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一家零售企業在新品(pin)推廣時，因(yin)部(bu)(bu)門之間溝(gou)通(tong)不暢。導致(zhi)市場(chang)推廣與庫(ku)存備貨計(ji)劃脫節，市場(chang)部(bu)(bu)宣(xuan)傳攻勢猛烈。但物流部(bu)(bu)門不能(neng)及時備足庫(ku)存，引發客戶不滿和品(pin)牌形象(xiang)受損(sun)。其優化建(jian)議如下。 一、建(jian)立跨(kua)部(bu)(bu)門協作平臺(tai)。整合(he)各部(bu)(bu)門信息系(xi)統，實現信息共享，確(que)保
職場黑(hei)話(hua)即(ji)話(hua)里(li)有話(hua)，并(bing)非表(biao)面意思(si)。總結了(le)職場高頻且實用的(de)八句黑(hei)話(hua)及(ji)其背后含(han)義。 一、“你要有大局觀，眼光放長遠(yuan)一點”，意味著可能需要犧(xi)牲(sheng)個(ge)人(ren)利益，老(lao)板(ban)不想(xiang)給利益卻想(xiang)讓員工效力，有畫餅充饑之意。 二、&ld
若想在職場(chang)擁有好口才，成為領導喜歡的好員工，需學會以(yi)下 6 句話。 一、上級交代任務(wu)時，別說(shuo) “我不行”，應說(shuo) “我馬(ma)上去辦”，隨后馬(ma)上匯報執行計(ji)劃。 二、傳(chuan)遞壞消(xiao)息(xi)時，不要直接(jie)說(shuo)
主要探討了(le)(le)在職場中犯錯后應如(ru)(ru)(ru)何認錯的(de)問(wen)題，強調(diao)了(le)(le)高情商認錯的(de)重要性及(ji)不同(tong)對(dui)象(xiang)的(de)認錯技(ji)巧，具(ju)體內(nei)容如(ru)(ru)(ru)下。 一、向老(lao)(lao)板(ban)(ban)認錯。老(lao)(lao)板(ban)(ban)更在意事情是否(fou)解決，所以(yi)做錯事時(shi)要向老(lao)(lao)板(ban)(ban)表(biao)明(ming)確實做錯了(le)(le)，重點是說(shuo)明(ming)如(ru)(ru)(ru)何補救(jiu)以(yi)及(ji)何時(shi)能解決問(wen)題，這樣(yang)老(lao)(lao)板(ban)(ban)會欣賞你
職場上不(bu)會(hui)(hui)說(shuo)話容易吃虧，以下兩招可反擊(ji)嘴毒(du)嘴欠同(tong)事。 第一招：學會(hui)(hui)裝(zhuang)傻。 適(shi)用(yong)于喜歡打壓你的同(tong)事。比(bi)如當尖酸(suan)刻薄的同(tong)事說(shuo)你 ppt 做得不(bu)咋地時，不(bu)要正(zheng)面硬剛，而是笑著說(shuo)自己對 ppt 不(bu)懂(dong)，感覺對方很(hen)懂(dong)。做完 ppt 后發給他(ta)
某公司在項目(mu)執(zhi)行過程中，因部門之(zhi)間溝(gou)(gou)通不暢導致項目(mu)進(jin)展延誤(wu)。具體表(biao)現(xian)為市場部未及時將(jiang)客戶需求(qiu)變更傳(chuan)達給技術部，技術部按原計劃開發，最終(zhong)造成返(fan)工(gong)和(he)資源(yuan)浪(lang)費。優化建議(yi)如下。 一、明確溝(gou)(gou)通機制(zhi)。制(zhi)定跨部門溝(gou)(gou)通流程和(he)責任(ren)分配，確保信息及時準確
職場高情商接話技巧(qiao)。 一、領導詢問工作進(jin)展時。應(ying)回答(da)：“領導您好，目前(qian)已經(jing)完成(cheng)(cheng)(cheng)了初始(shi)部分(fen)內(nei)容(rong)，正在抓緊進(jin)行中，預計(ji)在明(ming)天下班前(qian)全部完成(cheng)(cheng)(cheng)。” 二(er)、領導夸(kua)工作完成(cheng)(cheng)(cheng)不錯時。應(ying)回答(da)：“謝謝領導的夸(kua)獎，
職(zhi)場黑話常(chang)常(chang)表意(yi)不(bu)明確。例(li)如 ： 一、“對(dui)齊(qi)一下顆粒度” 意(yi)思(si)是(shi)鞏固(gu)誰都搞不(bu)清楚的細節。 二(er)、“垂直領域” 指只干某(mou)一項，其(qi)他(ta)不(bu)管。 三(san)、“建立(li)矩陣”
