讓客戶百分(fen)之百滿意(yi)(yi)的(de)(de)五句話,今后不管遇(yu)到(dao)什么(me)客戶、什么(me)樣(yang)的(de)(de)問(wen)題,都(dou)能夠通通拿下。 第一句,客戶說(shuo)太貴了(le),我再去(qu)別人家(jia)看看,這時可以說(shuo):王總(zong),你也知道開門做生(sheng)意(yi)(yi),怎么(me)可能把(ba)價(jia)格報高把(ba)客戶往(wang)外推,以前生(sheng)意(yi)(yi)好做報高價(jia)是為了(le)等您砍價(jia),現在生(sheng)意(yi)(yi)
一對(dui)夫妻(qi)(qi)擺攤(tan)賣早點(dian)的創(chuang)新模(mo)式,具體內容如下。兩夫妻(qi)(qi)擺攤(tan)賣早點(dian),人均消費十(shi)元,營業額每天(tian)超過(guo)五千(qian)塊。他們(men)的神操作有三招,第三招最厲害(hai)。 一、他們(men)在兩個(ge)千(qian)人園區的公交站點(dian)擺攤(tan),制作海(hai)報寫著 “掃碼下單營養早餐免費吃&rdquo
做(zuo)生意不(bu)能直(zhi)(zhi)接(jie)(jie)打(da)折(zhe)(zhe)(zhe)的(de)原(yuan)因及一家化(hua)妝品店的(de)引流、回流、鎖客(ke)方法。做(zuo)生意直(zhi)(zhi)接(jie)(jie)打(da)折(zhe)(zhe)(zhe),顧客(ke)不(bu)會珍惜,不(bu)打(da)折(zhe)(zhe)(zhe)又難吸引顧客(ke),應讓顧客(ke)占便宜又珍惜。化(hua)妝品店開業活動簡單,有花(hua)籃(lan)、活動海報,新店不(bu)打(da)折(zhe)(zhe)(zhe),送 5 至 10 天(tian)折(zhe)(zhe)(zhe)扣券(quan),滿 100 元送 100
銷冠植(zhi)入人心的(de)(de)(de)四句話。 一、沒有(you)(you)人會傻到把(ba)客戶給嚇跑,短期看(kan)的(de)(de)(de)是(shi)價(jia)格,長(chang)期要看(kan)的(de)(de)(de)是(shi)品質(zhi),騙子(zi)是(shi)沒有(you)(you)成本(ben)的(de)(de)(de),追求的(de)(de)(de)是(shi)品質(zhi)。 二(er)、我覺得(de)做(zuo)一塊(kuai)錢的(de)(de)(de)生意(yi),也(ye)都應(ying)該(gai)建(jian)立在信(xin)任之上,否(fou)則您這個錢花得(de)不舒服,我服務也(ye)費勁。 三、低價(jia)永
收完客戶錢(qian)(qian)之(zhi)后(hou),一定要發(fa)(fa)送這條消(xiao)息(xi),讓客戶的轉介(jie)紹和復購至少翻(fan)三倍。要知(zhi)道客戶交錢(qian)(qian)之(zhi)后(hou)最(zui)怕(pa)什(shen)么,就是怕(pa)交了錢(qian)(qian)之(zhi)后(hou),沒有人管(guan),銷(xiao)售立馬(ma)就翻(fan)臉,一條消(xiao)息(xi)讓客戶安心又理(li)得(de),下面三句(ju)話(hua)聽好(hao)了: 第一,激發(fa)(fa)感(gan)情。你能在眾多品牌(pai)當中選擇我,那這是
報(bao)(bao)完(wan)價(jia)(jia)格客戶(hu)不(bu)(bu)(bu)回復,千萬不(bu)(bu)(bu)要(yao)坐以(yi)待斃(bi),加上這么一(yi)句話(hua),直接搞(gao)定之前(qian)所有不(bu)(bu)(bu)回復的(de)客戶(hu)。為什么報(bao)(bao)完(wan)價(jia)(jia)格以(yi)后,客戶(hu)就(jiu)不(bu)(bu)(bu)回復了?是(shi)因為他(ta)的(de)目的(de)已(yi)經達到了,因為你(ni)沒有用(yong)了,因為他(ta)已(yi)經拿到價(jia)(jia)格表(biao)了,一(yi)旦(dan)客戶(hu)他(ta)不(bu)(bu)(bu)回復你(ni),你(ni)也不(bu)(bu)(bu)主(zhu)動(dong)出擊的(de)話(hua),那么大概率這個(ge)
