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鹿海姣老師 TTT培訓師訓練專家
12年企業培訓管理實戰經驗
16年企業人力資源管理經驗
國家認證高級企業培訓師
國家認證高級人力資源管理師
中國海洋大學/中國石油大學特聘講師
曾任：山東云小兵信息技術 | 副總經理
曾任：萬達【點擊詳細】
某(mou)公(gong)司部門經理(li)李先生在團(tuan)隊(dui)溝(gou)通中常遇誤解和沖突，意識到(dao)問題后他積極學習(xi)溝(gou)通技巧。他學會(hui)傾(qing)聽以理(li)解團(tuan)隊(dui)成(cheng)員觀點，使用簡潔(jie)語言表達減少誤解。還(huan)根(gen)據成(cheng)員性格和偏好(hao)靈活調整溝(gou)通方式，一段(duan)時間后團(tuan)隊(dui)溝(gou)通更順暢，工作效(xiao)率顯著提(ti)升。 優化(hua)建議如下：
高(gao)水(shui)平夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)兩招技巧： 一、硬夸(kua)(kua)的(de)問(wen)題(ti)及(ji)示例。職場中(zhong)有些人(ren)(ren)硬夸(kua)(kua)他人(ren)(ren)，如夸(kua)(kua)大公司 CEO “張總您水(shui)平真高(gao)”，這種夸(kua)(kua)法缺(que)乏說服力，對方可能因聽多了(le)此類話(hua)語而不當回事(shi)。 二、高(gao)水(shui)平夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)技巧： 1、不左
介紹了 4 種(zhong)高情商的說話技(ji)巧，若能運用(yong)其(qi)中一種(zhong)到極致，可讓人(ren)(ren)在職(zhi)場人(ren)(ren)見(jian)人(ren)(ren)愛、更(geng)加出眾。具(ju)體技(ji)巧如下(xia)。 一、用(yong) “我們” 代替 “你(ni)們”。如周末部門加班(ban)，同事抱怨時，說 &ld
職場難免遇杠精，常令人困擾，可依其抬(tai)杠邏輯備反擊話(hua)術(shu)。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否普遍(bian)，如談(tan)油(you)炸(zha)(zha)食(shi)品(pin)致胖(pang)(pang)時，杠精以(yi)自身吃油(you)炸(zha)(zha)不胖(pang)(pang)反駁(bo)，可回應其為幸運個例，多數油(you)炸(zha)(zha)食(shi)品(pin)因含易胖(pang)(pang)油(you)脂仍致胖(pang)(pang)。 二、&ldqu
職場黑話(hua)常常表意(yi)不(bu)明確(que)。例(li)如(ru) ： 一(yi)、“對齊一(yi)下顆(ke)粒度” 意(yi)思是(shi)鞏固誰都搞不(bu)清楚(chu)的細節。 二、“垂直領(ling)域(yu)” 指只干某一(yi)項，其他不(bu)管。 三、“建立(li)矩陣”
若情商不在線、說話(hua)水(shui)平(ping)難提高，可(ke)掌握三套(tao)聊天萬能公式。 一(yi)、同頻回(hui)敬(jing)法。別人(ren)夸你時，不要僅說 “謝(xie)謝(xie)” 或假客氣(qi)，而要同頻回(hui)敬(jing)或反(fan)夸。如別人(ren)夸衣服(fu)漂亮，可(ke)回(hui) “有品位的人(ren)都是這么說&rdq
離職時與領(ling)導最后(hou)一(yi)(yi)次談(tan)話的(de)策略： 第(di)一(yi)(yi)回(hui)合(he)(he)，領(ling)導問好好的(de)為什么走(zou)人，可(ke)回(hui)答個人原因(yin)，工作多(duo)年想休(xiu)息一(yi)(yi)段時間。 第(di)二(er)回(hui)合(he)(he)，領(ling)導問是不是工資低有何要求，若已決定走(zou)，可(ke)答工作多(duo)年沒(mei)陪家(jia)人，想和家(jia)人旅游。 第(di)三(san)回(hui)合(he)(he)，領(ling)導說公司會重
職場(chang)中高情商回(hui)復(fu)領(ling)導(dao)(dao)的四個技巧如下： 一、學會(hui)確認細節：領(ling)導(dao)(dao)說這兩天把報告做完，應回(hui)復(fu) “明白，我(wo)會(hui)在今天下班之前(qian)給”。 二、懂得表現意(yi)識(shi)：領(ling)導(dao)(dao)說發(fa)現程(cheng)序(xu)有很多 bug，應回(hui)復(fu) “我(wo)們還在做內
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