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做加盟的公司不要碰客戶（門店）的家(jia)務(wu)事。如一個(ge)美業(ye)品牌(pai)(pai)方，市(shi)場規模(mo)五千萬朝上(shang)，加盟店問(wen)品牌(pai)(pai)方店長(chang)拿了(le)一盒牛奶該(gai)不該(gai)說，品牌(pai)(pai)方很痛(tong)苦，因為沒有標準答案，且這是門店家(jia)務(wu)事。 麥肯(ken)錫曾(ceng)因全球市(shi)場下滑，新上(shang)任(ren) CEO 通(tong)過 “別管
成功(gong)有(you)規律(lv)，四大(da)定(ding)律(lv)是門店賺錢(qian)與(yu)(yu)健康經(jing)(jing)營的基石。 一、復(fu)(fu)利定(ding)律(lv)。做事情 A 導致結果 B，B 又加強 A 循環。如門店銷售手機(ji)與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)建立(li)客(ke)(ke)情關系，用心經(jing)(jing)營客(ke)(ke)戶(hu)會帶來復(fu)(fu)購和更多銷售。復(fu)(fu)利定(ding)律(lv)貴(gui)在堅(jian)持和厚(hou)積薄發，堅(jian)持做客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)(jing)營工作就能擁有(you)
用(yong)過去的(de)邏(luo)輯賺今天(tian)的(de)錢(qian)必然翻車，很多人一個經驗用(yong)了多年(nian)，現在(zai)不(bu)換打(da)法(fa)很難生(sheng)存。傳統實(shi)體店的(de)打(da)法(fa)很難成功，如先(xian)選產品、店面(mian)、裝修、進(jin)貨(huo)、招工(gong)、開業后等顧客。往往等來的(de)人只是借衛生(sheng)間，傳統做法(fa)是錯誤(wu)(wu)的(de)，以前是生(sheng)意好(hao)做讓(rang)人誤(wu)(wu)以為這種方(fang)式有效。
現在(zai)做生意不轉(zhuan)型(xing)等死，不會轉(zhuan)型(xing)找死，以美業為例給(gei)出四點(dian)轉(zhuan)型(xing)建議，其他行(xing)業可結(jie)合(he)自身(shen)進行(xing)思考。 一、要有流量(liang)(liang)思維。開店問題根源是客(ke)戶少，自然流量(liang)(liang)少且傳統(tong)拓客(ke)成本高(gao)。要學會做私欲運營和(he)裂變，如用(yong)免費白條策(ce)略獲取海(hai)量(liang)(liang)客(ke)戶。再用(yong)后端產品(pin)和(he)服(fu)務
強調門店經(jing)營要(yao)(yao)重視生意和競爭兩點。 一、生意方(fang)面(mian)。本質(zhi)包括(kuo)商(shang)品(pin)、顧客(ke)和體(ti)驗(yan)(yan)。商(shang)品(pin)品(pin)質(zhi)要(yao)(yao)能(neng)滿足客(ke)戶需求，否則無產品(pin)可售；要(yao)(yao)在門店缺客(ke)戶環境下找到并滿足客(ke)戶需求，吸引其(qi)進(jin)店。體(ti)驗(yan)(yan)不僅是產品(pin)體(ti)驗(yan)(yan)，更(geng)是生活場景體(ti)驗(yan)(yan)，高科技產品(pin)要(yao)(yao)讓客(ke)戶了解其(qi)帶
德(de)(de)佑(you)地(di)產采用(yong)裂(lie)(lie)(lie)變(bian)分紅(hong)(hong)模(mo)式，在 523 天(tian)內裂(lie)(lie)(lie)變(bian)出一(yi)萬家店(dian)的(de)(de)案例，探(tan)討(tao)該模(mo)式如何(he)應用(yong)到其他(ta)生意中。德(de)(de)佑(you)地(di)產由鏈家公司(si)裂(lie)(lie)(lie)變(bian)出來，鏈家用(yong)了(le)(le)二十年時間開(kai)了(le)(le)一(yi)萬家店(dian)，而(er)德(de)(de)佑(you)只用(yong)了(le)(le) 532 天(tian)。德(de)(de)佑(you)成功的(de)(de)關鍵是采用(yong)了(le)(le)裂(lie)(lie)(lie)變(bian)分紅(hong)(hong)模(mo)式，當員工爬到店(dian)長崗位，公
