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在職場(chang)中(zhong)，千萬別用以(yi)下(xia)三種回(hui)復與(yu)領(ling)(ling)導(dao)(dao)交流(liu)，不(bu)然容易得(de)罪(zui)領(ling)(ling)導(dao)(dao)，且讓領(ling)(ling)導(dao)(dao)覺得(de)你拎(lin)不(bu)清自(zi)己的位置。 一、領(ling)(ling)導(dao)(dao)詢問想(xiang)法時：當領(ling)(ling)導(dao)(dao)和你交流(liu)想(xiang)法并問你 “覺得(de)怎(zen)么樣” 時，不(bu)能直接回(hui) “不(bu)錯，我還可以(yi)&rdqu
某公(gong)司部門經(jing)理李先生在團(tuan)隊溝(gou)通(tong)中常遇誤解(jie)和(he)沖(chong)突，意識(shi)到問題(ti)后他積(ji)極學(xue)習(xi)溝(gou)通(tong)技巧。他學(xue)會傾聽以理解(jie)團(tuan)隊成員觀點，使(shi)用簡潔語言表達減(jian)少誤解(jie)。還根(gen)據成員性格(ge)和(he)偏好靈活調整溝(gou)通(tong)方式，一段時間后團(tuan)隊溝(gou)通(tong)更(geng)順暢，工作(zuo)效率顯(xian)著提升。 優化建議如下：
在職(zhi)(zhi)場上做好向上溝通至關重要，掌握(wo)以下三個(ge)技巧能跑贏 80% 的職(zhi)(zhi)場人(ren)。 一、了解(jie)你(ni)的領導(dao)。清楚領導(dao)是什么(me)樣的人(ren)以及他(ta)的想(xiang)法，這樣才能更(geng)(geng)好地配合其工作(zuo)，因為在職(zhi)(zhi)場中領導(dao)的想(xiang)法比自(zi)己(ji)的更(geng)(geng)重要。 二、根據領導(dao)風格調整自(zi)己(ji)。若領導(dao)是急
不會講(jiang)話在職場是一種災難。以下是讓人討厭的 3 種講(jiang)話方式： 一、假裝(zhuang)(zhuang)聽懂：總(zong)是不懂裝(zhuang)(zhuang)懂，跟人夸(kua)(kua)夸(kua)(kua)其談(tan)，顯得自(zi)己(ji)很厲害(hai)，實則能力(li)一般般。 二、愛挑毛病：總(zong)喜歡挑別(bie)人小毛病，以自(zi)己(ji)標準衡量別(bie)人，覺得別(bie)人做的都不對(dui)，只有(you)自(zi)己(ji)對(dui)，跟這(zhe)
警惕職(zhi)場中他人套話的(de)三(san)種方(fang)(fang)式。 一、故(gu)意用錯誤(wu)信息提問。例如，對方(fang)(fang)可(ke)(ke)能(neng)會說 “聽說你(ni)下個(ge)月升職(zhi)了(le)，恭(gong)喜恭(gong)喜啊”，在你(ni)毫無防備時(shi)，你(ni)可(ke)(ke)能(neng)會如實(shi)回答自己的(de)真實(shi)情況，如 “哪(na)有啊，我這累(lei)死累(lei)活的(de)才混了(le)個(ge)副
職場女生應(ying)學會的(de)四句接話公式： 一、“是這個(ge)思(si)路”：無(wu)論對(dui)方提出何種觀點，都可回答 “哎呀是這個(ge)思(si)路”。這樣既不(bu)(bu)會中斷對(dui)話，也不(bu)(bu)表示反對(dui)，能使對(dui)話持續進行。 二、“有啟
一家零售企(qi)業在(zai)新品推廣時，因部門之(zhi)間溝通不暢。導致(zhi)市(shi)場推廣與庫(ku)存(cun)備貨計劃脫節，市(shi)場部宣傳攻勢猛烈。但(dan)物流部門不能及時備足(zu)庫(ku)存(cun)，引發(fa)客(ke)戶不滿和品牌形象(xiang)受(shou)損。其優化建(jian)(jian)議如下。 一、建(jian)(jian)立(li)跨(kua)部門協作平臺。整合各部門信息系統，實(shi)現信息共享，確(que)保
在職場中，良好的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)至關重要(yao)，以下是總結出的(de)(de)職場高效溝(gou)通(tong)(tong)技巧： 一(yi)、意識到溝(gou)通(tong)(tong)問題(ti)并積(ji)極克服。在商業活(huo)動中，80% 的(de)(de)價(jia)值來源于口頭溝(gou)通(tong)(tong)，即(ji)便(bian)個人能力很(hen)強，也需要(yao)與他人溝(gou)通(tong)(tong)想法、產品和服務(wu)。 二(er)、解決多人開會時的(de)(de)緊張(zhang)和語(yu)無倫次。
