我經常被(bei)問到，程老師，怎么控制庫存？ 有沒有現成的方法？
我(wo)每次的回答要么是“我(wo)也(ye)不(bu)知道”，要么就是“請參考我(wo)的專著《制造業(ye)庫存控制技(ji)巧》。
很(hen)多人(ren)則認為(wei)我(wo)是“不(bu)負責(ze)任(ren)”，說(shuo)您至少(shao)號稱(cheng)是庫存控(kong)(kong)制(zhi)專家，您怎么可能不(bu)知(zhi)道(dao)怎么控(kong)(kong)制(zhi)庫存呢(ni)？
我說您直接(jie)問(wen)我怎么(me)控(kong)制(zhi)(zhi)庫(ku)存，啥(sha)信息、啥(sha)數據也(ye)沒有，我怎么(me)知(zhi)道怎么(me)跟(gen)您講怎么(me)控(kong)制(zhi)(zhi)庫(ku)存？您的(de)本(ben)意(yi)無非就(jiu)是(shi)想找個庫(ku)存控(kong)制(zhi)(zhi)的(de)“絕招兒”，然(ran)后想一招兒就(jiu)把庫(ku)存搞(gao)定，不是(shi)嗎(ma)？
這其是大多數人對庫(ku)存(cun)控制的誤區。
首先(xian)，真正的庫存(cun)控制是(shi)(shi)沒有所謂(wei)的“絕招兒”的。那些鼓(gu)吹(chui)幾天就能把(ba)庫存(cun)降(jiang)低幾百(bai)萬、幾千萬、乃至幾個億的，要么是(shi)(shi)無知，要么是(shi)(shi)騙人。我以我近(jin)19年的供應鏈(lian)管(guan)理從業(ye)經歷向你擔保(bao)，這種可能性(xing)幾乎為(wei)零。
當(dang)年F公司(si)的(de)全(quan)(quan)球精(jing)益(yi)生(sheng)產團隊，企(qi)圖通過copy/paste復制所謂的(de)全(quan)(quan)球*實踐(jian)，結果卻是(shi)不倫(lun)不類，除(chu)了對正(zheng)常工作(zuo)的(de)破壞之(zhi)外(wai)，沒(mei)有見到什么效(xiao)果。
第二，庫存控制與(yu)行業、產品、業務模式息(xi)(xi)息(xi)(xi)相關，也就是說，不(bu)同(tong)的(de)企(qi)業，你(ni)的(de)庫存控制模式是不(bu)一樣的(de)。
供(gong)應鏈管理(li)與(yu)庫存控(kong)制是沒(mei)有放之四(si)海而皆準的所謂真理(li)的。
即使是(shi)同(tong)行業競爭對手之間，他們(men)的(de)(de)(de)(de)庫(ku)存(cun)管控方(fang)式也是(shi)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)，盡管有(you)些共(gong)性的(de)(de)(de)(de)東西存(cun)在，但(dan)最終還(huan)是(shi)需要量身定做，對癥下藥。譬如說，電子制造業的(de)(de)(de)(de)庫(ku)存(cun)控制重點一般在原材(cai)料(liao)及半成品，而服(fu)裝、造紙業則基本(ben)上抓(zhua)住了(le)成品庫(ku)存(cun)，也就是(shi)抓(zhua)住了(le)所有(you)的(de)(de)(de)(de)庫(ku)存(cun)，但(dan)這并意味著(zhu)所有(you)的(de)(de)(de)(de)電子制造公(gong)司的(de)(de)(de)(de)庫(ku)存(cun)都是(shi)出(chu)在原材(cai)料(liao)上，如做電視(shi)機的(de)(de)(de)(de)，渠道庫(ku)存(cun)控制可能(neng)是(shi)個大問題。
第(di)三，庫(ku)存(cun)控制(zhi)(zhi)是個系(xi)統工程(cheng)，它(ta)是整個需求與供(gong)應(ying)鏈管(guan)(guan)理(li)的(de)核心問題。庫(ku)存(cun)控制(zhi)(zhi)的(de)實質就是在(zai)保證(zheng)及時出貨的(de)前提下(xia)，降低(di)庫(ku)存(cun)，提高庫(ku)存(cun)周(zhou)轉率，控制(zhi)(zhi)呆滯。這需要在(zai)供(gong)應(ying)鏈管(guan)(guan)理(li)的(de)統一(yi)指揮(hui)下(xia)，有目的(de)、有步驟地(di)去改善(shan)企業整個的(de)銷(xiao)售(shou)管(guan)(guan)理(li)、預測管(guan)(guan)理(li)、訂(ding)單管(guan)(guan)理(li)、生產控制(zhi)(zhi)與運(yun)作管(guan)(guan)理(li)、采購(gou)計劃(hua)、采購(gou)及供(gong)應(ying)商管(guan)(guan)理(li)、倉(cang)儲物(wu)流(liu)(liu)管(guan)(guan)理(li)等等環節的(de)所有關(guan)鍵流(liu)(liu)程(cheng)，并優化整個ERP及相關(guan)IT輔助工具的(de)主數據及組(zu)織架構，您才有可能系(xi)統地(di)、有條不紊地(di)達到(dao)庫(ku)存(cun)控制(zhi)(zhi)的(de)根本目的(de)。
那種一蹴(cu)而就的(de)做法，看(kan)起來(lai)很有(you)效果(guo)，只(zhi)是表(biao)面華麗，其實(shi)是“摁倒葫蘆(lu)起來(lai)瓢”，顧此失(shi)彼，最終(zhong)還是害(hai)了企業自己及其合作伙伴；
第四(si)，不要企(qi)圖通過(guo)走(zou)捷徑，如提(ti)高預(yu)測數據準確性及(ji)縮短提(ti)前期等“看得見但摸不到(dao)的東西”來降低庫存。
