如何讓員工積極參與績效管(guan)理(li)
企(qi)(qi)業在(zai)推行(xing)(xing)績(ji)效(xiao)管(guan)理的過程中，總會遇到來自各方的阻力。因(yin)為績(ji)效(xiao)管(guan)理不(bu)(bu)但是對員工(gong)(gong)行(xing)(xing)為的一種改變，同(tong)時也將員工(gong)(gong)利益(yi)和(he)企(qi)(qi)業目標緊密捆綁在(zai)一起(qi)，因(yin)此(ci)多數(shu)員工(gong)(gong)認為績(ji)效(xiao)管(guan)理是企(qi)(qi)業為約束員工(gong)(gong)而給(gei)他(ta)們(men)帶(dai)的“金箍咒”，因(yin)而不(bu)(bu)理解(jie)、不(bu)(bu)配合，甚至消極抵制。如果這個問(wen)題不(bu)(bu)能從源頭上得到解(jie)決，績(ji)效(xiao)管(guan)理最(zui)終要么(me)成為一種純粹的形式，要么(me)可能直接“流(liu)產”。那(nei)么(me)，企(qi)(qi)業的各級(ji)管(guan)理者該如何解(jie)決這一事關績(ji)效(xiao)管(guan)理成敗的問(wen)題呢？本(ben)文結(jie)合多次為企(qi)(qi)業輔導績(ji)效(xiao)體系運行(xing)(xing)的經驗，提出了(le)一些解(jie)決思路，希(xi)望能給(gei)企(qi)(qi)業的各級(ji)管(guan)理者有所(suo)啟(qi)發。
觀念轉變：讓員工(gong)接受(shou)新理念
績效計劃(hua)制定
1、幫助員(yuan)工明確工作目標；
2、幫(bang)助員工制定行動計劃；
3、激發員工(gong)崗位責任(ren)感。
績效(xiao)(xiao)面談與績效(xiao)(xiao)改進
1、肯定下(xia)屬(shu)的成績，激勵下(xia)屬(shu)；
2、幫助下(xia)屬分析績(ji)優(you)績(ji)差原因；
3、與下(xia)屬制定(ding)績效(xiao)改進計劃；
4、傾聽下(xia)屬對(dui)部門的(de)意見或(huo)建議(yi)。
績效評估
1、評估員工績效結(jie)果；
2、讓員工(gong)認識(shi)到與同事之間的差距(ju)。
績效輔導
1、指出員(yuan)工工作中失誤，給予(yu)技能(neng)、知識(shi)的傳授；
2、采取合適方式的(de)開展績效輔導；
3、根據(ju)環境變化(hua)及時(shi)修訂下屬(shu)目標；
4、反饋員工(gong)(gong)的績優表現，激勵員工(gong)(gong)。
組(zu)織目標分解 工作單元職責
績(ji)效
管理循環(huan)
在激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭壓(ya)力(li)下(xia)，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)大(da)都(dou)希(xi)望通過自(zi)我管(guan)(guan)(guan)理(li)，對(dui)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作能有更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)言權(quan)；同時，每一位(wei)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)也渴望自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作結果能得到(dao)一個(ge)公(gong)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)評價和(he)(he)反饋，渴望一個(ge)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)賽馬(ma)機制讓自(zi)己(ji)(ji)脫穎而出(chu)。他(ta)們之所(suo)以(yi)對(dui)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)產生反感甚至敵對(dui)情緒(xu)，很大(da)程度上(shang)是(shi)由于(yu)沒有明白企業導入(ru)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)正意義。因此(ci)，績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)理(li)念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功(gong)導入(ru)是(shi)企業順利推(tui)行(xing)(xing)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)。績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)為(wei)了將公(gong)司戰略(lve)逐級分(fen)解，以(yi)期望的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)值來(lai)規劃每個(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“行(xing)(xing)為(wei)跑道”，使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在保持矢量一致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況下(xia)充分(fen)發(fa)揮各自(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛能，完(wan)成工(gong)(gong)作目(mu)(mu)標(biao)，從而保證(zheng)組織目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)達(da)成，實(shi)(shi)現(xian)企業與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)雙贏；其次(ci)，通過對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)業績(ji)、素質能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)考核評估，發(fa)現(xian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)現(xian)有知(zhi)識、技能與(yu)(yu)現(xian)任崗(gang)位(wei)要求(qiu)和(he)(he)未(wei)來(lai)職業發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距，指出(chu)改(gai)進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向，為(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)提(ti)供(gong)必(bi)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)在職輔導，提(ti)高員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)勝任能力(li)，使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)未(wei)來(lai)能有更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展機會(hui)。西門子公(gong)司 “自(zi)己(ji)(ji)培養自(zi)己(ji)(ji)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)念，就(jiu)是(shi)通過管(guan)(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)引導和(he)(he)幫助，實(shi)(shi)現(xian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)我管(guan)(guan)(guan)理(li)，充分(fen)發(fa)揮員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)、主動性(xing)和(he)(he)創造性(xing)。
