做銷售工作(zuo)一定要要專(zhuan)業(ye)(ye)性,要讓用戶(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)覺你是(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)士(shi),在用戶(hu)(hu)(hu)(hu)面前要非常有自(zi)信(xin),才可以獲得用戶(hu)(hu)(hu)(hu)的信(xin)任。 無論你賣的是(shi)啥(sha),用戶(hu)(hu)(hu)(hu)都(dou)喜歡專(zhuan)業(ye)(ye)級的營銷人(ren)員。假(jia)如你可以作(zuo)到(dao)用戶(hu)(hu)(hu)(hu)的專(zhuan)業(ye)(ye)顧問(wen),提供專(zhuan)業(ye)(ye)性的意見和建議,用戶(hu)(hu)(hu)(hu)會更(geng)為(wei)相信(xin)我們(men)。
<p>銷(xiao)售(shou)就是(shi)銷(xiao)售(shou)的(de)能力,銷(xiao)售(shou)的(de)能力也就是(shi)溝通的(de)能力。世界上最遠的(de)距離不(bu)是(shi)南極(ji)到北極(ji),而是(shi)顧(gu)客(ke)站在(zai)(zai)你面前,你卻不(bu)知(zhi)道對方在(zai)(zai)想什么(me),請問這(zhe)是(shi)多么(me)可怕呢?所以沒有(you)經過(guo)培(pei)訓的(de)銷(xiao)售(shou)員,就是(shi)銷(xiao)售(shou)中的(de)職業殺手,因為他(ta)每(mei)天都是(shi)得罪(zui)顧(gu)客(ke),自己卻
泰安公司23日銷(xiao)售效能培(pei)訓總結: 首先(xian)感謝胥(xu)老師(shi)的(de)辛苦(ku)的(de)培(pei)訓。我的(de)心得(de)體會如下(xia): 第一點:服務(wu)是分類的(de)。服務(wu)分為份內服務(wu),邊緣服務(wu)和份外服務(wu)。份內服務(wu)是應該做(zuo)的(de),邊緣服務(wu)是
1.銷(xiao)售(shou)賺錢來源(yuan)=銷(xiao)量 銷(xiao)量=客(ke)戶(hu)數(shu)*客(ke)單價(jia)(客(ke)戶(hu)數(shu)=新(xin)客(ke)戶(hu)+老客(ke)戶(hu),客(ke)單價(jia)=保留率+滲(shen)透率) 2.新(xin)客(ke)戶(hu)開發 定位目標(biao)市場(chang)–市場(chang)覆(fu)蓋–潛在客(ke)戶(hu)–成交客(ke)戶(hu) 覆(fu)蓋市場(chang)越(yue)大,戰斗力越(yue)強,推薦重點(dian)產品(pin),
首先,一(yi)定要配(pei)合對方的(de)(de)需求(qiu)價(jia)(jia)(jia)(jia)值觀。 你(ni)(ni)所溝(gou)(gou)(gou)通的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)值應該與(yu)你(ni)(ni)所探尋的(de)(de)結果緊密相關,客戶的(de)(de)購買有兩個原(yuan)因:信(xin)任和(he)價(jia)(jia)(jia)(jia)值。信(xin)任是(shi)在與(yu)客戶互動過程中(zhong)建立的(de)(de),演(yan)示則是(shi)你(ni)(ni)溝(gou)(gou)(gou)通價(jia)(jia)(jia)(jia)值的(de)(de)過程。溝(gou)(gou)(gou)通價(jia)(jia)(jia)(jia)值不只是(shi)說明(ming)價(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)的(de)(de)合理性,還包括(kuo)更(geng)多的(de)(de)內容,研究顯示人們(men)
學(xue)員1: 通過胥老師今天深(shen)(shen)入(ru)淺(qian)出的授(shou)課,以(yi)(yi)下(xia)幾個銷售(shou)技(ji)巧讓(rang)我受(shou)益匪(fei)淺(qian),具體內容如(ru)下(xia): 探詢漏斗:從戰略高度(du)(du),業(ye)務(wu)機(ji)會(hui),評定的角度(du)(du)系統地總結(jie)了(le)銷售(shou)人員應該(gai)如(ru)何站在客戶的角度(du)(du),以(yi)(yi)客戶為中心提(ti)問深(shen)(shen)挖需求(qiu)。站在客戶的角度(du)(du)探詢,替客戶找(zhao)到解(jie)決方案
