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銷(xiao)售歸根到底是(shi)(shi)一(yi)個與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)溝(gou)通的(de)(de)事情，如果我(wo)們(men)不(bu)使用(yong)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)語(yu)言(yan)(yan)，那么溝(gou)通的(de)(de)效果肯定會大打折扣。那么客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)這誰(shui)在復雜的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)組織當(dang)中，也就(jiu)是(shi)(shi)在企業化客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)里(li)面，你要(yao)說(shuo)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)語(yu)言(yan)(yan)，你就(jiu)得(de)明確(que)你的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)誰(shui)。 那么在企業化客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)當(dang)中，我(wo)們(men)要(yao)知道客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)就(jiu)是(shi)(shi)能夠(gou)決
8月19日SE培訓心得體： 通過今(jin)天(tian)上(shang)午(wu)的(de)演示(shi)，主要進行了方案展示(shi)環(huan)節(jie)的(de)模擬練習(xi)，按照如何進行演示(shi)首先1.準(zhun)備(bei)2.打開話題3需求對(dui)(dui)話4.解(jie)決方案對(dui)(dui)話5.總結6.跟進幾個環(huan)節(jie)展開了開場、客戶需求、嘉(jia)吉(ji)的(de)解(jie)決方案及收益、定位解(jie)決方案、成(cheng)功故事(shi)
并不(bu)是(shi)(shi)所有的(de)人(ren)都想要或(huo)需要你(ni)的(de)產品或(huo)服(fu)務(wu)，有些潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)顯然(ran)是(shi)(shi)在(zai)浪費你(ni)的(de)時間；另一(yi)些客(ke)戶(hu)購買的(de)數量也很有限(xian)，不(bu)值得你(ni)花(hua)費太多時間；你(ni)必(bi)須首先明確哪(na)些因(yin)素決定誰是(shi)(shi)最佳客(ke)戶(hu)或(huo)者及時放棄
今天主要進行(xing)了方案(an)展示(shi)環(huan)節(jie)的(de)模擬練(lian)習，按照(zhao)開場(chang)、客戶(hu)需(xu)求(qiu)、嘉(jia)吉(ji)的(de)解決(jue)方案(an)及收益、定位解決(jue)方案(an)、成(cheng)功(gong)故(gu)事、總(zong)結，這六(liu)大(da)環(huan)節(jie)來進行(xing)。 其(qi)中(zhong)，我負責開場(chang)。 開場(chang)包括①問候、作介紹(shao)；②親和力；③接鉤子(zi)；④議程；⑤征求(qiu)開始(shi)。 在會(hui)議開始(shi)前，將會(hui)
<p>銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)就(jiu)是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)能(neng)力，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)能(neng)力也就(jiu)是(shi)(shi)溝(gou)通的(de)能(neng)力。世(shi)界上最(zui)遠的(de)距離不是(shi)(shi)南極到北極，而(er)是(shi)(shi)顧客站在你面前，你卻不知道對方在想(xiang)什(shen)么，請問這是(shi)(shi)多(duo)么可怕呢？所(suo)以沒有經過培(pei)訓(xun)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員，就(jiu)是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)中的(de)職業(ye)殺手，因為(wei)他每天都是(shi)(shi)得罪顧客，自己卻
