大(da)客戶經(jing)理的核心素質(zhi)蘇老(lao)師(shi),我(wo)知道您(nin)做過(guo)跨國企業的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)總(zong)監和市(shi)場總(zong)監,聽說您(nin)十(shi)幾年(nian)來(lai),一直在研究有(you)關大(da)客戶營銷(xiao)(xiao)方面的專題,我(wo)是一個大(da)客戶經(jing)理,每天都在承(cheng)擔(dan)這巨大(da)的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)指標,感覺工作壓力很重,請問(wen)一個優(you)秀的大(da)客戶經(jing)理應該具備(bei)哪些素...
成(cheng)功從來(lai)不是偶然的,阿(a)里巴巴用了 7 年(nian)(nian)做到市值過(guo)百億(yi),騰(teng)訊用了 8 年(nian)(nian)做到市值過(guo)百億(yi),拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)只(zhi)用了 18 個月就做到了市值 1800 億(yi)。它和 T 寶的區別在于 T 寶是搜索式購買,拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)剛開始(shi)崛起時連(lian)個小程序(xu)都沒有(you),就一個 H5 開始(shi)進(jin)
介紹百分百病毒裂變營銷(xiao)(xiao)術以(yi)引爆生(sheng)意(yi),提成越高(gao)銷(xiao)(xiao)售人員動力越大(da)。若將(jiang)百分百提成的銷(xiao)(xiao)售激勵方法用于客戶,如(ru)客戶買產品后(hou),告知其推薦三個(ge)朋友買可全額(e)返現(推薦第一個(ge)朋友買返 20%,第二個(ge)返 30%,第三個(ge)返 50%),好(hao)處有。 留住(zhu)老客戶
在國(guo)外有一家(jia)超級火爆的健身房,只專注(zhu)于動感單車項目,在美國(guo)、加(jia)拿大(da)、英國(guo)等地開設了數百家(jia)工作室,擁有三十多萬會員,其經營理念源(yuan)自夜(ye)場。幾(ji)乎所(suo)有去那里(li)健身的人都被努力和激情所(suo)感動,在教練和 DJ 的引導(dao)下,人們(men)拼命突破自己的極限,釋放情緒。
一種共享(xiang)股(gu)東模(mo)式(shi),既能(neng)幫助商家快速裂變客戶(hu),又能(neng)快速收錢(qian)回本,適合很多行業,以休(xiu)閑(xian)會所為例。現(xian)在開(kai)店(dian)做生意等(deng)(deng)(deng)客上門等(deng)(deng)(deng)于等(deng)(deng)(deng)死,傳統營銷方(fang)式(shi)如發傳單費(fei)力(li)不(bu)(bu)(bu)討好,不(bu)(bu)(bu)建(jian)議(yi)這么(me)做。共享(xiang)股(gu)東模(mo)式(shi)是(shi)一種分紅股(gu)東模(mo)式(shi),不(bu)(bu)(bu)存(cun)在股(gu)權糾(jiu)紛。休(xiu)閑(xian)會所老板的方(fang)案(an)是(shi),
紐西之謎(mi)年銷二十(shi)億,其模式與完美日記不同,具(ju)體如下。 一(yi)、大(da)招(zhao)是把線下八千家(jia)化(hua)妝品(pin)店直接(jie)開通(tong)八千個社群(qun),同時配上五萬人的(de)微(wei)商(shang)團隊。為每個微(wei)商(shang)經(jing)銷商(shang)配專屬(shu)二維碼(ma),官方直播時用戶(hu)掃碼(ma)進入直播間,系統可識(shi)別流(liu)量來(lai)源。用戶(hu)購(gou)買(mai)后微(wei)商(shang)能獲得分成
想(xiang)要賺大錢(qian)就要懂營銷,昨天一(yi)(yi)個(ge)做了十幾年培訓的(de)(de)朋友把我(wo)劈頭(tou)蓋臉地(di)劈了一(yi)(yi)頓,說(shuo)(shuo)我(wo)空有一(yi)(yi)身(shen)打造(zao)產(chan)(chan)品的(de)(de)好本事,不會賣,如果換他來賣的(de)(de)話(hua)一(yi)(yi)年至少五個(ge)億。我(wo)聽了心里很不是(shi)滋味,不過他說(shuo)(shuo)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)核心點確實觸動(dong)到了我(wo)。他問我(wo)用戶是(shi)不是(shi)必須要買你的(de)(de)產(chan)(chan)品,我(wo)說(shuo)(shuo)
