很多元老(lao)(lao)級人物(wu)喜歡倚老(lao)(lao)賣老(lao)(lao)，擺(bai)著(zhu)一副老(lao)(lao)資格的(de)樣子，對(dui)新(xin)來的(de)上司(si)不服，排擠新(xin)人，對(dui)公司(si)的(de)任何變(bian)革都(dou)反對(dui)，相互推諉扯皮，尤其在跨部(bu)門協(xie)同中，更是難以(yi)執行到(dao)位。過去(qu)那些勤(qin)勤(qin)懇(ken)懇(ken)的(de)老(lao)(lao)員工(gong)(gong)，變(bian)成了(le)官(guan)僚作風(feng)明顯，缺少(shao)積極(ji)主動(dong)的(de)工(gong)(gong)作態(tai)度，變(bian)得(de)保守，變(bian)得(de)什么(me)都(dou)是等靠(kao)要，造(zao)成了(le)許多應該(gai)立(li)刻去(qu)做的(de)事情(qing)(qing)沒有落實到(dao)位，害(hai)怕出錯，更害(hai)怕承擔責(ze)任。為什么(me)會出現這種(zhong)情(qing)(qing)況?
很大一部分(fen)原(yuan)因，是老人(ren)們(men)自身在(zai)長期(qi)的(de)(de)工作習慣中形成(cheng)了(le)局限性，靠經驗主(zhu)義辦(ban)事，形成(cheng)了(le)思(si)維(wei)定勢，只管(guan)自己的(de)(de)事情(qing)(qing)，對其(qi)他部門的(de)(de)合(he)作協(xie)同敷(fu)衍(yan)了(le)事，再加上年齡的(de)(de)增長，一切(qie)都求(qiu)穩，導(dao)致這些(xie)老人(ren)缺(que)少動力、缺(que)少激情(qing)(qing)，產生了(le)思(si)維(wei)觀(guan)念和(he)知識(shi)的(de)(de)老化，結果(guo)(guo)績(ji)效可(ke)想而知。公(gong)(gong)司如果(guo)(guo)存在(zai)一些(xie)這樣的(de)(de)人(ren)物，勢必影響(xiang)公(gong)(gong)司的(de)(de)執行力，影響(xiang)公(gong)(gong)司的(de)(de)成(cheng)果(guo)(guo)。面對這些(xie)忠心耿耿的(de)(de)老人(ren)，你該如何應對呢(ni)?
基本原(yuan)則一：提(ti)升內部(bu)業務人員(yuan) 招聘(pin)外部(bu)專(zhuan)業人員(yuan)
這一條看似和(he)(he)老(lao)(lao)員工(gong)(gong)問(wen)題(ti)(ti)沒有多(duo)大(da)關(guan)系，其(qi)實關(guan)系很(hen)大(da)。很(hen)多(duo)成長型企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)發展(zhan)(zhan)了(le)，應(ying)該在很(hen)多(duo)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(例如人事，管理會計，研發)領域(yu)補強自己，但卻還是(shi)(shi)(shi)(shi)習慣性地在只在業(ye)務(wu)領域(yu)發力(li);如果(guo)業(ye)務(wu)上受阻了(le)，就(jiu)(jiu)認為是(shi)(shi)(shi)(shi)老(lao)(lao)員工(gong)(gong)有問(wen)題(ti)(ti)，總(zong)覺得招到能力(li)強的(de)(de)(de)新(xin)(xin)人發展(zhan)(zhan)問(wen)題(ti)(ti)就(jiu)(jiu)能解(jie)決(jue)(jue)。其(qi)實是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)成長中遇到了(le)新(xin)(xin)瓶頸，需(xu)要吸納專(zhuan)(zhuan)業(ye)人員加以解(jie)決(jue)(jue)。但老(lao)(lao)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作慣性讓(rang)新(xin)(xin)來的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)人員很(hen)難融(rong)入，新(xin)(xin)老(lao)(lao)矛盾讓(rang)老(lao)(lao)板以為解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)*的(de)(de)(de)辦法(fa)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)放棄老(lao)(lao)員工(gong)(gong)。其(qi)實這個(ge)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)不是(shi)(shi)(shi)(shi)放棄老(lao)(lao)員工(gong)(gong)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)想辦法(fa)讓(rang)新(xin)(xin)老(lao)(lao)員工(gong)(gong)融(rong)合。