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主要(yao)探討(tao)了(le)在職場中犯錯(cuo)(cuo)后應如何認(ren)錯(cuo)(cuo)的問(wen)(wen)題(ti)，強調了(le)高情商認(ren)錯(cuo)(cuo)的重(zhong)要(yao)性(xing)及不同對象的認(ren)錯(cuo)(cuo)技巧，具體內容(rong)如下。 一、向老(lao)板(ban)(ban)認(ren)錯(cuo)(cuo)。老(lao)板(ban)(ban)更在意事情是(shi)否解決，所(suo)以(yi)做錯(cuo)(cuo)事時要(yao)向老(lao)板(ban)(ban)表明(ming)確實做錯(cuo)(cuo)了(le)，重(zhong)點是(shi)說明(ming)如何補救以(yi)及何時能解決問(wen)(wen)題(ti)，這(zhe)樣老(lao)板(ban)(ban)會欣賞你
職(zhi)場上(shang)不(bu)會說(shuo)(shuo)話容易吃虧，以(yi)下兩招(zhao)可反(fan)擊嘴毒嘴欠同(tong)事。 第一招(zhao)：學會裝傻。 適用于喜歡打(da)壓你的同(tong)事。比如當尖酸刻薄的同(tong)事說(shuo)(shuo)你 ppt 做得不(bu)咋地時(shi)，不(bu)要正面硬剛，而是笑著說(shuo)(shuo)自己對(dui) ppt 不(bu)懂(dong)(dong)，感覺對(dui)方(fang)很(hen)懂(dong)(dong)。做完 ppt 后發給他
在工作(zuo)中，表揚下(xia)屬容(rong)易，批評(ping)下(xia)屬卻(que)較(jiao)難(nan)，若批評(ping)不當，員工可能抵觸或聽不懂。以(yi)下(xia)三條心法可讓批評(ping)被快樂接(jie)受。 一、只論(lun)事不論(lun)人(ren)。如小(xiao)王本周遲到(dao)三次，若說(shuo) “小(xiao)王你怎么總是遲到(dao)” 是評(ping)價(jia)人(ren)，會讓小(xiao)王抵觸。
有幽(you)默(mo)感有助(zhu)于獲得良好(hao)人(ren)(ren)際關(guan)系，介紹三(san)招培養幽(you)默(mo)感的(de)秘籍，可(ke)讓人(ren)(ren)擁有好(hao)人(ren)(ren)緣并成為(wei)職場焦點(dian)。 一、冷笑話(hua)。如團隊談客(ke)戶失敗士氣低落時(shi)，leader 可(ke)講(jiang)冷笑話(hua)活躍氛圍，比如談客(ke)戶花 4 小時(shi)沒成功。今天花 2 小時(shi)取得同樣(yang) &ldquo
職(zhi)場中拍(pai)(pai)馬(ma)屁有不同類型(xing)和(he)境界，以下是具體內容。 一、職(zhi)場拍(pai)(pai)馬(ma)屁的(de)類型(xing)。 1. 無知型(xing)。從不拍(pai)(pai)馬(ma)屁。 2. 懵懂型(xing)。內心想拍(pai)(pai)但不會拍(pai)(pai)。 3. 莽(mang)撞型(xing)。馬(ma)屁胡亂(luan)拍(pai)(pai)。 4. 老(lao)
介紹了 4 種(zhong)高(gao)情商的說話技(ji)巧(qiao)，若能運用(yong)其中一種(zhong)到極致，可讓(rang)人在職場(chang)人見人愛、更加(jia)出眾。具體(ti)技(ji)巧(qiao)如下(xia)。 一、用(yong) “我們(men)” 代替 “你們(men)”。如周末部(bu)門加(jia)班，同事抱怨時(shi)，說 &ld
人(ren)(ren)們雖重視溝(gou)通(tong)并(bing)學(xue)習其技(ji)巧，但在日常生活和工作(zuo)中(zhong)未必用(yong)(yong)對方(fang)(fang)式。以下是(shi)三種無效溝(gou)通(tong)方(fang)(fang)式。 一(yi)、講道理。用(yong)(yong)自(zi)己認為正確(que)的(de)(de)去(qu)說服對方(fang)(fang)，常被年齡偏大、職位高、經(jing)驗豐(feng)富者使用(yong)(yong)。如親子關(guan)系(xi)中(zhong)的(de)(de)家長、職場中(zhong)的(de)(de)領導、親密關(guan)系(xi)中(zhong)的(de)(de)男人(ren)(ren)。男人(ren)(ren)比女(nv)人(ren)(ren)更愛講