現(xian)在開實體店(dian)和網店(dian)都(dou)不(bu)賺(zhuan)錢(qian)，未(wei)來實體店(dian)一定不(bu)會消失。但(dan)傳統奸商玩不(bu)下去，因為顧客會搜(sou)同款比價(jia)，不(bu)能隨意(yi)宰客。未(wei)來實體店(dian)要線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下一起(qi)做(zuo)，線(xian)(xian)下有店(dian)，線(xian)(xian)上(shang)有抖(dou)音(yin)商城。顧客相互引流，實體店(dian)不(bu)用租旺鋪(pu)，租金(jin)貴可放其他位置打價(jia)格戰。只做(zuo)網店(dian)也不(bu)賺(zhuan)錢(qian)，
大部(bu)分傳(chuan)統(tong)門(men)店短(duan)板是(shi)缺科技能力、團隊運(yun)營服(fu)務能力及平臺流量變現能力，分三步走(zou)可(ke)解(jie)決。 一、門(men)店管理(li)在線(xian)化(hua)(hua)。對有規模連鎖來說較艱難，因缺合(he)適工具、專業(ye)研(yan)發團隊、財力支(zhi)撐(cheng)及平臺運(yun)營能力，只能用第(di)三方方案系統(tong)。在線(xian)化(hua)(hua)包括服(fu)務管理(li)、客戶營銷(xiao)等
今年(nian)是實體店(dian)容易(yi)逆襲(xi)的(de)一年(nian)，給干實體店(dian)想踩中今年(nian)風口的(de)三點建議。 一、抓住(zhu)抖音(yin)免費廣告(gao)位。方(fang)法簡單，發布視(shi)頻時記得(de)帶上門店(dian)定位。在標題輸入框點擊 “#” 號輸入實體店(dian)名字，一周左右能在抖音(yin)搜索到(dao)門店(dian)，
做(zuo)生意不(bu)能等(deng)客進店(dian)，傳統發傳單方式效果差。我(wo)分享了一個實體店(dian)引流(liu)回(hui)流(liu)截流(liu)的營銷案例(li)。老王開(kai)水果店(dian)，先進帶(dai)廣告的塑料袋(dai)，寫著憑袋(dai)領(ling)進口蘋果，送給附近(jin)商(shang)家。人們來(lai)領(ling)蘋果時(shi)，老王說五塊一斤(jin)，可免費領(ling)一個或(huo)花六(liu)塊辦(ban)會員卡(ka)領(ling)一斤(jin)。 卡(ka)里五塊下次
門(men)(men)店(dian)需要(yao)進(jin)行 “三(san)大(da)” 重構才(cai)能(neng)(neng)重生(sheng)。 一、認(ren)知(zhi)。一個人永遠賺不到認(ren)知(zhi)以外(wai)的(de)(de)錢，門(men)(men)店(dian)賺錢難的(de)(de)原(yuan)因是(shi)認(ren)知(zhi)出(chu)了問題(ti)。外(wai)部(bu)環境(jing)如互聯網、政策(ce)變化、客(ke)戶不進(jin)店(dian)等是(shi)不可把(ba)控的(de)(de)因素，真正影響門(men)(men)店(dian)的(de)(de)是(shi)內部(bu)的(de)(de)能(neng)(neng)力和認(ren)
節(jie)日銷售大(da)部分門店不(bu)佳(jia)，受疫情和市(shi)場下(xia)行影響，懂(dong)得3F轉(zhuan)機可能到來(lai)。 一、“聚焦(jiao)”。要保持積(ji)極心態，以奮斗者為本，堅持不(bu)懈奮斗努力。如喬(qiao)布斯(si) 1997 年回蘋果公(gong)司舍掉(diao)大(da)部分產(chan)品(pin)，只做四(si)個(ge)產(chan)品(pin)。不(bu)到一年盈(ying)利，后
