人力資源管理基本職能
人力資源管理基本職能之第一項職能:崗位工作分析
對你部門(men)的(de)(de)某(mou)一(yi)個崗位進行分析,他的(de)(de)工作難(nan)度是(shi)什(shen)么,做這(zhe)項工作需(xu)要多(duo)長時(shi)間(jian),這(zhe)個工作完成要怎樣(yang)去(qu)做,什(shen)么時(shi)間(jian)做,什(shen)么時(shi)間(jian)它能夠(gou)結束,什(shen)么樣(yang)的(de)(de)人才能夠(gou)去(qu)做,這(zhe)是(shi)你首先(xian)必須(xu)理解,必須(xu)明白的(de)(de),你要能夠(gou)做好這(zhe)些(xie)(xie)工作分析。然(ran)后呢是(shi)你崗位的(de)(de)配(pei)置(zhi),這(zhe)些(xie)(xie)東西你要清楚,這(zhe)是(shi)您的(de)(de)第(di)一(yi)個職能。
人力資源管理基本職能之第二項職能:人力資源規劃
根(gen)據部(bu)(bu)門(men)的(de)工作任(ren)務,根(gen)據部(bu)(bu)門(men)的(de)崗位(wei)設置,你(ni)要依據整個(ge)公(gong)司(si)的(de)戰略(lve),依照(zhao)整個(ge)公(gong)司(si)的(de)人力(li)資源的(de)規劃,去做(zuo)好你(ni)部(bu)(bu)門(men)的(de)人力(li)資源的(de)計(ji)劃。
人力資源管理基本職能之第三個職能:招聘與錄用
你的(de)(de)崗位(wei)缺(que)人,那么你要(yao)知道,去(qu)招(zhao)聘什(shen)么樣的(de)(de)人,這(zhe)個人的(de)(de)標準(zhun)是什(shen)么,還(huan)要(yao)懂得如(ru)何去(qu)面(mian)試,掌握這(zhe)樣的(de)(de)技巧(qiao),才能夠招(zhao)到合適的(de)(de)人。
人力資源管理基本職能之第四項職能,員工培育與成長
員工在(zai)您的(de)團隊,跟著(zhu)你在(zai)你的(de)部(bu)門,作為你的(de)屬(shu)下,你如何讓員工有(you)效地去成(cheng)長,提升他(ta)們的(de)技能(neng),改(gai)變他(ta)們的(de)態度(du),讓他(ta)們養成(cheng)一個(ge)很好的(de)工作習慣。
人力資源管理基本職能之第五項職能:績效管理
人力資源管(guan)理(li)從(cong)根本上來(lai)講就是績效(xiao)(xiao)管(guan)理(li),作為(wei)直線經理(li)如(ru)(ru)(ru)何(he)做(zuo)好(hao)績效(xiao)(xiao)管(guan)理(li),如(ru)(ru)(ru)何(he)做(zuo)到公平與公正,如(ru)(ru)(ru)何(he)給員工進行目標的(de)制定,計劃的(de)溝(gou)通,評(ping)估(gu)面談(tan),最后(hou),績效(xiao)(xiao)考評(ping)的(de)結(jie)果如(ru)(ru)(ru)何(he)有效(xiao)(xiao)地去運用。
人力資源管理基本職能之第六項職能:薪酬與激勵
你部門(men)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong),部門(men)的(de)(de)(de)崗位,它(ta)的(de)(de)(de)薪(xin)(xin)(xin)酬標準(zhun)應該是(shi)什么(me)樣的(de)(de)(de),在(zai)這個薪(xin)(xin)(xin)酬標準(zhun)的(de)(de)(de)狀(zhuang)態下,你可以給他們(men)定(ding)薪(xin)(xin)(xin),或者員工(gong)(gong)薪(xin)(xin)(xin)酬的(de)(de)(de)提升(sheng)你有(you)建議(yi)的(de)(de)(de)權力。為(wei)了(le)讓員工(gong)(gong)達到(dao)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)績效,你要不(bu)斷地激(ji)勵(li)我們(men)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)。因為(wei)員工(gong)(gong)是(shi)有(you)需求的(de)(de)(de),根據針對員工(gong)(gong)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)需求,采取不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)手段,運用不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)方法,讓員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)發(fa)揮*的(de)(de)(de)潛(qian)能,提高(gao)其(qi)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)積極(ji)性。
人力資源管理基本職能之第七項職能:員工關系管理
直線(xian)經理(li)要(yao)懂得(de)員工關(guan)系管(guan)理(li)的(de)方(fang)法與(yu)技巧,才能夠留住優秀的(de)員工。
直線經理人力資源管(guan)理的七大職能中,與(yu)HR部門(men)如何分工,也就是說(shuo)直線經理的工作是做什么(me)的,HR的工作是做什么(me)的。清楚(chu)了這(zhe)些,直線經理才能做好人力資源管(guan)理工作。
