你(ni)(ni)們是(shi)不是(shi)有(you)聽過說OKI和KPI,是(shi)不是(shi)想(xiang)知道(dao)OKI和KPI是(shi)怎么回事(shi),分享(xiang)大家你(ni)(ni)們不要再對這(zhe)兩個(ge)概念再搞不清(qing)了。
OKR是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么?知道(dao)OKR的(de)(de)(de)鼻祖是(shi)(shi)(shi)(shi)哪個(ge)公(gong)(gong)(gong)司(si)嗎(ma)?是(shi)(shi)(shi)(shi)google,字節跳動是(shi)(shi)(shi)(shi)完(wan)全(quan)模仿google公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)。可以(yi)說99%的(de)(de)(de)模仿,整個(ge)中(zhong)國(guo)天(tian)天(tian)喊(han)著(zhu)OKR的(de)(de)(de)那(nei)些公(gong)(gong)(gong)司(si)。其實只(zhi)有一家公(gong)(gong)(gong)司(si)真的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)執行了OKR的(de)(de)(de)精(jing)髓,那(nei)就是(shi)(shi)(shi)(shi)字節跳動,其他(ta)公(gong)(gong)(gong)司(si)所謂的(de)(de)(de)OKR,那(nei)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)披(pi)著(zhu)OKR的(de)(de)(de)外衣做(zuo)著(zhu)KPI的(de)(de)(de)事情。你到底公(gong)(gong)(gong)司(si)適不適合用(yong)OKR,OKR是(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)的(de)(de)(de)Z理(li)(li)論為基礎的(de)(de)(de)。人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)有XYZ理(li)(li)論,X是(shi)(shi)(shi)(shi)指物質驅動型(xing)(xing)的(de)(de)(de),Y是(shi)(shi)(shi)(shi)精(jing)神參(can)與型(xing)(xing)的(de)(de)(de),Z是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)我(wo)驅動型(xing)(xing),自(zi)我(wo)實現(xian)型(xing)(xing)。這(zhe)些職業理(li)(li)論的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么特點?員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)天(tian)生熱愛創造,喜歡(huan)挑戰,你的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong),是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)種(zhong)類型(xing)(xing)嗎(ma)?如果你的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)普遍(bian)不是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)種(zhong),這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)(shi)為什(shen)么中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)OKR是(shi)(shi)(shi)(shi)失敗的(de)(de)(de)。因為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)種(zhong)類型(xing)(xing),你知道(dao)google招什(shen)么人(ren)(ren)(ren)(ren)?你知道(dao)字節跳動招什(shen)么人(ren)(ren)(ren)(ren)嗎(ma)?字節跳動張(zhang)一鳴說,我(wo)只(zhi)招最優秀的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren),他(ta)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)成(cheng)本超出你的(de)(de)(de)想象(xiang),有來自(zi)google的(de)(de)(de),還(huan)有來自(zi)百度的(de)(de)(de)。都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)掐尖的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)過來的(de)(de)(de)。然后google說我(wo)只(zhi)招a class的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren),奈(nai)菲公(gong)(gong)(gong)司(si)說我(wo)只(zhi)招成(cheng)年人(ren)(ren)(ren)(ren),什(shen)么叫(jiao)成(cheng)年人(ren)(ren)(ren)(ren),就是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)我(wo)驅動型(xing)(xing)的(de)(de)(de),就是(shi)(shi)(shi)(shi)說的(de)(de)(de)這(zhe)種(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)你招的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)平(ping)凡人(ren)(ren)(ren)(ren)。
所(suo)以(yi)這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)為(wei)什(shen)(shen)么你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)OKR最后就(jiu)(jiu)變成(cheng)你(ni)(ni)(ni)要么就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)把它變成(cheng)kpi在(zai)考(kao)核(he)。如(ru)果你(ni)(ni)(ni)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)要按OKR這(zhe)(zhe)個(ge)精(jing)髓(sui)在(zai)做(zuo),就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)作(zuo)為(wei)目標(biao)管理(li),不(bu)作(zuo)為(wei)考(kao)核(he),你(ni)(ni)(ni)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)招回到(dao)解放(fang)前,沒考(kao)核(he),憑印象打分,因為(wei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)沒有(you)(you)(you)自我(wo)(wo)驅(qu)動。