門(men)店(dian)生態經(jing)(jing)營(ying)新機(ji)(ji)制(zhi)，包括豎向(xiang)深(shen)挖和橫向(xiang)融(rong)合(he)。 一、豎向(xiang)深(shen)挖（內功）。強(qiang)調客戶(hu)(hu)是生意根源，門(men)店(dian)經(jing)(jing)營(ying)缺客戶(hu)(hu)這一源泉及挖掘客戶(hu)(hu)價值能力會導(dao)致(zhi)經(jing)(jing)營(ying)艱難。老板要從認知上把客戶(hu)(hu)定位為核心(xin)，配備(bei)運營(ying)團(tuan)隊和組織機(ji)(ji)制(zhi)，對員工考核包括每天增(zeng)加粉絲量(liang)、客戶(hu)(hu)
今天的(de)市場格局中，運營商和(he)零售老板都在尋找新方向(xiang)和(he)模式(shi)。現實讓(rang)我們懂得變(bian)可(ke)生，坐以待斃不可(ke)取(qu)，要堅信(xin)生存就(jiu)是(shi)健康活著，路雖(sui)滄(cang)桑但夢更美(mei)。手機門店應注意以下幾點(dian)。 一(yi)、認(ren)知的(de)三個 “大誤(wu)區”。系統萬(wan)能(neng)論、全(quan)盤(pan)復制
對大(da)部分門(men)店而言(yan)，經營(ying)與轉(zhuan)型最大(da)痛苦(ku)是缺科技能(neng)力(li)(li)(li)即提升(sheng)效(xiao)益效(xiao)率(lv)效(xiao)能(neng)的IT能(neng)力(li)(li)(li)。如飛機從活塞發動(dong)機到渦輪發動(dong)機才(cai)滿足需(xu)求，門(men)店同(tong)理需(xu)強大(da)IT能(neng)力(li)(li)(li)（數字(zi)化能(neng)力(li)(li)(li)）才(cai)有生(sheng)存機會。 一、機制。門(men)店轉(zhuan)型核心是擁(yong)有數字(zi)化能(neng)力(li)(li)(li)，即 “IT
一、財富留存(cun)：鯨魚(yu)壽命(ming)(ming)可達五十到一百年，“一鯨落萬(wan)物生(sheng)” 代表(biao)鯨魚(yu)生(sheng)命(ming)(ming)結束是萬(wan)物誕(dan)生(sheng)的開始，商(shang)業變遷也是優勝劣汰，關掉的門(men)店(dian)為其(qi)他門(men)店(dian)留出生(sheng)存(cun)空間，這是零售進化的規律。手機店(dian)大面積(ji)關店(dian)空出市場，對(dui)存(cun)活(huo)門(men)店(dian)來
實體(ti)店(dian)現(xian)在(zai)難(nan)，未(wei)來會更難(nan)，60% 以(yi)上(shang)傳(chuan)統門(men)店(dian)將(jiang)倒(dao)閉。倒(dao)閉最快的是等客進店(dian)的，如服裝、鞋帽、床上(shang)用(yong)品店(dian)，因為消(xiao)費習慣已變。以(yi)前電(dian)商購物麻煩，現(xian)在(zai) 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在(zai)刷直播、看短視頻且會在(zai)拼多(duo)多(duo)下(xia)單。門(men)店(dian)客流(liu)減(jian)少但(dan)房租未(wei)
零(ling)售人(ren)撐起人(ren)間(jian)煙火(huo)，不(bu)同(tong)時(shi)期零(ling)售有不(bu)同(tong)形(xing)式，但一直陪伴人(ren)類。開零(ling)售門店不(bu)容易，要(yao)投資(zi)和做(zuo)各種準備，還(huan)面(mian)臨生意和客戶壓力。做(zuo)好(hao)零(ling)售的基(ji)本條件包括(kuo)。 一、吃苦耐(nai)勞。零(ling)售是(shi)辛苦活(huo)，如做(zuo)早餐的常三四點(dian)起床準備，工作(zuo)時(shi)長多在十個(ge)小時(shi)以(yi)上(shang)，大部分
