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中國企業培訓講師

關于末尾淘汰與人事管理沖突的討論與建議

 
講師:鄧平禮 瀏覽次數:2308
   隨著經濟發展,市場變得越來越開放與透明。在國內經濟小環境與國際經濟大環境的影響下,企業的生存環境變得愈加殘酷,每個企業都面臨生存挑戰。企業想要生存下去必須保持強大的競爭力,只有一個堅強而富有執行力的職業化團隊才能保證這一目的的達成。在這個過程中就不得不面臨員工的篩選與淘汰的問題,每個團隊中都會存

  隨著經(jing)濟(ji)發(fa)展,市場(chang)變(bian)得(de)越(yue)來越(yue)開放(fang)與透明。在(zai)國內經(jing)濟(ji)小環(huan)境與國際經(jing)濟(ji)大環(huan)境的(de)(de)(de)影(ying)響下(xia),企(qi)業的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)存環(huan)境變(bian)得(de)愈加殘酷(ku),每個(ge)企(qi)業都面臨生(sheng)(sheng)存挑(tiao)戰。企(qi)業想要生(sheng)(sheng)存下(xia)去必須保(bao)持強(qiang)大的(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)力,只有一(yi)個(ge)堅強(qiang)而(er)(er)富有執行力的(de)(de)(de)職業化團隊(dui)才(cai)能(neng)保(bao)證這(zhe)(zhe)一(yi)目(mu)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)達成(cheng)。在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)過程中(zhong)(zhong)就(jiu)不得(de)不面臨員工(gong)的(de)(de)(de)篩選與淘汰(tai)的(de)(de)(de)問(wen)題,每個(ge)團隊(dui)中(zhong)(zhong)都會(hui)存在(zai)相對(dui)優秀與相對(dui)比較不適(shi)應團隊(dui)要求(qiu)的(de)(de)(de)人員。按照自(zi)然界的(de)(de)(de)基本(ben)規律,一(yi)個(ge)生(sheng)(sheng)命體只有保(bao)持良好的(de)(de)(de)新城代謝(xie),淘汰(tai)不好的(de)(de)(de)細胞才(cai)能(neng)保(bao)證旺盛的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)命力,這(zhe)(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)在(zai)競爭(zheng)(zheng)中(zhong)(zhong)脫穎而(er)(er)出。試(shi)想一(yi)下(xia),植物如果沒有新陳代新就(jiu)會(hui)枯死,公司也同樣(yang)如此,只有不斷吸納人才(cai),為企(qi)業注(zhu)入新的(de)(de)(de)活力,同時淘汰(tai)那些不符合企(qi)業發(fa)展要求(qiu)的(de)(de)(de)員工(gong),才(cai)能(neng)取得(de)穩(wen)定持續發(fa)展。

