隨著(zhu)歷史長(chang)河的(de)(de)(de)漫漫流(liu)淌，人(ren)類進入了工(gong)業社會(hui)階段。在(zai)這一階段，公司迅速成(cheng)長(chang)起來，并成(cheng)為工(gong)業社會(hui)的(de)(de)(de)核心(xin)組織。那么，占據如此重(zhong)要地位的(de)(de)(de)公司，它的(de)(de)(de)存在(zai)目的(de)(de)(de)又是什(shen)么呢(ni)？簡而言之：盈(ying)利！對公司而言，似乎(hu)沒有比盈(ying)利更重(zhong)要的(de)(de)(de)了盡管它的(de)(de)(de)存在(zai)也在(zai)客(ke)觀(guan)上(shang)滿足(zu)了社會(hui)需求。
公(gong)司若(ruo)想(xiang)盈(ying)利(li)，僅僅依靠機器、原(yuan)材料是不成(cheng)的(de)，它(ta)更(geng)需要(yao)一(yi)支凝聚力強、素質過硬的(de)高(gao)效(xiao)(xiao)能團隊。古(gu)語(yu)說“得(de)人心(xin)者得(de)天(tian)下”，對于(yu)當今的(de)公(gong)司而言，則(ze)是“得(de)高(gao)效(xiao)(xiao)能團隊者得(de)天(tian)下”。任何一(yi)家(jia)公(gong)司，若(ruo)想(xiang)在激烈的(de)市場競爭中立穩(wen)腳(jiao)跟、占據優勢、贏(ying)得(de)更(geng)多利(li)益，高(gao)效(xiao)(xiao)能團隊是必不可少的(de)。擁(yong)有高(gao)效(xiao)(xiao)能團隊，是所有公(gong)司領(ling)導(dao)者們共同的(de)愿望。
那么，高效能(neng)(neng)團(tuan)(tuan)隊(dui)究竟能(neng)(neng)帶來什(shen)么呢？大致說來，高效能(neng)(neng)團(tuan)(tuan)隊(dui)帶來的好處(chu)體現在(zai)兩個方面：一(yi)是使(shi)領導解放；一(yi)是使(shi)效率倍增。
我(wo)們先看一(yi)下使領(ling)導解(jie)放。團(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)一(yi)般有兩種(zhong)管(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)，一(yi)種(zhong)是(shi)被動(dong)管(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)，一(yi)種(zhong)是(shi)自(zi)我(wo)管(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)。被動(dong)管(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)指(zhi)領(ling)導控(kong)制下屬、管(guan)(guan)(guan)理(li)下屬，以(yi)此(ci)達(da)到組織的(de)(de)要(yao)求。低效能(neng)團(tuan)隊(dui)大(da)多采取此(ci)種(zhong)管(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)；自(zi)我(wo)管(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)指(zhi)下屬具有自(zi)動(dong)自(zi)發的(de)(de)習慣，能(neng)和同事之間互相配合，不需要(yao)領(ling)導親自(zi)去管(guan)(guan)(guan)就可以(yi)把事情(qing)做好。高效能(neng)團(tuan)隊(dui)大(da)多采用此(ci)種(zhong)管(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)。
那(nei)么，這兩(liang)種管(guan)(guan)理(li)(li)模式(shi)的(de)(de)區別在(zai)哪(na)里？我們可以(yi)用一個“二八定律”來形容(rong)：低效(xiao)能(neng)(neng)團(tuan)(tuan)隊，領(ling)(ling)導(dao)者花80%的(de)(de)時間(jian)做(zuo)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)日常管(guan)(guan)理(li)(li)，即對(dui)團(tuan)(tuan)隊進行一些(xie)指導(dao)；花20%的(de)(de)時間(jian)思考團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)可持(chi)(chi)續增(zeng)長(chang)(chang)問題，即如(ru)何(he)(he)讓團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)效(xiao)率越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高(gao)、如(ru)何(he)(he)讓團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)士氣越(yue)(yue)來越(yue)(yue)旺、如(ru)何(he)(he)讓團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員(yuan)的(de)(de)主(zhu)動性(xing)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)強等。