做銷售(shou)培訓這個職業(ye)，讓我(wo)有(you)機(ji)會接觸到(dao)各種行業(ye)的(de)銷售(shou)人(ren)員。和那(nei)些資深(shen)的(de)在(zai)(zai)他們自(zi)己所負責行業(ye)的(de)人(ren)接觸的(de)多了，我(wo)經常會問起他們，作(zuo)為銷售(shou)人(ren)員，您在(zai)(zai)這個行業(ye)干了這么(me)久(jiu)，你發(fa)現這個行業(ye)的(de)銷售(shou)正在(zai)(zai)發(fa)生什么(me)樣的(de)變化？幾乎所有(you)的(de)人(ren)，簡單沉思以(yi)后(hou)，會說到(dao)
一，給客戶展示(shi)時，要按照7：38：55原則(ze)，即內(nei)容7%，聲音(yin)38%，肢體語言(yan)包括肢體動(dong)作，眼神，表情，移動(dong)占55%; 二、方案演示(shi)模(mo)版 1.準備 2.開場 3.需(xu)求(qiu)回顧 4.解決方案對話 5.總(zong)結(成交(jiao)) 6.跟進 &nbs
心(xin)理學中的(de)(de)(de)牧(mu)群(qun)效應。所(suo)謂牧(mu)群(qun)效應就是我們所(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)，大(da)多數人是因為受到那個有(you)(you)影響力的(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)行(xing)為的(de)(de)(de)影響而模仿(fang)，也(ye)就是一(yi)種從眾的(de)(de)(de)效應。猶如在草原上(shang)的(de)(de)(de)牧(mu)群(qun)一(yi)樣，還有(you)(you)的(de)(de)(de)后面的(de)(de)(de)群(qun)羊都(dou)
詳(xiang)情頁的(de)質量好壞直接(jie)關(guan)系到轉(zhuan)化率，也(ye)直接(jie)關(guan)系到電商賣家的(de)經營成本(ben)。優秀(xiu)的(de)詳(xiang)情頁把(ba)進店的(de)準(zhun)顧(gu)客(ke)變(bian)成購(gou)買的(de)顧(gu)客(ke)，來一個顧(gu)客(ke)就買賣家的(de)產品，不(bu)浪費一個準(zhun)顧(gu)客(ke)，是(shi)不(bu)是(shi)降低了(le)營銷(xiao)成本(ben)，店鋪的(de)銷(xiao)量和(he)排名(ming)都提升(sheng)了(le)。 絕(jue)大部(bu)分(fen)的(de)詳(xiang)情頁都是(shi)賣貨
銷售有三(san)種類型： 第一種，是(shi)乞(qi)求。求爺爺告奶奶陪(pei)吃、陪(pei)喝、陪(pei)玩，三(san)陪(pei)。 第二種，是(shi)交易。跟客(ke)戶(hu)沒(mei)有什么(me)交情，你(ni)買我(wo)就(jiu)給你(ni)，這就(jiu)是(shi)普(pu)通的導購員(yuan)，普(pu)通的超(chao)市的結(jie)賬。 第三(san)種，就(jiu)是(shi)顧問型銷售客(ke)戶(hu)，不知道怎么(me)選，客(ke)戶(hu)不是(shi)這方面的專
如(ru)果客戶已經有了(le)清晰(xi)的采(cai)購(gou)(gou)標準(zhun)，那么(me)如(ru)何(he)去改變(bian)客戶的采(cai)購(gou)(gou)標準(zhun)呢(ni)？當然這(zhe)并(bing)不是一(yi)件容易的事，可是我們并(bing)不想(xiang)坐等(deng)出(chu)局，只要(yao)有一(yi)線的機會(hui)，我們就要(yao)想(xiang)辦(ban)法去做。 往(wang)往(wang)客戶見面我們的時候(hou)已經有了(le)清晰(xi)的采(cai)購(gou)(gou)標準(zhun)，而這(zhe)些(xie)采(cai)購(gou)(gou)規(gui)定一(yi)般是來(lai)自于競爭(zheng)對手
卓越(yue)銷售3組組長6.10分享：通(tong)(tong)過胥總今(jin)天深(shen)入(ru)淺出的講解，我(wo)學習到了(le)16個知識點，還有三個模型讓我(wo)受益匪淺，具(ju)體內容如下： 1.我(wo)們通(tong)(tong)過客(ke)戶貢獻和(he)戰略匹配度將客(ke)戶分為4類，普(pu)通(tong)(tong)客(ke)戶，機會客(ke)戶，潛力客(ke)戶和(he)利潤客(ke)戶，其中利潤客(ke)戶是首選客(ke)戶
