思考：
一、什(shen)么是(shi)卓越團隊(dui)，團隊(dui)如(ru)何才能卓越？
二、團隊，團隊與(yu)團伙、集體(ti)的區別？
三、團隊建設關鍵(jian)點有哪些？
四、你所(suo)建(jian)立(li)的團(tuan)隊，價(jia)值在哪(na)里，目(mu)標是(shi)什么(me)？
五、團隊的核(he)心是什么？
*注(zhu)明：帶著問題，我們了解團隊建設。
一、建團隊之前你要明(ming)確的(de)四個方面：
1.團隊愿(yuan)景(jing)
共同的(de)事業遠景，包括如(ru)下方面：
a.找到組織存(cun)在的價值和意義(yi)。
b.人過留(liu)名，雁(yan)過留(liu)聲(sheng)，人走在世上一遭(zao)，總(zong)有留(liu)下點什么，一個找(zhao)不到活著理由的人，注定猶如行尸(shi)走肉，而空虛度過一生。
c.實現事業的組織(zhi)分工(gong)與責任。
d.為了達成企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)事業(ye)遠(yuan)景或者使命，團隊成員(yuan)要(yao)有各自的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)分工(gong)，要(yao)明晰自己承擔的(de)(de)(de)(de)事業(ye)責任，明確了各自的(de)(de)(de)(de)職責，大家(jia)齊心協(xie)力，才能更好地(di)達成組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)長遠(yuan)規劃。
2.團隊目標(biao)
目標(biao)(biao)(biao)是團隊(dui)的(de)(de)前提，沒有目標(biao)(biao)(biao)就稱不上(shang)團隊(dui)，因為先有了目標(biao)(biao)(biao)才會有團隊(dui)。有了團隊(dui)目標(biao)(biao)(biao)只是團隊(dui)目標(biao)(biao)(biao)管(guan)理的(de)(de)第一步(bu)，更重要的(de)(de)是第二(er)步(bu)統(tong)一團隊(dui)的(de)(de)目標(biao)(biao)(biao)，就是要讓團隊(dui)的(de)(de)每個人都(dou)認同團隊(dui)的(de)(de)目標(biao)(biao)(biao)，并為達成目標(biao)(biao)(biao)而努力的(de)(de)工作。
3.團隊精神(shen)
簡單(dan)來說就是(shi)大(da)局意識(shi)、協(xie)作精(jing)神和(he)服(fu)務精(jing)神的(de)(de)集中體現。團隊精(jing)神的(de)(de)基礎是(shi)尊重個人(ren)的(de)(de)興趣(qu)和(he)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)就。核心是(shi)協(xie)同合作，最(zui)高境界(jie)是(shi)全體成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)向心力(li)、凝聚力(li)，也(ye)就是(shi)個體利益(yi)和(he)整體利益(yi)的(de)(de)統一后而推動團隊的(de)(de)高效率運轉(zhuan).團隊精(jing)神的(de)(de)形成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)并不要求團隊成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)犧牲自我(wo)，相反，揮灑個性、表現特長保(bao)證了(le)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)共同完成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)任務目標，而明確(que)的(de)(de)協(xie)作意愿(yuan)和(he)協(xie)作方式所產生(sheng)的(de)(de)真正的(de)(de)內心動力(li)。沒(mei)有(you)良(liang)好的(de)(de)從業心態(tai)和(he)奉獻(xian)精(jing)神，就不會有(you)團隊精(jing)神。
4.團隊(dui)口號
簡單明了(le)，是團隊的(de)(de)精髓(sui)、理(li)念、宗旨、特(te)點的(de)(de)體現。具(ju)有感召力、向心力、凝聚力。
二、團隊具備(bei)的特(te)征：
建設團(tuan)隊(dui)之前你要明(ming)白團(tuan)隊(dui)有什么特征，表(biao)現在(zai)哪(na)些方面。
1.團隊規(gui)則
