為什么有(you)了績效(xiao)目標(biao)(biao)(biao),工(gong)作效(xiao)率卻還(huan)是(shi)(shi)(shi)老樣子,很可能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)目標(biao)(biao)(biao)分解做錯了。很多企業的(de)(de)HR或者管理者,都認為績效(xiao)目標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)分解,就是(shi)(shi)(shi)把上(shang)(shang)級(ji)的(de)(de)目標(biao)(biao)(biao)直接分攤(tan)給下屬就完(wan)事了。比如銷售部門的(de)(de)總業績目標(biao)(biao)(biao)是(shi)(shi)(shi)一百萬(wan),部門一共有(you)十(shi)名銷售人員,那(nei)每(mei)人分十(shi)萬(wan)就OK了,這樣分解下來的(de)(de)目標(biao)(biao)(biao)能(neng)(neng)完(wan)成能(neng)(neng)落地(di)嗎?顯然不(bu)行,一定要有(you)一個清(qing)(qing)楚的(de)(de)認知,員工(gong)之(zhi)所以是(shi)(shi)(shi)員工(gong),還(huan)不(bu)能(neng)(neng)取代上(shang)(shang)級(ji),很大程度上(shang)(shang)就是(shi)(shi)(shi)因為他(ta)的(de)(de)能(neng)(neng)力是(shi)(shi)(shi)有(you)限(xian)的(de)(de),在面(mian)對一個工(gong)作目標(biao)(biao)(biao)時,他(ta)并不(bu)清(qing)(qing)楚自己應(ying)該怎么做才(cai)能(neng)(neng)實(shi)現(xian)目標(biao)(biao)(biao)。那(nei)種(zhong)面(mian)對壓(ya)力時的(de)(de)迷茫感,不(bu)僅(jin)不(bu)會(hui)讓(rang)他(ta)提(ti)升效(xiao)率,反而容(rong)易產生自我懷疑,破罐破摔。
所以對(dui)于(yu)目(mu)標的(de)(de)分解一定不(bu)能只是(shi)(shi)對(dui)于(yu)上級目(mu)標的(de)(de)分攤,更重要(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)要(yao)把目(mu)標分解為(wei)具體的(de)(de)可執行的(de)(de)任務和行為(wei)。比如一名銷(xiao)售(shou)人員(yuan)要(yao)實現十(shi)萬的(de)(de)業績(ji)目(mu)標,那(nei)他應該具體做(zuo)些什(shen)么,需要(yao)掌握(wo)什(shen)么新的(de)(de)客戶溝(gou)通(tong)工(gong)具,開發哪些新的(de)(de)渠道,熟悉哪些產品知識,掌握(wo)什(shen)么銷(xiao)售(shou)話(hua)術等(deng)等(deng)。另外(wai)僅僅是(shi)(shi)明確任務和行為(wei)仍(reng)然不(bu)夠,還需要(yao)為(wei)這些任務和行為(wei),制定具體的(de)(de)執行計劃(hua),在什(shen)么時(shi)(shi)間節(jie)點,做(zuo)什(shen)么事情,要(yao)達到(dao)什(shen)么效果,如何進行檢查等(deng)等(deng)。同時(shi)(shi),這份(fen)執行計劃(hua)最好是(shi)(shi)領(ling)導與員(yuan)工(gong)雙向溝(gou)通(tong),共同認可的(de)(de)結(jie)果,由(you)此(ci)形成(cheng)的(de)(de)目(mu)標任務體系(xi),三層(ceng)次(ci)支撐體系(xi),才算(suan)是(shi)(shi)真(zhen)正完成(cheng)了目(mu)標的(de)(de)分解。
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