讓(rang)員(yuan)工參(can)與目標制定：改變任務(wu)分配方式
員(yuan)(yuan)工實質性介(jie)入績效管(guan)理始于參與(yu)個(ge)人績效目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制定(ding)。這一過程中，直(zhi)線(xian)主(zhu)管(guan)需(xu)要(yao)(yao)改變以往的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)命令(ling)式(shi)(shi)任務(wu)分配方式(shi)(shi)與(yu)員(yuan)(yuan)工就當期(qi)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)進行交(jiao)流，讓(rang)員(yuan)(yuan)工明白：各自目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)(cheng)在(zai)(zai)部(bu)門目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)或公(gong)司(si)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)性以及兩(liang)者目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏輯(ji)關系；為(wei)了達成(cheng)(cheng)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，公(gong)司(si)和部(bu)門期(qi)望員(yuan)(yuan)工做什么(me)？怎(zen)樣(yang)做才(cai)是正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)？有什么(me)衡量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準和糾正措(cuo)施(shi)？最后目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)(cheng)結果與(yu)激(ji)勵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系是怎(zen)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)等。與(yu)此同(tong)時(shi)(shi)，主(zhu)管(guan)還要(yao)(yao)與(yu)員(yuan)(yuan)工交(jiao)流完(wan)成(cheng)(cheng)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)所(suo)采(cai)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法、可(ke)能遇到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題、所(suo)需(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源支持及其他所(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧慮等。譬如HR部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)招(zhao)聘(pin)(pin)專員(yuan)(yuan)為(wei)了完(wan)成(cheng)(cheng)某一崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)招(zhao)聘(pin)(pin)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)是采(cai)取外(wai)部(bu)招(zhao)聘(pin)(pin)還是內部(bu)競聘(pin)(pin)措(cuo)施(shi)呢(ni)？利用(yong)現(xian)場招(zhao)聘(pin)(pin)好(hao)還是網絡(luo)招(zhao)聘(pin)(pin)好(hao)呢(ni)？HR經理在(zai)(zai)與(yu)招(zhao)聘(pin)(pin)專員(yuan)(yuan)共同(tong)制定(ding)這一目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)時(shi)(shi)，要(yao)(yao)與(yu)下屬(shu)進行充(chong)分溝通，幫助他明確實現(xian)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)所(suo)需(xu)要(yao)(yao)采(cai)取的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正確方法和措(cuo)施(shi)，避免因采(cai)取不當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)招(zhao)聘(pin)(pin)方式(shi)(shi)而(er)浪費(fei)資(zi)源或影響招(zhao)聘(pin)(pin)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)達成(cheng)(cheng)。通過這種方式(shi)(shi)為(wei)員(yuan)(yuan)工定(ding)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，員(yuan)(yuan)工不但有一種被關注受重視的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺，而(er)且也能提高分析問題、解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力，同(tong)時(shi)(shi)對(dui)績效管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抵觸心理會大大消(xiao)除。