靠招聘外部的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)高手解(jie)決(jue)(jue)自己解(jie)決(jue)(jue)不了(le)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)不現實的(de)(de)(de)。企(qi)業(ye)需(xu)要更專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)人，但企(qi)業(ye)也需(xu)要是(shi)(shi)(shi)(shi)過去業(ye)務(wu)支柱的(de)(de)(de)老(lao)(lao)人，企(qi)業(ye)要面對和(he)(he)解(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)問(wen)題(ti)(ti)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)如何讓(rang)新(xin)(xin)老(lao)(lao)融(rong)合，而不是(shi)(shi)(shi)(shi)用新(xin)(xin)人替代(dai)老(lao)(lao)人。
基(ji)本原(yuan)則二：“老”有(you)所為 新(xin)有(you)所“用”
企(qi)業的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營者(zhe)(zhe)(zhe)和管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)往往希望每個員(yuan)(yuan)(yuan)工都保(bao)持工作熱情(qing)甚至(zhi)是激(ji)情(qing)，但這(zhe)是一個違背人性的(de)(de)(de)期望。隨(sui)著年齡的(de)(de)(de)增長激(ji)情(qing)肯定會退化(hua)，但員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)工作經(jing)(jing)驗和對企(qi)業的(de)(de)(de)忠誠度會增長。企(qi)業的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營者(zhe)(zhe)(zhe)和管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)應該順應這(zhe)個自然規(gui)律，想辦法用老員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)忠誠和經(jing)(jing)驗為(wei)公司的(de)(de)(de)成(cheng)長服務，而不是要求(qiu)老員(yuan)(yuan)(yuan)工像原來一樣投入。德(de)(de)高者(zhe)(zhe)(zhe)權重(zhong)，越在上面(mian)，信任和道德(de)(de)就越重(zhong)要，能力就越不重(zhong)要。企(qi)業的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營者(zhe)(zhe)(zhe)和管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)要做的(de)(de)(de)是幫助(zhu)有德(de)(de)的(de)(de)(de)老員(yuan)(yuan)(yuan)工學會管理(li)，學會領導，學會駕(jia)馭(yu)新員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)激(ji)情(qing)和創新。
基本原(yuan)則三：幫助老員工持續成長。
老員工(gong)今(jin)天的(de)問題，通常是企業的(de)經營(ying)者和管理(li)者沒能及時加以培(pei)養造(zao)成的(de)，不是老員工(gong)本身不行。應該(gai)在公司內營(ying)造(zao)學(xue)習(xi)成長(chang)的(de)氛圍，盡(jin)早為每一(yi)個老員工(gong)設計(ji)成長(chang)的(de)路徑。可行的(de)辦(ban)法：
系統(tong)培訓：給每位老(lao)員工安排適合他的(de)系統(tong)培訓，讓其(qi)盡量通過(guo)不斷學習來適應(ying)公(gong)司未來發展的(de)需要。
變崗調(diao)位：給老(lao)員工(gong)調(diao)整崗位，讓其從事新(xin)(xin)工(gong)作，通常也(ye)能(neng)激活(huo)新(xin)(xin)的熱情(qing)。
增進學習(xi)：對中高(gao)層的老(lao)員工盡量多派出學習(xi)，甚至是派出國學習(xi)，讓他(ta)像老(lao)板一樣多見世面。
如果公(gong)司有這樣(yang)的(de)措施，大部分(fen)老(lao)員工(gong)的(de)問(wen)題都是可以解決的(de)。系統(tong)地幫(bang)助(zhu)老(lao)員工(gong)持續成(cheng)(cheng)長，也會讓新(xin)員工(gong)安心工(gong)作，因為(wei)新(xin)員工(gong)將來也肯定會變成(cheng)(cheng)老(lao)員工(gong)。