某公司(si)在項目執行過程中，因部(bu)門之間(jian)溝通(tong)不暢導致(zhi)項目進展(zhan)延誤(wu)。具體表(biao)現為市場部(bu)未及(ji)(ji)時將客戶(hu)需(xu)求變(bian)更傳達給技(ji)術(shu)部(bu)，技(ji)術(shu)部(bu)按原計劃開發(fa)，最終造成(cheng)返工和資源浪費。優(you)化(hua)建議如(ru)下。 一、明確(que)溝通(tong)機(ji)制(zhi)。制(zhi)定(ding)跨部(bu)門溝通(tong)流程和責任分配，確(que)保(bao)信息及(ji)(ji)時準確(que)
若情商(shang)不在線、說話水平難提(ti)高，可掌握三套聊天萬能公式。 一、同頻(pin)回敬法(fa)。別人(ren)夸(kua)(kua)你時，不要僅說 “謝(xie)謝(xie)” 或假(jia)客氣，而要同頻(pin)回敬或反夸(kua)(kua)。如別人(ren)夸(kua)(kua)衣服漂亮，可回 “有品位的人(ren)都是這么說&rdq
在職場上做(zuo)好向上溝通至關重要，掌握以(yi)下三個技巧能跑贏 80% 的(de)(de)職場人。 一、了解你的(de)(de)領導(dao)。清楚領導(dao)是什么樣(yang)(yang)的(de)(de)人以(yi)及他的(de)(de)想法，這(zhe)樣(yang)(yang)才能更(geng)好地配合(he)其工作，因(yin)為在職場中領導(dao)的(de)(de)想法比自(zi)己(ji)的(de)(de)更(geng)重要。 二、根據領導(dao)風格調整自(zi)己(ji)。若(ruo)領導(dao)是急(ji)
職場中高(gao)情商回(hui)復(fu)領導(dao)(dao)的四個技巧如下(xia)： 一、學會確認細節(jie)：領導(dao)(dao)說(shuo)這兩天(tian)把報(bao)告(gao)做完，應(ying)回(hui)復(fu) “明白(bai)，我會在今天(tian)下(xia)班之前(qian)給”。 二(er)、懂得表現(xian)(xian)意識：領導(dao)(dao)說(shuo)發現(xian)(xian)程序有很多(duo) bug，應(ying)回(hui)復(fu) “我們還在做內
職場黑(hei)話(hua)即話(hua)里有(you)(you)話(hua)，并非表面意思。總結了職場高頻且實(shi)用的八句黑(hei)話(hua)及其背后含義。 一、“你(ni)要有(you)(you)大(da)局觀(guan)，眼光(guang)放長遠一點”，意味(wei)著可能需要犧(xi)牲個(ge)人利益，老板(ban)不(bu)想給(gei)利益卻想讓(rang)員工效力，有(you)(you)畫餅充饑(ji)之意。 二、&ld
不(bu)會講(jiang)話(hua)在職場是一(yi)(yi)種(zhong)災難(nan)。以(yi)(yi)下是讓(rang)人(ren)(ren)討厭的 3 種(zhong)講(jiang)話(hua)方(fang)式： 一(yi)(yi)、假裝(zhuang)聽懂：總是不(bu)懂裝(zhuang)懂，跟人(ren)(ren)夸夸其談(tan)，顯得自(zi)己很厲害(hai)，實則能力一(yi)(yi)般般。 二、愛(ai)挑(tiao)毛(mao)病：總喜歡挑(tiao)別(bie)人(ren)(ren)小(xiao)毛(mao)病，以(yi)(yi)自(zi)己標準衡量(liang)別(bie)人(ren)(ren)，覺(jue)得別(bie)人(ren)(ren)做的都不(bu)對，只有自(zi)己對，跟這
公(gong)(gong)司年會新人發言公(gong)(gong)式。 尊敬的(de)各位(wei)領導、各位(wei)同(tong)事，大(da)家(jia)好。首先自(zi)我介紹，我叫黃小明，是業務部新人，很高興有(you)機會交(jiao)流(liu)。公(gong)(gong)司給新員工發展舞臺，我們要展現光彩，不辜負領導信任和(he)同(tong)事支持，更快成長。 剛(gang)進(jin)公(gong)(gong)司要從零學起，應(ying)端正(zheng)態度積極(ji)學
在創業公司團(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)理中，溝(gou)通和(he)信(xin)息(xi)共(gong)(gong)享(xiang)至關重要且令(ling)管(guan)(guan)理者(zhe)頭疼。若成員間溝(gou)通不暢、信(xin)息(xi)共(gong)(gong)享(xiang)不足，會影響(xiang)團(tuan)隊(dui)合作協作。分(fen)享(xiang)管(guan)(guan)理團(tuan)隊(dui)溝(gou)通和(he)信(xin)息(xi)共(gong)(gong)享(xiang)的(de)實用技(ji)巧。 一、孔(kong)子(zi) “三人行必有(you)我師” 思想可應用其(qi)中，創