生活中 90% 的矛盾源于 “我執”，即想證明自己對別(bie)人錯(cuo)。比如(ru)開會時市場部小王提不(bu)同意見，“我” 不(bu)高興(xing)是覺得被(bei)挑(tiao)釁權(quan)威。過生日老公沒買(mai)禮物，生氣(qi)是認(ren)為沒被(bei)放在心上。看不(bu)慣同事盛贊
有不少小伙伴(ban)認為上(shang)班(ban)只需安靜做(zuo)事、按質按量(liang)完成任(ren)務，沒必(bi)要跟領(ling)導套(tao)近乎(hu)，但(dan)悶頭做(zuo)事和向(xiang)上(shang)溝通(tong)是(shi)兩種不同(tong)且在(zai)職場都非(fei)常必(bi)要的能力(li)，將向(xiang)上(shang)溝通(tong)簡單理解為拍馬屁、套(tao)近乎(hu)太過片面(mian)(mian)。身居高位的領(ling)導大多(duo)精(jing)力(li)放在(zai)公司發(fa)展方向(xiang)思考、業務調整、人(ren)才選拔等方面(mian)(mian)
職場難免(mian)遇(yu)杠精(jing)，常令人困(kun)擾，可(ke)依其抬杠邏(luo)輯備反(fan)擊話(hua)術。 一、“以(yi)偏(pian)概全(quan)”型。以(yi)少數(shu)否普遍，如談油(you)(you)炸(zha)食(shi)品(pin)致胖時(shi)，杠精(jing)以(yi)自身吃油(you)(you)炸(zha)不胖反(fan)駁，可(ke)回應其為幸運個例(li)，多數(shu)油(you)(you)炸(zha)食(shi)品(pin)因(yin)含易胖油(you)(you)脂仍致胖。 二、&ldqu
擁有招人(ren)(ren)喜(xi)歡的說(shuo)話能力會獲得更多幸福感。說(shuo)話不招人(ren)(ren)喜(xi)歡的人(ren)(ren)有兩個特點。 一、是(shi)喜(xi)歡用祈使(shi)句，如 “把門關一下”“把上周(zhou)報告寫一下” 等，讓(rang)人(ren)(ren)因恐懼而做(zuo)，心(xin)里不爽(shuang)。 二、是(shi)
某公司部門經理李先生在(zai)團隊溝(gou)(gou)通(tong)(tong)中(zhong)常遇(yu)誤解和(he)沖突，意(yi)識到(dao)問題后他(ta)積極學習溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧。他(ta)學會傾(qing)聽以(yi)理解團隊成員觀點，使(shi)用簡潔(jie)語言表達減少誤解。還根據成員性(xing)格和(he)偏好靈活調整(zheng)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)方式，一(yi)段時(shi)間后團隊溝(gou)(gou)通(tong)(tong)更順(shun)暢，工作效率顯著提升(sheng)。 優化建議如下：
人們雖重視溝通(tong)并學習其技巧(qiao)，但在日常(chang)生(sheng)活和工作中未(wei)必(bi)用(yong)對方(fang)式。以(yi)下是(shi)三種無效溝通(tong)方(fang)式。 一、講道理。用(yong)自己認為正確的(de)去說服對方(fang)，常(chang)被年齡偏大、職(zhi)位高(gao)、經驗豐富(fu)者使用(yong)。如親子關(guan)系中的(de)家長(chang)、職(zhi)場中的(de)領導(dao)、親密關(guan)系中的(de)男人。男人比女人更愛講
身邊可能存在霸道強(qiang)勢的同事，職場中(zhong)存在因實(shi)力強(qiang)勢和因自負(fu)強(qiang)勢兩種(zhong)類型，對(dui)(dui)于(yu)因自負(fu)強(qiang)勢的同事，有以(yi)下兩種(zhong)溝通方(fang)法(fa)。 一、以(yi)柔克剛，先退后進(jin)。對(dui)(dui)方(fang)強(qiang)勢時(shi)學會適當退讓(rang)，先聽(ting)對(dui)(dui)方(fang)說不插嘴，等(deng)對(dui)(dui)方(fang)把話(hua)說完、情緒發泄差不多(duo)時(shi)再發表看(kan)法(fa)。 二
警(jing)惕職場(chang)中他人(ren)套(tao)話(hua)的三種(zhong)方(fang)式(shi)。 一、故(gu)意(yi)用錯誤信(xin)息提(ti)問。例如，對方(fang)可能會(hui)說 “聽說你(ni)下個(ge)(ge)月升(sheng)職了，恭(gong)喜恭(gong)喜啊(a)”，在你(ni)毫無防備時(shi)，你(ni)可能會(hui)如實回答自(zi)己的真實情況，如 “哪有啊(a)，我(wo)這累死累活(huo)的才混(hun)了個(ge)(ge)副