別人夸(kua)你(ni)好看、漂(piao)亮、有氣質,不(bu)自信(xin)的(de)女人就會說(shuo)哎呀沒有啦,瞬(shun)間臉憋得(de)通紅,手(shou)腳都(dou)緊張(zhang)不(bu)知道該往哪里放。面(mian)對別人夸(kua)獎的(de)時候,到底該如何回應,才會顯(xian)得(de)既大(da)方(fang)又得(de)體?五個萬能的(de)回復金(jin)句,無論你(ni)以后是面(mian)對同事、客戶任何人,你(ni)都(dou)能用得(de)上,無論對方(fang)是夸(kua)
做銷售千萬不(bu)要怕客戶(hu)說(shuo)貴,從(cong)今天開始,就(jiu)要強迫自(zi)己喜(xi)歡上跟客戶(hu)討價還價,三個高情(qing)商的話術(shu)。 第一(yi)句,客戶(hu)對產品滿意對價格不(bu)滿意的,就(jiu)可以這樣說(shuo):我(wo)們(men)公司從(cong)上到下只(zhi)有一(yi)個信念,就(jiu)是(shi)堅持做良心的品質,確實,現在市場上很多(duo)都會用低價來換銷量
很多人做(zuo)生(sheng)意(yi)堅持薄利多銷,但猶太人認為薄利多銷是(shi)最愚蠢(chun)的(de)。曾經有機(ji)構做(zuo)過一個(ge)價格實驗,同樣兩款(kuan)(kuan)運動鞋(xie)售價分(fen)(fen)(fen)別是(shi)五十(shi)(shi)和七(qi)十(shi)(shi)美(mei)元(yuan),有百(bai)(bai)分(fen)(fen)(fen)之七(qi)十(shi)(shi)看中(zhong)質(zhi)量的(de)顧客選擇(ze)了 A 款(kuan)(kuan)。這(zhe)時加入一款(kuan)(kuan)新鞋(xie) C 售價三十(shi)(shi)美(mei)元(yuan),實際結果是(shi)選擇(ze) B 的(de)從百(bai)(bai)分(fen)(fen)(fen)之三十(shi)(shi)增(zeng)
阿光去年揣著二十(shi)五(wu)萬元積蓄回(hui)家(jia)創業開養羊(yang)場,前期場地(di)改建花(hua)(hua)了四(si)萬多(duo)。引進三百多(duo)只小羊(yang)花(hua)(hua)掉二十(shi)一(yi)萬,還(huan)沒購夠飼料錢就花(hua)(hua)光了,且(qie)借錢搞資金(jin)失敗。后來他想了一(yi)個方法(fa)解決資金(jin)問題:只要花(hua)(hua)一(yi)千五(wu)百塊錢購買一(yi)只母羊(yang),母羊(yang)由(you)他飼養。母羊(yang)繁殖(zhi)的第(di)一(yi)胎小羊(yang)他
業績增(zeng)長的(de)秘(mi)密武(wu)器,將(jiang)客戶(hu)轉化為(wei)銷(xiao)售渠(qu)道(dao)。公司小兩百個銷(xiao)售能勝過同行(xing)八九百個銷(xiao)售,原(yuan)因是(shi)公司銷(xiao)冠把一(yi)(yi)個客戶(hu)變(bian)(bian)成了渠(qu)道(dao)。以服務一(yi)(yi)個大(da)哥的(de)邏輯(ji)服務好多個大(da)哥,讓他們不斷裂(lie)變(bian)(bian)。裂(lie)變(bian)(bian)的(de)核(he)心指標是(shi)找(zhao)到更多人(ren)買產(chan)品或幫賣產(chan)品,而(er)幫賣產(chan)品的(de)人(ren)應是(shi)客戶(hu)。
三套銷售高情商話術,當(dang)別人跟你(ni)說辛(xin)(xin)苦了(le),你(ni)說沒事不(bu)辛(xin)(xin)苦,這否定(ding)了(le)你(ni)的付出,也堵住了(le)客(ke)戶(hu)的嘴(zui),不(bu)利于提升客(ke)戶(hu)關系。分享你(ni)三套高情商話術,想(xiang)簽單第一(yi)個(ge)就得會說話 第一(yi),如果是那種(zhong)普通客(ke)戶(hu),就說:李總,我(wo)再辛(xin)(xin)苦,只要您(nin)滿(man)意都值得,我(wo)唯一(yi)擔心