在當前完全競(jing)(jing)爭激(ji)烈的(de)市場(chang)競(jing)(jing)爭環(huan)境當中,公司(si)(si)的(de)業務的(de)維護和開發都會(hui)遇(yu)到(dao)極大的(de)挑戰,全員(yuan)營銷已經成為(wei)了很多公司(si)(si)應(ying)對(dui)激(ji)烈挑戰的(de)重要舉(ju)措。可(ke)是對(dui)于很多公司(si)(si)來(lai)講(jiang),雖然提出來(lai)全員(yuan)營銷,但是效果并(bing)沒有達到(dao)預期,各(ge)(ge)部門的(de)各(ge)(ge)自為(wei)政(zheng),部門之間溝通困難,相互
心理學中的(de)牧(mu)(mu)群效(xiao)(xiao)應(ying)。所(suo)謂牧(mu)(mu)群效(xiao)(xiao)應(ying)就(jiu)是(shi)我們所(suo)說的(de),大多數人(ren)是(shi)因為(wei)受(shou)到那(nei)個有影響力的(de)人(ren)的(de)行為(wei)的(de)影響而模(mo)仿(fang),也就(jiu)是(shi)一種從眾的(de)效(xiao)(xiao)應(ying)。猶如在(zai)草原上(shang)的(de)牧(mu)(mu)群一樣,還有的(de)后面的(de)群羊都
詳(xiang)情(qing)頁的(de)(de)質量好壞(huai)直接(jie)關系(xi)到轉(zhuan)化率(lv),也(ye)直接(jie)關系(xi)到電商賣(mai)(mai)家(jia)的(de)(de)經(jing)營(ying)成本。優秀的(de)(de)詳(xiang)情(qing)頁把(ba)進店(dian)的(de)(de)準顧客(ke)變成購買的(de)(de)顧客(ke),來一個(ge)顧客(ke)就買賣(mai)(mai)家(jia)的(de)(de)產品,不浪費一個(ge)準顧客(ke),是(shi)不是(shi)降(jiang)低(di)了營(ying)銷成本,店(dian)鋪(pu)的(de)(de)銷量和(he)排名都提(ti)升了。 絕大部(bu)分的(de)(de)詳(xiang)情(qing)頁都是(shi)賣(mai)(mai)貨
現在(zai)越(yue)來越(yue)多的銷售(shou)的朋友反映,市場上產品(pin)同質化越(yue)來越(yue)嚴重,銷售(shou)變得(de)越(yue)來越(yue)困難,如何在(zai)競爭激烈的紅海當中脫穎而出?相信這也是很多銷售(shou)同仁們(men)正在(zai)思考(kao)的話(hua)題(ti)。 如果(guo)要解(jie)決這個問題(ti),我(wo)們(men)就(jiu)要學會站在(zai)客戶的角(jiao)
一(yi)談到目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)管理(li),對每一(yi)個銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員都不會感到陌生。因為(wei)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員天生就是為(wei)目(mu)標(biao)(biao)(biao)而(er)服務(wu)的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)實(shi)現與(yu)否也是證明銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員價值的(de)(de)重要體現。如(ru)果你(ni)能夠完成目(mu)標(biao)(biao)(biao),也就是合格的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員,如(ru)果你(ni)
今天(tian)主要進行了方(fang)案展示(shi)環節的模(mo)擬(ni)練習,按照開(kai)場(chang)、客戶需求(qiu)、嘉吉(ji)的解(jie)決(jue)方(fang)案及收益、定(ding)位解(jie)決(jue)方(fang)案、成功故事、總結(jie),這六大環節來進行。 其中,我負(fu)責開(kai)場(chang)。 開(kai)場(chang)包括①問候、作介紹;②親和力;③接鉤子;④議程(cheng);⑤征求(qiu)開(kai)始。 在(zai)會議開(kai)始前,將會