長期吃領導大餅(bing)的人能識別其(qi)口味(wei)，領導畫餅(bing)主(zhu)要有以下幾種(zhong)類型。 一、時間上(shang)(shang)的畫餅(bing)。把目前沒有的說成(cheng)未來一定有，如老(lao)板說等(deng)五年(nian)公司上(shang)(shang)市后員工(gong)可年(nian)入百萬、財務(wu)自由(you)，將 “望梅止渴” 運(yun)用到極致。 二、
有幽(you)默感有助于獲得良好人際關系，介紹三招培養(yang)幽(you)默感的(de)秘籍(ji)，可讓人擁有好人緣并(bing)成(cheng)為職場焦點。 一、冷笑話(hua)。如團隊談客(ke)戶(hu)失(shi)敗士(shi)氣低落時，leader 可講(jiang)冷笑話(hua)活(huo)躍氛圍，比如談客(ke)戶(hu)花(hua) 4 小時沒(mei)成(cheng)功。今天花(hua) 2 小時取得同(tong)樣 &ldquo
高(gao)水平夸(kua)(kua)人的兩(liang)招技巧： 一(yi)、硬(ying)夸(kua)(kua)的問(wen)題及(ji)示例(li)。職(zhi)場(chang)中有些人硬(ying)夸(kua)(kua)他人，如夸(kua)(kua)大(da)公司(si) CEO “張總您水平真高(gao)”，這種夸(kua)(kua)法(fa)缺乏說服力，對方可能因(yin)聽多了此(ci)類話語而(er)不當回(hui)事。 二、高(gao)水平夸(kua)(kua)人的技巧： 1、不左
在(zai)工(gong)作中，表揚下屬(shu)容易，批評(ping)下屬(shu)卻較難，若批評(ping)不當，員工(gong)可能(neng)抵觸(chu)或聽不懂。以下三(san)條心法可讓批評(ping)被快樂接受(shou)。 一、只論(lun)事不論(lun)人。如小(xiao)王(wang)(wang)本周遲到(dao)三(san)次，若說 “小(xiao)王(wang)(wang)你(ni)怎么總是遲到(dao)” 是評(ping)價人，會讓小(xiao)王(wang)(wang)抵觸(chu)。
掌握八(ba)條說話技巧，助您精準拿捏(nie)分寸(cun)，晉(jin)升高情商溝通達人(ren)(ren)。 一(yi)、善言(yan)美語，表達平順婉轉，令人(ren)(ren)愉悅，為良(liang)好溝通奠基。 二、守口如(ru)瓶，勿(wu)直(zhi)抒胸臆、言(yan)語無忌，免(mian)遭人(ren)(ren)嫌，保好人(ren)(ren)緣。 三、謹言(yan)慎行，不該言(yan)之事堅決不語，防禍(huo)從口出，免(mian)生
溝(gou)通(tong)的(de)目的(de)在(zai)于(yu)促進信息的(de)準(zhun)確傳遞、增強理解(jie)與合(he)作，最終達到共同的(de)目標。有效的(de)溝(gou)通(tong)策(ce)略至關重要(yao)，以中(zhong)日農機(ji)設(she)備(bei)(bei)談判(pan)(pan)為例，雙(shuang)方通(tong)過充分(fen)準(zhun)備(bei)(bei)、靈(ling)活(huo)應變的(de)策(ce)略最終達成滿意協議(yi)。中(zhong)方在(zai)談判(pan)(pan)中(zhong)深入了解(jie)市場行情，制定詳(xiang)細談判(pan)(pan)方案，還(huan)靈(ling)活(huo)運用談判(pan)(pan)技巧（如欲
會說(shuo)話能(neng)讓人(ren)事事順(shun)利，記住這四句口訣準能(neng)用上。 一、逢(feng)人(ren)減歲。猜對方(fang)年齡要往(wang)低了猜，比如看著像 50 歲就往(wang) 40 歲猜，對方(fang)會被夸得(de)開心。能(neng)打開話題、消除陌生(sheng)感，還可順(shun)勢(shi)討教凍齡秘訣。 二、遇(yu)物(wu)(wu)加錢。看到別(bie)人(ren)的新衣物(wu)(wu)、新包、新
職場中高(gao)情(qing)商回復領導(dao)(dao)的四個(ge)技巧如下： 一、學會確(que)認(ren)細(xi)節：領導(dao)(dao)說這兩天把(ba)報(bao)告(gao)做完，應(ying)回復 “明白，我會在今天下班之前(qian)給”。 二、懂得表(biao)現意識：領導(dao)(dao)說發現程序(xu)有(you)很多 bug，應(ying)回復 “我們(men)還在做內(nei)
