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某公司(si)部門(men)經理李先生在團(tuan)隊(dui)溝(gou)通中常遇誤(wu)解和沖突，意識到問題后他(ta)積極(ji)學習溝(gou)通技巧。他(ta)學會傾聽以(yi)理解團(tuan)隊(dui)成員觀點，使(shi)用簡(jian)潔語言(yan)表達減少誤(wu)解。還根據成員性格和偏好靈活調整溝(gou)通方式，一段時間(jian)后團(tuan)隊(dui)溝(gou)通更(geng)順暢(chang)，工作效率顯著提升(sheng)。 優化(hua)建議(yi)如下(xia)：
有幽默感有助于獲得良(liang)好(hao)(hao)人際(ji)關系，介紹三(san)招培養(yang)幽默感的(de)秘籍，可(ke)讓人擁有好(hao)(hao)人緣并(bing)成為職場焦點。 一、冷笑話。如團隊(dui)談(tan)客(ke)(ke)戶失敗(bai)士氣(qi)低落時(shi)，leader 可(ke)講冷笑話活躍氛(fen)圍，比如談(tan)客(ke)(ke)戶花(hua) 4 小時(shi)沒成功。今天花(hua) 2 小時(shi)取(qu)得同(tong)樣 &ldquo
很多人會因說話(hua)(hua)時腦子(zi)轉得(de)不夠快或沒準備好而事后(hou)懊惱，其(qi)實有方(fang)(fang)法可提高(gao)說話(hua)(hua)瞬間反應(ying)能力(li)，具體(ti)如下。 一、記住(zhu)對方(fang)(fang)話(hua)(hua)的后(hou)半句，用疑問句重復，因中國人說話(hua)(hua)重要(yao)點多在后(hou)邊，這(zhe)樣可延續話(hua)(hua)題并爭(zheng)取思考(kao)時間。 二、要(yao)會回話(hua)(hua)先學會聽話(hua)(hua)，尤其(qi)是長(chang)
若(ruo)情商不(bu)在線(xian)、說話水平難提高，可掌握三(san)套聊天(tian)萬(wan)能公(gong)式。 一(yi)、同(tong)頻(pin)回(hui)敬(jing)法(fa)。別人(ren)夸(kua)你(ni)時，不(bu)要(yao)僅說 “謝謝” 或(huo)假客氣，而要(yao)同(tong)頻(pin)回(hui)敬(jing)或(huo)反夸(kua)。如別人(ren)夸(kua)衣服(fu)漂亮，可回(hui) “有品位的人(ren)都是這(zhe)么說&rdq
面對(dui)外界批評，人們有三種反(fan)應。 一、是(shi)(shi)下意(yi)(yi)識回懟，不(bu)管真(zhen)相先懟回去。 二、是(shi)(shi)不(bu)高興但(dan)會有意(yi)(yi)識反(fan)思，辨別反(fan)饋。 三、是(shi)(shi)聞過則喜(xi)，下意(yi)(yi)識高興并(bing)感(gan)激(ji)對(dui)方幫助提升(sheng)。 不(bu)過生活中多(duo)數人是(shi)(shi)第二種。每個人本自具足。在(zai)做市場前期調研
高(gao)水(shui)平(ping)夸人(ren)的兩(liang)招(zhao)技(ji)巧(qiao)： 一、硬夸的問題及示例。職(zhi)場中有些人(ren)硬夸他人(ren)，如(ru)夸大(da)公(gong)司(si) CEO “張總您水(shui)平(ping)真高(gao)”，這種(zhong)夸法(fa)缺乏說服力，對方可能因(yin)聽多了此類話語而不(bu)當回事。 二、高(gao)水(shui)平(ping)夸人(ren)的技(ji)巧(qiao)： 1、不(bu)左(zuo)
關于溝(gou)通(tong)(tong)在工作場景中(zhong)的(de)重要(yao)性(xing)及應(ying)用(yong)。 一、常見溝(gou)通(tong)(tong)缺失場景。有人剛當(dang)上領(ling)導不(bu)知(zhi)如(ru)何搞定下屬，卻(que)未與(yu)下屬溝(gou)通(tong)(tong)過；有人發現(xian)領(ling)導態度轉變，也未與(yu)領(ling)導溝(gou)通(tong)(tong)過。 二、對溝(gou)通(tong)(tong)的(de)誤解及溝(gou)通(tong)(tong)的(de)本質(zhi)。大家學了很多溝(gou)通(tong)(tong)技巧卻(que)不(bu)愿溝(gou)通(tong)(tong)，原(yuan)因(yin)可能是怕對
