培訓師心態
1、 培訓師應具備的四大心態
(1)勇敢:克服心里障礙,敢于上臺面對學員講課。
(2)包容:其實就是一種“樂從”心態,隨時隨地以一種開闊的心態接納學員的的意見,對于自己來講,可能就是另一種收獲。
(3)放下:放下是一種極高的境界,這里不只是放下面子,更多的是要一種空杯的心態,將自己的自滿倒掉,然后才能不斷吸收更多新的素材,并能被自己悟為所用。
(4)分享:講師的作用是引導者,講師講課的目的是激發學員領悟課堂理念并掌握課堂技能,因此作為講師應該始終抱有分享的心態,而不是不是傳統的說教者的心態。
2、怯場原因
(1)害怕面對學員:因學員職位身份或資歷比自己高而擔心自己經驗不夠而恐懼面對學員,這種恐懼是存在的,關鍵是自己要有信心,只要在自己的課題有足夠的研究和了解,那么自己在這一方面就是他們的老師,同樣身為講師,自己就可以給他們講課。
(2)害怕出錯,出錯的原因在于沒有做充分的準備。出了錯關鍵在于首先是內心要敢于正視面對錯誤,然后是應變錯誤,如不能應變,可以在學員面前承認錯誤,但不要過多或過長時間強調,尤其不能在承認錯誤時過于謙恭和自責,這樣一來就降低自己在學員面前的威信,課程要想再講下去并講好就困難了。
(3)害怕丟面子:所謂面子其實是“名譽”的一種外在表現形式,名譽是一個人在社會一個被人認可和接受的關系圈,因此它不是先天就有,也不是自己要求就有,它是人們用辛勤付出所收獲的成果掙來的,面子也不例外,既然自己不愿上臺,就不會有講完課的成果,更不會被人認可,那又怎么會有面子呢?
(4)害怕控制不好場面:場面的控制首先是要做好“首善”,課堂之前首先是宣讀培訓紀律,如:課時不準吸煙、手機調制成振動或關機狀態、培訓時不可以打瞌睡、有問題請舉手等,如有違反,我們有經濟頻道、體育頻道、娛樂頻道送給他(她),以獎勵他(她)在課堂上的突出表現。另外,控場技巧中有一個“一聲融場”的技巧,特點是聲音拉,如:“好!好!各位!請注意!我們馬上進行我們的課程內容”;中場休息完以后可能會有部分學員仍在培訓場所外面滯留,這時可運用“請以熱烈的掌聲歡迎其他學員入場!”
(5)害怕自己講得不夠好:作為講師如果按照“首善、樂從、對接”的行為準則,抱著分享的心態,再有一顆敢講的心,就沒有什么課是講不好的。
3、緊張表現
主要表現有心跳加速、口干舌燥、出虛汗、手發抖、兩腿發軟、心緒不寧、不敢正視及詞不達意等。
4、克服怯場和恐懼的方法
(1)生理舒緩法:深呼吸法,吸1秒停4秒呼2秒。
(2)心里暗示法:積極的心里暗示,“沒問題的、沒錯的、我表現得很好等”。
(3)自我解脫法:與弱者對比,便會形成優勢心理,從而產生必勝的信心。
(4)壓力轉換法:通過做一些有趣味性或有意義的游戲、活動緩解自己緊張的情緒,或讓學員上臺進行角色扮演等,轉移大家的目標,使自己有時間調節自己緊張的情緒,同時活躍課堂氣氛。
(5)超(chao)量準備法:電腦、U盤存(cun)儲課件(jian)和文件(jian)和紙質(zhi)課件(jian)都要準備好,素材也要多量準備,以防不測(ce)。
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