做(zuo)游戲都(dou)有(you)(you)規則，企業(ye)都(dou)有(you)(you)企業(ye)的(de)(de)制度，國家有(you)(you)國家的(de)(de)法律。建團(tuan)(tuan)隊(dui)呢，必須(xu)有(you)(you)機制。團(tuan)(tuan)隊(dui)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)給創建者(zhe)創建的(de)(de)，而是(shi)(shi)(shi)給有(you)(you)相同愿(yuan)望的(de)(de)人(ren)(ren)創建的(de)(de)。是(shi)(shi)(shi)一群人(ren)(ren)，不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)一個人(ren)(ren)。是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)，不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)伙。那(nei)軍(jun)(jun)隊(dui)是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)，土匪是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)伙？不(bu)(bu)(bu)敢斷言，看核心(xin)價(jia)值觀(guan)(guan)。動機不(bu)(bu)(bu)對，辛苦白費(fei)！價(jia)值觀(guan)(guan)有(you)(you)問題(ti)，團(tuan)(tuan)隊(dui)問題(ti)不(bu)(bu)(bu)斷。價(jia)值理念沒問題(ti)，土匪能變八路，價(jia)值觀(guan)(guan)不(bu)(bu)(bu)對，國軍(jun)(jun)能變土匪。為什么解放(fang)軍(jun)(jun)能得到老百姓的(de)(de)愛戴，有(you)(you)紀律。為什么，國民黨有(you)(you)些軍(jun)(jun)隊(dui)被視為兵痞、土匪，因為紀律不(bu)(bu)(bu)嚴明。
團隊要(yao)做到三統(tong)(tong)一(yi)：統(tong)(tong)一(yi)思想(xiang)、統(tong)(tong)一(yi)步調、統(tong)(tong)一(yi)行動
統一(yi)的思想
如果(guo)團隊(dui)(dui)的(de)思想(xiang)不統一(yi)(yi)，就像人在做思想(xiang)斗爭時會降低(di)行動效(xiao)(xiao)率一(yi)(yi)樣，團隊(dui)(dui)思想(xiang)不統一(yi)(yi)也會降低(di)效(xiao)(xiao)率。在團隊(dui)(dui)內部(bu)有(you)觀念的(de)沖突(tu)是(shi)合理的(de)，但在決定(ding)面(mian)前大(da)家只能有(you)一(yi)(yi)種聲音。
統一(yi)的行動
一個團隊(dui)在行(xing)(xing)動的(de)(de)時(shi)候要相互的(de)(de)溝通與(yu)協(xie)調，讓行(xing)(xing)動統一有(you)序，使整個流程合理(li)的(de)(de)銜接，每個細節都(dou)能(neng)環環緊扣。
統(tong)一的(de)步調
團隊中只(zhi)能有一種(zhong)聲音，一個(ge)鼻(bi)孔(kong)出氣。一個(ge)調調。著裝也要有共性。
如果一(yi)個團(tuan)隊噪音太多(duo)會大(da)大(da)的(de)(de)降低團(tuan)隊的(de)(de)效(xiao)率。我培訓過的(de)(de)一(yi)家(jia)美資企業(ye)做得非常好，他們的(de)(de)管理層推動大(da)家(jia)在會上激烈的(de)(de)爭吵(chao)，甚至(zhi)可(ke)以和(he)總經理爭吵(chao)，但會上產生的(de)(de)決(jue)議大(da)家(jia)都要嚴(yan)格(ge)的(de)(de)執行不能有任何不協調(diao)的(de)(de)聲音。
2、核心靈魂人(ren)物(wu)
優(you)秀的(de)(de)(de)領導人(ren)，這(zhe)個(ge)是建(jian)設團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)先決條件。一個(ge)團隊(dui)(dui)必定(ding)有(you)個(ge)靈魂(hun)人(ren)物。這(zhe)個(ge)人(ren)物有(you)多強(qiang)大，這(zhe)個(ge)團隊(dui)(dui)就會有(you)多強(qiang)大。卓(zhuo)(zhuo)越的(de)(de)(de)領導，卓(zhuo)(zhuo)越的(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)。我們(men)都熟知的(de)(de)(de)《亮劍》中的(de)(de)(de)李云龍(long)的(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)，可以印證前面的(de)(de)(de)話。
前(qian)段時間，有人跟(gen)我說，他們公(gong)司要(yao)建立(li)團(tuan)隊(dui)(dui)，但是(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)領(ling)導人要(yao)競選，問我要(yao)方案。我說兩個關鍵點：一、團(tuan)隊(dui)(dui)誰建的給誰帶；第二、團(tuan)隊(dui)(dui)服誰就讓(rang)他帶，順人心(xin)。團(tuan)隊(dui)(dui)創始人不(bu)一定是(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)領(ling)導人，不(bu)一定當的了團(tuan)隊(dui)(dui)領(ling)導人。可以讓(rang)有能力、有影響力的人來挑大(da)梁。核心(xin)人物強，團(tuan)隊(dui)(dui)的影響力就大(da)。
3、團隊凝(ning)聚(ju)力