在(zai)職場若想脫穎(ying)而出、獲(huo)得他人(ren)助力(li)，處世之道很重要，有(you)三個社交小心機(ji)。 一(yi)、保(bao)(bao)持(chi)神秘(mi)感(gan)，調動好奇(qi)心。保(bao)(bao)持(chi)一(yi)定神秘(mi)感(gan)可利用人(ren)性好奇(qi)心，吸(xi)引別人(ren)，話不能(neng)說全，有(you)所保(bao)(bao)留，否(fou)則別人(ren)不會敬畏(wei)，還可能(neng)算(suan)計(ji)你(ni)。 二、借力(li)成就自(zi)己。單(dan)靠自(zi)身能(neng)力(li)難
高(gao)水平夸(kua)人的(de)(de)兩招技(ji)巧(qiao)： 一、硬夸(kua)的(de)(de)問(wen)題及示例。職場中有些人硬夸(kua)他人，如夸(kua)大公司(si) CEO “張總您水平真高(gao)”，這種(zhong)夸(kua)法缺乏說(shuo)服力，對方可能因(yin)聽多了此類話語(yu)而不(bu)當回事。 二、高(gao)水平夸(kua)人的(de)(de)技(ji)巧(qiao)： 1、不(bu)左
在創(chuang)業(ye)公司團(tuan)隊管(guan)理(li)中(zhong)，溝通和信(xin)(xin)息共(gong)(gong)享至關重要且令管(guan)理(li)者頭疼。若(ruo)成員間溝通不暢、信(xin)(xin)息共(gong)(gong)享不足，會影響團(tuan)隊合(he)作協作。分享管(guan)理(li)團(tuan)隊溝通和信(xin)(xin)息共(gong)(gong)享的(de)實用(yong)技巧。 一、孔(kong)子 “三(san)人行必有我師” 思(si)想(xiang)可應(ying)用(yong)其中(zhong)，創(chuang)
某(mou)公司在項目執行(xing)過(guo)程(cheng)中，因部門之間溝(gou)(gou)通不暢(chang)導致項目進展(zhan)延誤。具體表現為(wei)市場部未及(ji)時將客戶需(xu)求變更傳達給(gei)技(ji)術(shu)部，技(ji)術(shu)部按原(yuan)計劃開(kai)發(fa)，最終造成返工和(he)資(zi)源浪(lang)費。優化建議如下(xia)。 一(yi)、明確溝(gou)(gou)通機制。制定跨部門溝(gou)(gou)通流程(cheng)和(he)責任分配，確保信息及(ji)時準確
職場(chang)高情商接話(hua)技巧。 一(yi)、領(ling)導(dao)詢(xun)問工作(zuo)進展時(shi)。應回答：“領(ling)導(dao)您好，目前(qian)已經完(wan)(wan)成了初始部分(fen)內容，正在抓緊進行中，預計在明天(tian)下班前(qian)全部完(wan)(wan)成。” 二(er)、領(ling)導(dao)夸工作(zuo)完(wan)(wan)成不錯時(shi)。應回答：“謝謝領(ling)導(dao)的夸獎，
在職場(chang)和(he)生活中，遇到不情愿幫忙(mang)或赴約的情況，可用以下五(wu)招不傷和(he)氣地拒絕(jue)。 一、看場(chang)合再(zai)拒絕(jue)。私下拒絕(jue)比當眾(zhong)拒絕(jue)好，若無法避開他人，事(shi)后(hou)要馬上找機會向(xiang)對(dui)方說明。 二、表現友好，先(xian)肯(ken)(ken)定(ding)再(zai)拒絕(jue)。先(xian)給予肯(ken)(ken)定(ding)，能降低(di)對(dui)方被否定(ding)感，比如用
公司年(nian)會(hui)新人發(fa)言(yan)公式。 尊敬的各位(wei)領(ling)導(dao)、各位(wei)同事，大家好。首先自我(wo)介紹，我(wo)叫黃小明，是業(ye)務部新人，很高興有機會(hui)交流。公司給新員工發(fa)展舞臺，我(wo)們(men)要展現光(guang)彩(cai)，不辜負領(ling)導(dao)信任和同事支持，更快成長。 剛進公司要從零學起，應(ying)端(duan)正(zheng)態度(du)積極學
會說話能(neng)讓人事(shi)事(shi)順(shun)利，記住這四(si)句口訣(jue)準能(neng)用上。 一、逢(feng)人減歲。猜對方年齡要往低了(le)猜，比(bi)如看著像 50 歲就往 40 歲猜，對方會被(bei)夸得開心。能(neng)打開話題、消除陌生(sheng)感，還可順(shun)勢討(tao)教(jiao)凍齡秘(mi)訣(jue)。 二、遇物(wu)加錢(qian)。看到別人的(de)新衣物(wu)、新包、新
