（一）凝聚力的概念
凝(ning)聚力(li)(li)指團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)對(dui)成(cheng)員的(de)吸引(yin)力(li)(li)，成(cheng)員對(dui)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)向心力(li)(li)，以及團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員之(zhi)間的(de)相互吸引(yin)。也(ye)有(you)人把(ba)凝(ning)聚力(li)(li)定義力(li)(li)：團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)使成(cheng)員積(ji)極從(cong)事團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)活動，拒絕離開的(de)吸引(yin)力(li)(li)。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)凝(ning)聚力(li)(li)不僅是(shi)維(wei)持團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)存在(zai)的(de)必要(yao)條件(jian)，而且對(dui)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)潛能的(de)發揮有(you)重要(yao)作用(yong)。一(yi)個團(tuan)(tuan)(tuan)體如果(guo)失(shi)去(qu)(qu)了凝(ning)聚力(li)(li)，就不可能完成(cheng)組織賦(fu)予的(de)任(ren)務，本身也(ye)就失(shi)去(qu)(qu)了存在(zai)的(de)條件(jian)。
（二）影(ying)響團隊凝聚力的因(yin)素
一(yi)個團隊的凝聚(ju)力(li)大(da)小是多種因(yin)素的結合：
1．成(cheng)員與成(cheng)員之間的(de)吸(xi)引力(li)。成(cheng)員利益一(yi)致(zhi)，關系和(he)(he)諧，互相(xiang)關心、愛(ai)護和(he)(he)幫助，吸(xi)引力(li)就(jiu)大；反(fan)之，吸(xi)引力(li)就(jiu)小(xiao)，甚至相(xiang)互反(fan)感，相(xiang)互排(pai)斥。
2．團(tuan)隊(dui)(dui)活(huo)(huo)動對成(cheng)員的(de)吸引力(li)(li)。團(tuan)隊(dui)(dui)活(huo)(huo)動的(de)內容、形式(shi)、頻率(lv)適合成(cheng)員，吸引力(li)(li)就大(da)；反(fan)之，活(huo)(huo)動不受成(cheng)員的(de)歡迎，吸引力(li)(li)就會(hui)降低，甚至會(hui)令成(cheng)員產生厭(yan)倦、反(fan)感心(xin)理(li)，從而(er)脫離該團(tuan)隊(dui)(dui)。
3．團(tuan)隊(dui)對滿足成員個人需(xu)要的吸引力。團(tuan)隊(dui)滿足成員個人的各種物質和心理(li)需(xu)要，是增強團(tuan)體吸引力的最重要條件(jian)。
（三(san)）凝聚力與(yu)生產效率之間(jian)的關(guan)系
團隊(dui)(dui)(dui)凝(ning)聚(ju)力(li)與團隊(dui)(dui)(dui)工(gong)(gong)作(zuo)效率(lv)(lv)之(zhi)間(jian)的關(guan)系(xi)(xi)有(you)(you)人作(zuo)過(guo)大量研(yan)究。結果表明(ming)，凝(ning)聚(ju)力(li)的大小對生產(chan)效率(lv)(lv)有(you)(you)重要的影(ying)響(xiang)。一般情況下，凝(ning)聚(ju)力(li)強的團隊(dui)(dui)(dui)比凝(ning)聚(ju)力(li)弱的更(geng)有(you)(you)效率(lv)(lv)。凝(ning)聚(ju)力(li)與團隊(dui)(dui)(dui)工(gong)(gong)作(zuo)效率(lv)(lv)之(zhi)間(jian)的關(guan)系(xi)(xi)很(hen)復雜，還(huan)會受其他因素的影(ying)響(xiang)，羅(luo)賓斯等人曾對此進行過(guo)研(yan)究，認為團隊(dui)(dui)(dui)凝(ning)聚(ju)力(li)與團隊(dui)(dui)(dui)工(gong)(gong)作(zuo)效率(lv)(lv)之(zhi)間(jian)的關(guan)系(xi)(xi)存在以下四種情形，
①團隊(dui)目標同組織目標一(yi)致(zhi)程度(du)高，則(ze)團隊(dui)的(de)凝聚力雖(sui)然(ran)低，也能提高生產率(lv)
②團(tuan)隊(dui)目標(biao)同組織目標(biao)一致程度高(gao)，團(tuan)隊(dui)的凝(ning)聚力也高(gao)，會大大提(ti)高(gao)生產率；
③團隊目標與組織(zhi)目標很不一(yi)致，但(dan)團隊的(de)凝聚力卻很高，那(nei)么，生產(chan)率(lv)就下(xia)降；
④團(tuan)隊目標與組織目標一致(zhi)程(cheng)度很低，如果(guo)團(tuan)隊凝(ning)聚力也低，它對生(sheng)產率不會產生(sheng)明顯的影響。