工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)對(dui)下屬進行負面反饋有三個步(bu)驟。 一、首(shou)先是開放式提(ti)問以抹平雙方認知(zhi)差異，目的(de)是讓下屬意識(shi)到問題并愿意改(gai)正，可詢問其對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)和自身行為的(de)看法及原因、是否有難(nan)處等。 二、其次(ci)根據員工(gong)(gong)回復明(ming)確(que)(que)溝通策略，若員工(gong)(gong)對(dui)低績效無所謂。要(yao)明(ming)確(que)(que)
在職場中(zhong)，良(liang)好的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)至關(guan)重(zhong)要，以(yi)下(xia)是總結出的(de)(de)(de)職場高效溝通(tong)(tong)技巧(qiao)： 一、意識到溝通(tong)(tong)問題并積極克服(fu)。在商業活(huo)動中(zhong)，80% 的(de)(de)(de)價值來源于口(kou)頭溝通(tong)(tong)，即便個人(ren)能力很強，也需(xu)要與他人(ren)溝通(tong)(tong)想法(fa)、產品和(he)服(fu)務(wu)。 二、解決多(duo)人(ren)開會時(shi)的(de)(de)(de)緊(jin)張和(he)語無倫次。
在(zai)某公司由(you)于溝(gou)通環境(jing)和氛圍不(bu)(bu)佳(jia)，導致項目延(yan)期和員工(gong)士(shi)氣低落。具體表現為信息傳遞不(bu)(bu)暢、員工(gong)對項目目標理(li)解(jie)不(bu)(bu)一、管理(li)層與基(ji)層員工(gong)溝(gou)通缺乏、問題(ti)得不(bu)(bu)到及(ji)時解(jie)決、工(gong)作氛圍緊(jin)張、團(tuan)隊合作受阻(zu)。優化建議(yi)如下。 一、建立開放溝(gou)通渠道。設立定期的員工(gong)
某公司在項(xiang)(xiang)目執行過程中，因部(bu)(bu)門之間溝(gou)通不暢導(dao)致項(xiang)(xiang)目進展延誤。具體表現為市場部(bu)(bu)未及時(shi)將客戶(hu)需求變更傳達給技(ji)術部(bu)(bu)，技(ji)術部(bu)(bu)按原計劃開發，最終造成返工和資(zi)源浪費。優化建(jian)議如下。 一、明(ming)確溝(gou)通機制。制定(ding)跨(kua)部(bu)(bu)門溝(gou)通流程和責任分配，確保信息及時(shi)準(zhun)確
公司年會(hui)新(xin)人(ren)(ren)發言公式。 尊敬的各位領導(dao)(dao)、各位同事(shi)，大家好。首先自我介紹，我叫(jiao)黃小(xiao)明，是業(ye)務部新(xin)人(ren)(ren)，很(hen)高興有(you)機會(hui)交流。公司給新(xin)員工發展(zhan)舞臺，我們要(yao)展(zhan)現光彩，不(bu)辜(gu)負(fu)領導(dao)(dao)信任和同事(shi)支持，更快成長。 剛進公司要(yao)從零(ling)學(xue)(xue)起，應(ying)端正(zheng)態度積極(ji)學(xue)(xue)
擁有招人(ren)(ren)喜(xi)歡的說話能力(li)會獲得更多(duo)幸福感。說話不招人(ren)(ren)喜(xi)歡的人(ren)(ren)有兩個(ge)特點(dian)。 一(yi)、是喜(xi)歡用(yong)祈使句，如 “把門關一(yi)下”“把上周報告寫一(yi)下” 等(deng)，讓(rang)人(ren)(ren)因恐懼而做，心里不爽。 二、是
溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)在于促(cu)進信息(xi)的(de)(de)準確傳遞、增強理解與(yu)合作，最(zui)終(zhong)達(da)到共(gong)同的(de)(de)目(mu)標。有效的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)策(ce)略至關重要(yao)，以中日農機設備談判(pan)(pan)為(wei)例，雙方通(tong)(tong)過(guo)充分(fen)準備、靈活應變的(de)(de)策(ce)略最(zui)終(zhong)達(da)成滿意協(xie)議。中方在談判(pan)(pan)中深入了解市場(chang)行情，制(zhi)定詳(xiang)細談判(pan)(pan)方案，還靈活運用談判(pan)(pan)技巧（如(ru)欲
