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中國企業培訓講師

消費機制奇葩卻讓顧客上癮

 
講師:侯明哲 瀏覽次數:120
 *有一家面包店揚言要打敗星巴克,從消費機制下手搶占客戶。價格比麥當勞還貴但顧客愿意買單,還使其進入烘焙品牌前十名,該面包店的消費機制讓人上癮。 一、采用會員制,在會員計劃中加入福利盲盒。顧客消費后隨機發放會員積分、烘焙食品活動邀約等福利,像抽獎游戲。顧客為提高抽獎率會頻繁購買,與之前講的十人拼

*有(you)一(yi)家面包店揚言要打敗(bai)星巴克(ke),從消費機制下(xia)手搶(qiang)占客戶。價格比麥當勞還(huan)貴但顧客愿意買單,還(huan)使其進(jin)入烘焙品牌前十(shi)名,該面包店的消費機制讓人(ren)上癮(yin)。

一、采(cai)用會(hui)員(yuan)制(zhi),在會(hui)員(yuan)計劃中加入(ru)福(fu)利盲盒。顧(gu)客消(xiao)費后隨機發放會(hui)員(yuan)積分、烘焙食品活動(dong)邀約(yue)等福(fu)利,像抽獎游戲。顧(gu)客為提高抽獎率會(hui)頻繁購買,與(yu)之前講(jiang)的十人拼團模式相似(si)。

二(er)、推出(chu)咖(ka)啡訂閱制,顧客(ke)支付六(liu)十(shi)元月(yue)費(fei)可每兩個小時(shi)免費(fei)喝一杯咖(ka)啡。很多顧客(ke)覺得能喝回月(yue)費(fei),之后(hou)便是純粹撿(jian)便宜。制度推出(chu)后(hou)店鋪訪問量翻了兩倍,且百分之七十(shi)的(de)客(ke)戶在(zai)兌換咖(ka)啡時(shi)還購買(mai)了其他商(shang)品。

福利(li)盲盒和咖(ka)啡(fei)訂閱制都是為了引流(liu),對于零售行業而言(yan),顧客進門(men)就成功了一半(ban)。



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侯明哲
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