深圳市睿之源企業管理咨詢有限公司資深培訓師
?曾用4個月的時間幫助國內某知名運動服飾品牌公司建立支持戰略發展的一二三級培訓體系,成為該企業終身榮譽講師;
?曾用6個月的時間幫助某知名臺資集團建立集團量化管理培訓體系運營模式,并創立集團文化技術學校,等等---。
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下面分享(xiang)的(de)26個酒店管(guan)理工作技巧(qiao)、目(mu)的(de)是幫助一線崗位(wei)上的(de)酒店人提升(sheng)管(guan)理技能(neng)。 26條(tiao)工作規范技巧(qiao) 1.原則:最重要原則是態(tai)度決(jue)定(ding)一切。態(tai)度包括對(dui)(dui)(dui)(dui)工作的(de)態(tai)度、對(dui)(dui)(dui)(dui)客人的(de)態(tai)度、對(dui)(dui)(dui)(dui)學習態(tai)度和對(dui)(dui)(dui)(dui)解決(jue)問題的(de)態(tai)度等等。 2.氛圍(wei):友好、
國際教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)聯合會(hui)將教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)定義為(wei)教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)(coaching)是(shi)一個(ge)激發(fa)思(si)考與(yu)創意的(de)過程,啟發(fa)被教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)者在個(ge)人(ren)素(su)質及專業技能上極致(zhi)地(di)發(fa)揮潛能。在團隊管(guan)理重,教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)就(jiu)是(shi)一種以員工(gong)為(wei)中心,對(dui)員工(gong)采(cai)取計(ji)劃(hua)性、針對(dui)性和持續性的(de)啟發(fa)式輔(fu)導行為(wei)。 教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)相信每個(ge)人(ren)都有
首(shou)先這個老(lao)板(ban)要有一個意識,就是說我(wo)跟中層(ceng)領導是一條船(chuan)上(shang)的(de)人,我(wo)們共同在創這個事業要轉變一個理(li)念,不能有身(shen)份上(shang)的(de)歧視。我(wo)是老(lao)板(ban),中層(ceng)不管(guan)你多有能力,你是打工的(de),你們是事業的(de)合伙(huo)人,是不是法律(lv)上(shang)的(de)產權上(shang)的(de)合伙(huo)人,那是另(ling)外一回事,但就事業本身(shen)來說
<p>司(si)銘宇(yu)講師:浙(zhe)江某汽(qi)車配(pei)件公(gong)司(si)《中層干部(bu)管理(li)與(yu)領導力提(ti)升》內(nei)訓(xun)<br /> 應浙(zhe)江某汽(qi)車配(pei)件公(gong)司(si)邀請,司(si)銘宇(yu)講師為(wei)其一百多位中層管理(li)干部(bu)提(ti)供了(le)《中層干部(bu)管理(li)與(yu)領導力提(ti)升》企業培訓(xun)內(nei)訓(xun)項目。在企業培訓(xun)的前期溝通中
一個單(dan)位的中層領(ling)導用一個詞概括就是“將尾兵頭”,領(ling)導為(wei)(wei)帥,中層為(wei)(wei)將,員工為(wei)(wei)兵。作為(wei)(wei)這(zhe)么一個承(cheng)上啟下的角色,如(ru)何(he)做好選擇尤為(wei)(wei)重要。學會五(wu)“力(li)”不(bu)(bu)費力(li)。 1、參(can)謀(mou)力(li)。你(ni)不(bu)(bu)參(can)與決策,但(dan)參(can)與決策
一個(ge)單位的(de)中(zhong)層到(dao)底(di)應(ying)該怎么(me)當。孔(kong)子(zi)團隊中(zhong)最有心機最聰明的(de)是子(zi)貢(gong)(gong),在史(shi)記(ji)當中(zhong)記(ji)載了子(zi)貢(gong)(gong)的(de)一段(duan)故事,叫存魯(lu)亂齊亡吳而(er)霸(ba)越(yue)子(zi)貢(gong)(gong)一出天(tian)下亂。這子(zi)貢(gong)(gong)特別有整合能力,特別有說服(fu)能力,特別有溝通交流(liu)的(de)方法。 有一天(tian)子(zi)貢(gong)(gong)向孔(kong)子(zi)來匯報好消息,說國(guo)君任(ren)命(ming)
1、愛抱怨。老板(ban)交代的事情(qing)沒(mei)有(you)完(wan)成,他不(bu)(bu)會客觀的去分析(xi)沒(mei)有(you)完(wan)成的原(yuan)因(yin)。然后復(fu)盤下次(ci)做的更好,而是跟(gen)老板(ban)抱怨什么部署不(bu)(bu)配合,能力不(bu)(bu)行,資源(yuan)也不(bu)(bu)足,反正自己都沒(mei)有(you)任何(he)的責任,那都是別人在拖后腿(tui)。 2、不(bu)(bu)愿意當配角。過分的英雄主義(yi),你看(kan)一個
在(zai)實(shi)地指導(dao)企(qi)業時發現(xian)很多人不了解公(gong)(gong)司(si)中(zhong)層領(ling)導(dao),這會導(dao)致團隊無法(fa)發展。企(qi)業要正確認識中(zhong)層領(ling)導(dao)的重要性(xing)。 一、中(zhong)層領(ling)導(dao)是(shi)公(gong)(gong)司(si)的中(zhong)流砥柱,起承上啟(qi)下的作用(yong),像橋梁連(lian)接高(gao)層和基(ji)層員工(gong)。他們要理解公(gong)(gong)司(si)戰略目標,明(ming)確團隊工(gong)作方向(xiang),帶領(ling)大家前進(jin),同