擁有(you)(you)招人(ren)喜(xi)歡的說話(hua)能力會獲得更多幸福(fu)感。說話(hua)不招人(ren)喜(xi)歡的人(ren)有(you)(you)兩(liang)個特點。 一、是喜(xi)歡用祈使句，如 “把門關一下(xia)”“把上周報告寫一下(xia)” 等(deng)，讓人(ren)因恐(kong)懼而做，心里不爽。 二(er)、是
關于溝(gou)(gou)通(tong)(tong)在工(gong)作場景(jing)中的(de)重要性及應用。 一(yi)、常見溝(gou)(gou)通(tong)(tong)缺失(shi)場景(jing)。有人剛當上領導(dao)不知如何搞定(ding)下(xia)屬，卻未與(yu)下(xia)屬溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過；有人發現領導(dao)態(tai)度(du)轉變(bian)，也未與(yu)領導(dao)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過。 二(er)、對溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)誤解(jie)及溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)本質。大(da)家(jia)學了很(hen)多溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧(qiao)卻不愿溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，原因(yin)可能(neng)是怕對
會說話能讓人事(shi)事(shi)順利，記住這四句(ju)口訣(jue)準能用上。 一(yi)、逢(feng)人減歲(sui)(sui)。猜(cai)對方年齡要(yao)往(wang)低了(le)猜(cai)，比(bi)如看著像(xiang) 50 歲(sui)(sui)就(jiu)往(wang) 40 歲(sui)(sui)猜(cai)，對方會被夸得開心。能打開話題(ti)、消除陌(mo)生(sheng)感，還可順勢討教(jiao)凍齡秘訣(jue)。 二、遇物(wu)加錢。看到別人的新衣物(wu)、新包、新
職(zhi)場中 “有話直說(shuo)(shuo)” 易吃虧(kui)，常得(de)罪人而不自(zi)知，錯(cuo)(cuo)失諸多機遇。可(ke)教職(zhi)場說(shuo)(shuo)話技巧的建議(yi)卻鮮少提及 “有話直說(shuo)(shuo)”，因其確(que)有諸多不能直說(shuo)(shuo)之話。 一、領導錯(cuo)(cuo)誤不可(ke)直說(shuo)(shuo)。即便領導犯(fan)錯(cuo)(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)(cuo)
身(shen)邊可能存在霸道(dao)強(qiang)(qiang)勢的同(tong)事，職場中存在因(yin)實力強(qiang)(qiang)勢和因(yin)自負(fu)強(qiang)(qiang)勢兩種類型，對(dui)(dui)于因(yin)自負(fu)強(qiang)(qiang)勢的同(tong)事，有以下兩種溝通方法(fa)(fa)。 一、以柔克剛，先(xian)退(tui)后(hou)進(jin)。對(dui)(dui)方強(qiang)(qiang)勢時學會適當退(tui)讓，先(xian)聽(ting)對(dui)(dui)方說不(bu)插嘴，等對(dui)(dui)方把話說完(wan)、情緒發泄差不(bu)多(duo)時再發表看法(fa)(fa)。 二
在職(zhi)場若想脫(tuo)穎而出、獲得他人助力，處世之道很(hen)重要(yao)，有三個社交小(xiao)心機。 一(yi)、保持神秘(mi)感，調動好(hao)奇心。保持一(yi)定神秘(mi)感可(ke)利用人性好(hao)奇心，吸引(yin)別人，話不(bu)能(neng)說全，有所保留，否(fou)則(ze)別人不(bu)會(hui)敬畏，還可(ke)能(neng)算(suan)計你。 二(er)、借力成就自己(ji)。單靠自身能(neng)力難
職場高情(qing)商接話技(ji)巧。 一、領(ling)導詢問工(gong)作(zuo)進(jin)展時。應回答(da)：“領(ling)導您好，目前已經完成(cheng)了初始部(bu)分內容，正在(zai)抓緊進(jin)行中，預計在(zai)明天(tian)下(xia)班前全部(bu)完成(cheng)。” 二、領(ling)導夸工(gong)作(zuo)完成(cheng)不錯時。應回答(da)：“謝(xie)謝(xie)領(ling)導的夸獎(jiang)，