基本原則四(si)：放棄不能跟隨企業(ye)成長的老員工
有(you)一些老(lao)(lao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)因為(wei)各(ge)種各(ge)樣(yang)的(de)原因無法跟(gen)隨(sui)企(qi)業(ye)發展而發展。通常(chang)這(zhe)(zhe)些老(lao)(lao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)沒有(you)成(cheng)長(chang)的(de)愿(yuan)望，不(bu)愿(yuan)意(yi)參(can)加(jia)培訓，不(bu)愿(yuan)意(yi)調(diao)整崗位，不(bu)愿(yuan)意(yi)與時俱進(jin)。通常(chang)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)老(lao)(lao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)倚(yi)老(lao)(lao)賣老(lao)(lao)，認為(wei)自己(ji)是公司(si)(si)的(de)功臣，覺得(de)公司(si)(si)沒有(you)自己(ji)就無法生存。這(zhe)(zhe)些老(lao)(lao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)對任何新事情都(dou)抱消極態度，并且影(ying)響(xiang)周圍的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)。對這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)人(ren)企(qi)業(ye)的(de)經營者和管(guan)理(li)者一定(ding)不(bu)能(neng)姑息(xi)，要(yao)堅(jian)決地把(ba)他(ta)們請出公司(si)(si)，但要(yao)盡量(liang)大度地處理(li)，讓他(ta)們得(de)到和過去(qu)對公司(si)(si)貢(gong)獻相對應的(de)合情合理(li)的(de)補償(chang)。對這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)老(lao)(lao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，老(lao)(lao)板不(bu)應該有(you)心魔，不(bu)應該害怕這(zhe)(zhe)樣(yang)做會(hui)給企(qi)業(ye)帶來(lai)多大的(de)影(ying)響(xiang)，因為(wei)企(qi)業(ye)有(you)一定(ding)年齡(ling)和規模之(zhi)后(hou)，沒有(you)一個人(ren)會(hui)重要(yao)得(de)不(bu)可替(ti)代。
通用電器公(gong)司(si)前總(zong)裁韋爾奇對公(gong)司(si)員工(gong)做了ABC三種分類(lei)(lei)(lei)，A類(lei)(lei)(lei)是(shi)(shi)(shi)20%最優秀(xiu)的(de)員工(gong)，B類(lei)(lei)(lei)是(shi)(shi)(shi)70%一般的(de)員工(gong)，C類(lei)(lei)(lei)是(shi)(shi)(shi)10%比較差的(de)人(ren)，需要淘汰(tai)掉的(de)人(ren)。他常(chang)說，我不(bu)會把時間花(hua)(hua)在(zai)那10%的(de)人(ren)身(shen)上(shang)，而是(shi)(shi)(shi)花(hua)(hua)在(zai)如何把70%的(de)人(ren)變成20%中的(de)一員，如何讓這20%的(de)人(ren)變得更優秀(xiu)。
因(yin)為有(you)了這樣的(de)(de)(de)(de)分類法(fa)，使得通用公司(si)的(de)(de)(de)(de)每一個員工都(dou)充滿了危機感。C類的(de)(de)(de)(de)員工盡力(li)向B類靠近(jin)，以免被(bei)淘汰;B類的(de)(de)(de)(de)員工全力(li)付出向A類靠近(jin)。公司(si)的(de)(de)(de)(de)整體氛(fen)圍總是積極向上的(de)(de)(de)(de)，整個公司(si)充滿活力(li)，從而具備了強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)執行力(li)，在市場上當然也就有(you)了強(qiang)勁的(de)(de)(de)(de)競爭力(li)。
有危機(ji)(ji)并不可(ke)怕(pa)，沒(mei)有危機(ji)(ji)才(cai)是可(ke)怕(pa)的，而沒(mei)有危機(ji)(ji)意識更(geng)是可(ke)怕(pa)的。有了危機(ji)(ji)意識，才(cai)能(neng)迫使這些(xie)老人進化(hua)。
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