在我(wo)們(men)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)管(guan)理(li)(li)當中(zhong)(zhong)，我(wo)們(men)經(jing)常使用銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)指標(biao)(biao)來(lai)衡量(liang)我(wo)們(men)在銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)當中(zhong)(zhong)所取(qu)得(de)的(de)(de)進展所達(da)成的(de)(de)結果，可(ke)是有(you)很多的(de)(de)組織，因為(wei)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)指標(biao)(biao)太多，被大量(liang)的(de)(de)數據埋(mai)沒于其中(zhong)(zhong)，不能夠有(you)效的(de)(de)管(guan)理(li)(li)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)行(xing)為(wei)和銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)結果，那么(me)哪些銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)指標(biao)(biao)對我(wo)們(men)來(lai)講很重要(yao)呢？
首先(xian)感(gan)謝胥老師又是一天的(de)(de)辛苦授課，讓我學到了很多(duo)銷(xiao)售上系統的(de)(de)知識，深深的(de)(de)體會到自(zi)己(ji)的(de)(de)不足之處，讓我認識到要想成為一個合格的(de)(de)銷(xiao)售顧(gu)問(wen)面對現在突變的(de)(de)市場競爭(zheng)，必(bi)須以全新的(de)(de)思維(wei)和銷(xiao)售模式來應對市場競爭(zheng)，以換賽道的(de)(de)模式建立(li)標準(zhun)，從賣產品轉變到賣標準(zhun)
通過今天的學(xue)習，我(wo)有(you)以(yi)下(xia)認識： 1、處理抵制(zhi)的三重境界，由低(di)到高：①面對(dui)抵制(zhi)無能為力(li)，②應對(dui)機(ji)(ji)制(zhi)有(you)章(zhang)可(ke)循，③預見(jian)抵制(zhi)提(ti)前溝通。 作為銷售人(ren)員遇到機(ji)(ji)制(zhi)是在所(suo)難免的，可(ke)以(yi)說是家常便飯。但(dan)處理的方式不一樣卻會(hui)收到不一樣的效果(guo)。盡管我(wo)們
現在(zai)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)多的銷(xiao)售的朋友(you)反映(ying)，市場上產品(pin)同質化越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)嚴重，銷(xiao)售變得越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)困(kun)難，如何在(zai)競爭激烈的紅海當中(zhong)脫穎而出？相(xiang)信這也是很(hen)多銷(xiao)售同仁們正在(zai)思考(kao)的話(hua)題。 如果要(yao)解決(jue)這個問題，我(wo)們就要(yao)學會站在(zai)客戶的角
簡單地講活(huo)動計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)制(zhi)定和執(zhi)行是服務于年度銷售目標的(de)(de)(de)實現和落地。活(huo)動計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)猶如作戰(zhan)(zhan)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)，涉及到要實現的(de)(de)(de)目標，對(dui)現狀的(de)(de)(de)分析，制(zhi)定戰(zhan)(zhan)略(lve)和戰(zhan)(zhan)術，并(bing)形(xing)成清(qing)晰的(de)(de)(de)可以跟進(jin)的(de)(de)(de)活(huo)動計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)，確保(bao)(bao)銷售團(tuan)隊(dui)有能力執(zhi)行活(huo)動計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)并(bing)做相應的(de)(de)(de)激勵政策，整合資源，做好預(yu)算(suan)，確保(bao)(bao)