主要探(tan)討了在職場中犯錯(cuo)(cuo)(cuo)后應如(ru)(ru)何(he)(he)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的問(wen)題(ti)，強調了高(gao)情商認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的重要性(xing)及不(bu)同對象(xiang)的認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)技巧，具體內容如(ru)(ru)下(xia)。 一、向(xiang)老(lao)板認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)板更在意事情是(shi)否解(jie)決，所(suo)以(yi)做(zuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)事時(shi)要向(xiang)老(lao)板表明確實(shi)做(zuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)了，重點是(shi)說(shuo)明如(ru)(ru)何(he)(he)補救(jiu)以(yi)及何(he)(he)時(shi)能解(jie)決問(wen)題(ti)，這樣老(lao)板會(hui)欣賞(shang)你(ni)
長期吃領(ling)導大餅的人能識別其(qi)口味，領(ling)導畫餅主(zhu)要有(you)以(yi)下幾種(zhong)類型。 一(yi)、時間上(shang)(shang)的畫餅。把(ba)目前沒(mei)有(you)的說成未來(lai)一(yi)定有(you)，如老(lao)板(ban)說等五年公司上(shang)(shang)市(shi)后員工可年入百萬、財務自由，將 “望梅止渴” 運用到極致。 二(er)、
關于溝(gou)(gou)通(tong)(tong)在工作場景(jing)中的重要性及應用。 一(yi)、常見溝(gou)(gou)通(tong)(tong)缺(que)失場景(jing)。有(you)人剛(gang)當上領導(dao)不(bu)知如何搞定下(xia)(xia)屬(shu)，卻(que)未與(yu)下(xia)(xia)屬(shu)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過(guo)；有(you)人發現領導(dao)態(tai)度(du)轉(zhuan)變，也(ye)未與(yu)領導(dao)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過(guo)。 二、對溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的誤解及溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的本(ben)質(zhi)。大(da)家學了很多溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧卻(que)不(bu)愿溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，原因(yin)可能是怕(pa)對
面對(dui)(dui)外界批評，人(ren)(ren)(ren)們(men)有(you)三種反應。 一、是(shi)下意(yi)識回(hui)懟(dui)，不管(guan)真相(xiang)先懟(dui)回(hui)去(qu)。 二、是(shi)不高興但會有(you)意(yi)識反思，辨別反饋。 三、是(shi)聞過則喜，下意(yi)識高興并感激對(dui)(dui)方幫助提升。 不過生活中多數人(ren)(ren)(ren)是(shi)第(di)二種。每個人(ren)(ren)(ren)本自(zi)具足(zu)。在做(zuo)市場前期調研
生(sheng)活(huo)中 90% 的矛盾(dun)源于 “我執”，即想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提(ti)不同(tong)(tong)意見，“我” 不高興是覺得(de)被挑(tiao)釁權(quan)威。過(guo)生(sheng)日老公沒(mei)買(mai)禮物(wu)，生(sheng)氣是認為沒(mei)被放在心上。看不慣同(tong)(tong)事盛贊(zan)
在工作中，表揚下屬(shu)(shu)容易，批(pi)評(ping)下屬(shu)(shu)卻較難，若批(pi)評(ping)不當，員工可(ke)能抵觸(chu)或聽不懂。以下三(san)條心法可(ke)讓批(pi)評(ping)被(bei)快樂接受。 一(yi)、只論事不論人(ren)。如小(xiao)(xiao)王(wang)本周遲到三(san)次，若說 “小(xiao)(xiao)王(wang)你怎么總是(shi)遲到” 是(shi)評(ping)價(jia)人(ren)，會讓小(xiao)(xiao)王(wang)抵觸(chu)。