2023年(nian)12月29日由(you)英盛網、汕(shan)頭(tou)馬(ma)匯(hui)主辦,廣(guang)(guang)東(dong)省企業(ye)家聯(lian)(lian)合會、廣(guang)(guang)東(dong)省企業(ye)家協會、廣(guang)(guang)東(dong)省企業(ye)管(guan)理咨詢協會、汕(shan)頭(tou)市(shi)工商聯(lian)(lian)、揭陽(yang)市(shi)工商聯(lian)(lian)、潮州(zhou)市(shi)工商聯(lian)(lian)、梅州(zhou)市(shi)工商聯(lian)(lian)聯(lian)(lian)辦的第18屆大粵東(dong)企業(ye)發展(zhan)高峰(feng)論壇暨企業(ye)學習節在汕(shan)頭(tou)馬(ma)匯(hui)召開。 史(shi)杰松
在日本有一(yi)(yi)(yi)家被譽為全世界服務(wu)最(zui)好的(de)搬(ban)(ban)家公司(si),聚焦搬(ban)(ban)家領域五十(shi)一(yi)(yi)(yi)年(nian),去年(nian)收入高達一(yi)(yi)(yi)千一(yi)(yi)(yi)百八十(shi)五億(yi)日元(折(zhe)合人民幣七十(shi)九億(yi)元)。其服務(wu)將搬(ban)(ban)家做(zuo)到極致,遠超海底撈,用過的(de)用戶交(jiao)口稱(cheng)贊。搬(ban)(ban)家流程如下。 一(yi)(yi)(yi)、先在 App 上(shang)下單(dan),填寫基礎信息(xi),
你(ni)的(de)生意都是從別人(ren)(ren)碗里搶來(lai)的(de),沒有人(ren)(ren)可以回避(bi)競爭。要(yao)么你(ni)去搶別人(ren)(ren)的(de)蛋糕,要(yao)么你(ni)的(de)蛋糕被(bei)別人(ren)(ren)搶。聰明(ming)的(de)商家都在偷(tou)偷(tou)做卻不敢公開說的(de)引流秘(mi)訣(jue),偷(tou)偷(tou)透露(lu)給你(ni),只(zhi)需(xu)要(yao)三(san)句(ju)話就能把(ba)別人(ren)(ren)家的(de)客(ke)戶(hu)通通變成你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)。尤其是第三(san)句(ju)話,如果你(ni)不知道的(de)話,被(bei)人(ren)(ren)家
做大生(sheng)意(yi)的(de)人懂(dong)得用系統操盤(pan)操控(kong)他人,這是(shi)立足社會應學會的(de)技(ji)能。什么是(shi)系統操盤(pan),以拆(chai)(chai)遷案(an)例(li)說明(ming),老王(wang)是(shi)拆(chai)(chai)遷委員會老大,要完成 1000 戶(hu)年底拆(chai)(chai)遷任務(wu)且不(bu)延(yan)期、不(bu)超額。現狀是(shi) 200 戶(hu)已(yi)簽協議,300 戶(hu)意(yi)愿強烈,400 戶(hu)觀望(wang),100 戶(hu)
今年中秋(qiu)(qiu)(qiu)節快到了,一(yi)(yi)(yi)句中秋(qiu)(qiu)(qiu)快樂能讓某些人(ren)賺幾百上千(qian)萬甚至過億(yi)。這歸功(gong)于富人(ren)們的(de)營銷游戲,用蟹(xie)券拿捏中國的(de)人(ren)情往來。中秋(qiu)(qiu)(qiu)送禮主(zhu)要(yao)是(shi)月餅和大閘蟹(xie),但有兩個問題。一(yi)(yi)(yi)是(shi)中秋(qiu)(qiu)(qiu)只有一(yi)(yi)(yi)天(tian),大閘蟹(xie)不好保存,全部在一(yi)(yi)(yi)天(tian)發(fa)貨有物流問題。二(er)是(shi)禮品單一(yi)(yi)(yi),很多人(ren)收到
年(nian)賺百(bai)億(yi)的營(ying)銷思(si)(si)維(wei)(wei)涉及復利思(si)(si)維(wei)(wei)與單利思(si)(si)維(wei)(wei)的區別。先舉例一張(zhang)紙反復對折(zhe) 64 次(ci)厚度達 16.6 億(yi)公里,以(yi)及荷花池塘每天增長一倍(bei)。第九天開半個池塘多久長滿的問題,說明復利思(si)(si)維(wei)(wei)的威力。同(tong)樣打工,有人(ren)月賺 30 萬,有人(ren)能賺 1073 萬,如去