價(jia)值主張，是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)陳述，表(biao)明你對客(ke)戶(hu)需求(qiu)的(de)理解(jie)(jie)，并證明自己為什么你是(shi)(shi)合(he)適的(de)合(he)作伙伴。價(jia)值主張可(ke)以幫助你與客(ke)戶(hu)進行更具相關(guan)性地(di)，可(ke)操作性的(de)對話，價(jia)值主張就是(shi)(shi)基于我們對客(ke)戶(hu)需求(qiu)的(de)理解(jie)(jie)，為客(ke)戶(hu)設計的(de)解(jie)(jie)決方案(an)。價(jia)值主張才是(shi)(shi)企業保(bao)持核(he)心競爭力的(de)關(guan)鍵
對(dui)潛在客(ke)戶的(de)業務(wu)、策略(lve)和品牌定位(wei)的(de)研究，對(dui)于B2B業務(wu)至關重要(yao)(yao)，它可以幫助銷售人員識別(bie)機會(hui)，找到(dao)切(qie)入口，清晰客(ke)戶開發策略(lve)，更重要(yao)(yao)的(de)是(shi)對(dui)客(ke)戶戰略(lve)匹配度的(de)研究。開發客(ke)戶跟相親找對(dui)象(xiang)是(shi)一個道理，都要(yao)(yao)講究門當戶對(dui)，沒有戰略(lve)匹配度，客(ke)
今天(tian)是SE銷售(shou)培訓下半部分課程的第一天(tian)，首先時隔兩個月再培訓遇(yu)到的一個挑戰就(jiu)(jiu)是容(rong)易忘(wang)記前(qian)面學(xue)習的內(nei)(nei)容(rong)，所以昨天(tian)在(zai)動(dong)車上和(he)酒店我都特意翻看了以前(qian)的筆記，回顧了之前(qian)的內(nei)(nei)容(rong)。果然今天(tian)剛開(kai)場胥總(zong)就(jiu)(jiu)讓(rang)我們回顧了
在大(da)客戶(hu)銷(xiao)(xiao)售當中(zhong)，尤(you)其是初(chu)次(ci)拜訪的(de)(de)機會，獲得對于銷(xiao)(xiao)售人員來講非常不易，所(suo)(suo)以當銷(xiao)(xiao)售人員得到允許去見面等待客戶(hu)的(de)(de)時候，銷(xiao)(xiao)售人員往往欣喜若(ruo)狂，高興萬分，便(bian)急(ji)不可耐的(de)(de)去見面，由于沒(mei)有做(zuo)充分的(de)(de)準備(bei)，所(suo)(suo)以這(zhe)次(ci)寶貴的(de)(de)見面機會就(jiu)沒(mei)有把握(wo)住，對面機會的(de)(de)上(shang)市(shi)不
最近(jin)呢，有銷售(shou)人員(yuan)向我(wo)提出這樣的(de)(de)問題(ti)，就(jiu)是客(ke)(ke)戶(hu)(hu)已經合作以(yi)后，如何(he)增加客(ke)(ke)戶(hu)(hu)黏性，提高客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)終(zhong)身價值。今(jin)天呢，我(wo)們(men)就(jiu)這個話題(ti)跟各位一起(qi)探討一下。 我(wo)們(men)說的(de)(de)所謂(wei)提高客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)黏性，也就(jiu)是說讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)不愿(yuan)意離開我(wo)們(men)也可(ke)以(yi)說是提高客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)忠誠度，那么(me)什么(me)叫客(ke)(ke)
在(zai)中(zhong)(zhong)國改革開放40年以(yi)來(lai)，同時(shi)也是(shi)銷售發(fa)展(zhan)的過程，梳理(li)一下銷售理(li)論發(fa)展(zhan)的脈絡，我們(men)可(ke)以(yi)把銷售方法論的發(fa)展(zhan)分(fen)為4個階段，銷售1.0時(shi)代(dai)(dai)，銷售2.0時(shi)代(dai)(dai)，銷售3.0時(shi)代(dai)(dai)和銷售4.0時(shi)代(dai)(dai)。我們(men)在(zai)本書當(dang)中(zhong)(zhong)主要(yao)介(jie)紹(shao)的是(shi)銷售4.0時(shi)代(dai)(dai)的理(li)論與應用(yong)發(fa)展(zhan)。
作為銷(xiao)售主管來講，幫助銷(xiao)售人員(yuan)不斷的(de)(de)提高他(ta)們(men)的(de)(de)能力，是(shi)主管的(de)(de)責任(ren)，也是(shi)改善團(tuan)隊(dui)績效的(de)(de)重要一(yi)環。對(dui)于(yu)我(wo)們(men)銷(xiao)售團(tuan)隊(dui)來講，一(yi)般(ban)會(hui)使用項目復盤(pan)(pan)或者是(shi)階(jie)段(duan)性的(de)(de)銷(xiao)售復盤(pan)(pan)。不過在(zai)這里我(wo)想強調的(de)(de)是(shi)，復盤(pan)(pan)并不是(shi)對(dui)結果復盤(pan)(pan)，而是(shi)對(dui)實現這個結果的(de)(de)過程進行復盤(pan)(pan)
