很多HR朋友在提取績效指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)(de)時候，都(dou)有個疑問(wen)，就是(shi)(shi)通(tong)過各種(zhong)方(fang)法所獲得的(de)(de)這些指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)都(dou)要用？是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)都(dou)能(neng)用？這就涉及到指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)(de)篩選(xuan)問(wen)題(ti)，有些指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，雖然把它(ta)羅列出來了，但(dan)它(ta)其實并不(bu)(bu)是(shi)(shi)一個好的(de)(de)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，應該排除(chu)掉，那如何(he)對(dui)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)進(jin)行篩選(xuan)？一個指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)特性測(ce)試法，就是(shi)(shi)通(tong)過八個維度(du)對(dui)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)進(jin)行審查，這八個維度(du)分別是(shi)(shi)：
一、可理解(jie)。該指(zhi)標的定義是否(fou)易懂(dong)，是否(fou)能夠在(zai)同(tong)事之間進行簡單(dan)明(ming)了的交(jiao)流(liu)，是否(fou)容易被誤解(jie)，如(ru)果大家對這個指(zhi)標都(dou)不理解(jie)，考核(he)也(ye)就沒有意(yi)義。
二、可控制。這(zhe)個(ge)指(zhi)(zhi)標是(shi)(shi)否有明確的(de)(de)責任人(ren)，責任人(ren)是(shi)(shi)否能夠(gou)直接(jie)控制指(zhi)(zhi)標的(de)(de)結果(guo)(guo)。舉(ju)個(ge)例子，車(che)間(jian)安全肯定是(shi)(shi)生產(chan)型企業至關(guan)重要的(de)(de)一(yi)個(ge)指(zhi)(zhi)標，但如(ru)果(guo)(guo)用這(zhe)個(ge)指(zhi)(zhi)標去考核(he)，財(cai)(cai)務人(ren)員(yuan)(yuan)就不(bu)合(he)適，是(shi)(shi)因為財(cai)(cai)務人(ren)員(yuan)(yuan)不(bu)能夠(gou)控制車(che)間(jian)安全的(de)(de)結果(guo)(guo)，如(ru)果(guo)(guo)非(fei)要考核(he)，那就成了連坐，會(hui)導致員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)不(bu)滿(man)，傷害同事關(guan)系(xi)。
三、可實(shi)施。是(shi)否可通過行動(dong)，改(gai)進該指標的(de)結果(guo)，且改(gai)進績效的(de)行動(dong)是(shi)否容易描(miao)述，還能被員工知(zhi)道，并了解做(zuo)績效考核的(de)核心，就是(shi)不斷改(gai)進工作的(de)質(zhi)量(liang)。而如(ru)果(guo)要(yao)考核的(de)指標，可以采取(qu)什(shen)么行為或者措(cuo)施進行改(gai)進，連(lian)你自己都(dou)不知(zhi)道，那就不要(yao)考核了，因為注定結果(guo)都(dou)是(shi)差的(de)。
四、可信(xin)。是(shi)否有足(zu)夠(gou)的信(xin)息(xi)支持，對該指標的考核，這些(xie)信(xin)息(xi)是(shi)否容易(yi)被篡改，也就是(shi)是(shi)否能夠(gou)保證考核的公(gong)平和準確。
五、可(ke)衡量。該指標是(shi)否可(ke)以被準(zhun)確的量化(hua)，也就(jiu)是(shi)對(dui)(dui)于(yu)客觀指標，是(shi)否可(ke)以用數字(zi)對(dui)(dui)其進行量化(hua)，對(dui)(dui)于(yu)主觀指標，是(shi)否能夠對(dui)(dui)其進行行為(wei)錨定分級，如(ru)果不能就(jiu)不要考(kao)核(he)了，因為(wei)連考(kao)核(he)的標準(zhun)都沒有。
六、可(ke)低(di)成本(ben)獲取。該指標的績效(xiao)數據是否(fou)可(ke)以低(di)成本(ben)的獲得，如果為了考核(he)(he)一(yi)個指標，要(yao)(yao)(yao)動(dong)用過多的資源，花費很大的人力(li)、物力(li)、財力(li)，那么就(jiu)要(yao)(yao)(yao)考慮其是否(fou)一(yi)定要(yao)(yao)(yao)考核(he)(he)。
七、與目(mu)標一致。指標對戰(zhan)略目(mu)標的達成是否有(you)支撐作(zuo)用，如果(guo)一個指標連自己都說不出來，對經營(ying)目(mu)標達成有(you)什么好處，那(nei)就不要考(kao)核。
八、與(yu)整個指標(biao)(biao)體系(xi)一致。員工的(de)考核(he)指標(biao)(biao)，不能與(yu)上(shang)下級的(de)指標(biao)(biao)發生沖突。
如果一(yi)個指標不能(neng)通(tong)過這(zhe)八項(xiang)測試，首先就(jiu)要(yao)看一(yi)下(xia)是否能(neng)對指標進行修正(zheng)，讓(rang)其(qi)符(fu)合這(zhe)八個原則(ze)，如果修正(zheng)不了，那這(zhe)個指標就(jiu)可以放棄。
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