提高預測(ce)數(shu)據(ju)的(de)(de)準確性是(shi)非常(chang)重要的(de)(de)，但(dan)是(shi)，常(chang)識告訴(su)我們，預測(ce)永遠(yuan)就是(shi)個(ge)預測(ce)，預測(ce)永遠(yuan)是(shi)錯的(de)(de)，如其花(hua)大力氣去提高預測(ce)數(shu)據(ju)的(de)(de)準確性，不(bu)如多花(hua)點時間放在整(zheng)個(ge)需(xu)(xu)求與供(gong)應(ying)鏈管理流程的(de)(de)優化與提升(sheng)上。很多情況下(xia)，預測(ce)的(de)(de)差(cha)異是(shi)需(xu)(xu)要通(tong)過供(gong)應(ying)鏈的(de)(de)整(zheng)體組合來彌補的(de)(de)。
企圖“搞定預(yu)測(ce)”，那(nei)是(shi)癡人說夢，那(nei)是(shi)妄想。當然，預(yu)測(ce)一(yi)定要(yao)做，一(yi)定要(yao)管，但做到(dao)什(shen)么程度，則往往是(shi)很難說。
至于(yu)縮短提(ti)前(qian)(qian)期，包(bao)括(kuo)生產周期與采購周期，那是個死的(de)(de)東西，不(bu)是你一lean（精益）就可以縮短的(de)(de)。如果真是這樣，這只能說(shuo)明，你以前(qian)(qian)，要(yao)么太傻，要(yao)么是不(bu)做為，因為這些都是些physical（物理的(de)(de)）的(de)(de)東西。山東人說(shuo)，你即使吃個餃子，來(lai)碗面(mian)條，它(ta)也(ye)有(you)個先來(lai)后到的(de)(de)問題，道理很(hen)簡單，餃子是一個個包(bao)出來(lai)的(de)(de)，面(mian)條是慢(man)慢(man)搟出來(lai)的(de)(de)，這都需要(yao)時間(jian)，也(ye)就是提(ti)前(qian)(qian)期問題。
第(di)五，庫存(cun)控制(zhi)，乃(nai)至(zhi)整個需求與供應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)，它的(de)基(ji)礎(chu)是(shi)(shi)所謂的(de)信(xin)息流，而信(xin)息流的(de)基(ji)礎(chu)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)數(shu)據(ju)，是(shi)(shi)Data，是(shi)(shi)Number，不(bu)是(shi)(shi)道聽途說，更不(bu)是(shi)(shi)胡(hu)說八道。也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)說，你要控制(zhi)庫存(cun)，你就(jiu)(jiu)必須(xu)學(xue)會數(shu)據(ju)分(fen)析，現代人(ren)叫(jiao)“大(da)數(shu)據(ju)”、“數(shu)據(ju)挖(wa)掘”，其(qi)實(shi)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)那么回事。供應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)的(de)幾乎所有決(jue)定都(dou)是(shi)(shi)建立的(de)數(shu)據(ju)分(fen)析的(de)基(ji)礎(chu)上的(de)，否則(ze)，那就(jiu)(jiu)不(bu)叫(jiao)玩(wan)供應(ying)鏈(lian)，那是(shi)(shi)扯淡。
很(hen)多(duo)人號稱是(shi)玩(wan)了(le)多(duo)少年(nian)供應(ying)(ying)鏈管(guan)理(li)，結果是(shi)看(kan)到數(shu)據就(jiu)頭(tou)痛，這種(zhong)人基本(ben)上都是(shi)屬于(yu)供應(ying)(ying)鏈管(guan)理(li)界的(de)(de)(de)江湖騙子。所(suo)以，我(wo)幫客戶(hu)做全面(mian)庫存(cun)管(guan)理(li)項目的(de)(de)(de)時(shi)候，不(bu)能按(an)要(yao)求提(ti)供基本(ben)數(shu)據的(de)(de)(de)，給多(duo)少錢咱也(ye)(ye)幫不(bu)了(le)，沒法幫，因為(wei)(wei)我(wo)不(bu)想聽您(nin)講，您(nin)講的(de)(de)(de)一定很(hen)好聽，比唱的(de)(de)(de)還好聽，但(dan)沒有用；我(wo)也(ye)(ye)很(hen)少看(kan)客戶(hu)的(de)(de)(de)流程，因為(wei)(wei)您(nin)的(de)(de)(de)流程寫(xie)的(de)(de)(de)應(ying)(ying)該(gai)都很(hen)漂亮，但(dan)就(jiu)是(shi)不(bu)好使(shi)。漂亮的(de)(de)(de)東西往(wang)往(wang)是(shi)以假、大、空居多(duo)，即使(shi)有一點點真東西，也(ye)(ye)被那漂亮的(de)(de)(de)外表給忽略掉了(le)。
我要的數據，數據一(yi)(yi)般都(dou)是(shi)“忠實記(ji)錄”，如果一(yi)(yi)個企業連(lian)這點(dian)都(dou)做不到，那也就不要玩了(le)。
所以(yi)，您說，我怎么幫你(ni)控制(zhi)庫(ku)存？我如何回答您的問題？
總之(zhi)，庫(ku)存控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)是個(ge)系統工程，沒有絕招，沒有捷徑， 要量(liang)體裁衣，要優化(hua)流程，要改進組織架構，要分析數(shu)據(ju)，用我的客戶、易方數(shu)碼董事長王斌先生的話說，“庫(ku)存控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)其實是個(ge)體力(li)活兒”。
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