找不(bu)到最合適的(de)課(ke)件和老(lao)師(shi)老(lao)師(shi)和課(ke)件不(bu)少,可好(hao)像都不(bu)是我想要(yao)的(de);
即使現場好,后期也沒實效現場反應不錯,可過段時間問(wen)題(ti)(ti)還是問(wen)題(ti)(ti)。
到底有沒(mei)有好課程(cheng)好老(lao)師(shi)?
到底內(nei)訓有沒有實際(ji)用處(chu)?
不是(shi)(shi)課程都不好(hao)、不是(shi)(shi)老(lao)師都不好(hao)、也不是(shi)(shi)內(nei)訓(xun)都沒用,
而(er)是(shi)受到傳統內(nei)訓(xun)模式限制了,
求實效,企(qi)業就需要新(xin)的培(pei)訓模式落地(di)式培(pei)訓。
落地式培訓(xun):
課前(qian)量(liang)身定制落地式課程內容
課中(zhong)現場風暴(bao)提煉落地式工具
課后執行力(li)落地顧問(wen)跟(gen)蹤輔導(dao)
為什么(me)要量身定制(zhi)課件?
公開課(ke)類似于養(yang)生講座,那(nei)企業內訓就相當(dang)于坐(zuo)診把脈。公開課(ke)的作用更多的是普及知識(shi),提升學員的認知和(he)思維技能;而企業內訓更需(xu)要的是解決實際問題,所以針對性更強(qiang)。
中(zhong)醫(yi)把脈(mo),雖然表面(mian)上癥狀相似,但病因不一樣(yang),藥(yao)方也就不一樣(yang),必須(xu)對(dui)癥下藥(yao)。內(nei)訓也是一樣(yang),表面(mian)需求(qiu)一樣(yang),其(qi)實差異很大。
比(bi)如(ru),溝(gou)(gou)(gou)(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti),有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)解(jie)決的(de)(de)(de)(de)(de)是內(nei)部上下級之間的(de)(de)(de)(de)(de)授權問(wen)(wen)題(ti)(ti),有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)是部門間的(de)(de)(de)(de)(de)協作問(wen)(wen)題(ti)(ti),有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)是團隊內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)(gou)通問(wen)(wen)題(ti)(ti),有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)甚至更具體研(yan)發(fa)技術(shu)人員與(yu)(yu)客戶如(ru)何(he)溝(gou)(gou)(gou)(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)、研(yan)發(fa)技術(shu)與(yu)(yu)銷售如(ru)何(he)溝(gou)(gou)(gou)(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)、銷售如(ru)何(he)與(yu)(yu)客戶溝(gou)(gou)(gou)(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)、實施(shi)客服如(ru)何(he)與(yu)(yu)客戶溝(gou)(gou)(gou)(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)等(deng)等(deng),如(ru)果(guo)再深入一點(dian),考慮(lv)到(dao)行業(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)性、再考慮(lv)到(dao)企業(ye)(ye)(ye)(ye)文化的(de)(de)(de)(de)(de)個性,更考慮(lv)到(dao)企業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)不同時期,甚至是企業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)思路(lu)差(cha)異,那么,要(yao)(yao)想真正達到(dao)內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)(de)實際效果(guo),不量身定(ding)做課件,豈有(you)(you)他法?
什么是落地(di)式(shi)工具(ju)?
落地(di)式工(gong)具是企業(ye)與培(pei)(pei)訓(xun)師協商所確定的現(xian)場培(pei)(pei)訓(xun)的交付(fu)物,是由培(pei)(pei)訓(xun)師在(zai)現(xian)場引導學員頭(tou)腦風暴提煉出來的,可以在(zai)企業(ye)運(yun)營中現(xian)實(shi)推行和應用(yong)的工(gong)具,也是落地(di)式培(pei)(pei)訓(xun)產生實(shi)效的關鍵載體。一般包(bao)括以下幾種(zhong)類(lei)型:
規范類:比如部門計劃、團隊協作等話題,在培訓現場風暴出相應的執行模板;
標準類:比如溝通、職業化等話題,現場風暴出企業自身的標準話術、著裝標準、禮儀標準等;
節奏類:比如制度落地、體系化建設等話題,現場風暴出執行的要事及其相應的行動節奏、關鍵節點等;
表述類:比如企業文化、品牌建設類話題,現場提煉出企業文化的表述語,品牌定位的表述語等。
其中,規范類工具主要是針對基本行為規范的,標準類工具主要是提升執行效果的,節奏類工具主要是配合企業管理實際推行進度的,表述類工具主要是對某些重要的、戰略級的、較為抽象的企業要素達成共識的。
為(wei)什么要現場提(ti)煉(lian)工具?
