最近讀到一(yi)(yi)篇(pian)有關描述華(hua)潤(run)的(de)文章，提及了該(gai)集(ji)團(tuan)公司(si)在人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培養方(fang)面的(de)投入與重視(shi)，使得華(hua)潤(run)的(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)梯隊建(jian)設和人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培養等方(fang)面獲得了極大(da)的(de)提升(sheng)。文中(zhong)提到華(hua)潤(run)集(ji)團(tuan)從2009年(nian)開始，推出“六零班”針對集(ji)團(tuan)高層(ceng)領導以(yi)及后備人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)隊伍的(de)高級人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)發(fa)展(zhan)(zhan)計劃，其目(mu)的(de)是要“系統培養一(yi)(yi)批具(ju)有國際視(shi)野、有使命感、有魄力和能力帶領華(hua)潤(run)走向更大(da)成功(gong)的(de)未來領導者。”這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)計劃讓華(hua)潤(run)在干部(bu)結構(gou)上煥然一(yi)(yi)新，隨(sui)后又(you)推出了“七零班”、“八零班”的(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)發(fa)展(zhan)(zhan)計劃。華(hua)潤(run)的(de)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培養模式在中(zhong)國的(de)大(da)型企業中(zhong)頗受(shou)關注
可(ke)見，隨著經濟的(de)(de)飛(fei)速發展，競爭的(de)(de)日益(yi)殘(can)酷，中國的(de)(de)企(qi)業(ye)家們早已(yi)意(yi)識到(dao)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)人才(cai)(cai)的(de)(de)重要性(xing)(xing)，但如(ru)何培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)人才(cai)(cai)，大部分企(qi)業(ye)還(huan)是(shi)(shi)缺乏(fa)系統的(de)(de)思路和方(fang)法，很少有(you)企(qi)業(ye)能做到(dao)象華潤這(zhe)樣有(you)針(zhen)對性(xing)(xing)有(you)目的(de)(de)的(de)(de)去培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)人才(cai)(cai)。目前大多數企(qi)業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)人才(cai)(cai)通常采取兩(liang)種方(fang)式，一(yi)是(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓，請(qing)專家到(dao)企(qi)業(ye)進行專題授課(ke)，或是(shi)(shi)讓需要培(pei)(pei)(pei)(pei)訓的(de)(de)人到(dao)外面參加(jia)一(yi)些(xie)針(zhen)對性(xing)(xing)的(de)(de)課(ke)程學習；二是(shi)(shi)通過提拔的(de)(de)方(fang)式讓其在實踐中獲得成(cheng)長(chang)。這(zhe)些(xie)方(fang)式本身也是(shi)(shi)人才(cai)(cai)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)中的(de)(de)一(yi)個環節(jie)，但由于缺乏(fa)系統性(xing)(xing)，尤其是(shi)(shi)在對人才(cai)(cai)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)的(de)(de)內容方(fang)面，針(zhen)對性(xing)(xing)較差，因而這(zhe)些(xie)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)的(de)(de)方(fang)式所達成(cheng)的(de)(de)效果也不盡人意(yi)
人才培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)體系的(de)四個(ge)方(fang)面：人才培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)是(shi)(shi)(shi)系統工程，這(zhe)個(ge)系統需(xu)要解(jie)決四個(ge)方(fang)面的(de)內容：一(yi)是(shi)(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)什(shen)么，包(bao)括兩個(ge)方(fang)面的(de)要素。即(ji)按(an)照什(shen)么標準來(lai)(lai)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)以及對(dui)(dui)現(xian)有(you)崗(gang)位的(de)人進(jin)行培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)還是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)需(xu)要提拔的(de)人進(jin)行培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)；二是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)何培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)，即(ji)是(shi)(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)方(fang)式的(de)問(wen)題，例如(ru)(ru)是(shi)(shi)(shi)崗(gang)位輪換、還是(shi)(shi)(shi)技能培(pei)(pei)(pei)(pei)訓、還是(shi)(shi)(shi)送(song)出去(qu)學(xue)習，或者在實踐中學(xue)習等等；三(san)是(shi)(shi)(shi)誰(shui)來(lai)(lai)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)，即(ji)是(shi)(shi)(shi)由(you)企業內部(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)還是(shi)(shi)(shi)送(song)出去(qu)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)，或者是(shi)(shi)(shi)由(you)哪一(yi)級(ji)機構負責(ze)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)還是(shi)(shi)(shi)由(you)各(ge)級(ji)管理(li)者共(gong)同承擔；四是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)何檢驗培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)的(de)效果，即(ji)是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)已經培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)的(de)人才進(jin)行評(ping)估，判斷(duan)其(qi)是(shi)(shi)(shi)否(fou)達到(dao)了培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)的(de)標準