通過與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)共同制定目(mu)(mu)標(biao)，使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)中有了明確的(de)(de)方(fang)向和(he)正(zheng)確的(de)(de)思(si)路，從(cong)而使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)愿意(yi)接受工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)約束(shu)和(he)引導，并產生(sheng)巨大的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)動力，為高(gao)效(xiao)完成自(zi)身(shen)目(mu)(mu)標(biao)打下良(liang)好的(de)(de)基礎，從(cong)而使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)真正(zheng)成為自(zi)己行動的(de)(de)指南。同時(shi)，主(zhu)管與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一起(qi)自(zi)上而下選擇自(zi)己的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)能激發個人(ren)的(de)(de)責任意(yi)識(shi)，引導員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)主(zhu)動地自(zi)我設(she)定挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)，這對個人(ren)績效(xiao)和(he)團(tuan)隊績效(xiao)都將產生(sheng)積極的(de)(de)影響。
在許(xu)多企業的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理中，員(yuan)(yuan)工(gong)完全是被動的(de)任務接收者和(he)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)被評估者，直線主管(guan)(guan)只是將自行(xing)設計好的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)標(biao)準(zhun)和(he)工(gong)作(zuo)任務強加給(gei)員(yuan)(yuan)工(gong)，在員(yuan)(yuan)工(gong)對這些強加的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)標(biao)準(zhun)和(he)目(mu)標(biao)充滿(man)抵觸的(de)情況下，其(qi)員(yuan)(yuan)工(gong)及部(bu)門的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)結果也(ye)就可(ke)想而知了。
過程輔導：幫助員工達成績效
在績效(xiao)管(guan)理實施(shi)過(guo)程(cheng)中，直(zhi)接(jie)主(zhu)管(guan)并不是制定完下屬(shu)的目標就可坐等收獲了，抱此種幻想的主(zhu)管(guan)由于(yu)忽視(shi)了對員工的過(guo)程(cheng)輔(fu)(fu)導，一般只(zhi)能得到更(geng)大的教訓(xun)。績效(xiao)管(guan)理理念中明確(que)指出(chu)：輔(fu)(fu)導員工達成目標是上級主(zhu)管(guan)義不容辭的責任。因此在目標設定以后，上級主(zhu)管(guan)便(bian)成了下屬(shu)員工的教練員，對員工的過(guo)程(cheng)輔(fu)(fu)導成為上級主(zhu)管(guan)一項(xiang)非常重(zhong)要的任務(wu)。
上級(ji)主(zhu)管(guan)對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)績效(xiao)輔導(dao)方式應(ying)因人而異(yi)，對績優員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)重(zhong)點在任務完(wan)成的(de)(de)(de)策(ce)略(lve)上給(gei)予指(zhi)導(dao)就足夠(gou)了(le)。當然由于績優員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)較其他(ta)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)相比具(ju)有一(yi)定的(de)(de)(de)能力優勢(shi)，因此部門或(huo)公司的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)急(ji)難險重(zhong)的(de)(de)(de)任務不可(ke)避(bi)免的(de)(de)(de)會(hui)交他(ta)們(men)完(wan)成，而且這(zhe)些(xie)任務一(yi)般對部門或(huo)公司當期(qi)目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)實現(xian)都起著舉足輕重(zhong)的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)，這(zhe)時的(de)(de)(de)主(zhu)管(guan)不但要(yao)認(ren)真地與績優員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)溝通(tong)確(que)(que)認(ren)目(mu)標(biao)(biao)，制定詳細(xi)可(ke)行的(de)(de)(de)計(ji)劃，而且要(yao)將(jiang)任務或(huo)目(mu)標(biao)(biao)分解(jie)為一(yi)系(xi)列(lie)小的(de)(de)(de)時間節點，共同討論任務執(zhi)行中可(ke)能發(fa)生的(de)(de)(de)問題(ti)及預防措施，并根(gen)據(ju)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)計(ji)劃定期(qi)檢查任務執(zhi)行情(qing)況，根(gen)據(ju)實際(ji)情(qing)況幫助其修訂計(ji)劃，及時解(jie)決(jue)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)反(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)問題(ti)，確(que)(que)保特殊任務的(de)(de)(de)完(wan)成。
對(dui)因技(ji)能原(yuan)因導致績(ji)效不良的(de)員(yuan)(yuan)工，不但要(yao)(yao)檢(jian)查(cha)、指導績(ji)效計(ji)劃中的(de)節點完(wan)成情況，同時更要(yao)(yao)注重(zhong)過程的(de)跟蹤，及時指出完(wan)成該項任務中所需掌握的(de)知識和技(ji)能，并將績(ji)優(you)員(yuan)(yuan)工的(de)相關成熟(shu)經驗傳授給績(ji)差(cha)員(yuan)(yuan)工，提高員(yuan)(yuan)工的(de)崗位(wei)勝(sheng)任能力，使績(ji)差(cha)員(yuan)(yuan)工較好的(de)達成績(ji)效。
對于因態度原(yuan)因造成績(ji)效不(bu)良的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，主管在(zai)加(jia)強對這類(lei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)進行(xing)企(qi)業(ye)文化理念宣貫和正常績(ji)效輔導(dao)的同時，更要體現對這類(lei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)個人生(sheng)活、學(xue)習等方面的關(guan)心和愛護，培養這類(lei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)對崗(gang)位的認可度及對組織忠誠度，以激發他對工(gong)(gong)(gong)作的熱情。