最重(zhong)要最現(xian)實(shi)的原(yuan)因(yin)是學員自己提煉出來的工(gong)具在現(xian)實(shi)中更容易推行成功。
“一(yi)口唾沫一(yi)顆釘”、“說(shuo)的話不算數就是(shi)打自己(ji)的臉(lian)”,雖然這(zhe)些表(biao)述有些“不中聽”,但(dan)其隱含的中國(guo)人對(dui)承(cheng)諾的心理(li)是(shi)真(zhen)實的。同(tong)樣(yang)的規范(fan)、同(tong)樣(yang)的標準、同(tong)樣(yang)的節(jie)奏、同(tong)樣(yang)的表(biao)述,如(ru)果是(shi)別人強加給我的,那我可(ke)能不會(hui)主動(dong)和(he)積極接(jie)受,但(dan)如(ru)果是(shi)我自己(ji)“說(shuo)出來”的,“定出來”的,就多多少少帶有承(cheng)諾的暗示,那我可(ke)能主動(dong)性和(he)積極性會(hui)高很多。
這(zhe)就是落地式培訓一定要(yao)在(zai)現(xian)場(chang)結合企業(ye)真實話題引導(dao)學(xue)員頭腦風暴,并提(ti)煉出相應的落地式工具(ju)的重要(yao)原因。
有(you)人(ren)說“外(wai)來的(de)(de)(de)(de)和尚好念(nian)經”,表述的(de)(de)(de)(de)是培訓師作為“中立”的(de)(de)(de)(de)第三方,在對企業(ye)(ye)內部一些(xie)話題(ti)的(de)(de)(de)(de)判斷和辯論中有(you)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)。不過這種(zhong)優(you)勢(shi)對企業(ye)(ye)實際的(de)(de)(de)(de)執行意(yi)義并不大,真正有(you)優(you)勢(shi)的(de)(de)(de)(de)是落地式工(gong)具(ju),因為它直接抓住了我們中國(guo)人(ren)的(de)(de)(de)(de)“承諾暗示”心理。
執行(xing)力落地顧問做(zuo)什么?
最主要的(de)工作就(jiu)是幫(bang)助企業在(zai)現(xian)實中推廣及應(ying)用(yong)落地式工具,從而一步步解決實際問題,達(da)到(dao)落地式培(pei)訓的(de)效果。
再(zai)好的(de)培訓(xun)現(xian)場,其熱度(du)也就三五天,如果僅僅是一(yi)(yi)場培訓(xun),那(nei)么(me)一(yi)(yi)星期后幾乎找不(bu)到一(yi)(yi)點“培訓(xun)過”的(de)痕跡(ji)(除去在娛樂話(hua)題(ti)中偶(ou)爾出現(xian)的(de)部分調(diao)侃),解決實際問題(ti)從何談(tan)起?
對于實際問(wen)題(ti)的解決,現場培訓(xun)僅僅只(zhi)是個引子(zi),一個開始,真正的實效恰恰就(jiu)表現在現場所提煉出(chu)的落地(di)式工具的推(tui)廣應(ying)用(yong)上(shang)。沒有(you)落地(di)式工具的推(tui)廣與應(ying)用(yong),也就(jiu)談不上(shang)落地(di)式培訓(xun),這就(jiu)是執行力落地(di)顧問(wen)的核心(xin)工作(zuo)與價值。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/1767.html