可(ke)見(jian)，凝聚(ju)(ju)力(li)(li)對生(sheng)產(chan)率(lv)的(de)(de)影響還與團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)目(mu)(mu)(mu)標(biao)同(tong)(tong)組(zu)織目(mu)(mu)(mu)標(biao)一致(zhi)(zhi)性有(you)(you)關。當團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)與組(zu)織的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)一致(zhi)(zhi)時，增強凝聚(ju)(ju)力(li)(li)會(hui)大(da)幅度提高生(sheng)產(chan)率(lv)。研究(jiu)者證實最好(hao)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)生(sheng)產(chan)率(lv)是(shi)最差(cha)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)至少4倍，不同(tong)(tong)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)完成同(tong)(tong)樣的(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)需要(yao)(yao)的(de)(de)時間會(hui)有(you)(you)2.6:1的(de)(de)差(cha)距。1993年美(mei)國的(de)(de)一項(xiang)(xiang)研究(jiu)中(zhong)，B. Lakhanpal報道了在(zai)31個(ge)軟件項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)中(zhong)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)凝聚(ju)(ju)力(li)(li)、個(ge)人(ren)(ren)能力(li)(li)和經(jing)驗如(ru)何影響整個(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)業績。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)持續時間從16個(ge)月到14個(ge)月不等，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)有(you)(you)4-8人(ren)(ren)，B. Lakhanpal發現(xian)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)凝聚(ju)(ju)力(li)(li)要(yao)(yao)比個(ge)人(ren)(ren)能力(li)(li)和經(jing)驗對生(sheng)產(chan)率(lv)影響更大(da)。B.Lakhanpal指(zhi)出，在(zai)選擇項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員時，應把他們可(ke)能對增強項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)凝聚(ju)(ju)力(li)(li)的(de)(de)貢(gong)獻作(zuo)為首要(yao)(yao)標(biao)準(zhun)，其次才是(shi)他們的(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)能力(li)(li)。
（四）增強項(xiang)目團隊的凝聚力
由前面的(de)(de)(de)研(yan)究可以(yi)(yi)看出，項(xiang)目(mu)(mu)(mu)團隊(dui)的(de)(de)(de)凝聚力不僅是(shi)維持項(xiang)目(mu)(mu)(mu)團隊(dui)存在的(de)(de)(de)必(bi)要條件，而且對項(xiang)目(mu)(mu)(mu)團隊(dui)潛能(neng)的(de)(de)(de)發揮、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)團隊(dui)生產(chan)效率的(de)(de)(de)提高有重要作(zuo)用。因(yin)此項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)理應注意在工作(zuo)中采取(qu)必(bi)要的(de)(de)(de)措(cuo)(cuo)施(shi)不斷增(zeng)強項(xiang)目(mu)(mu)(mu)團隊(dui)的(de)(de)(de)凝聚力，并引導團隊(dui)成員努力為實現項(xiang)目(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)標而工作(zuo)。從前面的(de)(de)(de)分析(xi)可知，要增(zeng)強項(xiang)目(mu)(mu)(mu)團隊(dui)的(de)(de)(de)凝聚力，項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)理應采取(qu)以(yi)(yi)下措(cuo)(cuo)施(shi)
1.建立共(gong)同的愿景(jing)
愿(yuan)景是(shi)項目經(jing)理與(yu)(yu)項目組(zu)織成員共同建立起來的(de)(de)、融項目目標(biao)與(yu)(yu)個(ge)人(ren)目標(biao)于(yu)一體的(de)(de)、項目組(zu)織成員們努(nu)力(li)要追(zhui)求(qiu)的(de)(de)目標(biao)。有了這樣(yang)一個(ge)目標(biao)，項目團隊(dui)就可(ke)以(yi)對(dui)團隊(dui)成員產(chan)生(sheng)強大的(de)(de)吸引(yin)力(li)，從而增(zeng)強團隊(dui)的(de)(de)凝聚力(li)，另外(wai)，愿(yuan)景使(shi)(shi)組(zu)織目標(biao)與(yu)(yu)團隊(dui)目標(biao)高度(du)一致，因此(ci)可(ke)以(yi)使(shi)(shi)團隊(dui)的(de)(de)生(sheng)產(chan)效率大大提高。