學員1： 通過胥老(lao)師(shi)今(jin)天深(shen)入淺出(chu)的授課，以下幾個銷售(shou)技(ji)巧讓(rang)我受(shou)益匪淺，具體(ti)內容(rong)如下： 探(tan)(tan)詢(xun)漏斗(dou)：從戰略高度，業務機(ji)會(hui)，評定的角(jiao)度系統地總結了銷售(shou)人員應該如何站(zhan)在客戶(hu)(hu)的角(jiao)度，以客戶(hu)(hu)為(wei)中心提問深(shen)挖需(xu)求。站(zhan)在客戶(hu)(hu)的角(jiao)度探(tan)(tan)詢(xun)，替客戶(hu)(hu)找到解(jie)決方案
客(ke)戶開(kai)發以后，如何(he)把(ba)客(ke)戶鞏固(gu)住，就成為了銷售人員的重(zhong)(zhong)要職(zhi)責，接下(xia)來我給(gei)大(da)家分享(xiang)三個重(zhong)(zhong)要的策略來幫助(zhu)你(ni)建(jian)立(li)鞏固(gu)的客(ke)戶關系。 &nb
感(gan)謝公司(si)給予(yu)本(ben)次(ci)學習(xi)機(ji)會，感(gan)謝老師辛苦(ku)授課(ke)， 通過(guo)本(ben)次(ci)銷售效能培(pei)訓，主要針對尋找，發現(xian)兩大(da)階段(duan)做(zuo)出(chu)系統化培(pei)訓，學到(dao)了很(hen)多， 回市場后做(zuo)一(yi)下三大(da)計劃 1、在(zai)新(xin)市場開發方面 利(li)用(yong)100:30:5法則，首先通過(guo)三大(da)類(lei)信息收集(ji)，尋找到(dao)市場客
今天主(zhu)要學(xue)習了(le)銷售框(kuang)架里(li)的(de)(de)(de)第四階段(duan)——展(zhan)示階段(duan)！一個(ge)好的(de)(de)(de)展(zhan)示，可以(yi)有效的(de)(de)(de)提高合(he)作(zuo)的(de)(de)(de)成(cheng)功率。在(zai)展(zhan)示階段(duan)，我們可以(yi)將合(he)作(zuo)推向成(cheng)交，擴(kuo)大擁護者(zhe)，體(ti)現我們的(de)(de)(de)專業(ye)性(xing)同時可以(yi)尋求反饋(kui)（指導員）。 A，如何獲得信息 1，內(nei)容7
在大(da)(da)(da)客(ke)(ke)戶(hu)銷(xiao)售當中，客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)拜(bai)訪(fang)(fang)也許是(shi)銷(xiao)售人員最重要的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，如果沒有(you)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)(da)客(ke)(ke)戶(hu)拜(bai)訪(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)話，那么我(wo)們在業務上的(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)進(jin)，就會(hui)遇到巨大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)難對(dui)于(yu)大(da)(da)(da)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)拜(bai)訪(fang)(fang)，有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)拜(bai)訪(fang)(fang)可以增進(jin)關系，推(tui)進(jin)自成交(jiao)而無效(xiao)
1.包含的(de)(de)內容不同(tong)(tong)：營銷(xiao)是一(yi)個系統，包括(kuo)目標客(ke)(ke)戶群，市(shi)場定位，產品定位，渠道，包裝，價格，促銷(xiao)七個方(fang)面的(de)(de)營銷(xiao)組合。而(er)銷(xiao)售只是營銷(xiao)管理流程中關(guan)于執行(xing)的(de)(de)一(yi)個部(bu)分， 2.思(si)考的(de)(de)角(jiao)度不同(tong)(tong)： 銷(xiao)售主要是企業以固有產品或(huo)服務來吸引、尋找(zhao)客(ke)(ke)戶，