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許宏講師是國家績效改進師，*智睿咨詢（*）認證講師，*睿仕管理（Right Management)認證講師，*Hogan Assessment Systems認證講師。
許宏老師畢業于北大醫學部臨床醫學專業曾在世界500強外資跨國企業工作多年，從基層員工做起，歷經銷售、【點擊詳細】
某(mou)公司在項目執行過程中，因部(bu)門之間溝通不暢導(dao)致項目進展延(yan)誤。具(ju)體表現(xian)為市場(chang)部(bu)未(wei)及(ji)時將客戶需求變(bian)更傳達給技(ji)術部(bu)，技(ji)術部(bu)按原計劃(hua)開發(fa)，最終造成(cheng)返工和資源浪費。優化建議如下。 一、明確溝通機(ji)制。制定跨部(bu)門溝通流(liu)程和責任分配，確保(bao)信(xin)息及(ji)時準確
主(zhu)要探討了(le)在(zai)(zai)職場(chang)中犯錯(cuo)后應如何(he)認錯(cuo)的問(wen)題，強調了(le)高情商認錯(cuo)的重要性及(ji)(ji)不同(tong)對象的認錯(cuo)技(ji)巧，具體內容如下(xia)。 一、向老板(ban)(ban)認錯(cuo)。老板(ban)(ban)更在(zai)(zai)意事(shi)情是否解(jie)決，所以做錯(cuo)事(shi)時(shi)要向老板(ban)(ban)表明(ming)確實做錯(cuo)了(le)，重點是說(shuo)明(ming)如何(he)補救以及(ji)(ji)何(he)時(shi)能解(jie)決問(wen)題，這樣(yang)老板(ban)(ban)會欣(xin)賞你
面對外界(jie)批評，人(ren)(ren)們(men)有三種反應。 一(yi)、是下(xia)(xia)意識(shi)(shi)回懟，不管(guan)真相(xiang)先懟回去。 二(er)、是不高興但(dan)會有意識(shi)(shi)反思，辨別反饋。 三、是聞過則喜，下(xia)(xia)意識(shi)(shi)高興并感(gan)激對方幫助提升。 不過生活中多數人(ren)(ren)是第二(er)種。每個人(ren)(ren)本自具(ju)足。在(zai)做市場(chang)前期調研
職場難(nan)免(mian)遇杠(gang)精(jing)，常令(ling)人困擾，可(ke)依其抬杠(gang)邏(luo)輯備反(fan)擊話術。 一、“以偏概全”型(xing)。以少(shao)數否普遍(bian)，如(ru)談油(you)(you)炸食品致(zhi)胖(pang)時，杠(gang)精(jing)以自身吃油(you)(you)炸不胖(pang)反(fan)駁，可(ke)回應其為(wei)幸(xing)運個例(li)，多數油(you)(you)炸食品因含易胖(pang)油(you)(you)脂仍致(zhi)胖(pang)。 二、&ldqu
在工作中，表揚(yang)下(xia)屬容易，批評(ping)下(xia)屬卻較難，若(ruo)批評(ping)不(bu)當，員工可(ke)能抵觸(chu)或聽不(bu)懂(dong)。以下(xia)三條心法可(ke)讓(rang)批評(ping)被快(kuai)樂接受。 一、只論事不(bu)論人。如小王本周遲到三次，若(ruo)說(shuo) “小王你怎么(me)總(zong)是(shi)遲到” 是(shi)評(ping)價人，會讓(rang)小王抵觸(chu)。
夸(kua)(kua)人(ren)的最高境界是夸(kua)(kua)到心坎里，會(hui)夸(kua)(kua)人(ren)是本事，分享四個(ge)夸(kua)(kua)人(ren)技巧可(ke)提升(sheng)情(qing)商。 一、有理有據細(xi)節見真(zhen)誠。大部分人(ren)聽到贊美希望(wang)對方展開講，一是判斷可(ke)信度，二是確認被(bei)夸(kua)(kua)點，所以(yi)夸(kua)(kua)獎要具體。 二、一如既(ji)往保持信任與支持。夸(kua)(kua)人(ren)要有底(di)氣，要真(zhen)心認
當被(bei)(bei)(bei)下屬懟時(shi)，很多人會(hui)覺得(de)沒面子、對領導力產(chan)生懷疑、不知如何反(fan)應或(huo)語(yu)無倫次。比如上周一同事在辦(ban)公(gong)室當面摔(shuai)筆(bi)，以(yi)前的自己(ji)可能會(hui)被(bei)(bei)(bei)卷(juan)入對方情緒，或(huo)慌(huang)張、或(huo)退讓、或(huo)急于結束不愉快(kuai)，事后(hou)還會(hui)委屈不開心(xin)。因為被(bei)(bei)(bei)壓(ya)制的情緒會(hui)找其他(ta)出口。但這次被(bei)(bei)(bei)懟時(shi)，察
關于溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)在工作(zuo)場景(jing)中的重要性及應用。 一、常見溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)缺(que)失場景(jing)。有人剛當上領導(dao)不知如何搞定(ding)下屬，卻(que)未與下屬溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)過；有人發(fa)現領導(dao)態度(du)轉變，也未與領導(dao)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)過。 二、對溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)的誤解(jie)及溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)的本質。大家學了很多溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)技巧卻(que)不愿溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)，原因(yin)可能是怕對
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