移動互(hu)聯(lian)網和(he)直播電(dian)商(shang)使傳統門(men)店(dian)生意受沖擊，很多門(men)店(dian)做(zuo)(zuo)電(dian)商(shang)、網上商(shang)城。但效果與期望不同，主要是認知(zhi)問題，不懂得線上商(shang)業邏輯，不能用(yong)(yong)實體思(si)維(wei)做(zuo)(zuo)電(dian)商(shang)或用(yong)(yong)互(hu)聯(lian)網思(si)維(wei)做(zuo)(zuo)實體。門(men)店(dian)轉型和(he)賺錢應利用(yong)(yong)自身優勢(shi)，如品牌門(men)店(dian)、周邊客(ke)情關系、專業能力和(he)沉(chen)淀的本地
實體(ti)(ti)店沒有客(ke)流生意(yi)難做怎么辦(ban)？一(yi)招引(yin)爆實體(ti)(ti)客(ke)流，不再缺(que)客(ke)戶(hu)。記住(zhu)九字口(kou)訣：找魚塘(tang)、做誘餌(er)、設鉤子(zi)。 一(yi)、找魚塘(tang)。找到目(mu)標(biao)用戶(hu)究竟(jing)在哪，總結了五大引(yin)流方(fang)法。分別是門(men)店的店招、老顧(gu)客(ke)的裂變、思域(yu)(yu)（私域(yu)(yu)）里邊的好(hao)友朋友圈社群、美團(tuan)和抖音團(tuan)購
美業門(men)店如何在新時代實現降(jiang)(jiang)本(ben)增(zeng)效(xiao)。 一、降(jiang)(jiang)本(ben)。降(jiang)(jiang)本(ben)主要是降(jiang)(jiang)低與客(ke)(ke)戶(hu)的溝通(tong)成本(ben)。開(kai)發一個(ge)陌生客(ke)(ke)戶(hu)到(dao)進(jin)店成本(ben)很高，而利用現有滿意度不錯的客(ke)(ke)戶(hu)作為中間人(ren)進(jin)行轉介紹(shao)，可(ke)降(jiang)(jiang)低此(ci)成本(ben)。比如給消費三萬(wan)到(dao)五萬(wan)的客(ke)(ke)戶(hu)一些好處讓其(qi)轉介紹(shao)朋友，三萬(wan)消費可(ke)能(neng)
雖然手(shou)機(ji)店終結論不好(hao)(hao)聽，但可(ke)預(yu)測其(qi)未來形態(tai)。 一、服(fu)務(wu)觸點。科技發(fa)展讓復雜工(gong)作簡(jian)單化(hua)，標準產品(pin)銷售無需人(ren)工(gong)重(zhong)復。如電飯煲(bao)等，門店比拼服(fu)務(wu)和能力，要服(fu)務(wu)好(hao)(hao)客戶(hu)，解(jie)決使用和生活問題。 二、流量(liang)中樞。手(shou)機(ji)店特(te)殊性可(ke)使其(qi)成為商(shang)業體流量(liang)中
實體門店(dian)增長(chang)(chang)的(de)關鍵(jian)(jian)因(yin)素，強調店(dian)長(chang)(chang)的(de)重要性(xing)以及應具備的(de)能(neng)(neng)力(li)，內容如下。 一、門店(dian)增長(chang)(chang)的(de)關鍵(jian)(jian)因(yin)素。包括店(dian)長(chang)(chang)能(neng)(neng)力(li)、門店(dian)基礎管(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)和(he)門店(dian)經(jing)營能(neng)(neng)力(li)，其中店(dian)長(chang)(chang)是核心，決定后面的(de)經(jing)營和(he)管(guan)理(li)。 二、店(dian)長(chang)(chang)應具備的(de)五(wu)個核心能(neng)(neng)力(li)。 1.&nb
