人力資源管理研究生
*營銷行為素質專家
中國實戰銷售培訓*教練
PTT國際職業培訓師
國家注冊培訓師
高管教練技術ECT
臺灣生產力中心【TTT】授證講師
中國國際公共關系協會高級會員
中國培訓師大聯盟高級培訓師
【點擊詳細】
今天是(shi)SE銷售培訓下半部(bu)分課(ke)程(cheng)的(de)第一(yi)天,首先時(shi)隔兩個(ge)月(yue)再培訓遇到的(de)一(yi)個(ge)挑(tiao)戰(zhan)就是(shi)容易忘記(ji)前(qian)(qian)面(mian)學習的(de)內(nei)容,所(suo)以昨(zuo)天在動車上和酒店(dian)我都特意(yi)翻(fan)看了(le)以前(qian)(qian)的(de)筆記(ji),回顧(gu)了(le)之前(qian)(qian)的(de)內(nei)容。果然今天剛開場胥總就讓我們回顧(gu)了(le)
在給(gei)一個團隊進行銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓(xun)或者銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)咨詢之前,作(zuo)為(wei)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓(xun)老師還要訪談(tan)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)高管或者了解業(ye)務(wu)的管理層,就以下幾個方面(mian)的調研了解: 1.銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)模式是(shi)什么(me)?是(shi)通過渠道(dao)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)還是(shi)直供的方式? 2.銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊新(xin)客(ke)戶(hu)開發的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)周(zhou)期是(shi)多長時(shi)間(jian)?判斷是(shi)
銷售(shou)歸根(gen)到底是(shi)一個與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)溝通的(de)(de)事(shi)情,如果(guo)(guo)我們(men)不使用客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)語言,那么(me)溝通的(de)(de)效果(guo)(guo)肯定會(hui)大打折扣。那么(me)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)這誰(shui)在復雜的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)組(zu)織當中,也就(jiu)是(shi)在企(qi)業化客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)里(li)面,你(ni)(ni)(ni)要說客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)語言,你(ni)(ni)(ni)就(jiu)得明(ming)確你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)誰(shui)。 那么(me)在企(qi)業化客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)當中,我們(men)要知道(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)就(jiu)是(shi)能(neng)夠(gou)決
學員(yuan)1: 通過胥老師今天(tian)深入淺出的(de)授課(ke),以(yi)下(xia)幾個銷售技巧讓我受(shou)益匪淺,具體內容(rong)如下(xia): 探(tan)(tan)詢漏斗:從戰略高度(du)(du),業務(wu)機會,評定的(de)角度(du)(du)系統地總結了銷售人(ren)員(yuan)應該如何(he)站在(zai)(zai)客(ke)戶(hu)的(de)角度(du)(du),以(yi)客(ke)戶(hu)為中心提問深挖需(xu)求。站在(zai)(zai)客(ke)戶(hu)的(de)角度(du)(du)探(tan)(tan)詢,替客(ke)戶(hu)找到(dao)解決方案
如果客(ke)戶(hu)已(yi)經(jing)有了(le)清晰的采(cai)(cai)(cai)購標準,那么如何去(qu)(qu)改(gai)變客(ke)戶(hu)的采(cai)(cai)(cai)購標準呢?當然(ran)這(zhe)并(bing)不是一件(jian)容易(yi)的事,可是我(wo)們(men)并(bing)不想(xiang)坐等出局,只要(yao)有一線的機會,我(wo)們(men)就要(yao)想(xiang)辦法去(qu)(qu)做。 往(wang)往(wang)客(ke)戶(hu)見面我(wo)們(men)的時候已(yi)經(jing)有了(le)清晰的采(cai)(cai)(cai)購標準,而這(zhe)些采(cai)(cai)(cai)購規(gui)定一般是來自(zi)于競(jing)爭對手
做(zuo)了(le)很(hen)多(duo)(duo)年(nian)(nian)的銷(xiao)(xiao)(xiao)售,又做(zuo)了(le)多(duo)(duo)年(nian)(nian)的銷(xiao)(xiao)(xiao)售培訓師,見到(dao)了(le)很(hen)多(duo)(duo)的銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員,在他們的銷(xiao)(xiao)(xiao)售市(shi)場上取得了(le)或大或小的銷(xiao)(xiao)(xiao)售結(jie)果。 做(zuo)一(yi)個(ge)資深的銷(xiao)(xiao)(xiao)售培訓師來講,我所能做(zuo)的就是給到(dao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員正確(que)地看(kan)待銷(xiao)(xiao)(xiao)售這(zhe)份(fen)職業(ye),用正確(que)的方式來識(shi)別一(yi)個(ge)業(ye)務機會(hui),并(bing)按(an)照屬于自己這(zhe)個(ge)
1.銷售(shou)賺錢來源=銷量(liang) 銷量(liang)=客戶數*客單(dan)價(jia)(客戶數=新客戶+老客戶,客單(dan)價(jia)=保留率(lv)+滲(shen)透率(lv)) 2.新客戶開發 定位目標市場–市場覆蓋–潛(qian)在(zai)客戶–成交客戶 覆蓋市場越大,戰(zhan)斗力越強(qiang),推薦重點(dian)產品,
作為(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)主管(guan)來(lai)講,幫(bang)助銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)不斷的提(ti)高他們(men)(men)的能力,是主管(guan)的責(ze)任,也是改善(shan)團隊績(ji)效的重要一環(huan)。對于我們(men)(men)銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊來(lai)講,一般會使用(yong)項目復(fu)(fu)盤(pan)或(huo)者(zhe)是階(jie)段性的銷(xiao)(xiao)售(shou)復(fu)(fu)盤(pan)。不過(guo)在(zai)這里我想(xiang)強調(diao)的是,復(fu)(fu)盤(pan)并不是對結果(guo)復(fu)(fu)盤(pan),而是對實現這個結果(guo)的過(guo)程進行(xing)復(fu)(fu)盤(pan)