  企(qi)業(ye)(ye)實(shi)行末位(wei)(wei)淘汰(tai)(tai)制(zhi)度是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)提升組織戰(zhan)斗力、增強(qiang)內部危機(ji)感、促進(jin)大家不(bu)(bu)斷進(jin)步的(de)利(li)器,這也(ye)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)用人權的(de)一(yi)種體(ti)現。末位(wei)(wei)淘汰(tai)(tai)制(zhi)是(shi)(shi)績(ji)(ji)效考核(he)的(de)一(yi)種制(zhi)度。末位(wei)(wei)淘汰(tai)(tai)制(zhi)是(shi)(shi)指工(gong)(gong)作(zuo)單(dan)位(wei)(wei)根據本單(dan)位(wei)(wei)的(de)總體(ti)目標和具體(ti)目標,結合(he)各個崗(gang)位(wei)(wei)的(de)實(shi)際情況,設(she)定一(yi)定的(de)考核(he)指標體(ti)系,以此(ci)指標體(ti)系為標準對員(yuan)工(gong)(gong)進(jin)行考核(he),根據考核(he)的(de)結果(guo)(guo)對得分靠后的(de)員(yuan)工(gong)(gong)進(jin)行淘汰(tai)(tai)的(de)績(ji)(ji)效管理制(zhi)度。末位(wei)(wei)淘汰(tai)(tai)制(zhi)的(de)作(zuo)用:一(yi)方(fang)面(mian)(mian)末位(wei)(wei)淘汰(tai)(tai)制(zhi)有積(ji)極(ji)(ji)的(de)作(zuo)用,從客(ke)觀上推動(dong)了職工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)積(ji)極(ji)(ji)性(xing)、精(jing)簡機(ji)構等(deng);另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)(mian)末位(wei)(wei)淘汰(tai)(tai)制(zhi)也(ye)有消(xiao)極(ji)(ji)的(de)方(fang)面(mian)(mian),如(ru)有損(sun)人格尊嚴、過于殘酷(ku)等(deng)。從專業(ye)(ye)角度分析,一(yi)般企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)總會(hui)有幾個懶惰(duo)的(de)員(yuan)工(gong)(gong),工(gong)(gong)作(zuo)不(bu)(bu)認真,積(ji)極(ji)(ji)性(xing)不(bu)(bu)高(gao),如(ru)果(guo)(guo)這些員(yuan)工(gong)(gong)在企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)如(ru)果(guo)(guo)不(bu)(bu)得到相應的(de)處罰,很(hen)可能就會(hui)助長這種不(bu)(bu)良(liang)風氣(qi),會(hui)影響其他員(yuan)工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)積(ji)極(ji)(ji)性(xing),非(fei)常不(bu)(bu)利(li)于企(qi)業(ye)(ye)發展,甚(shen)至可能會(hui)導致(zhi)企(qi)業(ye)(ye)倒閉。所以,淘汰(tai)(tai)不(bu)(bu)合(he)格的(de)員(yuan)工(gong)(gong)是(shi)(shi)對企(qi)業(ye)(ye)、對優秀員(yuan)工(gong)(gong)負責的(de)一(yi)種行為。

  但(dan)是(shi)(shi)(shi)從(cong)政府(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)考慮,企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種(zhong)末(mo)(mo)位(wei)淘汰(tai)(tai)制(zhi)度(du)有(you)(you)時候是(shi)(shi)(shi)被禁(jin)止的(de)(de)(de)(de)。有(you)(you)些地方(fang)政府(fu)(fu)會出臺一些政策,要求企(qi)(qi)業不(bu)能(neng)隨便解聘(pin)員工,從(cong)而(er)維護(hu)勞(lao)動(dong)(dong)者的(de)(de)(de)(de)切身利益(yi)。因為從(cong)法(fa)律(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)講(jiang),簡單的(de)(de)(de)(de)末(mo)(mo)位(wei)淘汰(tai)(tai)是(shi)(shi)(shi)違反(fan)勞(lao)動(dong)(dong)法(fa)的(de)(de)(de)(de)。員工和企(qi)(qi)業在雙方(fang)自(zi)愿的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上簽訂了勞(lao)動(dong)(dong)合同(tong)之后,合同(tong)對(dui)于雙方(fang)都(dou)具有(you)(you)法(fa)定(ding)的(de)(de)(de)(de)約束力(li)。在合同(tong)期限(xian)未滿前,任何(he)一方(fang)單方(fang)的(de)(de)(de)(de)解除(chu)合同(tong),都(dou)必(bi)須有(you)(you)法(fa)定(ding)的(de)(de)(de)(de)理由(you),否則就(jiu)視為違法(fa)。末(mo)(mo)位(wei)淘汰(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)本質(zhi)是(shi)(shi)(shi)淘汰(tai)(tai)那些無法(fa)企(qi)(qi)業制(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)考核(he)制(zhi)度(du)中達標的(de)(de)(de)(de)人(ren)員,而(er)往(wang)往(wang)企(qi)(qi)業所制(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)考核(he)標準是(shi)(shi)(shi)不(bu)被法(fa)律(lv)(lv)承(cheng)認的(de)(de)(de)(de)。所以(yi),從(cong)法(fa)律(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)來講(jiang),末(mo)(mo)位(wei)淘汰(tai)(tai)制(zhi)可(ke)能(neng)造(zao)成(cheng)違法(fa)。但(dan)是(shi)(shi)(shi),從(cong)本質(zhi)上講(jiang)政府(fu)(fu)禁(jin)止企(qi)(qi)業進(jin)行末(mo)(mo)尾(wei)淘汰(tai)(tai)是(shi)(shi)(shi)將地方(fang)政府(fu)(fu)所要承(cheng)擔的(de)(de)(de)(de)社會責任推(tui)卸給企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)行為。這(zhe)(zhe)種(zhong)政府(fu)(fu)行為在長遠來看是(shi)(shi)(shi)不(bu)利于人(ren)才的(de)(de)(de)(de)自(zi)由(you)流動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)。地方(fang)政府(fu)(fu)應該承(cheng)當的(de)(de)(de)(de)責任是(shi)(shi)(shi)培養(yang)提高勞(lao)動(dong)(dong)者的(de)(de)(de)(de)職業技能(neng)和積極增加就(jiu)業崗(gang)位(wei),而(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)通過(guo)這(zhe)(zhe)種(zhong)法(fa)律(lv)(lv)手段(duan)禁(jin)止企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種(zhong)正常的(de)(de)(de)(de)員工淘汰(tai)(tai)制(zhi)度(du)。