大部分公(gong)司和(he)人一樣生存(cun)時(shi)間(jian)有限，能存(cun)續幾百年(nian)(nian)或千年(nian)(nian)的已超出常(chang)人理解范疇。在有生之年(nian)(nian)做有價(jia)值和(he)意義(yi)的事，用(yong)創(chuang)(chuang)造(zao)幫助更多人，讓經營延續、價(jia)值放大，讓有變(bian)革(ge)意愿(yuan)的人共同生長。科(ke)技狂人用(yong)智(zhi)慧和(he)創(chuang)(chuang)造(zao)改變(bian)世界，而不是與百姓(xing)搶飯碗。時(shi)尚型門店(dian)的生存(cun)周期與
不存在一刀(dao)切(qie)的(de)門店數(shu)字化解決方案，因公司條(tiao)件不同(tong)，復(fu)制易出事故。門店數(shu)字化轉型是必選題，關鍵是找(zhao)到適合(he)自(zi)己(ji)的(de)道(dao)路(lu)。 一、中小門店。成(cheng)為本省大(da)型連鎖的(de)聯營、合(he)作、收(shou)購對象，獲取更好資源。低成(cheng)本轉型，用電子表(biao)格等工具整理客戶數(shu)據，維系好客
市場變化和(he)(he)不確定(ding)因素常(chang)態化使(shi)門(men)店(dian)(dian)經(jing)營(ying)難把控(kong)，門(men)店(dian)(dian)經(jing)營(ying)者(zhe)需找(zhao)到自身定(ding)力和(he)(he)生(sheng)存方向。門(men)店(dian)(dian)間最大差(cha)距是對未(wei)來認知的差(cha)距，三種(zhong)認知決定(ding)門(men)店(dian)(dian)生(sheng)死。 一、固(gu)守成規。用過去(qu)經(jing)驗和(he)(he)路徑應對未(wei)來，利用已(yi)有資源(yuan)做事往(wang)往(wang)失(shi)敗。照搬成功模式是殘酷 &ldqu
“三(san)(san)道(dao)(dao)九品” 與手機(ji)店角色與生(sheng)存模式的(de)關系(xi)。 三(san)(san)道(dao)(dao)。 一、運(yun)(yun)營商。是社會企業和人等(deng)不可或缺(que)的(de)通信基(ji)礎設(she)施提供者，手機(ji)門(men)店與運(yun)(yun)營商建立鏈接和關系(xi)，跟(gen)著運(yun)(yun)營商混(hun)有很好的(de)生(sheng)存機(ji)會。但需跟(gen)隨
老王投資 50 萬(wan)開(kai)服裝店，三個(ge)月收回成本(ben)。他的(de)方法很簡單且適用于很多(duo)實體店，即邀請(qing) 20 - 25 歲女(nv)孩試穿衣服并艾(ai)特(te)抖(dou)音(yin)號就送 59 元精品(pin)絲巾。 一個(ge)抖(dou)音(yin)發(fa)出(chu)去至少有 500 播(bo)放(fang)量，若一天 20 人試穿發(fa)抖(dou)音(yin)就有 1 萬(wan)播(bo)放(fang)
很多老板(ban)存(cun)在誤(wu)區(qu)，認為(wei)融資(zi)是按照(zhao)實際(ji)出資(zi)做(zuo)估(gu)值，這會(hui)吃虧。比如沙(sha)(sha)縣(xian)小吃投資(zi) 50 萬一年能賺 100 萬，而當地高端餐飲(yin)會(hui)所(suo)投資(zi) 1000 萬卻(que)不賺錢甚至虧損，顯然沙(sha)(sha)縣(xian)小吃更(geng)有價(jia)值。所(suo)以一個項目的估(gu)值和實際(ji)投資(zi)、營業額無關，只和利潤有關。
無(wu)店(dian)無(wu)零售(shou)(shou)，產業互利網時代，唯有(you) omo 才有(you)生存機(ji)會。門(men)(men)店(dian)應這(zhe)樣應對。 一(yi)、“門(men)(men)店(dian) +” 是基礎。對實體(ti)零售(shou)(shou)來說，店(dian)面(mian)是支撐門(men)(men)店(dian)經營(ying)的基礎，無(wu)論(lun)國內外，門(men)(men)店(dian)是生意(yi)的家(jia)，是基礎設(she)施。只(zhi)有(you)用心經營(ying)這(zhe)個(ge)家(jia)