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絕不能忽視的組織執行力

 
講師:黃志偉 瀏覽次數:2392
 說到執行力,很多時候我們關注的焦點都放在了個人執行力上,力圖通過對個人知識、技能和心態的培訓、教導來提升個人的執行力,從而實現良好的工作效率和效果。這一點并沒有錯,企業中每個人或者說大多數人的執行力提升了,那么工作的績效自然會得到提升,然而現實中似乎并沒有那么簡單,盡管企業花了不少的時間和精力

說(shuo)到執(zhi)行(xing)(xing)力(li),很多時(shi)候(hou)我們(men)關注的(de)(de)(de)(de)焦點都放在(zai)了個人執(zhi)行(xing)(xing)力(li)上(shang),力(li)圖通過(guo)對個人知(zhi)識、技能(neng)和心態的(de)(de)(de)(de)培訓、教導來提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)個人的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li),從而實現(xian)良好的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率和效(xiao)果。這(zhe)一點并沒有錯,企(qi)業中(zhong)每個人或者說(shuo)大多數人的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)了,那(nei)(nei)么工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)績效(xiao)自然(ran)會得到提(ti)(ti)升(sheng)(sheng),然(ran)而現(xian)實中(zhong)似乎并沒有那(nei)(nei)么簡(jian)單,盡管企(qi)業花(hua)了不少的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)和精力(li)來培訓個人執(zhi)行(xing)(xing)力(li),但實際的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果并不是很理想,究其原因,主要是因為(wei)忽(hu)略了執(zhi)行(xing)(xing)力(li)的(de)(de)(de)(de)另一個關鍵(jian)點---組織執(zhi)行(xing)(xing)力(li)。

組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)執(zhi)(zhi)行力(li)(li),是一個組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(企(qi)(qi)業、部門(men))整(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行力(li)(li),它(ta)來自于組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)架(jia)構(gou)、制(zhi)度、流(liu)程和企(qi)(qi)業文(wen)化。組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)架(jia)構(gou)越(yue)復雜(za)、層級越(yue)多,組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行力(li)(li)通(tong)常就(jiu)會(hui)越(yue)低(di),因(yin)為(wei)過(guo)于復雜(za)的(de)(de)(de)結構(gou)、過(guo)多的(de)(de)(de)層級首(shou)先會(hui)降低(di)信息傳遞的(de)(de)(de)效率(lv),其次組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)整(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行力(li)(li)等于各節點執(zhi)(zhi)行力(li)(li)的(de)(de)(de)乘積,如果有節點不能百(bai)(bai)分百(bai)(bai)的(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行或(huo)者(zhe)執(zhi)(zhi)行有誤,就(jiu)會(hui)導(dao)致整(zheng)體(ti)執(zhi)(zhi)行力(li)(li)大打(da)折扣。而扁平(ping)化的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)架(jia)構(gou)有利(li)于組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)執(zhi)(zhi)行力(li)(li)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng),因(yin)為(wei)隨著層級的(de)(de)(de)減少、節點的(de)(de)(de)減少,影響執(zhi)(zhi)行力(li)(li)的(de)(de)(de)因(yin)素(su)就(jiu)隨之(zhi)減少,可控性將(jiang)隨之(zhi)提(ti)升(sheng)。

在一(yi)個(ge)“法制化”的(de)(de)組(zu)織中執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)通常都會(hui)比較高,完(wan)善的(de)(de)制度(du)有效的(de)(de)防止(zhi)了(le)相互推(tui)諉(wei)、扯皮(pi)的(de)(de)狀(zhuang)況,而且也(ye)(ye)會(hui)避免多頭領導(dao),執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)能(neng)夠得到保障(zhang),并且這種執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)是(shi)相對(dui)穩定的(de)(de),不會(hui)因某個(ge)人的(de)(de)變(bian)化而帶來較大的(de)(de)沖擊;而對(dui)于一(yi)個(ge)以(yi)人治為主的(de)(de)組(zu)織,關(guan)(guan)鍵管理者(zhe)的(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)決(jue)定了(le)組(zu)織的(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li),關(guan)(guan)鍵管理者(zhe)的(de)(de)去(qu)留及狀(zhuang)態(tai)直接(jie)左右(you)著組(zu)織的(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li),這種執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)是(shi)不穩定的(de)(de),也(ye)(ye)是(shi)沒有保障(zhang)的(de)(de)。