在職場，掌握正確(que)提(ti)(ti)意見與夸(kua)贊他(ta)人技巧至關重要。關鍵在于 “難(nan)聽的話說得(de)真一(yi)點(dian)，好聽的話說得(de)假一(yi)點(dian)”。 一(yi)、提(ti)(ti)意見時(shi)。同事常以 “我(wo)這人比(bi)較直，沒別的意思” 開場提(ti)(ti)意見，卻易被視
若想在(zai)職場擁有好口(kou)才，成為領導喜(xi)歡的好員(yuan)工，需學會以(yi)下 6 句(ju)話(hua)。 一、上級(ji)交代任務時，別說 “我不行”，應說 “我馬上去(qu)辦”，隨后馬上匯(hui)報執行計劃。 二(er)、傳遞(di)壞消息(xi)時，不要直(zhi)接說
在(zai)職場上(shang)做(zuo)好向(xiang)上(shang)溝通至關(guan)重(zhong)要，掌握以下三個(ge)技巧能跑贏 80% 的(de)職場人。 一、了解你的(de)領導(dao)(dao)。清楚領導(dao)(dao)是(shi)什么樣的(de)人以及(ji)他的(de)想(xiang)法，這樣才能更好地配合(he)其工作，因為在(zai)職場中領導(dao)(dao)的(de)想(xiang)法比自己(ji)的(de)更重(zhong)要。 二、根(gen)據領導(dao)(dao)風格調整自己(ji)。若領導(dao)(dao)是(shi)急
在職場若想脫穎而出、獲得他人(ren)(ren)助力，處世之道很(hen)重要(yao)，有三個社(she)交小心機。 一、保(bao)持神秘感，調動好(hao)奇心。保(bao)持一定神秘感可利用人(ren)(ren)性(xing)好(hao)奇心，吸引別(bie)人(ren)(ren)，話不能(neng)說(shuo)全，有所保(bao)留，否則別(bie)人(ren)(ren)不會敬畏(wei)，還可能(neng)算計你。 二、借力成就自(zi)己。單靠自(zi)身能(neng)力難
在人際交往中，面(mian)對(dui)茶言茶語的人（心機(ji)綠茶），職場人不能嘴慫(song)，可用以(yi)下9句(ju)話(hua)回懟。 一(yi)、“如果說(shuo)話(hua)傷到了你(ni)，那你(ni)得和我(wo)(wo)一(yi)樣難受才算道歉。” 二、“我(wo)(wo)可以(yi)有好(hao)脾氣(qi)，但我(wo)(wo)不允許你(ni)侵犯(fan)我(wo)(wo)的底線。&rd
介紹了 4 種高情(qing)商的說話技巧，若(ruo)能運用其中(zhong)一種到極致，可讓人在職場人見(jian)人愛、更加(jia)出眾。具(ju)體技巧如下。 一、用 “我們” 代替(ti) “你們”。如周末部門(men)加(jia)班，同事抱怨時，說 &ld
職場中拍馬(ma)(ma)屁有不同(tong)類(lei)型(xing)(xing)和境界，以下是具體內容。 一(yi)、職場拍馬(ma)(ma)屁的類(lei)型(xing)(xing)。 1. 無(wu)知(zhi)型(xing)(xing)。從不拍馬(ma)(ma)屁。 2. 懵懂(dong)型(xing)(xing)。內心想拍但(dan)不會拍。 3. 莽(mang)撞(zhuang)型(xing)(xing)。馬(ma)(ma)屁胡亂拍。 4. 老
一(yi)家(jia)零售企(qi)業在新品推(tui)廣(guang)時，因(yin)部門之間(jian)溝通(tong)不(bu)暢。導致市場(chang)推(tui)廣(guang)與庫存備(bei)貨計劃脫節(jie)，市場(chang)部宣傳攻勢猛烈(lie)。但(dan)物流部門不(bu)能及時備(bei)足庫存，引發(fa)客戶不(bu)滿和品牌形象受(shou)損。其優化建(jian)議如下。 一(yi)、建(jian)立跨部門協作平(ping)臺。整合各部門信息系統，實現信息共(gong)享，確保
職(zhi)場(chang)中 “有話直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)” 易吃虧，常得罪(zui)人而不(bu)自(zi)知，錯(cuo)失諸多(duo)機遇。可(ke)教職(zhi)場(chang)說(shuo)(shuo)(shuo)話技巧的建議卻鮮少提及 “有話直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)”，因其確(que)有諸多(duo)不(bu)能直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)之話。 一、領(ling)導(dao)錯(cuo)誤不(bu)可(ke)直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)。即(ji)便領(ling)導(dao)犯錯(cuo)說(shuo)(shuo)(shuo)錯(cuo)