銷(xiao)售(shou)的(de)成(cheng)功(gong)與(yu)否主(zhu)要取決(jue)于(yu)產(chan)品和服務(wu)質量(liang),但是(shi)(shi)與(yu)銷(xiao)售(shou)的(de)方式(shi)(shi)也(ye)有很大的(de)關系。關于(yu)什么樣的(de)銷(xiao)售(shou)更容易(yi)成(cheng)功(gong)這一(yi)話(hua)題(ti)的(de)討論也(ye)已存在許久。目(mu)前(qian),最為銷(xiao)售(shou)業內認同的(de)銷(xiao)售(shou)方式(shi)(shi)是(shi)(shi)顧(gu)問(wen)式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)。不(bu)同于(yu)傳(chuan)統的(de)銷(xiao)售(shou),顧(gu)問(wen)式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)推銷(xiao)的(de)目(mu)標不(bu)是(shi)(shi)把東西賣出去,而是(shi)(shi)要為
客(ke)戶(hu)(hu)開(kai)發以后(hou),如何把客(ke)戶(hu)(hu)鞏固(gu)住,就(jiu)成為了(le)銷售人員的(de)重要職責(ze),接下來(lai)我(wo)給大家分享三個重要的(de)策略來(lai)幫助你建(jian)立(li)鞏固(gu)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系。 &nb
1,今(jin)天(tian)培訓的(de)第一塊內容是如(ru)何應(ying)對(dui)抵制,胥總把應(ying)對(dui)抵觸分(fen)為3個層次,第一層是無法解決;第二層是利用話術(shu),以及將抵觸分(fen)為幾類進(jin)(jin)行總結(jie)歸納(na),遇(yu)到時及時對(dui)號入座進(jin)(jin)行溝通。在這一層我感觸很深,多(duo)進(jin)(jin)行
在銷(xiao)售(shou)過程(cheng)中(zhong),銷(xiao)售(shou)和客(ke)戶(hu)的(de)共(gong)(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)參與(yu),以客(ke)戶(hu)為中(zhong)心,從(cong)建(jian)立關系,識(shi)別(bie)問題(ti),創造(zao)方案,溝通(tong)價(jia)值等等方面需要雙方共(gong)(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)參與(yu)和共(gong)(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)行動,這是一個共(gong)(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)創造(zao)的(de)過程(cheng),離開(kai)了任(ren)何一方都無法(fa)形(xing)成(cheng)(cheng)銷(xiao)售(shou)結果,更無法(fa)形(xing)成(cheng)(cheng)銷(xiao)售(shou)價(jia)值。 1、共(gong)(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)識(shi)別(bie)客(ke)戶(hu)的(de)業務需求
在客戶眼中,很多商家的(de)(de)(de)產品幾乎是(shi)(shi)一樣的(de)(de)(de),但是(shi)(shi)他(ta)做(zuo)出選擇的(de)(de)(de)決斷依據是(shi)(shi)什么?那(nei)就是(shi)(shi)同樣的(de)(de)(de)產品比價(jia)格,同樣的(de)(de)(de)價(jia)格比質(zhi)量。如果要(yao)銷(xiao)售成果不一樣,就要(yao)學會需要(yao)價(jia)值主(zhu)張(zhang)差異化(hua)。 在銷(xiao)售過程當中,可以幫助(zhu)實(shi)現差異化(hua)的(de)(de)(de)價(jia)值主(zhu)張(zhang)的(de)(de)(de)策(ce)略分為四種,如圖所(suo)示,從(cong)
首先感謝胥老師又是一天的辛苦授課,讓(rang)我學到了很多銷(xiao)售上系(xi)統(tong)的知識,深(shen)深(shen)的體會到自己的不足之(zhi)處,讓(rang)我認識到要(yao)想成為一個合格的銷(xiao)售顧(gu)問面(mian)對現在突變的市場(chang)競爭,必須以全(quan)新(xin)的思維(wei)和銷(xiao)售模(mo)式(shi)來應對市場(chang)競爭,以換賽道的模(mo)式(shi)建(jian)立標準(zhun),從(cong)賣產品(pin)轉變到賣標準(zhun)
