資歷背景:
楊世宇老師.企業行銷管理顧問、銷售道與術訓練創始人、年輕的勵志潛能導師、中國團隊建設專家,當代青年勵志演說家
《銷售道與術》、《互聯網思維之企業經營》、系列課程核心講師,《不抱怨的員工》、、《銷售道與術》課程原創導師,智慧島企業家俱樂部發起人之一。5年培訓實戰經驗,全【點擊詳細】
為什(shen)(shen)么說溝(gou)(gou)通(tong)是自我管理呢?我們花(hua)了(le)很(hen)多時間在(zai)溝(gou)(gou)通(tong)上。比如上下級(ji)、同事(shi)之間的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong),商務活動(dong)中和(he)客戶的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong),合作伙伴和(he)同行(xing)之間的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)等(deng)等(deng),這些事(shi)花(hua)了(le)我們很(hen)多時間。但是雖然花(hua)了(le)很(hen)多時間,溝(gou)(gou)通(tong)效果真的(de)(de)很(hen)好嗎?在(zai)溝(gou)(gou)通(tong)時,重(zhong)要的(de)(de)不是你說了(le)什(shen)(shen)么,而是對方(fang)
那些會聊天的(de)人都(dou)是回復(fu)的(de)高手,他們常(chang)用的(de)就三招: 第(di)一(yi)個,墊(dian)(dian)。學會墊(dian)(dian)話(hua),表示在聽,比如是嗎(ma)、太(tai)好了、我去、真的(de)假的(de)、后來怎么樣呢(ni)等(deng)等(deng)。 第(di)二個,頂(ding)(ding)。頂(ding)(ding)就是拉好感,比如啊(a)有(you)道理、確實是這樣、我覺得不錯、沒毛病、必須(xu)的(de),就是頂(ding)(ding)。
哪有什么職場(chang)高(gao)情(qing)商,只不(bu)過(guo)就(jiu)是把職場(chang)的說(shuo)話(hua)公式和那種(zhong)腔調給學會(hui)了,說(shuo)的好聽一點就(jiu)是職場(chang)黑話(hua) 2.0 版(ban)本,比拉通對齊顆粒度這(zhe)些詞高(gao)一個等級,諷刺一點,這(zhe)樣說(shuo)話(hua)顯得你專業(ye)度高(gao),職場(chang)程度高(gao),丟掉了你所謂(wei)的學生氣質。 一、業(ye)務出現(xian)問題領(ling)導追(zhui)
如果領(ling)導當(dang)著(zhu)(zhu)更上(shang)級的(de)(de)領(ling)導或者當(dang)著(zhu)(zhu)管(guan)人事的(de)(de)領(ling)導夸(kua)(kua)你,不要再回復 “過獎了”。此時領(ling)導可能把(ba)你當(dang)重點(dian)培養對象,他(ta)夸(kua)(kua)你也是(shi)在夸(kua)(kua)自己,若(ruo)回復 “過獎了”,可能會打他(ta)的(de)(de)臉(lian),如果沒有時間發揮,記(ji)住(zhu)這三句(ju)萬
社(she)交(jiao)場(chang)合(he)如(ru)何快速打(da)開(kai)局面,總是(shi)(shi)不(bu)善交(jiao)際該怎么辦,其實有(you)(you)(you)一(yi)招特別(bie)的簡單而且特別(bie)有(you)(you)(you)用,所有(you)(you)(you)內向(xiang)的人一(yi)定要看完,請把(ba)大年(nian)初一(yi)拜年(nian)串門說(shuo)的那些話(hua)掛在(zai)嘴(zui)邊(bian)上(shang)。說(shuo)別(bie)人把(ba)他(ta)帶到了飯局上(shang),他(ta)內心也想和別(bie)人社(she)交(jiao),但(dan)是(shi)(shi)總是(shi)(shi)不(bu)知道(dao)說(shuo)什么,我就會跟他(ta)們說(shuo),你就把(ba)這
職(zhi)(zhi)場(chang)遇到(dao)杠精(jing)回懟用好這三招。遇到(dao)杠精(jing)說陰陽怪氣的(de)話,不要無腦回懟或忍氣吞聲(sheng),三步法則。 一(yi)、停止。停止憤怒(nu),控制情(qing)(qing)緒保(bao)持(chi)冷靜,這是高情(qing)(qing)商回懟基礎(chu)。職(zhi)(zhi)場(chang)回復(fu)前保(bao)持(chi)微笑,給自己 5 秒整理情(qing)(qing)緒和邏輯,讓對(dui)方慌,使(shi)自己回復(fu)更有利。 二(er)
被提拔之(zhi)后要退(tui)群,怎么(me)說比較體面(mian)?很多人直接默默退(tui)出群,不(bu)如(ru)大方(fang)體面(mian)一(yi)點(dian),可以(yi)發(fa)一(yi)段走(zou)心(xin)文字并準備小禮物(wu)道別(bie)。 一(yi)、文字要發(fa)自(zi)內(nei)心(xin)表(biao)達感謝,江湖再見(jian),說話留一(yi)線。 二、表(biao)達美好祝福,例如(ru):“各位領導同(tong)事(shi)們,按照(zhao)最新(xin)工
老(lao)(lao)板(ban)不喜(xi)歡聽真(zhen)話,說明你(ni)講(jiang)(jiang)真(zhen)話說的不到位。舉例說明,老(lao)(lao)板(ban)我(wo)覺(jue)得你(ni)有時候特(te)別的情緒(xu)化。再比如說我(wo)們(men)職場經(jing)常講(jiang)(jiang)的老(lao)(lao)板(ban)我(wo)覺(jue)得你(ni)脾氣特(te)別大。如果你(ni)是老(lao)(lao)板(ban),聽到下屬(shu)這樣(yang)子說你(ni),你(ni)有什么(me)樣(yang)的感(gan)覺(jue)和反應(ying)呢?你(ni)肯(ken)定覺(jue)得心(xin)里面不舒(shu)服。要(yao)怎么(me)說呢?什么(me)是講(jiang)(jiang)真(zhen)話