團隊(dui)凝聚力(li)(li)強(qiang)，執(zhi)行起來(lai)(lai)快捷高效，作戰能力(li)(li)強(qiang)。團隊(dui)凝聚力(li)(li)就是能將千百(bai)萬人(ren)(ren)的(de)心連(lian)在一起，這是十分獨(du)特的(de)能力(li)(li)。我(wo)們(men)跟隨(sui)一個(ge)領導者(zhe)，就是希望(wang)他能創造一個(ge)環境，結(jie)合眾人(ren)(ren)的(de)力(li)(li)量，營造一個(ge)未來(lai)(lai)！正是這種(zhong)凝聚力(li)(li)，在創造著人(ren)(ren)類(lei)的(de)歷史。試想如(ru)果團隊(dui)成(cheng)員遠離你，甚至因為你的(de)言(yan)行讓他們(men)失望(wang)而放棄對事業的(de)追求，你還(huan)會成(cheng)功嗎？
4、合(he)作(zuo)協同作(zuo)戰
大海是(shi)(shi)(shi)由(you)無(wu)數的(de)(de)(de)水滴(di)(di)組成的(de)(de)(de)，每(mei)個人都(dou)是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)中的(de)(de)(de)水滴(di)(di)。英雄的(de)(de)(de)時(shi)代(dai)已(yi)經過去，個人的(de)(de)(de)成功是(shi)(shi)(shi)暫時(shi)的(de)(de)(de)，而團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)成功才是(shi)(shi)(shi)*的(de)(de)(de)。個人的(de)(de)(de)成功靠(kao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)里的(de)(de)(de)每(mei)位成員的(de)(de)(de)配(pei)合與(yu)合作。如同打(da)籃(lan)球(qiu)，個人能(neng)力再強，沒有(you)(you)隊(dui)(dui)(dui)友的(de)(de)(de)配(pei)合也無(wu)法(fa)取勝。打(da)比賽(sai)時(shi)5個人就是(shi)(shi)(shi)一(yi)個團(tuan)(tuan)(tuan)體，有(you)(you)人投(tou)球(qiu)、有(you)(you)人搶籃(lan)板、有(you)(you)人戰術犯規，其(qi)目(mu)的(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)(shi)為了實(shi)現團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)。
5、技能性(xing)強
按照團(tuan)(tuan)隊的目標、分(fen)工要(yao)求團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員的能力專長。團(tuan)(tuan)隊中專業的事交給最專業的人來做。
每(mei)個人都有(you)一技之長。漢開國皇帝劉邦的團隊(dui)就能體現這(zhe)點。劉邦說(shuo)：“夫運(yun)籌帷幄之中，決(jue)勝千里之外，吾不(bu)(bu)(bu)如子(zi)房（張良(liang)字子(zi)房）；鎮(zhen)國家，撫百(bai)姓(xing)，給餉(xiang)饋(kui)（供給軍餉(xiang)），不(bu)(bu)(bu)絕糧(liang)道，吾不(bu)(bu)(bu)如蕭何(he)；連(lian)百(bai)萬之眾，戰必勝，攻必取，吾不(bu)(bu)(bu)如韓(han)信。此三者，皆人杰(jie)，吾能用之，此吾所以取天下者也”。張良(liang)、蕭何(he)、韓(han)信每(mei)個人都是有(you)特長的人，都有(you)自己的技能。在現在企業(ye)中也要有(you)各方面的人才。
6、組織無我
個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)力量是(shi)(shi)有限的(de)(de)。成(cheng)功靠團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)共同推進，每(mei)個(ge)成(cheng)員一(yi)定(ding)要明(ming)白(bai)，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)利益、團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)目標(biao)重(zhong)于(yu)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)利益和目標(biao)。在團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)利益，即是(shi)(shi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)利益，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)發展(zhan)離不開個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)付出。既然(ran)是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)行動，就(jiu)應(ying)聽從領導人(ren)(ren)的(de)(de)安排，任何(he)事(shi)情就(jiu)變得很(hen)容易，這叫組織無我(wo)。團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)目標(biao)就(jiu)是(shi)(shi)靠這種組織無我(wo)的(de)(de)精神達(da)成(cheng)的(de)(de)。關(guan)于(yu)詳細或(huo)有專門(men)的(de)(de)篇章來講(jiang)這塊。
