你(ni)(ni)(ni)都不(bu)會提(ti)問(wen)(wen)(wen),怎么能夠帶出好(hao)團(tuan)隊呢?這是我在(zai)輔導企業客戶的(de)(de)時候(hou),經常會說的(de)(de)一句話,提(ti)問(wen)(wen)(wen)是區(qu)分(fen)我們(men)領導者和管理者之(zhi)間一個很重要的(de)(de)一個標準。如果你(ni)(ni)(ni)不(bu)會提(ti)問(wen)(wen)(wen),那(nei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)團(tuan)隊成員呢,他(ta)就是一個局外人(ren)(ren),因為你(ni)(ni)(ni)總是告(gao)訴(su)他(ta)應該怎么做,他(ta)就變成了任務的(de)(de)執行。但如果你(ni)(ni)(ni)會提(ti)問(wen)(wen)(wen)呢,你(ni)(ni)(ni)員工會變成了問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)主(zhu)人(ren)(ren),你(ni)(ni)(ni)把你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)員工變成了主(zhu)人(ren)(ren)翁(weng),任務的(de)(de)主(zhu)人(ren)(ren)。你(ni)(ni)(ni)會問(wen)(wen)(wen)他(ta),如果出現這種情況,你(ni)(ni)(ni)有什(shen)么好(hao)的(de)(de)辦法?如果沒有按(an)照我們(men)的(de)(de)預(yu)期去(qu)達(da)成你(ni)(ni)(ni)有什(shen)么備選(xuan)方案?所以大家看會提(ti)問(wen)(wen)(wen)與不(bu)會提(ti)問(wen)(wen)(wen),就有著(zhu)非常大的(de)(de)差距。
1、首先(xian)呢角色(se)定位就變得不一樣(yang)。如果你(ni)老(lao)是告(gao)訴別人,應(ying)該(gai)做(zuo)什么,說明你(ni)是權威(wei)的,你(ni)是專家。其實你(ni)就剝奪(duo)了別人的思(si)考能力(li),剝奪(duo)了他(ta)成長的機(ji)會(hui)。但是提問呢,我們就是引導他(ta),我們在指(zhi)導他(ta),督(du)促他(ta)去思(si)考。
2、其(qi)次呢不同(tong),就是我(wo)們對(dui)下(xia)屬(shu)的管理方式也變得(de)不同(tong)。那直接給(gei)(gei)下(xia)屬(shu)答案呢,我(wo)們往往是下(xia)達(da)命令,給(gei)(gei)指示(shi)給(gei)(gei)答案,事無(wu)巨細(xi)。因為你利(li)用KPI的的獎懲去(qu)激勵(li)員(yuan)員(yuan)工(gong)不是一個好的領(ling)導。而我(wo)們會提(ti)問的領(ling)導呢,你會更關注(zhu)他們的潛能,關注(zhu)他們的成果,啟發員(yuan)工(gong)引導員(yuan)工(gong),讓(rang)團隊成員(yuan)自己尋找答案。
3、就是(shi)(shi)團(tuan)隊成(cheng)員的(de)(de)感(gan)受也是(shi)(shi)非常(chang)不(bu)一樣的(de)(de)。老(lao)是(shi)(shi)給團(tuan)隊成(cheng)員答案的(de)(de)領導啊(a),往往是(shi)(shi)什么(me)團(tuan)隊成(cheng)員會(hui)感(gan)覺(jue)到一種(zhong)無形的(de)(de)壓力(li),也可(ke)能(neng)會(hui)激發他(ta)(ta)的(de)(de)負面情緒(xu),因為他(ta)(ta)有可(ke)能(neng)會(hui)感(gan)覺(jue)不(bu)被(bei)信任,或者呢(ni)感(gan)覺(jue)自(zi)己(ji)的(de)(de)執行(xing)力(li)不(bu)是(shi)(shi)很強,沒(mei)有自(zi)由發揮的(de)(de)空間。但(dan)是(shi)(shi)如果你換一種(zhong)方式(shi),用提問的(de)(de)方式(shi)去激發他(ta)(ta)們,他(ta)(ta)們就感(gan)覺(jue)一種(zhong)自(zi)信被(bei)尊重一種(zhong)參與感(gan),他(ta)(ta)們有機會(hui)去創(chuang)新,所以(yi)呢(ni)也會(hui)為他(ta)(ta)們自(zi)己(ji)提出他(ta)(ta)自(zi)己(ji)的(de)(de)想法,感(gan)覺(jue)自(zi)豪,在執行(xing)上可(ke)能(neng)會(hui)有更好的(de)(de)責任和擔當。
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