在職場(chang)和生活中，遇到不情愿幫忙或赴約的情況，可用以下(xia)五(wu)招(zhao)不傷和氣地拒絕(jue)(jue)(jue)。 一、看場(chang)合再(zai)拒絕(jue)(jue)(jue)。私下(xia)拒絕(jue)(jue)(jue)比當(dang)眾(zhong)拒絕(jue)(jue)(jue)好，若無(wu)法(fa)避開他人，事后(hou)要馬上找機會向對(dui)方(fang)說明(ming)。 二、表現(xian)友好，先肯定(ding)再(zai)拒絕(jue)(jue)(jue)。先給予肯定(ding)，能降低對(dui)方(fang)被否(fou)定(ding)感，比如(ru)用
長期吃領導(dao)大(da)餅的(de)人能識(shi)別(bie)其口味，領導(dao)畫餅主要(yao)有(you)以下幾種類型。 一、時間上(shang)的(de)畫餅。把目前沒有(you)的(de)說成未(wei)來一定有(you)，如老板說等五(wu)年(nian)公(gong)司(si)上(shang)市后員工(gong)可年(nian)入百萬、財務自由(you)，將 “望(wang)梅止渴” 運用(yong)到極(ji)致(zhi)。 二(er)、
在職(zhi)場中，千萬(wan)別用以下三(san)種(zhong)回復與(yu)領(ling)導交流，不然容易得罪領(ling)導，且讓領(ling)導覺(jue)得你(ni)拎不清自己的位置。 一、領(ling)導詢(xun)問想法時：當領(ling)導和(he)你(ni)交流想法并(bing)問你(ni) “覺(jue)得怎么樣” 時，不能直(zhi)接回 “不錯，我還(huan)可以&rdqu
在創業公司團(tuan)隊管(guan)理(li)(li)中，溝通(tong)和(he)信息(xi)共(gong)享至關(guan)重要且令管(guan)理(li)(li)者(zhe)頭(tou)疼(teng)。若成員間溝通(tong)不暢(chang)、信息(xi)共(gong)享不足，會影響團(tuan)隊合作協作。分享管(guan)理(li)(li)團(tuan)隊溝通(tong)和(he)信息(xi)共(gong)享的實用技巧。 一、孔子 “三人(ren)行必(bi)有我師” 思(si)想(xiang)可應(ying)用其(qi)中，創
當被下屬懟時(shi)(shi)，很(hen)多人會(hui)覺(jue)得沒面(mian)子(zi)、對領導力產(chan)生懷疑(yi)、不(bu)知(zhi)如何反應或(huo)(huo)語無倫次。比如上(shang)周一同事在辦公室當面(mian)摔筆，以前的自(zi)己可能會(hui)被卷入對方情緒，或(huo)(huo)慌張、或(huo)(huo)退讓(rang)、或(huo)(huo)急于結束不(bu)愉快，事后還會(hui)委(wei)屈(qu)不(bu)開(kai)心(xin)。因為被壓制的情緒會(hui)找其(qi)他出口。但(dan)這次被懟時(shi)(shi)，察(cha)
主要探討(tao)了(le)在職場中犯錯(cuo)后(hou)應如(ru)何(he)(he)認(ren)(ren)(ren)錯(cuo)的問(wen)題(ti)，強調了(le)高情(qing)商認(ren)(ren)(ren)錯(cuo)的重要性及(ji)不同對象的認(ren)(ren)(ren)錯(cuo)技巧，具體內(nei)容如(ru)下。 一、向老板(ban)認(ren)(ren)(ren)錯(cuo)。老板(ban)更在意(yi)事情(qing)是否解(jie)決(jue)，所以(yi)做(zuo)錯(cuo)事時(shi)要向老板(ban)表明(ming)確實做(zuo)錯(cuo)了(le)，重點是說(shuo)明(ming)如(ru)何(he)(he)補救以(yi)及(ji)何(he)(he)時(shi)能(neng)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，這(zhe)樣老板(ban)會欣賞你(ni)
職場中難免遇到在(zai)(zai)背(bei)后(hou)說壞話的(de)同(tong)事(shi)，應對方法如下。 一、反夸策略。知(zhi)道同(tong)事(shi)在(zai)(zai)背(bei)后(hou)說壞話時(shi)，不(bu)要沖動罵戰，要沉(chen)住氣。裝(zhuang)作(zuo)不(bu)知(zhi)道，在(zai)(zai)各(ge)種場景(jing)自然地反夸他。比如聊(liao)(liao)衣(yi)(yi)服時(shi)夸其衣(yi)(yi)品好有氣質，聊(liao)(liao)工作(zuo)時(shi)夸其曾幫(bang)助自己等。運(yun)用心理(li)學(xue)的(de)投射效(xiao)應，即人們(men)會