介紹消費(fei)(fei)全(quan)返(fan)(fan)(fan)模式的四種玩(wan)法及(ji)優勢。 一、推(tui)薦人(ren)全(quan)返(fan)(fan)(fan)玩(wan)法。消費(fei)(fei)者消費(fei)(fei)后(hou),推(tui)薦人(ren)消費(fei)(fei)可逐步返(fan)(fan)(fan)還(huan)其消費(fei)(fei)金額,如消費(fei)(fei) 500 元,推(tui)薦一人(ren)返(fan)(fan)(fan) 100 元。推(tui)薦三(san)人(ren)全(quan)返(fan)(fan)(fan),看(kan)似買三(san)送一,消費(fei)(fei)者難以拒絕(jue),能吸引客戶且商家不虧(kui)本。 二、拼團全(quan)返(fan)(fan)(fan)
報完價(jia)以(yi)后(hou)的三條信息(xi)模板,給客(ke)戶報完價(jia)之(zhi)后(hou),加(jia)上一(yi)條信息(xi),客(ke)戶立馬回復。報完價(jia)以(yi)后(hou),客(ke)戶不回信息(xi)是很(hen)正(zheng)常的,核心原因就是他覺得貴了(le),你透露了(le)底價(jia),那(nei)誰都不理(li)誰了(le),生意就沒法做了(le),所以(yi)最(zui)好的辦法就是你報完價(jia)格之(zhi)后(hou),要馬上回他一(yi)條消息(xi)來軟化這個
做活動到(dao)底是半價(jia)好(hao)還是買(mai)一(yi)送一(yi)好(hao)呢?其實更好(hao)的玩法是第三(san)種。 一(yi)、比如一(yi)瓶(ping)酒成本 25 元(yuan),售價(jia) 100 元(yuan),打五(wu)折賺 25 元(yuan),但(dan)消費(fei)者會覺(jue)得(de)買(mai)虧了,且酒恢復原價(jia)后可能不再購買(mai)。 二、若改為(wei)買(mai)一(yi)送一(yi),感覺(jue)還是五(wu)折但(dan)賺 50 元(yuan)
這家(jia)生(sheng)鮮(xian)小(xiao)超市(shi)開業不到(dao)四(si)個月,月銷售額做到(dao)了一百二十(shi)(shi)萬,其模式為一元(yuan)拼(pin)團(tuan)(tuan)加消(xiao)費(fei)贈送再加消(xiao)費(fei)領取。 一、一元(yuan)拼(pin)團(tuan)(tuan)。在小(xiao)區內開展原價十(shi)(shi)二塊(kuai)(kuai)錢一斤(jin)的土雞(ji)蛋一元(yuan)拼(pin)團(tuan)(tuan)活動,線(xian)上(shang)小(xiao)程序商城(cheng)五人(ren)拼(pin)團(tuan)(tuan)即可用(yong)一塊(kuai)(kuai)錢買到(dao)。通(tong)過(guo)限(xian)制本(ben)小(xiao)區以外的人(ren)參(can)與,促(cu)使
老王(wang)開鞋(xie)(xie)店一(yi)個月賺 50 萬,直接提(ti)了(le)寶馬(ma)。他用(yong)兩(liang)招(zhao)拿捏顧(gu)客(ke)(ke)。 一(yi)、鞋(xie)(xie)子(zi)穿(chuan)壞免費退錢,沒穿(chuan)壞穿(chuan)舊可以舊換新。這兩(liang)招(zhao)吸引顧(gu)客(ke)(ke),因為鞋(xie)(xie)子(zi)是(shi)消(xiao)耗品(pin),顧(gu)客(ke)(ke)喜歡占便宜且會傳染。第一(yi)個月就做(zuo)了(le) 160 萬。他家運動(dong)鞋(xie)(xie)均(jun)價 300。活(huo)動(dong)規定買鞋(xie)(xie)后(hou)憑