人(ren)們雖(sui)重視溝通(tong)并學習其技巧，但在日常生活和工作(zuo)中未必用(yong)對(dui)方式。以(yi)下(xia)是三種無效(xiao)溝通(tong)方式。 一、講道(dao)理。用(yong)自(zi)己(ji)認為正確的去說(shuo)服對(dui)方，常被(bei)年齡偏大、職(zhi)位高(gao)、經驗豐富者使用(yong)。如親(qin)子關系中的家長、職(zhi)場中的領導、親(qin)密關系中的男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更愛(ai)講
擁有招人喜歡(huan)的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人喜歡(huan)的人有兩個特(te)點。 一、是(shi)喜歡(huan)用祈使句(ju)，如 “把門關一下(xia)”“把上周報告寫一下(xia)” 等，讓人因恐懼而做(zuo)，心里不爽。 二、是(shi)
溝(gou)通的(de)(de)目的(de)(de)在于促進信息的(de)(de)準(zhun)確傳遞、增強理解與合作(zuo)，最終達(da)到共(gong)同的(de)(de)目標。有效的(de)(de)溝(gou)通策(ce)略至關重(zhong)要，以中日(ri)農機(ji)設備談(tan)判(pan)為例(li)，雙方(fang)通過充分準(zhun)備、靈活應變(bian)的(de)(de)策(ce)略最終達(da)成(cheng)滿意協議。中方(fang)在談(tan)判(pan)中深(shen)入了解市場行情，制定詳細談(tan)判(pan)方(fang)案，還靈活運用談(tan)判(pan)技(ji)巧（如欲(yu)
主要(yao)分享了(le)職場高情商溝通(tong)的十句(ju)必用模(mo)板，助力(li)職場人(ren)士提升溝通(tong)能力(li)，具體內容如下。職場高情商溝通(tong)十句(ju)模(mo)板。 一、上司交辦(ban)任務時，回復 “好(hao)，我現(xian)(xian)在就去辦(ban)”，展(zhan)現(xian)(xian)做事利索靠譜。 二、開會時他人(ren)說出關鍵內容，說
工(gong)作(zuo)中對(dui)下(xia)屬進行(xing)負面反饋有三個步(bu)驟。 一、首先是開放(fang)式提問以(yi)抹平雙方認知(zhi)差(cha)異，目的是讓下(xia)屬意識到問題并愿意改正，可詢問其對(dui)工(gong)作(zuo)和自身(shen)行(xing)為的看法及原(yuan)因(yin)、是否(fou)有難處等(deng)。 二、其次根(gen)據員工(gong)回復明確(que)溝通策略(lve)，若員工(gong)對(dui)低績效無所謂。要明確(que)
當(dang)被下屬懟時(shi)，很多人會(hui)覺得沒面子(zi)、對(dui)領導力產生(sheng)懷疑、不(bu)知如何反應或(huo)(huo)語無(wu)倫次。比如上周一(yi)同事在辦公室當(dang)面摔筆，以前(qian)的(de)自己可能會(hui)被卷入(ru)對(dui)方(fang)情緒(xu)，或(huo)(huo)慌張、或(huo)(huo)退讓、或(huo)(huo)急于結束(shu)不(bu)愉快，事后還會(hui)委(wei)屈(qu)不(bu)開心。因為被壓制的(de)情緒(xu)會(hui)找(zhao)其他出(chu)口。但這次被懟時(shi)，察
職場中難(nan)免遇到(dao)在(zai)背后說(shuo)(shuo)壞話的(de)同(tong)(tong)事(shi)，應(ying)對方(fang)法如(ru)下(xia)。 一(yi)、反(fan)夸(kua)策略(lve)。知道同(tong)(tong)事(shi)在(zai)背后說(shuo)(shuo)壞話時(shi)(shi)，不要(yao)沖動罵戰，要(yao)沉住氣(qi)。裝作(zuo)不知道，在(zai)各種場景自(zi)然地反(fan)夸(kua)他。比如(ru)聊衣服(fu)時(shi)(shi)夸(kua)其(qi)衣品(pin)好有(you)氣(qi)質(zhi)，聊工作(zuo)時(shi)(shi)夸(kua)其(qi)曾幫助自(zi)己等。運用(yong)心理(li)學(xue)的(de)投射效應(ying)，即人們會(hui)
職(zhi)場中 “有(you)(you)話直說(shuo)(shuo)” 易吃(chi)虧(kui)，常得罪人(ren)而不自(zi)知，錯(cuo)失諸多(duo)機遇。可教(jiao)職(zhi)場說(shuo)(shuo)話技巧的建議卻鮮少提及 “有(you)(you)話直說(shuo)(shuo)”，因其確(que)有(you)(you)諸多(duo)不能直說(shuo)(shuo)之(zhi)話。 一、領(ling)導錯(cuo)誤不可直說(shuo)(shuo)。即便領(ling)導犯錯(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)