一家零售企業在新品(pin)推(tui)(tui)廣時，因部(bu)(bu)門(men)之間溝(gou)通(tong)不暢。導致(zhi)市場(chang)推(tui)(tui)廣與(yu)庫存備貨計劃(hua)脫節(jie)，市場(chang)部(bu)(bu)宣傳攻(gong)勢猛(meng)烈。但(dan)物流部(bu)(bu)門(men)不能及時備足(zu)庫存，引(yin)發(fa)客戶不滿和品(pin)牌形象受損。其優化建議如下。 一、建立(li)跨部(bu)(bu)門(men)協作平(ping)臺(tai)。整(zheng)合(he)各部(bu)(bu)門(men)信息系統，實現信息共享，確保
高(gao)水平(ping)夸人(ren)的(de)兩招技巧： 一、硬夸的(de)問題及示例。職場中有些(xie)人(ren)硬夸他人(ren)，如(ru)夸大公司 CEO “張(zhang)總您水平(ping)真(zhen)高(gao)”，這種夸法缺乏說服力，對方可能因聽多了此類話(hua)語而不(bu)當(dang)回事。 二、高(gao)水平(ping)夸人(ren)的(de)技巧： 1、不(bu)左(zuo)
生活中 90% 的矛(mao)盾源于 “我(wo)執(zhi)”，即想證明自己對別人(ren)錯。比如開(kai)會時(shi)市場部小王提不同意見(jian)，“我(wo)” 不高(gao)興(xing)是覺得被(bei)挑(tiao)釁權威。過生日老公沒買禮物，生氣是認為沒被(bei)放在心上。看不慣同事盛贊
職場(chang)難(nan)免遇杠(gang)(gang)精，常令人困(kun)擾，可依其抬杠(gang)(gang)邏輯備反擊話術。 一、“以偏概全(quan)”型。以少數否普遍，如談油(you)(you)(you)炸(zha)(zha)食品(pin)致(zhi)胖時，杠(gang)(gang)精以自身吃(chi)油(you)(you)(you)炸(zha)(zha)不胖反駁，可回應其為(wei)幸運個例，多(duo)數油(you)(you)(you)炸(zha)(zha)食品(pin)因(yin)含易胖油(you)(you)(you)脂(zhi)仍致(zhi)胖。 二(er)、&ldqu
職場黑話常常表意不(bu)明確。例如 ： 一(yi)、“對齊一(yi)下顆粒度” 意思是鞏固誰都搞不(bu)清(qing)楚的(de)細節。 二、“垂直領(ling)域” 指只干(gan)某一(yi)項，其他不(bu)管(guan)。 三、“建立矩(ju)陣”
警惕職場中他(ta)人套話的(de)三種方(fang)(fang)式。 一、故意用(yong)錯誤信息提問(wen)。例如(ru)(ru)，對方(fang)(fang)可(ke)能會(hui)說(shuo) “聽說(shuo)你下個(ge)月升職了(le)，恭(gong)喜恭(gong)喜啊”，在你毫無防備時(shi)，你可(ke)能會(hui)如(ru)(ru)實(shi)回答自(zi)己(ji)的(de)真實(shi)情況，如(ru)(ru) “哪(na)有啊，我這累死累活的(de)才混(hun)了(le)個(ge)副
溝(gou)通的(de)目的(de)在于促進(jin)信息的(de)準確(que)傳遞(di)、增(zeng)強理解(jie)與合作(zuo)，最終達(da)到(dao)共同的(de)目標。有(you)效的(de)溝(gou)通策(ce)略(lve)至關重要，以中(zhong)(zhong)日(ri)農(nong)機設備談(tan)判(pan)為例，雙方(fang)通過充分準備、靈活(huo)應(ying)變的(de)策(ce)略(lve)最終達(da)成滿意協(xie)議。中(zhong)(zhong)方(fang)在談(tan)判(pan)中(zhong)(zhong)深入了解(jie)市場行情，制定詳(xiang)細談(tan)判(pan)方(fang)案，還靈活(huo)運用談(tan)判(pan)技巧（如欲
面對外(wai)界批評，人們(men)有(you)(you)三(san)種(zhong)反應。 一(yi)、是下(xia)意(yi)識(shi)回懟，不管真相先懟回去。 二、是不高興但會(hui)有(you)(you)意(yi)識(shi)反思(si)，辨別反饋。 三(san)、是聞過則喜(xi)，下(xia)意(yi)識(shi)高興并感激(ji)對方幫助提升。 不過生活中多數人是第二種(zhong)。每個人本(ben)自具足。在做市場前(qian)期調研(yan)