做活動(dong)到(dao)底(di)是半價(jia)好還是買(mai)(mai)(mai)一(yi)送一(yi)好?先算筆賬,一(yi)瓶酒成本 25 塊(kuai)(kuai)(kuai),平(ping)時賣 100 塊(kuai)(kuai)(kuai),打五折 50 塊(kuai)(kuai)(kuai)成交,只賺(zhuan) 25 塊(kuai)(kuai)(kuai)。且之前花(hua) 100 塊(kuai)(kuai)(kuai)買(mai)(mai)(mai)過的人會覺得虧,下(xia)次可能不愿(yuan)再花(hua) 100 塊(kuai)(kuai)(kuai)買(mai)(mai)(mai)。若搞買(mai)(mai)(mai)一(yi)送一(yi),消費者感(gan)覺得到(dao)五折優(you)惠,利潤卻翻
年入千萬的大(da)哥(ge)的賺錢(qian)思維,大(da)哥(ge)做傳統洗護用品(pin)(pin),每次營銷(xiao)活動看似賠錢(qian),但公司規模不斷擴大(da),年年換豪車。大(da)哥(ge)創業(ye)經歷過慘痛教(jiao)訓,后(hou)來凡是好賣的打廣告的商品(pin)(pin)都按進貨價(jia)銷(xiao)售。因為(wei)商品(pin)(pin)便宜所(suo)以銷(xiao)量(liang)(liang)大(da),進貨量(liang)(liang)也大(da),拿貨價(jia)更低,導致別(bie)人不得不改行。大(da)哥(ge)說
一家(jia)只收女性(xing)、服務中老年(nian)人的健(jian)身(shen)房(fang) Curves,一年(nian)能賺 13 億,開了 1760 家(jia)店。它與其說是健(jian)身(shen)房(fang),不如說是女性(xing)社交(jiao)場(chang)所,器械按(an)照(zhao)女性(xing)身(shen)材比例(li)設計(ji),改小、減(jian)重(zhong)到女生滿意為止,還打造了健(jian)身(shen)圈滿足女性(xing)邊鍛煉(lian)邊交(jiao)流的需求。 其重(zhong)點
買手機、買車等(deng)都(dou)有多(duo)個(ge)配置與(yu)(yu)多(duo)個(ge)價格,通(tong)過一(yi)個(ge)故事說明(ming)原因。Dan Ariely 是美(mei)國經濟學(xue)家(jia),看到經濟學(xue)雜(za)志(zhi)刊登的訂閱(yue)廣(guang)告(gao)有三種(zhong)訂閱(yue)方(fang)式。電子版(ban)(ban) 69 美(mei)元(yuan)、紙(zhi)質版(ban)(ban) 129 美(mei)元(yuan)、電子版(ban)(ban)加紙(zhi)質版(ban)(ban) 129 美(mei)元(yuan)。他(ta)覺(jue)得廣(guang)告(gao)奇(qi)怪,b 與(yu)(yu) c
美(mei)國有一家面包店揚言要打(da)敗星巴克,從消費(fei)(fei)機制下手搶占客(ke)戶。價(jia)格比麥當勞(lao)還貴但顧(gu)客(ke)愿意買單(dan),還使其(qi)進入(ru)烘(hong)焙品牌前十名,該面包店的消費(fei)(fei)機制讓人上癮。 一、采用(yong)會員(yuan)(yuan)制,在會員(yuan)(yuan)計劃中加(jia)入(ru)福(fu)利盲(mang)盒。顧(gu)客(ke)消費(fei)(fei)后隨(sui)機發放會員(yuan)(yuan)積分、烘(hong)焙食品活動邀(yao)約等(deng)
門(men)店引(yin)流拓客的(de)(de)十大(da)策略,具體如下。 一、免費贈品。餐飲店可(ke)在顧客用(yong)餐結(jie)束后送上自制(zhi)特(te)(te)(te)色小吃或甜品。 二、消費返券。給(gei)顧客發放下次消費可(ke)用(yong)的(de)(de)優(you)惠券,如消費滿一定金(jin)額返利的(de)(de)代金(jin)券。 三(san)、生日特(te)(te)(te)權。為會員顧客在生日當天提供(gong)特(te)(te)(te)別優(you)