又發現一(yi)個可以悶聲(sheng)發財的(de)(de)好地(di)方,它把亞(ya)馬遜(xun)都嚇出了(le)一(yi)身(shen)冷汗,一(yi)年營(ying)收超(chao) 17 億美元,凡是有手的(de)(de)人都能(neng)在(zai)(zai)上面發財。首先,只要賣(mai)的(de)(de)商品(pin)夠奇葩(pa),在(zai)(zai)中國幾塊錢的(de)(de)編(bian)制手繩(sheng)能(neng)賣(mai)到兩百(bai)元,前提是只賣(mai)原創的(de)(de)手工藝品(pin)。還有六百(bai)七十萬(wan)種在(zai)(zai)亞(ya)馬遜(xun)買不到的(de)(de)稀有商
市場營銷(xiao)(xiao)的相關(guan)內容(rong),通過一只羊的例(li)子(zi)進行說明(ming)。市場營銷(xiao)(xiao)的本質(zhi)不是(shi)(shi)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)占到(dao)便(bian)宜,而是(shi)(shi)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)覺得自己(ji)占到(dao)便(bian)宜,讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)占到(dao)便(bian)宜叫價格戰(zhan),讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)覺得占到(dao)便(bian)宜叫品(pin)(pin)牌。例(li)如 “養羊大師” 是(shi)(shi)品(pin)(pin)牌名,“世代
一(yi)、定(ding)價學(xue)問。賣衣服標價 57 或 59,大(da)部分人(ren)會選(xuan) 59 多賺 2 塊(kuai),認為顧(gu)客對 50 多塊(kuai)差價不敏感,但北京大(da)學(xue)劉德(de)寰教授稱在(zai)中國某些(xie)討價還(huan)價市場不一(yi)定(ding)管用(yong)。實驗中,標價 59 塊(kuai)顧(gu)客還(huan)價從(cong) 30 開(kai)始,成交(jiao)價 35 - 40 塊(kuai)。
工(gong)信部(bu)下令 9 月(yue) 17 日阿(a)里騰訊抖音(yin)要互(hu)通(tong)互(hu)聯,這帶來了新機(ji)會(hui)(hui)。抖音(yin)短短五年開辟出(chu)新天地,現在流(liu)量互(hu)通(tong)將使互(hu)聯網巨變(bian),阿(a)里和騰訊的商業格局會(hui)(hui)改變(bian),這對(dui)普通(tong)人、創業者等都是機(ji)會(hui)(hui)。之前(qian)各(ge)大平臺(tai)構建閉環生態,抖音(yin)處于蓄勢期,不愿走資本砸錢(qian)路,
“秋(qiu)碩品字(zi)型,賺錢(qian)肯定行!”是(shi)秋(qiu)碩農業(ye)的(de)廣告(gao)語,也(ye)是(shi)核心發(fa)展目標,該企業(ye)是(shi)我2023年8月深度(du)服務的(de)一家技(ji)(ji)術(shu)(shu)創新(xin)農業(ye)企業(ye),企業(ye)的(de)明星(xing)產品是(shi)《品字(zi)型種植技(ji)(ji)術(shu)(shu)》即“玉米超高產種植模式”。早在(zai)201
近(jin)年來,喜茶憑借獨特(te)口味和高品質服務成(cheng)(cheng)為國內茶飲(yin)市場領軍者(zhe)之一,每天可售出超(chao)過五(wu)千杯飲(yin)料,顧客需(xu)等(deng)待長達七(qi)小時(shi)。喜茶的(de)成(cheng)(cheng)功源于(yu)精心(xin)策(ce)劃的(de)運營策(ce)略,善(shan)于(yu)利用線下流(liu)量循環,門店(dian)前(qian)總是(shi)人頭(tou)攢動(dong)。通過吸(xi)引消費者(zhe)目光、引發(fa)好奇心(xin)促使他們排隊(dui),同時(shi)利用