7、充滿(man)激情
沒有激(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)的團(tuan)(tuan)隊，是(shi)缺(que)乏(fa)吸(xi)引力、凝聚(ju)力、戰斗力的，而(er)士氣旺盛的團(tuan)(tuan)隊，無(wu)(wu)論在任何環(huan)境，遇到(dao)任何困難，都是(shi)無(wu)(wu)往而(er)不(bu)勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇(yong)者勝，就(jiu)是(shi)最好的證明(ming)。就(jiu)是(shi)這種士氣，讓不(bu)可(ke)能(neng)(neng)變成了(le)可(ke)能(neng)(neng)，從此解放戰爭(zheng)掀開了(le)新的一頁。團(tuan)(tuan)隊應該是(shi)充(chong)滿激(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)、士氣高昂(ang)的。情(qing)(qing)(qing)緒是(shi)可(ke)以感染(ran)到(dao)別人。
8、目標清晰(xi)
清晰(xi)的團隊目標(biao)，包括(kuo)如下(xia)要素：
1、制定(ding)組織的(de)經(jing)營(ying)目標。很多目標不能成為目標，沒有(you)當(dang)回事。只是在計(ji)(ji)劃(hua)(hua)書里的(de)。目標要(yao)有(you)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)，有(you)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)要(yao)制定(ding)方案。思路要(yao)很清楚。
2、組織成員個(ge)人(ren)的(de)利益目(mu)標。每個(ge)團(tuan)隊(dui)成員要明確自己的(de)目(mu)標。團(tuan)隊(dui)的(de)愿景是大家的(de)愿景。但是，團(tuan)隊(dui)能幫助到每一位成員實現自己心(xin)中的(de)夢想。所(suo)以要制定(ding)出個(ge)人(ren)的(de)發(fa)展規劃。把個(ge)人(ren)的(de)發(fa)展與企(qi)業的(de)發(fa)展聯系起(qi)來(lai)。
9、系統的學習提升(sheng)
任何團隊要(yao)(yao)想出人(ren)才必定重(zhong)學(xue)(xue)習(xi)。團隊成(cheng)員(yuan)每一個人(ren)要(yao)(yao)有(you)有(you)一種學(xue)(xue)習(xi)的(de)動(dong)力與渴望，確保讓(rang)學(xue)(xue)習(xi)成(cheng)為企業的(de)“驅動(dong)力”。學(xue)(xue)習(xi)的(de)安(an)排要(yao)(yao)合(he)理，成(cheng)體系，連(lian)貫性的(de)。這(zhe)樣目標才容易達(da)成(cheng)。
三、團隊(dui)運(yun)作哪些是(shi)關(guan)鍵(jian)
1、團隊機制
機(ji)制(zhi)(zhi)是(shi)實現(xian)愿(yuan)景的(de)(de)一種表現(xian)。比較實際點的(de)(de)東西，團(tuan)隊(dui)(dui)成員可以看(kan)的(de)(de)到，摸得著。機(ji)制(zhi)(zhi)是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)發(fa)(fa)展成規模(mo)效應的(de)(de)必備武器。合理的(de)(de)機(ji)制(zhi)(zhi)能在短期內能讓團(tuan)隊(dui)(dui)迅猛發(fa)(fa)展，也就(jiu)(jiu)是(shi)說(shuo)機(ji)制(zhi)(zhi)的(de)(de)好壞，用團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)發(fa)(fa)展就(jiu)(jiu)可以驗證。如(ru)果(guo)機(ji)制(zhi)(zhi)不知道怎么定，就(jiu)(jiu)借鑒行(xing)業的(de)(de)，在團(tuan)隊(dui)(dui)發(fa)(fa)展中不斷修(xiu)訂(ding)。有關(guan)機(ji)制(zhi)(zhi)在團(tuan)隊(dui)(dui)運作模(mo)式中詳細說(shuo)明。
2、團隊激勵
團隊激(ji)勵在效能方面(mian)顯得尤(you)其(qi)關(guan)鍵(jian)，重(zhong)大(da)行動之前要(yao)激(ji)勵。激(ji)勵做的(de)成功，士(shi)氣就(jiu)高漲。激(ji)勵的(de)不好士(shi)氣就(jiu)提(ti)升不起來(lai)，干事情就(jiu)沒勁。