主管(guan)在績(ji)(ji)效輔導過程中(zhong)對下屬員工(gong)日常工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)優及(ji)績(ji)(ji)差表現(xian)不但要(yao)及(ji)時反饋，并(bing)且(qie)要(yao)做出(chu)詳(xiang)細記(ji)錄(lu)，為績(ji)(ji)效面談(tan)提供充分的(de)(de)(de)客(ke)觀(guan)依據。在實施績(ji)(ji)效輔導過程中(zhong)，如果發現(xian)由于外界市場環境的(de)(de)(de)變化或目(mu)(mu)標(biao)(biao)實現(xian)的(de)(de)(de)客(ke)觀(guan)條件(jian)發生改變而導致員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)(biao)已經無法達成，主管(guan)應及(ji)時與下屬溝通目(mu)(mu)標(biao)(biao)執行(xing)中(zhong)存(cun)在的(de)(de)(de)問題(ti)，共同對目(mu)(mu)標(biao)(biao)進(jin)行(xing)修(xiu)正，使下屬目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)設置仍具有挑戰性(xing)和激勵性(xing)，積極(ji)完成新(xin)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。
績(ji)效(xiao)面(mian)談與(yu)績(ji)效(xiao)改進：為員(yuan)工制定改進計劃
績效(xiao)(xiao)面(mian)談是指(zhi)直線(xian)主管與下(xia)屬(shu)之(zhi)間就績效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)過程和(he)(he)結(jie)(jie)果(guo)進(jin)行的交流(liu)與溝通(tong)，旨(zhi)在(zai)對考(kao)核(he)結(jie)(jie)果(guo)達成一致意見，保證各(ge)項考(kao)核(he)的公(gong)正(zheng)公(gong)平，并在(zai)分析成績和(he)(he)肯定優點的同(tong)時(shi)，指(zhi)出(chu)員工有待改(gai)進(jin)的方面(mian)，共(gong)同(tong)制(zhi)定員工個人發展計劃和(he)(he)績效(xiao)(xiao)改(gai)進(jin)計劃。
面談是一(yi)種雙向溝通的(de)過程，上級主管應給下屬(shu)充(chong)分表達(da)的(de)機會，才能有(you)效地了解(jie)下屬(shu)的(de)問題和想法。首先要感謝下屬(shu)這一(yi)階段的(de)工作貢獻，引(yin)導下屬(shu)說(shuo)出工作中的(de)酸(suan)甜苦(ku)辣及對問題的(de)看(kan)法分析等(deng)，對有(you)歧異的(de)地方，要讓部(bu)屬(shu)陳(chen)述和解(jie)釋。
主管要(yao)善于(yu)發現部屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)閃光點，分享部屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗。對績效(xiao)不(bu)佳的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，也要(yao)表揚其好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)面，樹立部屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)信心，讓其再接再厲，把工(gong)(gong)(gong)(gong)作做好(hao)(hao)。同時，主管給(gei)部屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)反饋(kui)要(yao)盡量具體(ti)(ti)，無論是批評還(huan)是表揚，都應(ying)有(you)(you)具體(ti)(ti)客觀(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)結果或事(shi)實(shi)來(lai)支持，用與員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)績效(xiao)結果相關的(de)(de)(de)(de)(de)數據與信息(xi)，真實(shi)公正地評價員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)，幫助(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)總結成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗，分析未達標(biao)項的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)，并提出有(you)(you)針對性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)進(jin)建議，幫助(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)制定可執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)進(jin)計劃。避免“你的(de)(de)(de)(de)(de)態度很不(bu)好(hao)(hao)”或是“你的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作做得不(bu)錯”這類空泛的(de)(de)(de)(de)(de)陳述；另外，模棱(leng)兩(liang)可的(de)(de)(de)(de)(de)反饋(kui)不(bu)僅起不(bu)到激勵效(xiao)果，反而易使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)產生不(bu)確(que)定感。上(shang)級(ji)要(yao)幫助(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)找(zhao)出問(wen)題存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)及自身的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)前(qian)景，共同制定新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作目標(biao)，使(shi)下屬(shu)又開(kai)始了一(yi)個新(xin)起點。
通(tong)過上述一系列(lie)績效管理(li)措(cuo)施，員工(gong)會感覺到(dao)工(gong)作目標(biao)比以前(qian)更加明確，工(gong)作過程中主(zhu)管的支持力度(du)更大了(le)，同時主(zhu)管的及時反饋(kui)也使(shi)員工(gong)能(neng)夠時刻了(le)解到(dao)自己(ji)的長(chang)處和不足(zu)，從而使(shi)員工(gong)逐步實現(xian)從“怕考(kao)(kao)核”、“被考(kao)(kao)核”到(dao)“要考(kao)(kao)核”心態(tai)的轉變(bian)。
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