  企業(ye)實(shi)施末(mo)位(wei)淘汰(tai)(tai)制度(du)是有利(li)企業(ye)長遠(yuan)發展(zhan)的(de)(de)(de)但是應(ying)該注(zhu)意一些問題(ti)。從理論上(shang)講,通過(guo)建(jian)立合理的(de)(de)(de)制度(du),末(mo)尾(wei)淘汰(tai)(tai)制是具有可操作性(xing)的(de)(de)(de)。經過(guo)長期的(de)(de)(de)咨詢實(shi)踐,我(wo)們老師提(ti)出(chu)企業(ye)在(zai)實(shi)行末(mo)位(wei)淘汰(tai)(tai)的(de)(de)(de)時候應(ying)該考慮的(de)(de)(de)幾點建(jian)議(yi):

  首(shou)先(xian),要(yao)規(gui)避法律問題,針(zhen)對政府的種種規(gui)定,企(qi)業可以(yi)從任職資格標準(zhun)方面(mian)出發(fa),在簽訂勞動(dong)合同(tong)時(shi)予以(yi)明確(que)說明,可以(yi)從績效考核的角度預留(liu)一些解釋的空間(jian)。

  其(qi)次就(jiu)是(shi)制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題,“末(mo)(mo)位淘(tao)汰”首要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題就(jiu)是(shi)確定誰是(shi)末(mo)(mo)位。因(yin)(yin)為各種因(yin)(yin)素(su),人與(yu)人之(zhi)間(jian)總會(hui)產生(sheng)差距(ju),員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之(zhi)間(jian)表現存在一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異(yi),這種差異(yi)如(ru)果(guo)(guo)按不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)核標準(zhun)來排(pai)序,其(qi)結果(guo)(guo)會(hui)產生(sheng)偏差,但(dan)是(shi),不論什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)核,企(qi)業里(li)總存在一(yi)(yi)個(ge)(ge)末(mo)(mo)位。這里(li),需(xu)要注意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi),考(kao)核的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準(zhun)不一(yi)(yi)樣(yang)時,末(mo)(mo)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)可(ke)能有所不同,因(yin)(yin)此,末(mo)(mo)位與(yu)考(kao)核標準(zhun)息息相(xiang)關,末(mo)(mo)尾選擇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公信(xin)度(du)和員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)可(ke)度(du)與(yu)考(kao)核的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合理程度(du)是(shi)正相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。還有就(jiu)是(shi)淘(tao)汰問(wen)題。一(yi)(yi)方面,不論是(shi)內部淘(tao)汰還是(shi)外部淘(tao)汰,并不能從根本上否(fou)定一(yi)(yi)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)。也許他只(zhi)是(shi)沒(mei)有接受過足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)練,也許他只(zhi)是(shi)近一(yi)(yi)段時間(jian)瑣事(shi)纏(chan)身。一(yi)(yi)個(ge)(ge)性(xing)格開朗思維活躍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong),可(ke)能適宜從事(shi)市場開發工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),但(dan)不宜做生(sheng)產人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。如(ru)果(guo)(guo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一(yi)(yi)開始(shi)進(jin)入(ru)企(qi)業后,就(jiu)從事(shi)他不擅(shan)長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),必然在競爭中(zhong)處于(yu)劣勢。另一(yi)(yi)方面,淘(tao)汰也不能簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)只(zhi)是(shi)把處于(yu)末(mo)(mo)尾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)開除(chu),企(qi)業必須(xu)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分析自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求以及員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力特(te)點,整體地考(kao)慮員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)格、教育背(bei)景(jing)、家庭因(yin)(yin)素(su)等,協(xie)助員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)發揮(hui)其(qi)優勢,找到新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗位。