在(zai)職(zhi)場，掌握正確提意(yi)見(jian)與夸贊他人(ren)技巧至關(guan)重要。關(guan)鍵(jian)在(zai)于 “難(nan)聽(ting)的話(hua)說得(de)真(zhen)一(yi)點，好聽(ting)的話(hua)說得(de)假一(yi)點”。 一(yi)、提意(yi)見(jian)時(shi)。同事常以 “我這人(ren)比較直，沒(mei)別的意(yi)思” 開場提意(yi)見(jian)，卻易被視
職(zhi)場(chang)中 “有(you)(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)” 易吃虧，常(chang)得罪人而不自(zi)知，錯(cuo)失諸(zhu)多機(ji)遇。可教(jiao)職(zhi)場(chang)說(shuo)話(hua)技巧(qiao)的建議(yi)卻鮮少提及 “有(you)(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)”，因其確有(you)(you)諸(zhu)多不能直(zhi)說(shuo)之(zhi)話(hua)。 一、領導錯(cuo)誤不可直(zhi)說(shuo)。即(ji)便領導犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
在職場(chang)中，良(liang)好的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)至關重(zhong)要，以下是總結(jie)出的(de)(de)職場(chang)高效(xiao)溝(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧： 一(yi)、意識到溝(gou)通(tong)(tong)問(wen)題并積(ji)極克服。在商業活動(dong)中，80% 的(de)(de)價值來源于口頭(tou)溝(gou)通(tong)(tong)，即便個人能(neng)力(li)很強，也需要與他人溝(gou)通(tong)(tong)想(xiang)法(fa)、產品和(he)服務。 二、解(jie)決多(duo)人開會(hui)時的(de)(de)緊張和(he)語無倫(lun)次。
面對(dui)外界批(pi)評，人(ren)們有三(san)種(zhong)反(fan)應。 一、是(shi)(shi)下(xia)意(yi)識(shi)(shi)回(hui)(hui)懟，不管真相(xiang)先懟回(hui)(hui)去。 二(er)、是(shi)(shi)不高興(xing)但(dan)會有意(yi)識(shi)(shi)反(fan)思，辨別反(fan)饋。 三(san)、是(shi)(shi)聞(wen)過(guo)則喜，下(xia)意(yi)識(shi)(shi)高興(xing)并感激(ji)對(dui)方(fang)幫助提升。 不過(guo)生活(huo)中多數人(ren)是(shi)(shi)第二(er)種(zhong)。每(mei)個人(ren)本自具足。在(zai)做市場(chang)前期調(diao)研
當(dang)被(bei)下屬懟(dui)時，很(hen)多人會(hui)(hui)覺得沒面子、對領導(dao)力產生懷疑、不知如(ru)(ru)何反應(ying)或語無倫次(ci)。比如(ru)(ru)上周(zhou)一同事(shi)在(zai)辦公室當(dang)面摔(shuai)筆，以前的自己可能會(hui)(hui)被(bei)卷入對方情緒，或慌張、或退(tui)讓、或急于(yu)結(jie)束不愉快，事(shi)后還會(hui)(hui)委屈(qu)不開心(xin)。因為被(bei)壓制的情緒會(hui)(hui)找其他出口。但這次(ci)被(bei)懟(dui)時，察(cha)
在職場若想(xiang)脫穎而(er)出(chu)、獲(huo)得他人(ren)助(zhu)力(li)，處世之(zhi)道很(hen)重(zhong)要，有(you)(you)三個社交(jiao)小心機。 一、保(bao)(bao)持神(shen)秘感，調(diao)動好(hao)奇(qi)心。保(bao)(bao)持一定(ding)神(shen)秘感可利用人(ren)性好(hao)奇(qi)心，吸引別(bie)人(ren)，話不能說全(quan)，有(you)(you)所保(bao)(bao)留，否則別(bie)人(ren)不會敬畏，還(huan)可能算(suan)計(ji)你。 二、借力(li)成(cheng)就自(zi)己。單靠自(zi)身能力(li)難