏 80% 的(de)職(zhi)場人(ren)。 一、了解你的(de)領導(dao)。清楚(chu)領導(dao)是(shi)什么樣(yang)的(de)人(ren)以及他的(de)想(xiang)法，這(zhe)樣(yang)才(cai)能更(geng)好地配合其工作，因為(wei)在職(zhi)場中領導(dao)的(de)想(xiang)法比(bi)自(zi)己(ji)的(de)更(geng)重(zhong)要。 二(er)、根(gen)據領導(dao)風格調(diao)整自(zi)己(ji)。若領導(dao)是(shi)急
長期吃領(ling)導大餅的人能識(shi)別其口味，領(ling)導畫(hua)餅主要有以下(xia)幾種類型。 一、時間(jian)上(shang)的畫(hua)餅。把目前沒有的說(shuo)成未(wei)來一定有，如老板說(shuo)等五(wu)年公司上(shang)市后(hou)員工(gong)可(ke)年入(ru)百萬(wan)、財務自(zi)由(you)，將(jiang) “望梅(mei)止渴” 運用到極致。 二、
掌(zhang)握八條說話技(ji)巧，助您精準拿捏分寸，晉升高情商溝通達人。 一(yi)、善言美語(yu)(yu)，表達平順婉轉，令(ling)人愉悅，為良好(hao)溝通奠(dian)基。 二、守口(kou)如瓶，勿直抒胸臆、言語(yu)(yu)無忌(ji)，免(mian)遭人嫌，保好(hao)人緣。 三(san)、謹言慎行，不該言之(zhi)事堅決不語(yu)(yu)，防(fang)禍從口(kou)出，免(mian)生
介紹了 4 種高情商的說話(hua)技巧(qiao)，若(ruo)能運用其中一種到(dao)極致，可讓(rang)人在職場人見人愛、更加出眾(zhong)。具體技巧(qiao)如下。 一、用 “我們” 代(dai)替 “你們”。如周末部門加班，同事抱怨時，說 &ld
在工作中(zhong)，表揚下(xia)屬(shu)容易，批(pi)評下(xia)屬(shu)卻(que)較難(nan)，若批(pi)評不(bu)當，員(yuan)工可能抵觸(chu)或(huo)聽(ting)不(bu)懂。以(yi)下(xia)三條心法(fa)可讓批(pi)評被快樂接受。 一(yi)、只(zhi)論事不(bu)論人。如(ru)小(xiao)王本(ben)周遲(chi)到三次，若說 “小(xiao)王你怎么(me)總是(shi)遲(chi)到” 是(shi)評價人，會讓小(xiao)王抵觸(chu)。