在這(zhe)(zhe)四(si)個方面(mian)，我認為最為重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)標準(zhun)的(de)(de)(de)設(she)定(ding)(ding)問題。一般而言(yan)，可以從幾個要(yao)素進(jin)(jin)行(xing)標準(zhun)的(de)(de)(de)設(she)定(ding)(ding)，分別(bie)是(shi)業(ye)績(ji)、能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)、價值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)、人(ren)(ren)(ren)品(pin)等。這(zhe)(zhe)些要(yao)素中，只有(you)業(ye)績(ji)輸出是(shi)比較好衡(heng)量(liang)到(dao)的(de)(de)(de)，能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)則需(xu)要(yao)事前(qian)界定(ding)(ding)并進(jin)(jin)行(xing)相應的(de)(de)(de)評估，而價值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)和人(ren)(ren)(ren)品(pin)只能(neng)(neng)(neng)(neng)通過(guo)時間，觀(guan)(guan)察其行(xing)為獲得，且這(zhe)(zhe)兩個要(yao)素不(bu)(bu)會因(yin)為崗位的(de)(de)(de)層級不(bu)(bu)同而有(you)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)要(yao)求。基于(yu)此情形，人(ren)(ren)(ren)才培(pei)養的(de)(de)(de)假定(ding)(ding)前(qian)提條(tiao)件是(shi)，需(xu)要(yao)培(pei)養的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，在對價值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)的(de)(de)(de)認同方面(mian)和人(ren)(ren)(ren)品(pin)方面(mian)沒(mei)有(you)問題，而由于(yu)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)不(bu)(bu)足不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)在本職(zhi)崗位上(shang)或者想要(yao)將(jiang)其提拔到(dao)更高一級的(de)(de)(de)崗位上(shang)時，不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)輸出相應的(de)(de)(de)業(ye)績(ji)。因(yin)而在人(ren)(ren)(ren)才培(pei)養的(de)(de)(de)內容層面(mian)，就聚焦(jiao)在能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)這(zhe)(zhe)個領域
什么是(shi)(shi)能(neng)(neng)(neng)力(li)？最(zui)直(zhi)觀的(de)(de)(de)(de)理(li)解就是(shi)(shi)，知(zhi)識和(he)(he)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)及勝任(ren)素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)總和(he)(he)。知(zhi)識是(shi)(shi)指該(gai)崗位(wei)(wei)為完(wan)成(cheng)某項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)需(xu)要(yao)掌(zhang)握(wo)的(de)(de)(de)(de)理(li)論方法和(he)(he)信(xin)息(xi)，這(zhe)些(xie)理(li)論是(shi)(shi)可以(yi)通過書本的(de)(de)(de)(de)閱(yue)讀或(huo)者課堂的(de)(de)(de)(de)學習掌(zhang)握(wo)的(de)(de)(de)(de)。技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)指為完(wan)成(cheng)某項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)所(suo)需(xu)要(yao)掌(zhang)握(wo)的(de)(de)(de)(de)具體技(ji)(ji)術和(he)(he)能(neng)(neng)(neng)力(li)，這(zhe)些(xie)是(shi)(shi)可以(yi)在(zai)(zai)短期通過培訓獲(huo)得的(de)(de)(de)(de)；勝任(ren)素(su)質(zhi)則是(shi)(shi)指能(neng)(neng)(neng)區分(fen)在(zai)(zai)特定的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)崗位(wei)(wei)和(he)(he)組織(zhi)環境中(zhong)工(gong)作(zuo)(zuo)績效的(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人特征。知(zhi)識和(he)(he)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)反映了員(yuan)工(gong)有沒有能(neng)(neng)(neng)力(li)做(zuo)好這(zhe)項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)，也(ye)即是(shi)(shi)，為了完(wan)成(cheng)崗位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務，需(xu)要(yao)具備哪些(xie)知(zhi)識和(he)(he)關鍵技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)；而勝任(ren)素(su)質(zhi)則反映的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)愿不愿意做(zuo)好工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)心態特征，這(zhe)種特征既(ji)來(lai)源于(yu)崗位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)職責，也(ye)來(lai)源于(yu)公司的(de)(de)(de)(de)文化(hua)要(yao)求(qiu)以(yi)及公司的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)目標(biao)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)。就目前中(zhong)國企業的(de)(de)(de)(de)實際情況，由于(yu)勝任(ren)素(su)質(zhi)比較難以(yi)評估和(he)(he)判別(bie)，所(suo)以(yi)會將該(gai)要(yao)素(su)轉(zhuan)換到技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)這(zhe)個(ge)(ge)領域。這(zhe)樣(yang)，我們在(zai)(zai)構(gou)建人才(cai)標(biao)準(zhun)時，重點就放在(zai)(zai)了如何(he)提取人才(cai)所(suo)在(zai)(zai)崗位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識和(he)(he)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)這(zhe)兩個(ge)(ge)層面(mian)