2022年10月中(zhong)旬山(shan)東(dong)YY藝(yi)術培(pei)(pei)訓學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)創始人李美(mei)美(mei)校(xiao)(xiao)長(chang)(已脫敏)來(lai)蘇(su)州找到我(wo),該校(xiao)(xiao)創辦于2007年,是(shi)教育局、民政局審批的正(zheng)規藝(yi)術類培(pei)(pei)訓學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)。學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)培(pei)(pei)訓項目有聲樂(le)培(pei)(pei)訓,器樂(le)培(pei)(pei)訓、樂(le)理培(pei)(pei)訓、視唱培(pei)(pei)訓、練耳培(pei)(pei)訓、形體培(pei)(pei)訓、音樂(le)表演、音樂(le)欣賞、臺
門(men)店如何做直(zhi)播才能受益。 一、認知。傳統(tong)實體是面(mian)對(dui)面(mian)、有溫度、有體驗(yan)、有互動(dong)的銷(xiao)售與服務(wu)活動(dong),屬(shu)于慢(man)熱(re)、決定(ding)時(shi)間長、貨比(bi)三家(jia)的消費(fei)心理。直(zhi)播是視覺、聽覺遠程的銷(xiao)售模(mo)式,靠搶(qiang)購、饑餓營銷(xiao)、手慢(man)無的沖動(dong)消費(fei)。二者差異巨大(da),照搬現有直(zhi)播模(mo)式
介紹了(le)一種現在(zai)超級火(huo)爆的模(mo)式玩法,裂(lie)變(bian)速度極快。有十幾(ji)款產品(pin)在(zai)平臺上,經過(guo)幾(ji)個(ge)月(yue)的努(nu)力,每(mei)月(yue)流轉已高達兩(liang)(liang)三個(ge)億,會員已超萬人。成為(wei)代理(li)只(zhi)需 499 元(yuan),可獲得 499 元(yuan)產品(pin)和推廣權限(xian),成功推薦兩(liang)(liang)人消費(fei) 499 元(yuan)就能升(sheng)級為(wei)老板,直接(jie)推薦的
在河南新鄉(xiang)有(you)一(yi)個(ge)非常(chang)牛逼的(de)商超(chao)(chao)(chao)胖東來,被(bei)譽為中國(guo)最好(hao)的(de)店。開業不到一(yi)小時(shi)因超(chao)(chao)(chao)負荷(he)運轉老板親自關門送客,還吸(xi)引了雷布斯(si)朝圣學習。也被(bei)收入美國(guo)哈佛商學院案例(li)庫,馬(ma)云稱其為中國(guo)企業的(de)一(yi)面(mian)旗幟。有(you)胖東來的(de)城市,其方圓一(yi)公里(li)是其他零(ling)售商超(chao)(chao)(chao)的(de)墳場。
開門做(zuo)(zuo)生意(yi)會面臨如何有效(xiao)引(yin)(yin)流(liu)(liu)的(de)(de)問(wen)題,同(tong)樣的(de)(de)活(huo)(huo)動別(bie)人(ren)做(zuo)(zuo)能生意(yi)爆(bao)火,自己做(zuo)(zuo)卻效(xiao)果不佳。引(yin)(yin)流(liu)(liu)就是吸引(yin)(yin)流(liu)(liu)量或人(ren)流(liu)(liu),一個完整的(de)(de)引(yin)(yin)流(liu)(liu)活(huo)(huo)動由四個要素構(gou)成。 一、目(mu)標人(ren)群(qun)是誰。他們在(zai)哪里,是在(zai)周邊小區、工廠、寫字樓、商會、社群(qun)、老顧客的(de)(de)朋友圈(quan)或抖音上(shang)
中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)業如何擁有新(xin)媒(mei)體(ti)(ti)營(ying)(ying)銷能(neng)力。 一、新(xin)媒(mei)體(ti)(ti)營(ying)(ying)銷的重要(yao)性。 1. 網(wang)絡(luo)電商誕生后,新(xin)媒(mei)體(ti)(ti)營(ying)(ying)銷成(cheng)為企(qi)(qi)(qi)業營(ying)(ying)銷新(xin)陣地,中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)業迫切需要(yao)這種能(neng)力。 二、認(ren)知誤區。 1. 一夜爆火誤區。很多老板認(ren)為做自(zi)媒(mei)體(ti)(ti)