XY是(shi)(shi)什(shen)(shen)么?假(jia)設人(ren)性是(shi)(shi)追求安逸的(de)(de)(de)(de)(de)(de),是(shi)(shi)喜(xi)歡躺著賺(zhuan)錢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。他是(shi)(shi)在(zai)乎物質和精(jing)神參與的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以(yi)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)方式是(shi)(shi)強勢加(jia)上(shang)參與,這(zhe)(zhe)個(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)KPI的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)土(tu)壤。。OKR是(shi)(shi)適(shi)(shi)(shi)合(he)強調創(chuang)造(zao)性靈活性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識人(ren)群(qun),適(shi)(shi)(shi)合(he)沒有(you)(you)(you)明(ming)確(que)目標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織。比如(ru)說創(chuang)業(ye)團隊沒有(you)(you)(you)明(ming)確(que)目標(biao),比如(ru)說你(ni)(ni)(ni)開發一(yi)個(ge)新產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)發團隊,新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品不(bu)知(zhi)道到(dao)底什(shen)(shen)么階段你(ni)(ni)(ni)可以(yi)用OKR,我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)KPI是(shi)(shi)適(shi)(shi)(shi)合(he)相對有(you)(you)(you)明(ming)確(que)目標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織。如(ru)果說你(ni)(ni)(ni)搞一(yi)個(ge)創(chuang)業(ye)團隊,你(ni)(ni)(ni)都需要通過考(kao)核(he)他才有(you)(you)(you)主觀能動性,你(ni)(ni)(ni)人(ren)就(jiu)(jiu)選錯了。你(ni)(ni)(ni)選擇去做(zuo)內(nei)部創(chuang)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),就(jiu)(jiu)不(bu)應該是(shi)(shi)奔著考(kao)核(he)去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。他是(shi)(shi)對這(zhe)(zhe)個(ge)事業(ye)有(you)(you)(you)熱(re)情的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
最后(hou)總結一(yi)(yi)下(xia),OKR到(dao)底要(yao)不要(yao)考(kao)核(he)(he)(he)(he)呢?google 要(yao)不要(yao)考(kao)核(he)(he)(he)(he)呢?當然(ran)要(yao)考(kao)核(he)(he)(he)(he),他(ta)(ta)的(de)考(kao)核(he)(he)(he)(he)是(shi)(shi)什么考(kao)核(he)(he)(he)(he)呢?他(ta)(ta)的(de)考(kao)核(he)(he)(he)(he)是(shi)(shi)跟(gen)OKR沒有關系,OKR是(shi)(shi)OKR,考(kao)核(he)(he)(he)(he)是(shi)(shi)考(kao)核(he)(he)(he)(he),他(ta)(ta)是(shi)(shi)事后(hou)考(kao)核(he)(he)(he)(he)的(de)。比如說(shuo)他(ta)(ta)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個季度OKR,然(ran)后(hou)半年(nian)下(xia)來他(ta)(ta)會(hui)對員工進行個評估(gu),怎么評呢?
第一,員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自己(ji)評(ping)(ping)價自己(ji),其他同(tong)事跟他做(zuo)評(ping)(ping)價,然(ran)后(hou)上(shang)司再評(ping)(ping)價。評(ping)(ping)總(zong)體(ti)的(de)(de)(de)(de)印象(xiang)和(he)總(zong)體(ti)的(de)(de)(de)(de)貢獻。根據OKR這(zhe)段時間大家交流下來(lai)評(ping)(ping)估下來(lai)的(de)(de)(de)(de)沒有一個(ge)(ge)目標(biao),對管理者更難。你(ni)(ni)要(yao)知道他這(zhe)有個(ge)(ge)前提(ti),人(ren)家的(de)(de)(de)(de)溝通是(shi)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)非常頻(pin)繁的(de)(de)(de)(de)。OKR為什么(me)他一個(ge)(ge)季度才(cai)一次,為什么(me)兩個(ge)(ge)月做(zuo)一次?他在整個(ge)(ge)過程當中,每(mei)天(tian)都是(shi)圍(wei)繞著OKR來(lai)開會的(de)(de)(de)(de),頻(pin)繁的(de)(de)(de)(de)要(yao)跟員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)去做(zuo)反饋(kui),做(zuo)交流,所以他最(zui)后(hou)的(de)(de)(de)(de)時候,他對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)情況會比較(jiao)了解,他最(zui)后(hou)是(shi)憑貢獻打分。雖(sui)然(ran)沒有一個(ge)(ge)KPI ,人(ren)家員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自評(ping)(ping)也(ye)不會亂評(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)。你(ni)(ni)要(yao)是(shi)給(gei)你(ni)(ni)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)評(ping)(ping),你(ni)(ni)沒有個(ge)(ge)kpi,你(ni)(ni)試試看(kan)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)給(gei)自己(ji)打98分,你(ni)(ni)還不能(neng)反駁他。
總(zong)結一下OKR和KPR它(ta)的(de)共(gong)同點是都是屬于目(mu)標管理,KPR是要拿(na)(na)來(lai)考核(he)的(de)。OKR是不拿(na)(na)來(lai)考核(he)的(de),這是最核(he)心的(de)區別。
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