  進(jin)行末尾淘汰的基本流程可以做以下參考:

  1、經考(kao)核不勝(sheng)任的員工(考(kao)核程序(xu)、結果(guo)合理(li)合法前提下),公司需提供培訓或者調整崗位;

  2、對培訓后的(de)員工或者調崗(gang)(gang)崗(gang)(gang)位后的(de)員工重(zhong)新(xin)設(she)定考(kao)核程序,再(zai)次進(jin)行考(kao)核,

  3、對(dui)考(kao)核(he)通過(guo)者,繼續(xu)留任,不(bu)得解除(chu)勞動關系(xi):對(dui)考(kao)核(he)仍(reng)不(bu)能通過(guo)者,為再次不(bu)勝任工作(zuo)者,公司(si)此時(shi)才開(kai)始擁(yong)有(you)解除(chu)勞動合同的權利。

  4、確認公(gong)(gong)司可以(yi)采取單方面解除勞動合同(tong)的措(cuo)施后,公(gong)(gong)司還需(xu)要注意的是提前(qian)(qian)通(tong)(tong)知(zhi)員(yuan)工(gong)。法律規定的提前(qian)(qian)通(tong)(tong)知(zhi)期是一個(ge)月,因此公(gong)(gong)司通(tong)(tong)知(zhi)員(yuan)工(gong)的時間最少不能少于(yu)一個(ge)月。或(huo)者(zhe)如公(gong)(gong)司認為提前(qian)(qian)通(tong)(tong)知(zhi)員(yuan)工(gong)有(you)困(kun)難(nan)的,也可選擇以(yi)一個(ge)月工(gong)資標準的補償來(lai)代(dai)(dai)替提前(qian)(qian)通(tong)(tong)知(zhi)期,即代(dai)(dai)通(tong)(tong)知(zhi)金。所(suo)以(yi)企業只(zhi)要在提前(qian)(qian)一個(ge)月通(tong)(tong)知(zhi)和代(dai)(dai)通(tong)(tong)知(zhi)金之間,二選一即可。

  5、最后公(gong)司(si)還(huan)要根(gen)據(ju)員(yuan)工(gong)的工(gong)作(zuo)年限,支(zhi)付一定的經濟補償(chang)金。由于(yu)此種解除下,員(yuan)工(gong)本身沒(mei)有過(guo)錯,所以法律考慮(lv)到員(yuan)工(gong)的利益,需(xu)要公(gong)司(si)支(zhi)付適當的補償(chang)。盡管員(yuan)工(gong)不能勝任工(gong)作(zuo),但不代表(biao)其就沒(mei)有付出過(guo)努力,更(geng)不代表(biao)著對(dui)企業毫無貢獻。

  企(qi)業才保證自身(shen)健康發(fa)展(zhan)的(de)前提(ti)下(xia),應該(gai)承當一(yi)定的(de)社(she)會(hui)責任,實行(xing)上述這種較(jiao)為科學和(he)人性化的(de)末尾淘汰制(zhi)度不(bu)僅是(shi)出于發(fa)展(zhan)利益的(de)考慮,還可以(yi)有效減少員工的(de)危機(ji)感提(ti)高(gao)員工對企(qi)業的(de)歸屬程度。同時也為社(she)會(hui)貢獻了一(yi)部分(fen)力量,在實現企(qi)業與社(she)會(hui)共同發(fa)展(zhan)的(de)道路上可以(yi)走的(de)更好更遠。



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鄧平禮
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