每家公司每年至少(shao)要算一(yi)筆賬,算對(dui)了業績就(jiu)可能(neng)增長。需關注以(yi)下幾個方面。本(ben)年度公司增加(jia)新(xin)客(ke)戶(hu)數(shu)量、為新(xin)客(ke)戶(hu)付出成本(ben)、新(xin)客(ke)戶(hu)創(chuang)造的銷售額(e)和(he)利潤。新(xin)客(ke)戶(hu)轉化率及其與行(xing)業標準對(dui)比和(he)背后(hou)原因(yin)。老客(ke)戶(hu)復購(gou)數(shu)量、維護老客(ke)戶(hu)成本(ben)、老客(ke)戶(hu)產生(sheng)的銷售額(e)和(he)利潤。
一些銷售思(si)維(wei)認知誤區以及正確的應(ying)對方法,內容如下。 一、常見的銷售思(si)維(wei)誤區。銷售業績(ji)完不成時,員工(gong)常強(qiang)調(diao)不可抗力(li)的外部(bu)因素,如產(chan)品交期、品牌(pai)、包裝規格、付款(kuan)條件(jian)等不滿足客戶(hu)需求。 二(er)、正確的應(ying)對方法。通(tong)過內部(bu)相對確定的規則、制度
講(jiang)述(shu)山東君悅超(chao)(chao)市的(de)成功經(jing)營(ying)模(mo)式。 一(yi)、背(bei)景(jing)與成果。一(yi)個山東縣(xian)城小超(chao)(chao)市君悅超(chao)(chao)市,四年(nian)留存私域用戶近十(shi)(shi)萬(wan)(縣(xian)城總人口十(shi)(shi)五萬(wan)),日(ri)營(ying)業(ye)額(e)高達五十(shi)(shi)多萬(wan)。其(qi)成功方法雖土(tu)但效果驚(jing)人,適(shi)用于很多行業(ye),想提升企業(ye)效益(yi)的(de)不容錯過。 二、具體操作(zuo):
陰險(xian)的銷(xiao)售成交客(ke)(ke)戶步(bu)步(bu)為營,客(ke)(ke)戶說能不能便宜點(dian),有些銷(xiao)售小白就(jiu)會說一分(fen)價錢(qian)一分(fen)貨嘛(ma),又敷衍又沒(mei)什么效果,還特別打(da)擊,三個銷(xiao)冠都(dou)在(zai)用(yong)的萬能話(hua)術,就(jiu)算是再挑剔的客(ke)(ke)戶都(dou)無話(hua)可說,主(zhu)動的動心去(qu)買單(dan)。 第一句,王總,沒(mei)有人會傻到開高(gao)價把客(ke)(ke)戶趕跑
講(jiang)述一(yi)個靠賣核桃(tao)發家的(de)故(gu)事及(ji)其(qi)中運用(yong)的(de)商業手段。 一(yi)、初始階段。老(lao)許在村里有大量(liang)核桃(tao)但(dan)村民不愛吃,他(ta)通(tong)過每天喊收核桃(tao)且價格不斷上漲(從十塊(kuai)漲到十二塊(kuai)等(deng))的(de)方式,引起(qi)村民注意(yi)。有人跟風先買再高價賣給(gei)老(lao)許賺差(cha)價,老(lao)許樂見其(qi)成(cheng),之后偷偷將自
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新人做(zuo)銷(xiao)(xiao)售學會(hui)這五招,成長速度(du)一(yi)(yi)(yi)定會(hui)比同齡人快三(san)到五倍。 第一(yi)(yi)(yi)個(ge),膽子一(yi)(yi)(yi)定要(yao)大。有(you)的銷(xiao)(xiao)售新人瞻前顧后(hou)、唯唯諾諾,怕(pa)(pa)自己說(shuo)詞不好(hao),怕(pa)(pa)別人拒絕,怕(pa)(pa)得罪客戶,怕(pa)(pa)客戶下(xia)次就(jiu)不敢再來了等(deng)等(deng),這個(ge)階(jie)段(duan)你要(yao)做(zuo)的就(jiu)是拿客戶練(lian)(lian)你的心理素質、練(lian)(lian)話術、練(lian)(lian)流