2.采取措施滿(man)足項目組織成員各種物質(zhi)和精神(shen)需(xu)求
除了(le)建(jian)立共(gong)同的(de)(de)(de)愿景之外，在(zai)項目建(jian)設的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程中(zhong)，項目經理(li)應注(zhu)意采取必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)措(cuo)施滿(man)足(zu)(zu)項目組織成(cheng)員各種(zhong)(zhong)物(wu)質和(he)精神需(xu)求，使其不(bu)斷受(shou)到激勵，從而增(zeng)強團隊對他(ta)們(men)的(de)(de)(de)吸引力(li)。如：通過(guo)(guo)使成(cheng)員承擔的(de)(de)(de)工作(zuo)內容更(geng)有挑戰性，授予他(ta)們(men)在(zai)工作(zuo)中(zhong)更(geng)大的(de)(de)(de)自(zi)(zi)主權，來滿(man)足(zu)(zu)他(ta)們(men)希(xi)(xi)望(wang)(wang)實現自(zi)(zi)我價值(zhi)的(de)(de)(de)精神需(xu)要(yao)(yao)；通過(guo)(guo)為成(cheng)員提供學(xue)習的(de)(de)(de)機會，來滿(man)足(zu)(zu)他(ta)們(men)希(xi)(xi)望(wang)(wang)不(bu)斷提高自(zi)(zi)身價值(zhi)、不(bu)斷成(cheng)長的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)；通過(guo)(guo)公平合理(li)的(de)(de)(de)工資和(he)獎金的(de)(de)(de)發放，來滿(man)足(zu)(zu)他(ta)們(men)希(xi)(xi)望(wang)(wang)不(bu)斷改善生(sheng)活(huo)條件的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)；通過(guo)(guo)各種(zhong)(zhong)各樣豐(feng)富多彩(cai)的(de)(de)(de)業余活(huo)動的(de)(de)(de)安排，如聚(ju)餐、郊游(you)等(deng)，來滿(man)足(zu)(zu)他(ta)們(men)希(xi)(xi)望(wang)(wang)與人交(jiao)往、溝通的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)。
3.成為具有(you)超凡魅力的領導者
美國的(de)(de)(de)(de)羅(luo)伯(bo)特(te).豪斯認為具(ju)有超(chao)(chao)凡魅(mei)(mei)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者具(ju)有以下特(te)點：自(zi)信(xin)；有遠見；能清(qing)楚表(biao)述目標；對目標的(de)(de)(de)(de)實現具(ju)有堅定信(xin)念；不循規(gui)蹈(dao)矩；努力(li)(li)(li)變革；對環境敏感。有超(chao)(chao)凡魅(mei)(mei)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者對下屬(shu)有什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)影響呢？羅(luo)伯(bo)特(te)。豪斯對此也(ye)進行了研(yan)究，她的(de)(de)(de)(de)研(yan)究表(biao)明，有超(chao)(chao)凡魅(mei)(mei)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者與下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)高(gao)績效和高(gao)滿意度之(zhi)間有著顯著的(de)(de)(de)(de)相關性(xing)。為有超(chao)(chao)凡魅(mei)(mei)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者工(gong)作的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，會因為受到(dao)激勵而(er)付出(chu)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作努力(li)(li)(li)，而(er)且，由(you)于他們喜(xi)愛和敬佩自(zi)己的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)，也(ye)會表(biao)現出(chu)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)滿意度。而(er)滿意度越高(gao)，團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)凝聚力(li)(li)(li)越強(qiang)。
團隊(dui)可以(yi)定(ding)義為(wei)(wei)：兩個或兩個以(yi)上相互(hu)依賴的(de)個體，為(wei)(wei)了實現某一特定(ding)的(de)目標而組成的(de)協作團體。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/916.html