人(ren)才標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)提取方(fang)法：人(ren)才標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)提取，來源于該(gai)人(ren)才所(suo)任(ren)職崗(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)職責要(yao)求(qiu)(qiu)，因而(er)在構建能(neng)力標準(zhun)之前(qian)，需要(yao)澄清每一個崗(gang)位(wei)(wei)序列的(de)(de)(de)(de)職責要(yao)求(qiu)(qiu)。提取標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法，比較有效的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，是通(tong)過對該(gai)崗(gang)位(wei)(wei)上(shang)(shang)業績突出(chu)的(de)(de)(de)(de)人(ren)進(jin)(jin)行(xing)(xing)訪談(tan)和討論后獲得。以下就(jiu)某公司的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)高級專員（其(qi)下的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)是銷售(shou)(shou)(shou)專員和銷售(shou)(shou)(shou)助理，其(qi)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)是銷售(shou)(shou)(shou)經(jing)理和高級銷售(shou)(shou)(shou)經(jing)理）的(de)(de)(de)(de)能(neng)力培養標準(zhun)進(jin)(jin)行(xing)(xing)分析和說明。該(gai)公司的(de)(de)(de)(de)產品(pin)面(mian)向電力公司，屬于大客戶(hu)銷售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)范(fan)圍，其(qi)在人(ren)才培養的(de)(de)(de)(de)能(neng)力設定方(fang)面(mian)，圍繞知識、技能(neng)兩個方(fang)面(mian)進(jin)(jin)行(xing)(xing)
知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)方面：在(zai)(zai)構建(jian)該崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)體系時，有(you)一個職責，“制定(ding)所(suo)(suo)負責項目的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售計劃”。在(zai)(zai)和(he)該公(gong)(gong)司在(zai)(zai)營(ying)(ying)銷(xiao)領域(yu)做得(de)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)人進(jin)行(xing)討論的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，大(da)(da)家爭(zheng)(zheng)論的(de)(de)(de)(de)(de)焦(jiao)點(dian)是(shi)(shi)，為(wei)了(le)(le)能完成(cheng)該項工作，究竟需要(yao)什么知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。經過(guo)幾次討論，大(da)(da)家一致的(de)(de)(de)(de)(de)意見是(shi)(shi)要(yao)先對(dui)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)度進(jin)行(xing)分類，即從三個維(wei)度進(jin)行(xing)。一是(shi)(shi)專業(ye)本身(shen)所(suo)(suo)需的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，二是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)完成(cheng)公(gong)(gong)司需要(yao)掌握(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)內部跨領域(yu)跨協調(diao)(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)關知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，三是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)應(ying)對(dui)外部環(huan)境變(bian)化所(suo)(suo)需要(yao)掌握(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。有(you)了(le)(le)這個指導(dao)思想，再進(jin)行(xing)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)構建(jian)就變(bian)得(de)相對(dui)便捷了(le)(le)。在(zai)(zai)進(jin)一步對(dui)這些成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)人員進(jin)行(xing)訪談后，結合該企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)情況，針對(dui)該項職責，設(she)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)，了(le)(le)解營(ying)(ying)銷(xiao)規(gui)劃、營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)理、調(diao)(diao)研(yan)分析等(deng)；設(she)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)，了(le)(le)解公(gong)(gong)司戰(zhan)略(lve)發(fa)(fa)展(zhan)方向和(he)營(ying)(ying)銷(xiao)規(gui)劃；掌握(wo)業(ye)務領域(yu)所(suo)(suo)涉及產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)功能、性能、特點(dian)及其應(ying)用(yong)；設(she)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)，了(le)(le)解行(xing)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)方向、市(shi)場動態、行(xing)業(ye)競(jing)爭(zheng)(zheng)策略(lve)等(deng)；掌握(wo)區域(yu)市(shi)場特點(dian)與(yu)需求并了(le)(le)解競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手營(ying)(ying)銷(xiao)策略(lve)