現在(zai)的員(yuan)工(gong)其實是有營(ying)銷(xiao)意識(shi)的,如果要(yao)做(zuo)全(quan)員(yuan)營(ying)銷(xiao),需要(yao)做(zuo)一些基礎建設。比(bi)如給員(yuan)工(gong)提供物料和話術,且(qie)要(yao)傻瓜(gua)化。以藥(yao)店(dian)會員(yuan)日活動為例,可把宣發素材制作(zuo)好放在(zai)公眾號或小程(cheng)序里讓員(yuan)工(gong)轉發。做(zuo)全(quan)員(yuan)銷(xiao)售首(shou)先(xian)要(yao)梳(shu)理清楚自(zi)己能做(zuo)的服(fu)務。包括如何表達服(fu)務、客戶
這可能(neng)是見過最簡單的(de)營銷方式,卻(que)能(neng)讓產(chan)品迅速打開市(shi)場。比如飯(fan)店里(li)的(de)可樂永遠只(zhi)有(you)(you) 1.25 升,健身卡(ka)半(ban)年(nian) 800 塊(kuai),年(nian)卡(ka)只(zhi)比半(ban)年(nian)卡(ka)貴 300,會讓人(ren)覺得(de)買年(nian)卡(ka)更劃算。可樂也是同樣道理,超(chao)市(shi)有(you)(you) 3 種可樂,1.25 升賣 5 塊(kuai),兩升賣 6
采(cai)用社(she)(she)區(qu) + 電商 + 實體(ti)店的(de)模式,怒砸 20 個億做投資(zi),從(cong)一個地方(fang)小(xiao)品牌(pai)估值百億,他的(de)玩法適(shi)合其他很多行業。他靠的(de)是(shi)線上(shang),從(cong)用戶(hu)角度來說,電商是(shi)主(zhu)流購物方(fang)式,而實體(ti)門(men)店也不可或缺。于是(shi)他率先搭建了社(she)(she)區(qu) + 電商,社(she)(she)區(qu)通過社(she)(she)群打造(zao)了完美
四川的周(zhou)總用 8 個月時(shi)間(jian)創造 5 億市值賣茶(cha)葉的模式。周(zhou)總是(shi)原百事可樂中國區(qu)市場總監,曾(ceng)創造過 80.9% 的市場占有率。2014 年因身體(ti)原因,他想找(zhao)尋(xun)更(geng)好的茶(cha)園,恰(qia)逢峨(e)眉山有 30 萬(wan)畝(mu)(mu)茶(cha)園,經過反復篩選(xuan),最(zui)(zui)終(zhong)找(zhao)到 3 萬(wan)畝(mu)(mu)最(zui)(zui)好的原生
在這(zhe)(zhe)(zhe)個時代,不(bu)是(shi)(shi)找客戶(hu)越(yue)來(lai)越(yue)難,不(bu)是(shi)(shi)拓展流(liu)量越(yue)來(lai)越(yue)難,而是(shi)(shi)不(bu)懂這(zhe)(zhe)(zhe)個時代的流(liu)量打法(fa)。這(zhe)(zhe)(zhe)個時代的流(liu)量被分散,用戶(hu)的注意力也被分散。所(suo)以未(wei)來(lai)的打法(fa)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)全渠(qu)道打法(fa)、全流(liu)量系統打法(fa),叫做天網加地網加人網的模式(shi)。這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一(yi)套全渠(qu)道增(zeng)長路徑的設計,是(shi)(shi)線上加
林總(zong)在 2020 年疫情最嚴重時,用體(ti)驗式私域流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)的打法(fa)。一年時間銷量(liang)(liang)(liang)提(ti)升十(shi)倍,做到五千萬業績(ji)。他做了十(shi)一年服裝,在寫字樓開小店,以(yi)男裝定(ding)制西裝為(wei)主,以(yi)前一年流(liu)(liu)水兩百多萬,生意依賴人脈圈且需(xu)量(liang)(liang)(liang)體(ti),做大難,后(hou)選擇私域流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)打法(fa)。選擇該(gai)打法(fa)后(hou)改造