工作(zuo)分(fen)析(xi)職能中,直線(xian)經理的(de)(de)工作(zuo)是對所討論的(de)(de)工作(zuo)的(de)(de)職責(ze)范圍作(zuo)出說(shuo)明,為HR提供數據,協助(zhu)工作(zuo)分(fen)析(xi)調查;HR的(de)(de)工作(zuo)是工作(zuo)分(fen)析(xi)的(de)(de)組(zu)織(zhi)協調,根據部門主管提供的(de)(de)信息寫出工作(zuo)說(shuo)明
人(ren)(ren)力(li)(li)資源規劃(hua)職能(neng)中,直線(xian)經理的工作是(shi)了解(jie)企業(ye)整體戰(zhan)略和(he)計劃(hua),并(bing)在(zai)此基礎上提出本部門(men)的人(ren)(ren)力(li)(li)資源計劃(hua);HR的工作是(shi)根據企業(ye)整體戰(zhan)略制訂公司人(ren)(ren)力(li)(li)資源戰(zhan)略規劃(hua),指導部門(men)經理制訂本部門(men)的人(ren)(ren)力(li)(li)資源計劃(hua)。
招聘(pin)(pin)與(yu)錄用(yong)職能中,直線經(jing)理的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作是說明工(gong)(gong)作對人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)要求,為人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)(xuan)聘(pin)(pin)測試(shi)提(ti)供(gong)依據,確(que)定(ding)職位所需的(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)、評(ping)估(gu)候選(xuan)(xuan)(xuan)人(ren)(ren),決(jue)定(ding)面(mian)試(shi)應聘(pin)(pin)人(ren)(ren)員并(bing)作出錄用(yong)決(jue)策;HR的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作是設計流程與(yu)工(gong)(gong)作表(biao)格(ge)(ge),開展招聘(pin)(pin)活(huo)動,不斷擴大應聘(pin)(pin)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)隊伍,組織面(mian)試(shi),實施測試(shi),進行(xing)初步的(de)(de)(de)(de)篩(shai)選(xuan)(xuan)(xuan),并(bing)將(jiang)合(he)格(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)候選(xuan)(xuan)(xuan)人(ren)(ren)推(tui)薦到部(bu)門(men),背(bei)景調查,參與(yu)雇傭的(de)(de)(de)(de)決(jue)定(ding),以及(ji)人(ren)(ren)力(li)(li)人(ren)(ren)才甄選(xuan)(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)(de)技術的(de)(de)(de)(de)開發,并(bing)有效地提(ti)供(gong)培訓和咨詢。
員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)育與成長職(zhi)(zhi)能中(zhong),直線經理(li)的(de)工(gong)作是依(yi)公(gong)司要求建立部(bu)門(men)二(er)、三級(ji)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系,合(he)(he)理(li)安排員(yuan)(yuan)工(gong)參加公(gong)司的(de)整體(ti)培(pei)(pei)訓(xun)(xun),培(pei)(pei)育輔導(dao)員(yuan)(yuan)工(gong)和儲備干部(bu),對下(xia)屬的(de)進步給予(yu)評(ping)價并(bing)就其職(zhi)(zhi)業(ye)發展(zhan)提(ti)出建議;HR的(de)工(gong)作是建立公(gong)司培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系、做好公(gong)司培(pei)(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理(li),根據(ju)企業(ye)未來(lai)需要就管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)發展(zhan)計(ji)劃向總經理(li)提(ti)出建議,在規定和實際運作企業(ye)綜合(he)(he)改進計(ji)劃及團隊(dui)建設方(fang)面充當信息源。
績效(xiao)管(guan)(guan)理職能中,直線經(jing)理需要(yao)做(zuo)(zuo)的(de)是績效(xiao)目標的(de)制(zhi)定(ding),績效(xiao)計(ji)劃的(de)溝通,績效(xiao)監控,績效(xiao)輔導(dao),具(ju)(ju)體的(de)考(kao)評(ping)與績效(xiao)面談;HR需要(yao)做(zuo)(zuo)的(de)是開發績效(xiao)管(guan)(guan)理的(de)工具(ju)(ju),組(zu)織(zhi)直線經(jing)理培訓,并為部門提供一些(xie)咨詢(xun),然(ran)后組(zu)織(zhi)考(kao)評(ping),匯總考(kao)評(ping)結(jie)(jie)果(guo)以及結(jie)(jie)果(guo)的(de)運(yun)用,保存考(kao)評(ping)的(de)記(ji)錄。