技(ji)(ji)能(neng)(neng)方(fang)面：崗(gang)位(wei)(wei)所需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)提取(qu)，也是(shi)(shi)建立(li)人才培養體(ti)系(xi)中(zhong)一(yi)(yi)(yi)個(ge)較為關鍵也是(shi)(shi)較為艱難(nan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)。首先需(xu)要(yao)思考的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)，要(yao)在哪幾(ji)個(ge)技(ji)(ji)能(neng)(neng)領(ling)域才能(neng)(neng)做好銷售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作。為此我(wo)在引(yin)導(dao)該(gai)(gai)領(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專家小組成員進(jin)行交流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)，提供了魚骨圖的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)具，并(bing)通(tong)(tong)過進(jin)一(yi)(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)理和歸類，得到(dao)整(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售領(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)要(yao)求。在具體(ti)到(dao)“高級銷售專員”這個(ge)崗(gang)位(wei)(wei)，結(jie)合(he)該(gai)(gai)崗(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職責(ze)，逐(zhu)條(tiao)進(jin)行提取(qu)。例如，針對該(gai)(gai)崗(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)其中(zhong)一(yi)(yi)(yi)條(tiao)職責(ze)，“簽(qian)訂商務合(he)同(tong)”，提取(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)技(ji)(ji)能(neng)(neng)是(shi)(shi)，具備(bei)項(xiang)(xiang)目談判過程(cheng)中(zhong)傾(qing)聽與表達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力。再(zai)進(jin)一(yi)(yi)(yi)步(bu)將(jiang)該(gai)(gai)技(ji)(ji)能(neng)(neng)歸入(ru)到(dao)“溝通(tong)(tong)”這個(ge)技(ji)(ji)能(neng)(neng)領(ling)域。通(tong)(tong)過這種方(fang)式，再(zai)提取(qu)該(gai)(gai)崗(gang)位(wei)(wei)其它職責(ze)所需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)，從而完(wan)成此項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作。以下是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)通(tong)(tong)過魚骨圖展示的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)該(gai)(gai)崗(gang)位(wei)(wei)所需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)
人才培(pei)養的(de)(de)(de)后繼操作：建(jian)立了人才培(pei)養的(de)(de)(de)內(nei)容標(biao)準(zhun)后，后繼就可(ke)以(yi)按照這(zhe)些標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)具體要(yao)求，對(dui)(dui)不同的(de)(de)(de)員(yuan)工進行(xing)(xing)(xing)不同方(fang)(fang)式的(de)(de)(de)培(pei)養。例(li)如(ru)，對(dui)(dui)于高級銷售專員(yuan)或(huo)者想要(yao)晉升到該崗位的(de)(de)(de)人員(yuan)，針(zhen)對(dui)(dui)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)，可(ke)以(yi)列出(chu)需(xu)要(yao)學(xue)習的(de)(de)(de)理論知(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)書單(dan)、也可(ke)以(yi)具體請內(nei)外部(bu)專家進行(xing)(xing)(xing)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)講授，或(huo)者送(song)出(chu)去學(xue)習的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式，讓員(yuan)工掌握相應(ying)(ying)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)，衡量的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式是通過知(zhi)識(shi)(shi)(shi)考試或(huo)者訪談(tan)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式進行(xing)(xing)(xing)評估(gu)。同樣(yang)在(zai)技能(neng)方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)，可(ke)以(yi)通過事前設定(ding)的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)，開發相關(guan)的(de)(de)(de)培(pei)訓課(ke)程(cheng)、或(huo)者有針(zhen)對(dui)(dui)性(xing)的(de)(de)(de)在(zai)工作實踐中給(gei)予指導(dao)、或(huo)者其它(ta)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式進行(xing)(xing)(xing)培(pei)養。例(li)如(ru)上面(mian)(mian)(mian)提及(ji)的(de)(de)(de)“具備項(xiang)目談(tan)判(pan)過程(cheng)中傾(qing)聽與(yu)表達(da)的(de)(de)(de)能(neng)力”，可(ke)以(yi)開發出(chu)“學(xue)會與(yu)人打交道的(de)(de)(de)溝通技能(neng)”和(he)“如(ru)何(he)與(yu)客戶談(tan)判(pan)”兩個(ge)培(pei)訓課(ke)程(cheng)，并(bing)進行(xing)(xing)(xing)相應(ying)(ying)的(de)(de)(de)培(pei)訓
通(tong)過以(yi)上對崗(gang)位能力(li)標準(zhun)的開發，從(cong)而讓需(xu)要培養的人才(cai)，可以(yi)進行針(zhen)對性(xing)的培訓與培養，這樣就避免(mian)了(le)盲目性(xing)和隨意性(xing)
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