1、差(cha)距(ju)(ju)是什(shen)么(me)？了解期(qi)望目標，分析現有的(de)差(cha)距(ju)(ju)是什(shen)么(me)。例如，通過(guo)了解公司現在經營(ying)狀(zhuang)況不(bu)太好(hao)，經過(guo)分析發現，差(cha)距(ju)(ju)在于銷售量的(de)降低(di)。
2、差(cha)距(ju)(ju)有(you)多大？目標績(ji)(ji)效(xiao)-實際(ji)績(ji)(ji)效(xiao)=績(ji)(ji)效(xiao)差(cha)距(ju)(ju)，經過計算(suan)，上半年(nian)的銷售目標是20個(ge)億(yi)，而實際(ji)完成16個(ge)億(yi)，績(ji)(ji)效(xiao)差(cha)距(ju)(ju)就(jiu)是4個(ge)億(yi)。
3、是什么(me)導致(zhi)的(de)差(cha)距(ju)(ju)？首先識(shi)別和分(fen)析(xi)實際(ji)績(ji)效狀態和期望績(ji)效狀態。其(qi)次，識(shi)別實際(ji)績(ji)效狀態和期望績(ji)效狀態之間的(de)差(cha)距(ju)(ju)點(dian)。再次，按照優先程(cheng)度對各類(lei)差(cha)距(ju)(ju)進行排序(xu)。最后，分(fen)析(xi)差(cha)距(ju)(ju)產生的(de)原(yuan)(yuan)因。經過以上的(de)步驟的(de)分(fen)析(xi)發(fa)現(xian)，差(cha)距(ju)(ju)產生的(de)原(yuan)(yuan)因有國家政策的(de)調整、銷售人員的(de)流失、市場(chang)投入降低等。
4、有哪些彌(mi)補差距的(de)(de)辦(ban)法，運用(yong)頭腦風暴(bao)法或者魚骨(gu)圖(tu)法尋找彌(mi)補差距的(de)(de)辦(ban)法，并(bing)總結出(chu)最優的(de)(de)辦(ban)法。分別以國家(jia)政(zheng)策的(de)(de)調整(zheng)、銷(xiao)售人員(yuan)的(de)(de)流失、市場(chang)投(tou)入降低(di)，尋找出(chu)一系列的(de)(de)改進(jin)辦(ban)法。例如(ru)，八(ba)月份(fen)招聘十個業務員(yuan)，就是辦(ban)法之一。
5、這些辦(ban)(ban)法(fa)有什么負面(mian)(mian)影響？逐(zhu)項分(fen)析(xi)這些辦(ban)(ban)法(fa)有什么負面(mian)(mian)影響，負面(mian)(mian)影響過大則辦(ban)(ban)法(fa)放(fang)棄(qi)。例(li)如經過負面(mian)(mian)分(fen)析(xi)，大幅度(du)提升業務(wu)員(yuan)的獎金激勵不太合適，放(fang)棄(qi)本辦(ban)(ban)法(fa)。
6、怎樣實施(shi)對(dui)差距的(de)彌補，如(ru)何去實施(shi)，什么時間(jian)開(kai)始，誰來負責(ze)？提供(gong)哪些資(zi)源(yuan)，根(gen)據確定的(de)辦(ban)法，逐(zhu)項討論相關的(de)措施(shi)與計劃，由責(ze)任人推動實施(shi)。
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