薪酬與激勵(li)職能中(zhong),直線經理(li)需要做的(de)(de)是(shi)向我們人力(li)資源部門(men)提(ti)供各(ge)項工(gong)作(zuo)的(de)(de)性(xing)質,以及(ji)(ji)相對價值方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)信息,作(zuo)為薪酬決(jue)策的(de)(de)一(yi)個基礎。決(jue)定給下(xia)屬(shu)(shu)獎(jiang)勵(li)的(de)(de)方(fang)法以及(ji)(ji)數量,對下(xia)屬(shu)(shu)獎(jiang)勵(li)多少?對下(xia)屬(shu)(shu)獎(jiang)勵(li)的(de)(de)方(fang)式?就下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)薪酬發(fa)放(fang)標準,向人力(li)資源部提(ti)出合理(li)的(de)(de)建議(yi);HR的(de)(de)工(gong)作(zuo)是(shi)實施(shi)工(gong)作(zuo)評(ping)估程(cheng)序,決(jue)定每項工(gong)作(zuo)在(zai)公(gong)司的(de)(de)相對價值。開(kai)展薪酬調查(cha),了解相近的(de)(de)職位在(zai)同行業的(de)(de)工(gong)資水平。在(zai)獎(jiang)金和工(gong)資計劃方(fang)面(mian)(mian)向一(yi)線經理(li)提(ti)出建議(yi)。開(kai)發(fa)福利、服務項目,并跟一(yi)線經理(li)協商。
員工(gong)(gong)關(guan)系管理(li)(li)職能(neng)中,直線(xian)(xian)經理(li)(li)需(xu)要做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)是營(ying)造(zao)相互尊重、信任的(de)(de)(de)(de)(de)氛圍,維持健康、和諧的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)關(guan)系,對(dui)(dui)員工(gong)(gong)從(cong)工(gong)(gong)作(zuo)上(shang)進(jin)(jin)行(xing)關(guan)心,從(cong)生(sheng)活上(shang)進(jin)(jin)行(xing)關(guan)心,真正地從(cong)你內(nei)心里邊去尊重員工(gong)(gong);確保員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)申訴(su)程序(xu)按勞動(dong)合同和有關(guan)法規執(zhi)行(xing),申訴(su)的(de)(de)(de)(de)(de)最終裁(cai)決在(zai)對(dui)(dui)上(shang)述情況進(jin)(jin)行(xing)調查后(hou)作(zuo)出;跟HR一(yi)起參與勞資(zi)談(tan)判,一(yi)旦我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)對(dui)(dui)我(wo)們部門(men),對(dui)(dui)我(wo)們公司有意(yi)見的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua),要及時地和人力資(zi)源(yuan)部進(jin)(jin)行(xing)溝(gou)通(tong),然后(hou)和人力資(zi)源(yuan)部的(de)(de)(de)(de)(de)人一(yi)起與員工(gong)(gong)進(jin)(jin)行(xing)去溝(gou)通(tong)、協(xie)調、交流、談(tan)判。保持員工(gong)(gong)與經理(li)(li)之間溝(gou)通(tong)渠道暢通(tong),使(shi)員工(gong)(gong)能(neng)了解(jie)(jie)公司大事,并能(neng)通(tong)過多種渠道發表建議(yi)和不滿。HR部門(men)需(xu)要做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)是分析(xi)導致員工(gong)(gong)不滿的(de)(de)(de)(de)(de)深層原(yuan)因,對(dui)(dui)一(yi)線(xian)(xian)經理(li)(li)進(jin)(jin)行(xing)培(pei)訓,幫(bang)助他們了解(jie)(jie)和理(li)(li)解(jie)(jie)勞動(dong)合同條(tiao)款(kuan)及法規方(fang)(fang)面容易犯的(de)(de)(de)(de)(de)錯誤;在(zai)如(ru)何處理(li)(li)員工(gong)(gong)投(tou)訴(su)方(fang)(fang)面向一(yi)線(xian)(xian)經理(li)(li)提出建議(yi),幫(bang)助有關(guan)各方(fang)(fang)就投(tou)訴(su)問(wen)題達成最終協(xie)議(yi);向一(yi)線(xian)(xian)經理(li)(li)介紹溝(gou)通(tong)技巧,促進(jin)(jin)上(shang)行(xing)及下行(xing)溝(gou)通(tong)。讓員工(gong)(gong)感(gan)到舒服、感(gan)到滿意(yi)。
從(cong)以(yi)上的(de)(de)分(fen)析,我(wo)們可以(yi)看出(chu)在人力資源的(de)(de)管理(li)(li)的(de)(de)各個模(mo)塊中,直線經(jing)理(li)(li)都(dou)擔負著(zhu)重(zhong)要的(de)(de)角色,都(dou)有很(hen)重(zhong)要的(de)(de)職責,進而可以(yi)得(de)出(chu)這樣(yang)的(de)(de)結論:直線經(jing)理(li)(li)是員工管理(li)(li)的(de)(de)第一責任人!
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