1972年出生,常駐北京,8年華為公司管理層經驗!市場營銷專家,績效管理專家!
他是國內*的華為專家。作為華為的高層管理人員,長期擔任華為的內部高級培訓師。
8年來,曹蒼宇追隨華為,歷經華為由土匪變為正規軍的過程中,并和IBM、HAY一道,總結出華為的模式。
曹蒼宇認為【點擊詳細】
SCRM和CRM的(de)(de)區別(bie)。SCRM,即Social CRM,也叫社會化客(ke)戶關系管理(li)系統(tong),是在(zai)CRM的(de)(de)基礎上更加注重社交(jiao)性(xing),接入了(le)各(ge)種(zhong)社交(jiao)媒(mei)體平臺數據,能深入了(le)解(jie)客(ke)戶的(de)(de)特征、偏好和行為習慣(guan)。并(bing)能通(tong)過各(ge)種(zhong)社交(jiao)網絡渠道有針(zhen)對性(xing)的(de)(de)自動給客(ke)戶推(tui)送營銷活
為(wei)什么很多軟件銷售在(zai)(zai)技(ji)術和產品(pin)上(shang)根本不努力,但(dan)是他就(jiu)(jiu)是賣的(de)比你(ni)好呢?因為(wei)他會在(zai)(zai)以下這三個(ge)方面比你(ni)突出(chu)。 一、是對客戶的(de)商業模式更理解(jie)(jie)。 二(er)、是對客戶的(de)行業更加了解(jie)(jie)。 三、就(jiu)(jiu)是對行業的(de)客戶的(de)區域(yu)。 在(zai)(zai)這里(li)面呢,我非常強
營(ying)銷(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊持續流失率(lv)很高,如(ru)果你是企業主的話,如(ru)果你還是在抓這個(ge)營(ying)銷(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊的管(guan)理(li)者的問題,或者營(ying)銷(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊的團(tuan)(tuan)(tuan)隊氛圍的問題,你的方向(xiang)錯(cuo)了(le),你抓的方向(xiang)錯(cuo)了(le),你根本就(jiu)解決不(bu)了(le)問題。其實你應該了(le)解銷(xiao)售團(tuan)(tuan)(tuan)隊在做營(ying)銷(xiao)的時(shi)候(hou),客戶推(tui)進的時(shi)候(hou),最核(he)心的就(jiu)是客戶培(pei)
ToB銷(xiao)售中很多人以為搞(gao)定了(le)對(dui)方的(de)(de)決(jue)策人,這是基本就(jiu)成了(le)。但(dan)有的(de)(de)時(shi)候半路(lu)殺出(chu)的(de)(de)程咬金,可能讓(rang)你馬上就(jiu)要倒數的(de)(de)單子就(jiu)這么不(bu)翼(yi)而(er)飛(fei)了(le)。講一個(ge)我朋友多年前(qian)的(de)(de)失敗案例,那時(shi)候他(ta)在一家人力資源管理咨詢公(gong)司做銷(xiao)售經理,自己談了(le)一個(ge)非常(chang)優質的(de)(de)客戶(hu),是一家
一(yi)(yi)個(ge)銷售(shou)員應(ying)該通(tong)過(guo)什么(me)樣的(de)(de)途徑去(qu)來收集(ji)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)一(yi)(yi)些基(ji)礎信息,來判斷客(ke)(ke)戶(hu)他的(de)(de)基(ji)本情況,你通(tong)過(guo)這種方式呢這樣幾點思路吧。首先呢我覺得現在(zai)的(de)(de)話(hua)還是尤其是你是剛通(tong)過(guo)的(de)(de)銷售(shou),不知道如(ru)何通(tong)過(guo)下手。 1、從(cong)調(diao)研問卷開始(shi),你要有(you)一(yi)(yi)個(ge)調(diao)研的(de)(de)這個(ge)角(jiao)度進行客(ke)(ke)
這五個問(wen)題(ti)想(xiang)清楚了(le),輕(qing)松搞定客(ke)戶(hu)(hu)。 1、到底誰(shui)是你(ni)的客(ke)戶(hu)(hu),列張(zhang)清單,寫下自己的理(li)想(xiang),客(ke)戶(hu)(hu)會(hui)(hui)擁(yong)有哪些特征?他的年齡教育(yu)職(zhi)業收入(ru)水平經歷態度或者需(xu)求(qiu)會(hui)(hui)如何,你(ni)越能清晰的識別(bie)自己的理(li)想(xiang)客(ke)戶(hu)(hu),就(jiu)越會(hui)(hui)容易發現更多的此類客(ke)戶(hu)(hu),并與之交流。
銷售(shou)如何成交有錢(qian)(qian)人(ren)?有錢(qian)(qian)人(ren)懂得(de)花錢(qian)(qian),但他更(geng)(geng)在乎(hu)的是你(ni)能(neng)給他提供多大(da)的確定性的價(jia)值,他才更(geng)(geng)愿意向(xiang)你(ni)買(mai)。賺窮人(ren)的錢(qian)(qian),他恨不(bu)得(de)花那點錢(qian)(qian)買(mai)你(ni)的命,并且差評了(le)還不(bu)斷。賺有錢(qian)(qian)人(ren)的錢(qian)(qian)更(geng)(geng)容易(yi)獲得(de)尊重,因為真(zhen)正(zheng)的有錢(qian)(qian)人(ren),多數都有你(ni)正(zheng)在經(jing)歷的這種經(jing)歷,因此看到
今天很多企(qi)業創(chuang)始人(ren),他(ta)們總(zong)是希望自己(ji)去(qu)創(chuang)造一(yi)個新概(gai)念,然(ran)后教育(yu)市場讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)去(qu)接受他(ta),從而(er)作為一(yi)個這(zhe)(zhe)個新概(gai)念的領導者,為此,他(ta)們不斷的去(qu)創(chuang)造一(yi)些新的概(gai)念新的認知(zhi)新的名字。但(dan)是這(zhe)(zhe)一(yi)切又(you)怎樣呢?我們會發現在傳遞(di)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)耳朵里的時候(hou),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)根(gen)本(ben)感受不到這(zhe)(zhe)