這樣的(de)(de)時間(jian)分(fen)配其(qi)結果(guo)便(bian)是，領(ling)(ling)導(dao)者受困于日常瑣(suo)事，自己心力交瘁，卻又無法提高(gao)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)效(xiao)率。而高(gao)效(xiao)能(neng)(neng)團(tuan)(tuan)隊，領(ling)(ling)導(dao)者花20%的(de)(de)時間(jian)做(zuo)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)日常管(guan)(guan)理(li)(li)；花80%的(de)(de)時間(jian)考慮團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)可持(chi)(chi)續增(zeng)長(chang)(chang)問題。其(qi)結果(guo)便(bian)是極大地(di)減(jian)少了領(ling)(ling)導(dao)者團(tuan)(tuan)隊日常管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)時間(jian)，降低了領(ling)(ling)導(dao)者的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)成(cheng)本，讓領(ling)(ling)導(dao)者從(cong)日常的(de)(de)工(gong)作中(zhong)解放(fang)出(chu)來，從(cong)而可以(yi)把更多精力放(fang)到一些(xie)可持(chi)(chi)續性(xing)增(zeng)長(chang)(chang)的(de)(de)事情(qing)上。
除了(le)使領導解放(fang)，高效能團隊還能使團隊效率倍(bei)增。
韓非子有三句話：“下君盡(jin)己之能，中君盡(jin)人之力(li)(li)，上君盡(jin)人之智(zhi)。”在被(bei)動管理模式下， 好一(yi)(yi)點的(de)團隊(dui)便是“中君盡(jin)人之力(li)(li)”，即(ji)領導(dao)者依(yi)靠流程制度使員工(gong)達到自己的(de)要求。但(dan)這樣的(de)團隊(dui)，員工(gong)只是埋頭干自己手頭的(de)事(shi)，只求完成自己的(de)本職(zhi)工(gong)作而已，不會多干一(yi)(yi)絲一(yi)(yi)毫，不會對團隊(dui)其他(ta)成員提供任(ren)何(he)幫助，也不會替領導(dao)者分擔重擔，團隊(dui)的(de)效率只是一(yi)(yi)般。
糟糕一點的團(tuan)隊便(bian)是“下(xia)君盡己之能(neng)”，即領(ling)導者親力親為、需要(yao)過問的事情(qing)非常多(duo)，員工沒有(you)自主性，領(ling)導讓干什么(me)，員工就干什么(me)，從不(bu)會主動(dong)去思考去研究。這(zhe)樣的團(tuan)隊其效率(lv)可想而知。
還有(you)一種最(zui)壞的團隊(dui)，即領(ling)導(dao)(dao)和下(xia)屬分成(cheng)兩(liang)(liang)個(ge)派系兩(liang)(liang)個(ge)陣營，階級壁(bi)壘森嚴，雙方表面和諧，但私下(xia)里經常出(chu)現矛盾(dun)沖突，這(zhe)(zhe)種情況用(yong)管理的語言形容就是“挖坑”，也(ye)就是說領(ling)導(dao)(dao)看員工(gong)不順(shun)眼，員工(gong)對(dui)領(ling)導(dao)(dao)也(ye)很抵觸，工(gong)作(zuo)上不配(pei)合(he)，知道(dao)這(zhe)(zhe)個(ge)事怎么做，也(ye)不告訴領(ling)導(dao)(dao)，心里巴不得領(ling)導(dao)(dao)犯(fan)錯誤。這(zhe)(zhe)樣的團隊(dui)，內耗巨大，根本(ben)無效率(lv)可言。
與上面三(san)種(zhong)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)相(xiang)比，采(cai)用自我管理模式的(de)(de)高(gao)效(xiao)能(neng)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)便屬(shu)于“上君(jun)盡人之智”，在這樣的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)里(li)(li)，領導者和(he)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)關系融洽(qia)、互相(xiang)信任，領導者能(neng)夠發揮(hui)每一個(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)智慧，給每一個(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)施展才華的(de)(de)空間(jian)。而每個(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)都會盡心盡力，把團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)工作當成(cheng)自己的(de)(de)工作。在這樣的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)里(li)(li)，領導者和(he)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)對工作認真負責、充滿責任感，團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)效(xiao)率往往能(neng)達(da)到*。