今天(tian)是(shi)SE銷售培(pei)訓下半部分課程的第一天(tian),首先時隔兩個月再培(pei)訓遇到的一個挑戰就是(shi)容易忘記前面(mian)學習的內(nei)容,所(suo)以(yi)昨天(tian)在動車上和酒店我都特(te)意翻看了以(yi)前的筆記,回顧了之前的內(nei)容。果然今天(tian)剛開場胥總就讓我們(men)回顧了
并不是所(suo)有的(de)人(ren)都想要(yao)或需要(yao)你(ni)(ni)的(de)產品或服(fu)務,有些潛在(zai)客(ke)戶(hu)顯然是在(zai)浪(lang)費你(ni)(ni)的(de)時(shi)間;另一些客(ke)戶(hu)購買的(de)數量(liang)也很有限(xian),不值(zhi)得(de)你(ni)(ni)花費太(tai)多時(shi)間;你(ni)(ni)必須首先(xian)明確哪些因素決定誰是最(zui)佳客(ke)戶(hu)或者及時(shi)放棄
感謝公司給予本次學習機(ji)會,感謝老師辛苦授課, 通過本次銷售效能培訓,主要針對尋找,發現(xian)兩大(da)階(jie)段做出系統化培訓,學到(dao)了很(hen)多, 回市場后做一下三大(da)計(ji)劃 1、在新(xin)市場開發方面 利用(yong)100:30:5法則,首先通過三大(da)類(lei)信息(xi)收集,尋找到(dao)市場客(ke)
在(zai)中(zhong)國改革(ge)開放40年以來,同時(shi)(shi)也是銷售(shou)(shou)發(fa)展(zhan)的(de)過程,梳(shu)理(li)一下銷售(shou)(shou)理(li)論(lun)發(fa)展(zhan)的(de)脈絡,我們可以把(ba)銷售(shou)(shou)方法論(lun)的(de)發(fa)展(zhan)分為4個(ge)階段,銷售(shou)(shou)1.0時(shi)(shi)代(dai),銷售(shou)(shou)2.0時(shi)(shi)代(dai),銷售(shou)(shou)3.0時(shi)(shi)代(dai)和銷售(shou)(shou)4.0時(shi)(shi)代(dai)。我們在(zai)本書當中(zhong)主(zhu)要介(jie)紹的(de)是銷售(shou)(shou)4.0時(shi)(shi)代(dai)的(de)理(li)論(lun)與應用發(fa)展(zhan)。
在大(da)客戶(hu)銷(xiao)(xiao)售當中,尤其(qi)是初次(ci)拜訪的(de)機會(hui),獲(huo)得對于銷(xiao)(xiao)售人(ren)員來(lai)講非(fei)常不(bu)易,所以當銷(xiao)(xiao)售人(ren)員得到(dao)允許去見(jian)面(mian)等待客戶(hu)的(de)時候,銷(xiao)(xiao)售人(ren)員往(wang)往(wang)欣喜若狂(kuang),高興萬分(fen),便急(ji)不(bu)可耐的(de)去見(jian)面(mian),由于沒有做充分(fen)的(de)準備,所以這(zhe)次(ci)寶貴的(de)見(jian)面(mian)機會(hui)就沒有把握住(zhu),對面(mian)機會(hui)的(de)上(shang)市不(bu)
銷(xiao)售(shou)都(dou)追求,想當顧(gu)(gu)(gu)問式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou),為什么?是(shi)因為顧(gu)(gu)(gu)問式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)代表著你(ni)(ni)是(shi)這個(ge)行業的專家,就(jiu)是(shi)你(ni)(ni)說話(hua)可信,你(ni)(ni)簽客戶,客戶更容易(yi)相(xiang)信你(ni)(ni),對吧?但是(shi)很多人會問說顧(gu)(gu)(gu)問式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)應該怎么去(qu)做?顧(gu)(gu)(gu)問式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)不(bu)是(shi)做出來的,顧(gu)(gu)(gu)問式(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)是(shi)一你(ni)(ni)專業技能(neng)。二(er)你(ni)(ni)的銷(xiao)售(shou)技能(neng)。三你(ni)(ni)意