3、團(tuan)隊(dui)架構
團隊的架構要(yao)圍繞人(ren)、事、目標、權限、計劃去(qu)(qu)設(she)計。沿(yan)橫向(xiang)和(he)縱向(xiang)兩條線(xian)去(qu)(qu)考慮。
4、團隊成員
互補的成員類(lei)型(xing)，包括如下(xia)兩(liang)點：
a.團隊成員的個性(xing)互補。
團隊成員(yuan)的(de)(de)個(ge)性(xing)(xing)互補(bu)，就象這個(ge)世界有(you)男有(you)女，方為(wei)(wei)和諧一(yi)(yi)樣(yang)，一(yi)(yi)個(ge)組(zu)織的(de)(de)成員(yuan)個(ge)性(xing)(xing)類(lei)型(xing)，一(yi)(yi)定(ding)是(shi)互補(bu)型(xing)的(de)(de)，性(xing)(xing)格都(dou)較(jiao)(jiao)強(qiang)、或者(zhe)都(dou)較(jiao)(jiao)弱，會讓團隊成為(wei)(wei)“爭吵”的(de)(de)平臺(tai)，或者(zhe)讓團隊成為(wei)(wei)“綿羊”，而缺(que)乏(fa)活力或者(zhe)柔(rou)性(xing)(xing)，因此(ci)，團隊的(de)(de)性(xing)(xing)格類(lei)型(xing)應該(gai)強(qiang)、弱、柔(rou)互補(bu)的(de)(de)。
b.能力互(hu)補。
戰國時期平(ping)原君趙勝，為何能(neng)夠順利解除“邯(han)鄲之圍”，跟(gen)其(qi)所養擁有各類能(neng)力的“門客”有關(guan)。
5.團隊角色
團隊成員有各種(zhong)各樣的人，人物(wu)的性格各異。除(chu)了能(neng)力性格也很重要。不同性格的人扮演(yan)不同的角色。
四、團隊(dui)建設步(bu)驟
1.團隊目標確定
2.組織(zhi)架構設(she)計
3.組(zu)織人員(yuan)、確定核心(xin)
4.定好機制
5.做好分工
6.定出執行程(cheng)序(xu)和計劃(hua)
五、團隊運作過程中注意(yi)的問題
1.團隊協(xie)作
2.團隊(dui)溝(gou)通
3.團隊矛盾的(de)處理
六(liu)、團(tuan)隊人才理念
第一：人(ren)才是團(tuan)隊最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成(cheng)本職工作的人(ren)，是團(tuan)隊最寶貴的資源和資本。
第二：尊重人，為優秀的(de)人才創造一(yi)個(ge)和諧，富有激情的(de)工(gong)作(zuo)環境，是上至(zhi)老總下(xia)至(zhi)部門(men)主管一(yi)切工(gong)作(zuo)的(de)核心和重點.
第三：我們尊(zun)重(zhong)每(mei)一個(ge)員(yuan)工(gong)的個(ge)性(xing)，尊(zun)重(zhong)員(yuan)工(gong)的個(ge)人(ren)意愿，尊(zun)重(zhong)員(yuan)工(gong)的選擇權力(li)，所有的員(yuan)工(gong)在人(ren)格上人(ren)人(ren)平等，在發展機會面前人(ren)人(ren)平等，為員(yuan)工(gong)提供良好的工(gong)作環(huan)境(jing)，營造和諧的工(gong)作氛圍，倡導(dao)簡(jian)單真誠(cheng)的人(ren)際關系.
第四(si)：打造培(pei)養自己的(de)管理(li)團隊(dui)，是公司人(ren)才(cai)理(li)念(nian)的(de)具體體現(xian)，持(chi)續培(pei)養專業(ye)的(de)富有激情和創(chuang)造力(li)的(de)隊(dui)伍，讓(rang)每一(yi)個員(yuan)工(gong)都成長為(wei)全面發展，能獨當一(yi)面的(de)綜合(he)性人(ren)才(cai)，是企業(ye)一(yi)項重要使命.
第五：我們(men)(men)倡導(dao)健康豐盛的(de)(de)人生(sheng)(sheng)(sheng)，工(gong)作(zuo)不僅僅是謀(mou)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)手段，工(gong)作(zuo)本(ben)身(shen)應(ying)該(gai)能夠給(gei)我們(men)(men)帶(dai)來快樂和成就感，在工(gong)作(zuo)之外我們(men)(men)鼓(gu)勵所有的(de)(de)員工(gong)追(zhui)求(qiu)身(shen)心健康，追(zhui)求(qiu)家庭(ting)的(de)(de)和諧，追(zhui)求(qiu)個人生(sheng)(sheng)(sheng)活的(de)(de)極大豐富.
第六(liu)：學(xue)習(xi)是一種生活方式.希望每一位員工，以空(kong)杯(bei)的(de)(de)心態，培養(yang)自(zi)己的(de)(de)學(xue)習(xi)能力，迅速(su)提升自(zi)己各(ge)方面的(de)(de)工作技能和綜(zong)合素質。我們鼓勵(li)各(ge)種形式的(de)(de)溝通，提倡信息共享(xiang)，反(fan)(fan)對(dui)思想黑箱操作，反(fan)(fan)對(dui)任(ren)何形式的(de)(de)官(guan)僚(liao)主義(yi)。
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