簡(jian)(jian)單化(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)的(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)無疑是高效執行(xing)(xing)力的(de)(de)有效保(bao)障。有一家(jia)知(zhi)名(ming)品牌企業,受精細化(hua)(hua)管理細想的(de)(de)影響,決定(ding)(ding)將由顧客進(jin)店開(kai)始一直到(dao)確定(ding)(ding)方案(an)、簽訂合同(tong)的(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)進(jin)行(xing)(xing)“動作分解”,當時組織了10名(ming)優秀的(de)(de)經理和骨干全(quan)(quan)封閉(bi)進(jin)行(xing)(xing)了一周的(de)(de)“頭(tou)腦(nao)風暴”,總(zong)結(jie)出由200多(duo)個節點構成(cheng)(cheng)的(de)(de)“完美”流(liu)程(cheng)(cheng)及(ji)考核標準,老板非常(chang)高興立即決定(ding)(ding)全(quan)(quan)面實施,結(jie)果不到(dao)一個月就不得(de)不停(ting)止了,畢(bi)竟與顧客溝通、談判不像是搬磚、砌墻(qiang)那么簡(jian)(jian)單機械,過(guo)多(duo)、過(guo)細的(de)(de)規定(ding)(ding)反(fan)而制約(yue)了整個過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)順利進(jin)行(xing)(xing),甚至對結(jie)果造成(cheng)(cheng)負(fu)面影響。事實上,簡(jian)(jian)單化(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)的(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)才比較容易得(de)到(dao)很好的(de)(de)執行(xing)(xing)。

除(chu)了以上幾點,企業文化也(ye)是(shi)影(ying)響組(zu)織執行(xing)(xing)力(li)的(de)(de)(de)重要(yao)因素。有一(yi)(yi)家在行(xing)(xing)業內有一(yi)(yi)定(ding)知(zhi)名度的(de)(de)(de)企業,民(min)主(zhu)決策(ce)一(yi)(yi)直是(shi)其特色(se)之一(yi)(yi),大(da)事(shi)小事(shi)都(dou)喜歡經過討(tao)(tao)論后(hou)作出(chu)決定(ding),有一(yi)(yi)次(ci)在修訂崗位說(shuo)明書時(shi),總經理(li)召集(ji)了各城市的(de)(de)(de)區域(yu)總經理(li)、分(fen)公司經理(li)、業務骨(gu)干(gan)10余人進(jin)行(xing)(xing)討(tao)(tao)論,每次(ci)一(yi)(yi)討(tao)(tao)論就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)整天,一(yi)(yi)個崗位討(tao)(tao)論幾天都(dou)沒辦法(fa)確定(ding),因此前前后(hou)后(hou)、斷(duan)斷(duan)續續進(jin)行(xing)(xing)了大(da)概半年時(shi)間,最后(hou)仍然(ran)(ran)沒有最終定(ding)稿,自然(ran)(ran)也(ye)就(jiu)無法(fa)執行(xing)(xing)了。在這(zhe)家企業,這(zhe)種(zhong)過分(fen)民(min)主(zhu)、議(yi)而(er)(er)不決、決而(er)(er)不行(xing)(xing)的(de)(de)(de)企業文化造成(cheng)了執行(xing)(xing)力(li)的(de)(de)(de)低(di)下,公司的(de)(de)(de)很(hen)多(duo)政策(ce)、制度都(dou)無法(fa)很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)執行(xing)(xing),整體(ti)效率非常低(di)。民(min)主(zhu)在一(yi)(yi)定(ding)程(cheng)度上會(hui)降低(di)執行(xing)(xing)力(li),而(er)(er)獨裁(cai)則在一(yi)(yi)定(ding)程(cheng)度上會(hui)提升(sheng)執行(xing)(xing)力(li),至(zhi)于是(shi)要(yao)民(min)主(zhu)多(duo)一(yi)(yi)些還是(shi)要(yao)獨裁(cai)多(duo)一(yi)(yi)些,需要(yao)根據管理(li)的(de)(de)(de)實際去適(shi)時(shi)的(de)(de)(de)把(ba)握分(fen)寸,而(er)(er)“泛民(min)主(zhu)”對于整體(ti)執行(xing)(xing)力(li)則是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)破壞。

總之,組織(zhi)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)是整(zheng)體執(zhi)行(xing)(xing)力(li)的重要組織(zhi)部(bu)分(fen),只有同時注重個(ge)人執(zhi)行(xing)(xing)力(li)和組織(zhi)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)才能夠確保高效的企(qi)業整(zheng)體執(zhi)行(xing)(xing)力(li)。



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黃志偉
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