今天(tian)要和大家一(yi)(yi)(yi)起分享(xiang)關于銷售(shou)精英必懂的(de)客戶(hu)三答對心(xin)理,通過三答對心(xin)理的(de)學習,您的(de)銷售(shou)一(yi)(yi)(yi)定會事半功倍(bei)。 第一(yi)(yi)(yi)種心(xin)理叫做客戶(hu)的(de)貪(tan)利心(xin)理。其實貪(tan)利這個心(xin)態(tai)不是客戶(hu)有(you),是我們每個人都有(you)我們自己在(zai)超(chao)市購物(wu),或者(zhe)說逛街(jie)的(de)時候,只要碰(peng)到打折
在銷售(shou)(shou)實踐(jian)當中,通(tong)過提問來了解客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)是(shi)(shi)銷售(shou)(shou)對話當中非(fei)常關鍵的(de)(de)一(yi)步(bu),如果不了解客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu),一(yi)味的(de)(de)試圖介紹(shao)自己的(de)(de)產品和方(fang)案給客(ke)戶(hu)(hu),客(ke)戶(hu)(hu)顯然是(shi)(shi)沒有興趣的(de)(de)那么如何來進行客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)探尋(xun)? 接下來我們(men)要分享(xiang)的(de)(de)探尋(xun)客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)提問方(fang)式,來自于尼(ni)爾
1.包(bao)含(han)的(de)(de)內(nei)容不(bu)同(tong)(tong):營(ying)銷是(shi)一個系統,包(bao)括(kuo)目標客戶(hu)群,市(shi)場定位,產(chan)(chan)品定位,渠道,包(bao)裝,價格,促銷七個方面的(de)(de)營(ying)銷組(zu)合。而(er)銷售(shou)只是(shi)營(ying)銷管理流程中關于執行的(de)(de)一個部(bu)分, 2.思考的(de)(de)角度不(bu)同(tong)(tong): 銷售(shou)主要是(shi)企(qi)業(ye)以固(gu)有產(chan)(chan)品或服務(wu)來吸引、尋找客戶(hu),
做銷(xiao)售(shou)培訓(xun)這(zhe)個(ge)職業,讓我有機(ji)會(hui)接(jie)觸(chu)到各種(zhong)行(xing)(xing)業的(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)。和那些(xie)資深的(de)在(zai)(zai)他們(men)自己所負責行(xing)(xing)業的(de)人接(jie)觸(chu)的(de)多了,我經(jing)常會(hui)問起他們(men),作(zuo)為銷(xiao)售(shou)人員(yuan),您在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)行(xing)(xing)業干了這(zhe)么久,你(ni)發現這(zhe)個(ge)行(xing)(xing)業的(de)銷(xiao)售(shou)正在(zai)(zai)發生什么樣(yang)的(de)變化?幾乎所有的(de)人,簡(jian)單沉思以后(hou),會(hui)說到
在(zai)大客(ke)(ke)戶(hu)銷售當中,客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)拜訪(fang)(fang)也(ye)許是銷售人員最重(zhong)要的(de)(de)(de)工作,如(ru)果沒有(you)有(you)效的(de)(de)(de)大客(ke)(ke)戶(hu)拜訪(fang)(fang)的(de)(de)(de)話,那么我們在(zai)業務上的(de)(de)(de)推(tui)進(jin),就會(hui)遇到巨大的(de)(de)(de)困難對于大客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)拜訪(fang)(fang),有(you)效的(de)(de)(de)拜訪(fang)(fang)可以增進(jin)關系,推(tui)進(jin)自成交而無效
大客(ke)戶銷售(shou)(shou)學習心(xin)得: 今(jin)天一天的(de)(de)課(ke)程,感謝胥老師精彩的(de)(de)講解(jie),讓我慢慢了解(jie)到什么叫(jiao)做銷售(shou)(shou)。尤其從今(jin)天的(de)(de)聽課(ke)過(guo)程中感受(shou)特(te)別明顯,銷售(shou)(shou)其實是一個探索人性的(de)(de)過(guo)程,顛覆了以(yi)往我對銷售(shou)(shou)的(de)(de)認識。只(zhi)有摸透了客(ke)