領導者如何才能培養出這(zhe)樣(yang)的高效(xiao)能團隊？其關鍵在于做(zuo)好以(yi)下三點：一(yi)(yi)是群(qun)策群(qun)力；一(yi)(yi)是分(fen)工；一(yi)(yi)是合作。
關于群(qun)策(ce)群(qun)力，愛迪生說過(guo)一(yi)(yi)(yi)句話：“任何的發明都不(bu)是(shi)(shi)個(ge)人行(xing)為，而是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)組織行(xing)為。”眾(zhong)所周知(zhi)，個(ge)人無論(lun)多么(me)聰(cong)明、厲害，都會有(you)思維的盲區，不(bu)可能(neng)面(mian)面(mian)俱(ju)到。而群(qun)策(ce)群(qun)力，能(neng)夠(gou)起到查缺補漏(lou)的作用(yong)，可以使個(ge)人的想(xiang)法(fa)(fa)變(bian)得更(geng)(geng)完善、更(geng)(geng)切實可行(xing)。團(tuan)隊成員與成員之間需要做到群(qun)策(ce)群(qun)力，領(ling)導(dao)和下屬之間更(geng)(geng)要如(ru)此。假設領(ling)導(dao)者有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)很(hen)好的想(xiang)法(fa)(fa)，但不(bu)是(shi)(shi)很(hen)完善，這個(ge)時候如(ru)果直(zhi)接做決(jue)策(ce)去(qu)執行(xing)，往往會出(chu)現問題，使結果不(bu)盡人意。如(ru)果領(ling)導(dao)者能(neng)夠(gou)先聽(ting)一(yi)(yi)(yi)聽(ting)下屬的意見，然后再去(qu)做決(jue)策(ce)，這樣(yang)便有(you)利于提高決(jue)策(ce)的效率和決(jue)策(ce)的正確性(xing)。
關于分工(gong)，領(ling)導者要使每個(ge)員工(gong)都(dou)清楚(chu)地知(zhi)道自(zi)己的(de)職責，明白自(zi)己的(de)角色(se)，并且領(ling)導者要洞若觀火地知(zhi)曉員工(gong)是(shi)否具(ju)備承擔某(mou)一職責的(de)特長和能(neng)力(li)，做到這些就可以提(ti)高(gao)員工(gong)個(ge)體的(de)效(xiao)率(lv)。而個(ge)體效(xiao)率(lv)提(ti)高(gao)了，團隊的(de)整體效(xiao)率(lv)自(zi)然而然也會提(ti)高(gao)。
關于合(he)作(zuo)，有一(yi)(yi)些工作(zuo)是大(da)家合(he)在一(yi)(yi)起(qi)去(qu)做(zuo)(zuo)的。這種情況在現代(dai)的管理當中越來(lai)越多，有的事靠一(yi)(yi)個(ge)人做(zuo)(zuo)不了，可(ke)(ke)(ke)能(neng)需(xu)要靠幾(ji)個(ge)人做(zuo)(zuo)，這就需(xu)要合(he)作(zuo)。合(he)作(zuo)效(xiao)(xiao)率越高(gao)，團隊(dui)(dui)整(zheng)體效(xiao)(xiao)率就會(hui)越高(gao)，反之(zhi)(zhi)(zhi)亦然。比如(ru)說團隊(dui)(dui)去(qu)做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)件(jian)事情，需(xu)要十個(ge)環節。如(ru)果團隊(dui)(dui)合(he)作(zuo)得(de)好，每個(ge)環節都(dou)能(neng)做(zuo)(zuo)到(dao)位，結果便會(hui)超出預(yu)期。原本(ben)可(ke)(ke)(ke)以做(zuo)(zuo)到(dao)百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)(zhi)(zhi)百(bai)(bai)的，很(hen)有可(ke)(ke)(ke)能(neng)做(zuo)(zuo)到(dao)百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)(zhi)(zhi)一(yi)(yi)百(bai)(bai)一(yi)(yi)。如(ru)果合(he)作(zuo)不好，便會(hui)大(da)打折(zhe)扣(kou)，原本(ben)可(ke)(ke)(ke)以做(zuo)(zuo)到(dao)百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)(zhi)(zhi)百(bai)(bai)的，很(hen)有可(ke)(ke)(ke)能(neng)只(zhi)做(zuo)(zuo)到(dao)百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)(zhi)(zhi)七八(ba)十。
作為一(yi)名管理(li)者，哪(na)怕你(ni)是(shi)老(lao)總(zong)也好(hao)，是(shi)部門經理(li)也好(hao)，是(shi)基層領(ling)導也好(hao)，頭腦(nao)中都要思考一(yi)個問題(ti)，那(nei)就(jiu)是(shi)公司整體效益*化。若想實現(xian)(xian)公司整體效益*化，關鍵(jian)一(yi)點便是(shi)打造高效能(neng)團(tuan)隊(dui)，只有做(zuo)到這(zhe)一(yi)點，領(ling)導者才(cai)能(neng)把自(zi)己從日常的繁雜工作中解放出(chu)來，才(cai)能(neng)充分發揮公司上下每個員工的才(cai)能(neng)，實現(xian)(xian)團(tuan)隊(dui)效率(lv)倍增(zeng)。
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